Финансовая отрасль традиционно привлекает к себе сомнительных лиц, желающих получить деньги обманным путем. Когда кредитованием занимались преимущественно российские банки, мошенником было сложнее: ссуды выдавались с соблюдением всех формальностей. С появлением МФО, которые оформляют сделки по упрощенной процедуре, мошенничества стало в разы больше. Например, популярная схема у злоумышленников — заем на чужой паспорт.
Мошеннических схем существует множество. Часть из них давно апробирована на практике, другая — совершенствуется вслед за развитием технологий. Так, выдача кредитов и займов на имя стороннего человека сегодня возможна в нескольких вариациях:
- Оформление через онлайн-сервис. Сегодня МФО работают полностью дистанционно: у клиентов запрашивают скан паспорта, а деньги перечисляют на карточку или счет. Подделать такую заявку не составляет труда.
- Сговор с сотрудником финучреждения. Мошенники крадут паспортные данные либо оформляют займы на имя непричастных людей.
- Подделка документов. Злоумышленник заменяет фотографию в паспорте или ксерокопии документа на свою собственную. Другой вариант — меняет внешность, чтобы походить на владельца паспорта.
В итоге без ведома человека оформляется один или несколько кредитных продуктов, по которым со временем образуется задолженность. О факте мошенничества обычно узнают по уведомлениям, которые рассылает МФО.
Тяжесть наказания зависит от схемы, используемой мошенником, чтобы оформить микрокредит по документу стороннего лица. Так, в числе мер, предусмотренных законом, стоит назвать:
- Ст. 159 УК РФ — для действий мошенников, которые воспользовались чужим паспортом или его ксерокопией, чтобы получить кредитный продукт;
- Ст. 204 УК РФ — для случаев, когда специалист финансового учреждения проявил халатность и не запросил оригинал документа, а также при преступном сговоре специалиста с мошенниками;
- Ст. 327 УК РФ — если помимо оформления займа на чужое имя, мошенник подделал общегражданский паспорт лица.
В зависимости от содержания (подделка документов, сговор со служебным лицом или злоупотребление своими обязанностями) и тяжести правонарушения закон карает злоумышленников, начиная со штрафов и заканчивая лишением свободы. Например, по решению суда можно провести за решеткой вплоть до семи лет.
Существует лишь один способ легально оформить заем по чужим паспортным данным — для этого необходимо согласие самого человека. Например, можно попросить родных или близких оформить кредит на свое имя. В этом случае ответственность ляжет на владельца паспорта, поэтому решение должно быть взвешенным.
Кстати, иметь на руках оригинал документа необязательно. Современные МФО позволяют оформить заем по идентификационному номеру или скану паспорта — их предварительно запрашивают у человека, на чье имя будет выдан микрокредит. Чтобы соблюсти чистоту сделки, заемные средства от владельца паспорта получайте по условиям расписки, заверенной нотариально.
Если по почте стали приходить уведомления о просроченных платежах, а вы уверены в своей непричастности к микрозайму в данной компании, стоит немедленно действовать:
- Направьте запрос в Бюро кредитных историй (БКИ), чтобы получить кредитный отчет. В нем должны содержаться лишь те кредиты и займы, которые вы оформили лично;
- Обратитесь в МФО и попросите предоставить отчет на свое имя. Возможно, сотрудником компании или автоматизированной система была допущена ошибка. По факту жалобы ее оперативно исправят;
- Если заем был оформлен обманным путем, напишите заявление в правоохранительные органы. Будет возбуждено уголовное дело.
Доказать, что микрозаем на чужой паспорт оформили злоумышленники, будет трудно. Но если это удастся, суд снимет кредитные обязательства. Возвращать долг вкупе с неустойками не придется.
Вероятность столкнуться с мошенниками существует всегда, поэтому любому человеку стоит придерживаться нескольких правил — они помогут не только уберечь себя, но и облегчат жизнь по факту обнаружения мошенничества:
- В случае, вы решили оформить заем в офисе микрофинансовой компании, нет нужды надолго отдавать паспорт работнику МФО. Допускается лишь снять ксерокопию;
- Паспорт запрещено отдавать на руки сторонним лицам, не обремененным служебными обязанностями;
- Стоит регулярно отслеживать кредитную историю. По закону каждый россиянин вправе осведомиться о состоянии своего финансового досье — раз в год обращение в БКИ бесплатно.
Воспользоваться паспортными данными и взять кредит на другого человека у злоумышленников не выйдет, если вовремя среагировать на пропажу документа. Существует два варианта:
- Если не уверены в хищении, обратитесь в Федеральную миграционную службу и напишите заявление об утере паспорта. После его номер внесут в особый госреестр, и, если МФО оформит на документ микрокредит, вся ответственность ляжет на компанию. Учтите, что за утерю паспорта положен штраф до 300 рублей.
- Если подозреваете факт кражи, обратитесь напрямую в полицию и напишите заявление. Сотрудники правоохранительных органов выдадут особую справку, подтверждающую факт кражи, и с ней вы обращаетесь в Миграционную службу. Штраф платить не нужно.
Житель Соликамска случайно узнал, что должен банку 40 тысяч рублей. Как оказалось, директор фирмы, которая оказывала помощь в кредитовании, воспользовался его паспортными данными и оформил заем, минуя владельца.
Когда у Сергея П. (имя изменено — прим.ред.) сложилась трудная финансовая ситуация, он попытался обратиться в банк за займом. Но в Соликамске, где проживает Сергей, ему везде отказывали в получении кредита. Мужчину это очень удивило, ведь несколько лет назад, когда ему также срочно потребовалась крупная сумма денег, взять кредит было гораздо проще.
Специальная фирма, о которой он говорит, — это компания-посредник, оказывающая содействие людям при получении кредита. Именно эта фирма (а точнее, её экс-руководитель) и была причиной трудностей Сергея.
Сотрудники полиции нашли виновника. Им оказался бывший сотрудник фирмы-посредника, в которую несколько лет назад обращался Сергей. Выяснилось, что он уже был судим. 39-летний злоумышленник в 2012 году был руководителем фирмы, помогающей клиентам получать кредиты, поэтому у него был доступ к персональным данным обратившихся.
Летом 2016 года он столкнулся с финансовыми трудностями и решил воспользоваться копиями паспортов, которые у него сохранились. Мужчина обратился в одну из микрофинансовых организаций, где представился Сергеем П. Заявка на заем оформлялась через интернет, а деньги перечислялись на счёт. Преступник указал паспортные данные и место работы Сергея, а электронную почту, номер телефона и счёта — свои.
В результате заявка прошла проверку и 20 тыс. рублей, которые взял в кредит аферист, отправились к нему. Возвращать заем он, разумеется, не планировал. Спустя почти год сумма долга увеличилась в два раза и настоящий Сергей П. оказался должен МФО уже 40 тыс. рублей, о чём он неожиданно узнал, когда ему самому потребовался кредит. Сергей не узнал бы об этом, если бы сам не обратился в банк. Он долгое время проживает не по месту регистрации, поэтому все звонки на домашний телефон и визиты коллекторов прошли мимо него.
Сергею в каком-то смысле даже повезло: преступник, воспользовавшийся его персональными данными, проживает в том же городе, что и он. В ряде случаев подобного мошенничества жертва и злоумышленник могут находиться в разных концах страны, а это значительно затрудняет поиск преступника.
Некоторые аферисты пользуются служебным положением, как это произошло в случае с Сергеем. Другие не занимаются этим регулярно, но случайно найденный паспорт провоцирует их на преступную деятельность. Нередко отсканированные документы оказываются в свободном доступе в социальных сетях. Взломанная электронная почта с привязанным к ней облачным хранилищем, где есть копии документов, тоже может стать находкой для мошенника. Иногда люди, нашедшие чужие документы, выкладывают фотографии в соцсети, чтобы найти хозяина, сделав тем самым доброе дело, но помогают они преступникам.
По данным ГУ МВД РФ по Пермскому краю, только в этом регионе за 2017 год выявлено 359 преступлений в кредитно-финансовой сфере. Аферист, который воспользовался данными Сергея П. и испортил ему кредитную историю, был признан виновным. Суд приговорил его к 7 месяцам исправительных работ с удержанием 10% из заработной платы в доход государства.
Кроме того, выясняется, что проверка данных, которые предоставляет потенциальный заёмщик, происходит в автоматическом режиме, то есть без участия человека.
— Если вы оформляете заявку через наш сайт, — сообщает сотрудница МФО, — то сразу после оформления вы увидите, одобрен ли вам кредит.
— Мне после этого позвонят?
— Могут и не перезвонить.
— Что будет, если кредит не одобрят? Я узнаю о причинах?
— Нет, такая информация не сообщается.
Девушка уверяет, что никаких ошибок при проверке паспортных данных, которые мы предоставим, не случается. Более того, можно быть уверенным в своей безопасности, ведь личная информация третьим лицам не передаётся.
В онлайн-заявке указываем данные паспорта и место работы другого человека. Почту создаём такую, чтобы было непонятно, кому она принадлежит. Счёт также оформлен на другое лицо. После того, как заявка была оформлена, предварительное одобрение получено, на указанный в форме номер перезвонили. Уточняли детали (зачем нужен заём, как скоро планируется вернуть деньги) и попросили вновь назвать паспортные данные. А затем прозвучал неожиданный вопрос:
— Ваш знак зодиака?
— Спасибо, ваша заявка одобрена. Готовы получить перевод на счёт?
Видимо, вопрос, заданный специалистом МФО, должен помочь определить, действительно ли именно владелец паспорта пытается получить заём.
Случаи мошенничества в сфере кредитования нередки, а потенциальной жертвой может стать любой, кто хоть раз где-либо оставлял свои паспортные данные. Нередко пострадавшие, не выдержав постоянных звонков и визитов коллекторов, готовы отдать чужой долг, лишь бы их оставили в покое.
«Если вы узнали, что у вас есть долг по кредиту, который не брали, то нужно запросить кредитную историю и отчёт в этой организации, чтобы знать количество займов, точную сумму и накопившиеся проценты, — советует ассистент кафедры теории и истории государства и права Пермского государственного национального исследовательского университета Мария Лысачкова. — После этого следует подать заявление в полицию, где нужно подробно написать, что случилось, кто, по-вашему мнению, мог использовать данные паспорта и взять кредит. Важно не забыть документ с отметкой о принятии заявления.
Многие граждане периодически оставляют данные своего паспорта в разных организациях: банках, магазинах, почтовых отделениях, в офисах обслуживания разных компаний.
И мошенники вполне могут оформить кредит на чужой паспорт, поэтому следует быть крайне внимательным при предоставлении своих данных третьим лицам.
При оформлении банковского кредита обязательно требуется именно оригинал документа. Менеджеры кредитных учреждений такого типа не имеют право составлять заявку, если клиент просто предоставил данные документа или его копию. Так что, если мошенник придет с копией вашего паспорта в банк или магазин с целю оформить кредит, ему откажут, даже заявку принимать не буду. Более того, менеджеры банков по должностной инструкции обязаны сверять фотографию клиента с лицом заявителя.
Специалистов обучают проведению правильного сравнения по форме ушей или Т-зоне лица, форме глаз и губ. В общем, по тем параметрам, которые с возрастом не поддаются изменениям. Если менеджер обнаружит, что в его руках находится паспорт не того человека, который перед ним окажется, он не будет поднимать панику. Он просто укажет это в заявке на кредит, после чего последует автоматический отказ.
И даже если менеджер не уделил должного внимания сравнению фото в паспорте и лица заявителя, по должностной инструкции он должен совершать негласные проверки клиента, а именно:
- не переписывать данные из паспорта, а спрашивать о них у заявителей. Гражданин должен без проблем называть место и дату своего рождения, адрес прописки, наличие детей, семейное положение;
- если клиент не может сам ответить на простые вопросы, смотрит какие-то записи или совершает звонки, это также вызывает подозрения, в выдаче кредита будет отказано;
- обязательно сверяется подпись в паспорте и подпись, которой заявитель заверяет анкету на выдачу кредита.
Так что, кредит по копии паспорта или по чужому документу в банке взять не получится.
Многие думают, что при оформлении кредита через интернет можно обойтись без оригинала паспорта. Но это не так. Заявку гражданин действительно подает онлайн, в ней он может указать данные любого паспорта, но при получении денег после одобрения все равно потребуется именно оригинал документа.
При подаче онлайн заявки гражданин вписывает в анкету паспортные данные. В процессе рассмотрения эти данные проверяются по базе ОУФМС. Если данные действующие, то заявка может быть предварительно одобрена, если заявитель устроит организацию по остальным анкетным параметрам.
На этом этапе действительно можно совершить подлог данных. Но для получения денег на руки все равно придется идти в офис банка. И вот здесь и произойдет сверка оригинала документа. Банк сопоставит данные в паспорте с теми, что указал клиент в заявке, а также сверит личность потенциального заемщика. Если выявится, что паспорт принадлежит не ему, или он не может предоставить оригинал документов, деньги выданы не будут. Даже если заявка была предварительно одобрена, банк отзовет положительное решение.
Мошенники часто пытаются оформить кредит на чужой паспорт через интернет, обращаясь в микрофинансовые организации. Дело в том, что многие компании такого типа выдают займы дистанционным образом. Так что, теоритически, такая ситуация возможна, так как процесс кредитования не предполагает личную встречу менеджера и заемщика, оригинал паспорта проверять никто не будет.
Но МФО делают все возможное, чтобы сократить риски, связанные с подлогом данных. Поэтому они разработали различные методы идентификации личности клиента удаленно.
Что проверяют МФО:
- некоторые компании просят приложить к анкете фото или сканированную копию паспорта;
- удаленные займы выдаются переводом на реквизиты клиента. Паспортные данные гражданина и данные владельца реквизитов должны совпадать. Это вызывает сложности при оформлении кредита на чужой паспорт;
- запрос в базу ОУФМС, чтобы выяснить, действителен ли паспорт, не числится ли он у утерянных или краденных;
- они могут просить указать заявителя ссылку на свои профили в социальных сетях. Данные профилей должны совпадать с паспортными, при чем недавно созданная страница вызовет явные подозрения. Не исключается, что менеджер МФО напишет заявителю сообщение;
- если в кредитной истории отражается большое количество запросов на получение займа в последнее время, это будет расцениваться, как признак мошенничества.
Фактически, по копии паспорта можно взять кредит в МФО, но получить деньги сможет только тот человек, на чей паспорт оформляется заявка. Например, карта для зачисления должна быть именной, расчетный счет открыт на имя заявителя. А если выбирать денежный перевод, то получить его в кассе оператора может только владелец паспорта при предъявлении оригинала документа.
Мошенники при оформлении онлайн-займов могут пользоваться кошельками Киви, но многие МФО совершают дополнительные проверки клиентов, которые выбирают этот метод выдачи средств.
100% исключить риски оформления кредита на ваш паспорт нельзя. Тут можно только посоветовать не разбрасываться своими данными. А если вам вдруг стали поступать звонки с информацией о просрочке, незамедлительно обращайтесь в банк и полицию.