Как подключит оплату по кредиткам

Когда клиент идет за покупками в обычный магазин, всё просто: выбирает товар, приносит на кассу, отдает продавцу деньги или карточку, получает чек. Продано! С принцип тот же, но вариантов больше. Если не хотите терять покупателей на стадии оплаты, предложите несколько способов платежа, чтобы каждый клиент выбрал для себя подходящий.

Рассказываем, какие методы оплаты бывают, в чем их удобство для вас и покупателей, и как настроить разные методы оплаты в

Оплата картой в интернете похожа на оплату картой в обычном магазине. Вот как это происходит:

Банковские карты есть почти у всех. Стипендии, зарплаты, пенсии переводятся на карту.
Покупатель платит, не вставая со стула.
Деньги приходят сразу.

Некоторые люди до сих пор боятся делать предоплату: вдруг деньги отдадут, а товар не получат. Поэтому платят картой только в магазинах, которым доверяют.
За обработку платежей нужно платить — платежные системы берут процент с каждого заказа.
Если товара не оказалось в наличии, деньги придется вернуть.

Чтобы начать принимать платежи с банковских карт, нужно сделать два шага:

К Эквиду подключено более 50 платежных систем. 16 из них работают в России. По ссылкам — подробные инструкции.

Карты есть у всех.
Картой платят, если доверяют продавцу.
За обработку платежей придется платить.

Если продаете по России и за рубеж, оплата картой — маст хэв.

Платить наличными можно не только в магазинах, кафе и автосервисах, но и в Механизм прост:

Покупатель выбирает оплату наличными и размещает заказ.
Оплата наличными возможна при доставке курьером. Вы (или курьерская служба) связываетесь с клиентом и договариваетесь о встрече.
Встречаетесь, забираете деньги, отдаете товар.

Другой вариант — самовывоз. Клиент забирает товар у вас со склада, расплачивается тут же. То же самое, если вы выставляете товар на ярмарках или открываете временный магазин.

Платить наличными психологически легче. Покупатель ничем не рискует и охотно размещает заказ.
Если встречаетесь с покупателями сами — экономите на обработке платежей (не платите комиссию курьерской службе).
Деньги приходят быстро. Отдали заказ — получили оплату.

По закону нужна касса нового образца или который умеет работать с товароучетной системой. Выдача бумажного чека обязательна, электронный чек высылается только по требованию покупателя на электронную почту или номер телефона.
При себе всегда должны быть наличные, если понадобится сдача.

Обойтись без кассового аппарата можно, если поручить доставку и прием платежей курьерской службе. Курьер доставит покупку, получит деньги и выбьет чек. Курьерская служба переведет деньги на ваш счет, оставив себе комиссию за обработку платежа.

Чтобы настроить оплату наличными, не нужно нигде регистрироваться. Пройдите 4 шага:

Новые покупатели платят наличными охотнее, чем картой.
Чтобы все было законно, купите кассовый аппарат или договоритесь с курьерской службой.
Деньги приходят сразу.

Не исключайте этот метод, иначе потеряете недоверчивых клиентов.

Еще быстрее, чем оплата картой:

Покупатель выбирает оплату с помощью электронного кошелька.
Автоматически перенаправляется на сайт платежной системы.
Вводит логин и пароль, подтверждает оплату.
Вы получаете деньги на счет.

Самые популярные электронные кошельки в России — Яндекс.Деньги, Киви и Вебмани. Первые два просты в использовании, поэтому популярны среди новичков. Вебмани сложнее, чаще встречается у опытных пользователей.

Деньги приходят сразу.
Покупателю психологически легче платить электронными деньгами, чем делать перевод с карты.
Можно покупать, не вставая с дивана†.

Нужно время на подключение, если хотите принимать платежи, как юридическое лицо.
Все электронные кошельки берут комиссию за обработку платежей (от 0,5 до 5% в зависимости от оборота магазина).
В Киви максимальный платеж 15 000 рублей. Если заказ на бОльшую сумму, клиент оплатить не сможет.

Чтобы настроить Яндекс.Кассу:

Комиссия за обработку платежа у Яндекс.Кассы от 3,5 до 6% (в зависимости от типа товаров).

Покупателям удобно.
Деньги приходят быстро.
Системы оплаты берут комиссии за обработку платежей.
Трудоемкая регистрация (но её стоит пройти).

Количество пользователей кошельков растет, поэтому добавьте этот вариант оплаты в свой магазин.

Неудобный, зато самый надежный способ получить оплату от клиента. Вот так все происходит:

Безопасно (вероятность мошенничества равна нулю).
Не нужно ничего подключать, просто выставить счет.

Платежи принимаются только на счет юридического лица.
Долго. Вы ждете платеж, и покупатель ждет отправки товара несколько дней.

Так же, как в варианте оплаты наличными:

В инструкции для покупателя объясняете, куда переводить деньги (дайте банковские реквизиты) или как клиент получит счет.

Самый безопасный способ.
Долго ждать оплаты.
Использовать легко.

Без этого способа можно обойтись. Если клиент попался слишком недоверчивый, ничего не мешает вам дать ему реквизиты на оплату.

Вариант только для отправки по России, зато товар будет доставлен всюду, куда не пройдет курьер, даже в дальнюю деревню в Якутии. Процесс покупки такой:

Доставка в любые регионы России, даже самые дальние.
Видимость надежности для клиента (оплата при получении, но вскрыть посылку и проверить товар можно только после оплаты).
По закону отправку чека покупателю берет на себя Почта России. В этом случае вам не понадобится.

Оформляем, как предыдущие

Вариант проще и удобнее: подключите способы доставки от Почты России. установите бесплатное приложение и способы доставки от Почты России появятся на витрине магазина — покупателю просто выбрать нужный и оформить заказ. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, когда покупатель указывает свой адрес.

Доставка в любые регионы страны.
Сложно оформлять и долго ждать денег.
Риск невыкупа.
Не нужна

Используйте вариант, если продаете по всей России.

Чем больше у клиента выбор способов оплаты, тем выше вероятность покупки. Чтобы сэкономить время, постарайтесь все автоматизировать:

оплату наличными принимайте с помощью курьерской службы;
ускорьте работу с Почтой России с помощью приложения;
быстро выставляйте счета для клиентов с помощью специальных программ;
оплату с помощью электронных кошельков или банковской карты принимайте через платежный агрегатор.

Читайте подробнее о способах приема платежей в Если остались вопросы, задавайте их на Форуме или в комментариях.

Терминал — это устройство, которое считывает банковские карты и принимает безналичную оплату. Аппарат обменивается информацией с банком в режиме реального времени, а процесс оплаты через терминал называется эквайрингом.

Владелец бизнеса подключает терминал по собственному желанию в любое время. Закон о защите потребителей обязывает принимать оплату картами в торговых точках, где годовой оборот превышает 40 миллионов рублей. Перед тем, как установить терминал по картам, нужно узнать, зачем он нужен:

С терминалом у магазина растет выручка.Банковские специалисты называют цифру в 10–20% от общего объема, точные показатели зависят от сферы бизнеса. Если торговая точка принимает оплату картами, покупателям не нужно искать банкомат и они чаще совершают покупки.
Продавец быстрее обслуживает покупателей. Чтобы принять оплату наличными, кассир берет деньги, пересчитывает их, проверяет подлинность купюр, ищет сдачу и размен. С терминалом оплата проходит за секунды, и магазин получает точную сумму на расчетный счет.
На счету всегда есть деньги. Ими можно расплачиваться с поставщиками или арендодателем и платить зарплату сотрудникам. Владелец бизнеса сокращает расходы на инкассацию.

Подключением эквайрингового терминала занимаются банки и производители устройств, но владелец бизнеса может это сделать и сам. Для этого нужно купить аппарат, установить его на рабочем месте кассира, подключить к интернету и розетке.

Подключить терминал к интернету можно разными способами: по проводу, через вай-фай или сим-карту. Некоторые терминалы работают от розетки, в других есть аккумуляторы. Мы предлагаем несколько моделей с разной функциональностью:

Инженико iCT 250 работает от розетки и подключается к интернету через провод. Полная стоимость терминала — 19 000 рублей, но можно арендовать за 1500 рублей в месяц.

Инженико iWL 250 GPRS — беспроводной терминал со встроенным аккумулятором и модулем мобильной связи, подключается к интернету через сим-карту. Аппарат стоит 23 000 рублей, в аренду — 1800 рублей в месяц.

Инженико iWL 250 оборудован модулем вай-фая и аккумулятором, сим-карту в него вставить не получится. Такой терминал стоит 27 000 рублей, а в аренду — 2000 рублей в месяц.

Инженико iCMP 122 — компактный терминал размером с калькулятор. Он работает в паре с Модулькассой через блютус. Полная стоимость — 16 000 рублей, можно взять в аренду за 1500 рублей в месяц.

Мы постоянно улучшаем ассортимент, поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на главной странице сайта.

Для работы с терминалом предпринимателю нужен сам аппарат, расчетный счет, интернет на рабочем месте и договор с банком.

Терминал стоит минимум 16 000 рублей.

Если у предпринимателя нет расчетного счета, его нужно открыть и платить за ежемесячное обслуживание. В Модульбанке есть тарифы с нулевой абонплатой, а счет открываем бесплатно.

Если в магазине нет интернета, можно подключать терминал через модуль мобильной связи. Стоимость сим-карты — 200 рублей, а абонплата — 500 рублей в месяц.

Банки заключают договор на эквайринг бесплатно, но берут комиссию за обслуживание. В Модульбанке фиксированная ставка: 1,6% от стоимости покупки по карте.

1. Выберите модель терминала

Мы предлагаем четыре модели терминалов Инженико. Они отличаются ценой, размером и способом подключения к интернету.

2. Выберите способ оплаты

Вы можете купить терминал за полную стоимость или взять устройство в аренду, чтобы попробовать эквайринг.

3. Оставьте заявку

Зарубежная практика безналичного расчета постепенно входит в повседневность российского обывателя. Любое юридическое и физическое лицо может произвести установку терминала для оплаты банковскими картами. Если до недавнего времени безналичный расчет осуществлялся только между юридическими лицами, то сейчас оплата пластиковыми картами услуг и товаров не вызывает удивления.

Свои особенности и тарифы у каждого банка индивидуальны. Перед подписанием договора, необходимо разобраться, какие терминалы наиболее выгодны предпринимателю.

Эквайринг – это услуга банка, позволяющая продавцам и покупателям осуществлять процесс оплаты покупок безналичным расчетом. Как осуществляется возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету вы можете узнать в статье по ссылке.

Установка терминала для оплаты банковскими картами проводится банком, с которым юридическое лицо подписывает соответствующий договор.

Установить его может лицо, у которого есть расчетный счет в банке. Поэтому те индивидуальные предприниматели, которые шагают в ногу с прогрессом, должны в обязательном порядке открыть счет в банке.

Все операции с использованием терминала для оплаты пластиковыми картами будут проходить через расчетный счет. Какие документы необходимы для открытия расчетного счета для ИП – узнайте здесь.

Установка терминала пока не является обязательным для ИП. Но, возможно в недалеком будущем, чтобы сократить количество недобросовестных налогоплательщиков, ФНС будет на этом настаивать.

Как на практике функционирует терминал оплаты банковскими картами – смотрите тут:

В настоящее время существует три вида эквайринга.

Происходит перевод денег на заявленный счет продавца и ответ возвращается на терминал, оповещая сигналом о проделанной операции. Покупатель, если у него включена система мобильного оповещения, получает sms-сообщение из банка-эмитента карты о величине снятой суммы и остатке на счете.

Интернет-эквайринг – один из способов оплаты товаров интернет-магазинов. Не всегда можно отличить от других способов оплаты пластиковой картой. Сами банки не уточняют свои тарифы и часто их меняют. Явление в России новое и не совсем доработанное.

Какие существуют платёжные системы для интернет-магазинов и как выбрать наиболее удачную и экономически эффективную вы узнаете по ссылке.

Движение денежных средств происходит по схеме: оплата продукта в интернет-магазине – информация поступает в процессинговый центр – оттуда в банк-эквайер – далее в банк эмитент – списание с карты покупателя средств на счет организации и возврат информации в обратном порядке.

Мобильный эквайринг – процесс оплаты покупки или услуги происходит через мобильное устройство (телефон, смартфон, планшет) с подключенным к нему кардридером.

Психология покупателя такова, что безналичный расчет повышает продажи в несколько раз. Расплачиваясь наличными купюрами, человек считает деньги и контролирует свои покупки более тщательно, нежели оплачивая картой.

Установка терминала имеет ряд плюсов:

увеличиваются продажи;
не нужно искать мелочь на сдачу;
легче считать выручку в конце дня и делать отчет;
кассир не может совершить ошибку, выдавая сдачу;
нет вероятности получения фальшивых банкнот;
покупателю не нужно искать банкоматы, чтобы обналичить деньги;
покупатель может не носить с собой наличные, что исключает воровство или потерю денег;
безопасность продавца и магазина.

Чем выгодна установка платежного терминала для ИП?

Недостатки эквайринга:

некоторые банки снимают с продавца комиссию за пользование услугой;
аренда и обслуживание терминалов стоит денег;
если терминал на торговой точке один, то поломка может привести к недовольству покупателей. На ремонт или замену нужно некоторое время;
у каждого банка свой срок возмещения средств;
деньги на счет продавца могут идти от нескольких минут, до трех дней (в зависимости от банка);
выбор подходящего банка;
покупателю трудно проследить свои расходы. Траты происходят намного незаметнее, чем при обычной наличной оплате.

Чтобы установить терминал для оплаты банковскими картами необходимо иметь один или несколько расчетных счетов в одном или нескольких банках.

Потребность в терминале может возникнуть, если оборот превышает 30000 рублей в день. В ином случае установка терминала, обычно, не выгодна ни банку, ни продавцу.

Чтобы установить терминал необходимо:

Определить необходимость установки терминала на торговой точке.
Выбрать банк, отвечающий требованиям. Некоторые банки взимают комиссию в процентном отношении к обороту продавца. У других банков комиссионные составляют от 1,8% до 15%.
Изучить предложения процессинговых компаний. Небольшие ИП могут воспользоваться мобильным эквайрингом.
Выбрать предложение, наиболее полно отвечающее вашим требованиям. Для этого посетить несколько банков, например, Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ-24, БинБанк и другие.
Собрать необходимые документы для предоставления в банк –эквайер. Это должны быть документы по юридическому лицу, банковский счет и реквизиты банка.
Подать заявку.
Подписать договор с банком.
Ожидать представителей банка и установщика оборудования.

Банк, в свою очередь, обязан предоставить обучение вашего персонала, техническое обслуживание терминала и полностью выполнять условия договора.

Наиболее распространено сотрудничество со Сбербанком в вопросах установки терминалов. На 2017-2018 год Сбербанк предлагает:

партнерские программы. Какие франшизы для своих клиентов предлагает Сбербанк России – читайте тут;
быстрое возмещение средств;
выгодные условия обслуживания;
в месяц вы будете платить за оборудование от 1800 до 2300 рублей (зависит от тарифного плана);
цена за обслуживание карт Сбербанка ниже;
средний процент комиссии в пределах 0,6%- 2,5% от принимаемой суммы.

Заявку можно подать онлайн через официальный сайт Сбербанка.

Какие условия предлагают Сбербанк и ВТБ24?

установка, расходные материалы, обучение персонала – бесплатно;
проводит все виды карт;
возможен бесконтактный прием (если на карте есть чип);
чем выше оборот, тем ниже процент комиссии;
все остальные услуги оплачиваются в зависимости от количества терминалов, видов карт, пакета услуг эквайринга;
торговый эквайринг обычного тарифа – 1,6%;
мобильный – в среднем 2,5%;
интернет эквайринг – от 3%;
безопасность обеспечена новейшими IT – технологиями;
возможно внедрение зарплатной системы;
адаптация программ системы эквайринга к 1С-Бухгалтерией, что может полностью автоматизировать проводки кассы.

ВТБ-24 уверяет, что сотрудничество с ним идеально подходит малому и среднему бизнесу.

Альфа-банк предложил эквайринг на рынке России одним из первых. На сегодняшний день банк предлагает, кроме стандартных услуг, комиссию в 1% с карт Altyn и 3% с MasterCard, Visa и Maestro.

ЦентрИнвест предоставит льготы, если вы откроете расчетный счет в одноименном банке. Все остальные условия стандартные.

Действуют горячие линии, по которым каждый банк предоставляет полную информацию по пакетам услуг эквайринга.

Относительно процентов, важно определить с чего взимается комиссия – с суммы оплаты каждой покупки или с оборота.

После получения полной информации с каждого банка, еще раз подсчитайте сумму оборота, среднюю проходимость торговой точки, расходы, которые можете понести после установки терминала и прибавьте к средней дневной выручке 20%.

Практика показывает, что появление на кассе терминалов, размером с калькулятор, действительно повышает уровень продаж. Единственное, о чем вам надо подумать – это какой банк выбрать.

Как правильно установить платежный терминал Киви вы можете узнать в этом видео: