Комиссия 0%, зачисление моментальное.
Комиссию может взымать банк-отправитель, зачисление — до 3 рабочих дней.
Реквизиты Ситибанка >
Без комиссии, зачисление моментальное.
Комиссия 0%. Зачисление — до 5 рабочих дней.
Комиссия за входящий перевод 0%. Зачисление, как правило, моментальное, редко — до 5 рабочих дней.
В зависимости от суммы и пакета банковских услуг, может вызаться комиссия.
Кредит в Ситибанке Вы можете погасить досрочно: частично или полностью. Для этого:
Позвоните в CitiPhone за 30 дней до того, когда Вы планируете досрочно погасить кредит;
Вскоре с Вами свяжется специалист Ситибанка. Он сообщит дату и сумму для досрочного погашения;
Проконтролируйте, чтобы в этот день на Вашем текущем счете была нужная сумма.
В течение 14 дней после выдачи кредита, Вы можете полностью его вернуть, заплатив лишь проценты за те дни, когда пользовались срествами банка. Для этого позвоните в CitiPhone, информировать банк заранее не нужно.
Если дата досрочного погашения выпадает на выходной или праздничный день, то операция будет проведена в ближайший рабочий день. Это касается и возврата кредита.
У Вас есть вопросы о задолженности по кредиту/кредитной карте? Задайте их нам:
Вы испытываете затруднения с оплатой кредита? Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(495)589-29-62 в рабочий день с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Самыми удобными сервисами для перевода денег на карту являются банкоматы, терминалы, интернет-банкинг. Также клиенты имеют возможность произвести зачисление денег на счет через кассовые отделения и почту РФ. Для держателей карт Ситибанка доступны операции с комиссией и без нее.
Способ наличного пополнения через банкоматы Ситибанка:
Данный способ гарантирует моментальное зачисление денег без комиссии. На территории России установлено 162 банкомата в 21 населенном пункте. На официальном сайте банка можно ознакомиться со всеми адресами, где они используются.
Способ наличного пополнения через терминалы Элекснет:
Способ наличного пополнения через кассу Ситибанка:
- Клиент может воспользоваться услугой в любом филиале Ситибанка.
- Кассовое обслуживание проходит по системе электронной очереди, необходимо распечатать чек с номером в кассу для физических лиц.
- После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
- Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
- После проведения операции по зачислению наличных средств на карту кассир предоставит квитанцию о выполнении транзакции.
Важно! Кассовое обслуживание имеет особые условия по тарифу – установлена сумма лимита в 45 000 руб., в диапазоне которой взимается комиссия 250 руб. Если сумма превышает лимит, то платеж производится без комиссии.
В России открыто около 50 банковских филиалов, которые осуществляют деятельность во всех регионах.
Способ наличного пополнения через кассу других банков:
- Клиент может обратиться в филиал другого банка.
- В отделении банка-посредника клиент оформляет номер электронной очереди в кассу для физических лиц.
- После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
- Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
- После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.
В зависимости от условий банка, деньги зачисляются на карту Ситибанка от 2-5 банковских дней. Комиссия услуги – от 1-3% от суммы перевода.
Способ наличного пополнения через почту РФ:
- В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
- Указывается номер карточного счета, номер паспорта, сумма перевода.
- Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
- Кассир выдает квитанцию о переводе.
Почтовое отделение РФ выполняет услугу без комиссии, срок зачисления денег на карточный счет – до 5 рабочих дней.
Способ безналичного пополнения через систему интернет-банкинг:
В случае внутренних переводов между картами/счетами Ситибанка ставка комиссии – 0%, через личный кабинет других банков комиссия – от 1-3%.
Закрыть карту, пользователь может через отделение банка. В целях безопасности существует следующий порядок оформления процедуры:
- Клиент должен убедиться в отсутствии задолженности перед банком. Это удобно сделать через выписку интернет-банкинга или уточнить у специалистов по телефону.
- Затем обратиться к менеджеру банковского отделения для оформления заявления о закрытии кредитной карты.
- После того как менеджер банка проверит все данные и предоставит клиенту справку об отсутствии задолженности, оформляется дополнительное соглашение о закрытии счета и аннулировании кредитной карты, подписанное с двух сторон.
- Менеджер банка в присутствии клиента разрезает кредитную карту, что свидетельствует об ее уничтожении.
Закрыть счет онлайн легко, если пользователь зарегистрирован в системе интернет-банк и имеет личный кабинет. Для этого необходимо:
Также можно обратиться с заявлением в банковское отделение, специалисты которого помогут закрыть расчетный счет в кратчайшие сроки.
Бонусные баллы можно накопить через:
Потратить накопленные бонусные баллы можно в 2 случаях:
Регистрация в личном кабинете – удобная опция для физических лиц. При помощи функций личного кабинета пользователь может быстро и легко оплачивать услуги, покупать товары, осуществлять внутренние и внешние переводы.
Чтобы пройти регистрацию в системе интернет-банкинг и создать личный кабинет, нужно руководствоваться простыми правилами:
Оплатить кредитную карту или кредит Ситибанка физическое лицо может через банкоматы, терминалы, кассу, почту РФ, интернет-банкинг.
При оформлении кредита для клиента открывается текущий счет, с которого будет автоматически списываться сумма погашения по установленному графику. Задача пользователя – вовремя вносить на счет денежные средства в нужном размере.
Оплата через банкоматы Ситибанка:
Оплата через терминалы Элекснет:
Оплата через почтовое отделение РФ:
- В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
- Указывается номер кредитного счета, номер паспорта, сумма перевода.
- Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
- Кассир выдает квитанцию о переводе.
Кассовое обслуживание Ситибанка:
- Пройдите в любой филиал банка.
- Возьмите талончик электронной очереди в кассу для обслуживания физических лиц.
- В кассе у клиента запросят документ, удостоверяющий личность, и номер счета/карты.
- После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.
- Моментальное зачисление на счет.
- При переводе суммы до лимита в 45 000 руб. комиссия – 250 руб., если сумма больше лимита, то комиссия не взимается.
Оплата через личный кабинет Ситибанка:
Оплата через другие банки:
- Используйте банкоматы и кассовые отделения банков-посредников.
- При помощи личного кабинета можно провести платеж с указанной комиссией.
- Срок зачисления суммы на счет зависит от условий банка. Комиссия – от 1-3%.
Ситибанк предлагает комфортные условия для пополнения карты, погашения кредита, обеспечивая высокую безопасность каждой операции.
Существует бесплатные и платные способы, как пополнить карту Ситибанка. Сделать это можно через банкоматы, через кассы, терминалы и отделения почты.
На основе существующего пользовательского соглашения по карте Ситибанка может быть предусмотрен льготный период для оплаты. Назначается данный период в строго индивидуальном порядке по отношению ко всем клиентам.
Средняя длительность беспроцентного периода составляет 30 дней, а максимальная 50 дней от совершения любой транзакции. В течение данного времени клиент должен занести на баланс карты Citibank средства в количестве, равном минимальному.
Чтобы не тратить собственные деньги за пополнение счёта, рекомендуем пользоваться бесплатными вариантами оплаты.
Положить деньги на карту Ситибанка без комиссии с кредитной карты можно в банкомате.
Карту получают в районе нахождения Ситибанка, соответственно, ее держатели имеют возможность начать пользоваться своими банкоматами Citibank без ограничений. Услуга доступна только после активации.
Самый простой и оптимальный способ для совершения оплаты по карте — внесение наличных денег через банкомат.
- Минимальная сумма для пополнения 100 руб.
- Комиссия обслуживания — 0%.
Пополнить баланс карты возможно, даже не имея её при себе. Достаточно только ввести её номер из 16-ти или 20 цифр.
Для проведения операции нужно:
Пользователи системы имеют возможность свободно внести нужную сумму денег через кассу Ситибанка наличными средствами.
Чтобы внести деньги на оплату, вам понадобится иметь с собой лишь свой паспорт.
Пополнение счета может проводиться по номеру карты (оплата может выполняться и без карты).
Так выглядят филиалы Citibank снаружи
- Комиссия за услугу не взимается, если производится пополнение от 45000 рублей.
- Срок зачисления – не позднее следующего рабочего дня.
- Минимальная сумма для пополнения 100 рублей.
- Пополнение ведется по номеру карты.
- Денежные средства практически сразу зачисляют на счет.
В меню терминалов есть соответствующая вкладка, поэтому у клиентов никогда не бывает проблем с проведением операции.
Меню устройства
Пополнить любую карту Ситибанка клиенты могут простым почтовым переводом в каждом отделении Почты РФ.
Важно: одним минусом данного метода является длительность реального начисления денежных средств на вашу карту. По умолчанию время зачисления составляет до пяти рабочих дней. В реальности же денежные средства придут спустя 1-4 дня. Точное время поступления денег уточнить у вас не получится.
Пополнение счета через Почту России обычно проводится по паспорту гражданина и лишь в наличном варианте. Минимальная сумма пополнения уточняется в самом отделении пользователем системы.
Максимальные денежные суммы ограничиваются 500 тысячами рублей.
Погашать финансовые обязательства по кредитной карте пользователь системы может со счета в Ситибанке круглосуточно.
Операция выполняется через интернет в режиме онлайн в личном кабинете Citibank Online. Там же можно закрыть кредитную карту Сити банка при необходимости.
Лимитов на пополнение не предусматривается. Срок зачисления на баланс карты — в течение 3 дней.
Вам нужно:
Для удобного использования, карточку можно привязать к своему счету в банке.
В некоторых случаях пользователям бывают недоступны способы бесплатного пополнения карты. В соответствии с существующим пользовательским соглашением можно воспользоваться альтернативными способами пополнения баланса.
Размер комиссионного сбора по тому или иному варианту оплаты стоит уточнить заранее.
- Банк установил комиссию за возможность пополнения кредитной карты через свои кассы в случае, если клиент заносит на счет менее 45 тысяч рублей. В таком случае величина комиссии за внесение денег составляет 250 рублей за один депозит.
- Комиссия за внесение денег фиксирована и может вноситься по отдельности.
- Отказ от платы такой комиссии со стороны клиента будет причиной отказа для проведения операции.
Где это можно сделать? Пополнить кредитную карту человеку возможно в кассе другого банковского учреждения.
Операция с привлечением другого банка (Сбербанка, ВТБ, Альфа-банк и др.) совершается в наличном и безналичном виде. Может использоваться перевод с другой карты через интернет-банк (например, через Сбербанк Онлайн).
Размер комиссии устанавливается учреждением, которое обеспечивает проведение транзакции.
Таким способом тоже можно положить деньги на карту Ситибанка.
За 1% и более процентов от денежной суммы пополнения, пользователь платёжной системы может внести свои сбережения на баланс своей дебетовой или кредитной карточки.
Услугу переводов оказывают такие сервисы, как:
Важно: у Ситибанка еще нет соглашений на тему сотрудничества с этими компаниями, поэтому операции на пополнение совершаются держателями с учетом комиссии.
Переводы поступают за 15-30 минут даже в США. Минимальная сумма 100 рублей.
Для проведения платежа понадобиться привязка карты к виртуальному кошельку.
Процент по задолженности по кредитке обычно начисляется, если клиент производил покупки либо снимал свои наличные с карты.
Держатель может погашать задолженность по карте целиком или отдельными частями — в течение двадцати дней с момента внесения минимального ежемесячного платежа.
- Минимальная сумма для проведения одного взноса составляет 5 процентов от всей суммы по задолженности (но не менее 1000 руб.).
- Если вы сразу полностью погашаете задолженность до определенной даты, которая указывается в ежемесячной выписке, то проценты за пользование кредитной линией не начисляются. Так действует Льготный период кредитования.
- После проведения оплаты долга по кредитке, размер вашей кредитной линии поднимается на сумму погашения. При этом не учитывается комиссия и проценты по кредиту.
*Указанная денежная сумма подлежит для выплаты в случае, который указан в пункте 2. 6 Условий. Во всех остальных случаях минимальный платеж по кредиту рассчитывается в пункте 2. 5 Условий.
В настоящее время штрафы за просрочку являются одним из индивидуальных условий для заключения кредитного соглашения. Эти условия прописываются в документе отдельным полем.
При этом максимальный размер штрафа составляет 20 процентов годовых, из начисляемых на объем имеющейся денежной задолженности по кредиту.
На сумму долга каждый день начисляется 0,054 процента пеня за каждые сутки просрочки. Разовых штрафов за неисполнение обязательств в этом месте не предусматривается. Начисление таких штрафных санкций идет с самого первого дня, по прошествии срока внесения минимального платежа.
Определенное количество просрочек по договору приходится на те случаи, когда клиенты Ситибанка не сумели вовремя пополнить свою кредитную карту.
По этой причине бывают разногласия с банком-эмитентом, который начисляет другому пользователю штрафные проценты. Чтобы этого не происходило, держатель карты должен заранее узнать возможные методы оплаты и вовремя производить оплату.
Ситибанк дает возможность провести реструктуризацию задолженности своим клиентам.
Если вы испытываете затруднения с оплатой взносов по кредитной карте, свяжитесь с представителями банка по указанному телефону: +7 (495) 589-29-62.
Часы работы горячей линии: с 10.00 до 19.00 каждый день (кроме субботы и воскресенья).