Как получить выписку по кредитной карте бинбанка

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕВыписка по кредитным картам дает ее держателю всю информацию о произведенных за определенный период платежах со счета и поступлениях. Получить выписку достаточно просто. Существует много способов это сделать, большая часть которых является бесплатными.

К кредитным картам привязаны счета, на которых в банке собирается информациях обо всех операциях.

Выписка по кредитной карте – отчет, предоставляемый кредитным учреждением, выдавшим карту, клиенту обо всех движениях на его счете.

Но у выписки есть еще несколько функций:

  • проверка проведения операций по счету;
  • проверка обязательных платежей в целях избежать просрочки;
  • контроль кредитного лимита, выход за который повлечет дополнительные затраты;
  • подтверждение платежеспособности, что требуется для визы и получения разрешения на выезд за границу.

Выше было отмечено, что выписка содержит все данные о движениях на счете держателя карты.

В выписках содержится следующая информация:

  1. Номер счета владельца карты. Многие держатели карт считают, что номер их счета – это 16-значный код, выдавленный на самой кредитной карточке. Но это не так, номер счета – это уникальный код, состоящий из 20 цифр, и нужен он для безналичного перевода средств на карту. Присваивается банком в момент выдачи карточки. Поэтому, если вы, например, собрались получать зарплату на свою кредитную карту, то запросите выписку у банка, так вы узнаете свой номер счета, который в последствие нужно сообщить в бухгалтерию и заодно проверите остаток на счете.
  2. Начальный остаток. То есть сумма денежных средств, которая была на карте в начале запрашиваемого периода. Например, при запросе выписки с 1 по 5 марта, начальный остаток – сумма на счете на начало 1 марта. При открытии карты остаток равен 0. Как только на карту будут положены деньги, сразу спишется обусловленная договором комиссия банковского обслуживания, а операции отразятся по приходу и расходу.
  3. Кредитовые и дебетовые обороты. То есть все списания и поступления на вашу карту за период запроса выписки. Для нашего примера – движения с 1 по 5 марта.
  4. Конечный остаток. То есть остаток, образовавшийся на конец запрашиваемого периода – конец дня 5 марта. И этот остаток будет начальным для 6 марта. Конечный остаток образуется по следующей формуле: начальный остаток + поступления на счет – списания со счета.

В данном документе указана дата и время совершения каждой операции. Форма выписки у разных банков может отличаться, но вышеперечисленные пункты обязательно будут присутствовать. Образец документа можно посмотреть здесь и здесь.

Выписки по кредитным картам делятся на 2 вида:

Первая обычно содержит информацию о нескольких последних операциях, обычно о 5-10 (включает в себя все вышеперечисленные пункты).

Второй тип, как можно понять из названия, включает в себя намного больше информации. Так, владелец карты может видеть операции по своему счету за более длительный период. Дополнительно все основные пункты выписки детализируются – указывается терминал магазина, в котором был совершен платеж, доступный лимит по карте, начисленные проценты за пользование кредитом, задолженность по заемным средствам и т.п.

Читайте также:  Россельхозбанк какие документы нужны для получения кредитной карты

Узнать движения по карте можно несколькими способами.

Онлайн-банкинг. Запрос выписки будет бесплатным, причем можно получить таким способом как мини-выписку, так и расширенную.

Колл-центр. У крупных банков бесплатные горячие линии, поэтому запрос выписки по мобильному телефону не будет стоить ни копейки. Для получения информации нужно будет заранее подготовить свой паспорт и вспомнить кодовое слово, названное при открытии карты.

Банкомат. Таким способом можно получить мини-выписку, включающую информацию о последних 5-10 операциях. Вам нужно будет вставить карту в банкомат и выбрать соответствующий пункт меню. Выписку можно изучить на экране банкомата, а можно распечатать. Некоторые банки предоставляют такую услугу бесплатно (например, Россельхозбанк), а в некоторых (Сбербанк) стоимость составляет 15 рублей.

Офис банка. Услуга предоставления выписки в офисе банка является платной. Информация доступна после предъявления сотруднику паспорта и оплаты комиссии. Советуем оперативно контролировать свой счет, ведь есть много бесплатных способов, чтобы избежать походов в банки и дополнительные траты на выписки прошлых периодов.

По почте. Некоторые банки по истечении отчетного периода (чаще всего – месяц) отправляют своим клиентам выписки по почте. При отправке письма на электронку получатель получит дополнительное сообщение на телефон. Выписка обычно приходит в формате PDF, поддерживаемом всеми современными компьютерами и ноутбуками.

Выписка служит средством контроля собственных и заемных средств владельца карты. Так, при изучении операций может быть обнаружена операция, которую вы не совершали или некорректный остаток по счету. В таком случае нельзя медлить, ведь если сразу предпринять меры и разобраться с неточностями, то можно будет быстро вернуть свои законные средства.

Но важно проанализировать все движения и вспомнить, не могли ли вы про какой-нибудь из них забыть, ведь начинать конфликт с банком, не разобравшись с ситуацией глупо и бессмысленно, а итогом разбирательства может стать не возврат средств, а штраф. Если вы уверены, что списание, отраженное в выписке, вы не совершали, то нужно подготовить документацию по вашим расчетам (как видите, имеет смысл хранить чеки) и отправляться в отделение банка.

Чарджбэк имеет 2 возможных исхода:

  1. Будет доказана незаконность операции, и удовлетворено требование клиента. Возврат денег владельцу карты будет осуществлен за счет торговой организации.
  2. Решение не в сторону клиента. Такой итог может быть, если владелец карты скрыл информацию или предоставил изначально ложные сведения. За такое мошенничество клиент банка получит штраф.

Таким образом, выписка по кредитной карте несет множество полезных функций, основная из которых – это контроль за состоянием счета. Ведь без должного контроля можно нарваться на штрафы и пени за просрочку платежа или упустить мошеннические операции с вашей картой.

Читайте также:  Как оплатить орифлейм кредитной картой

Выписка банка – документ контроля за работой лицевого счета и неотъемлемый атрибут для каждого владельца пластиковой карты. С помощью выписки можно проверить все источники поступления и расходования личных денежных средств.

Для получения документа есть несколько способов. Выбор оптимального зависит от периода выписки и наличия свободного времени клиента:

Выписка, вне зависимости от вида банка, обязательно содержит следующие данные:

  1. Номер счета. Следует отличать номер счета от номера карты – это разные реквизиты. Номер счета – уникальный код, присваиваемый каждой карте. Этот номер нужно сообщать в бухгалтерию для безналичного перечисления зарплаты. Номер карты – набор цифр, указываемый на лицевой стороне пластиковой карточки. Этот код используется для осуществления интернет-покупок.
  2. Начальный остаток на указанную дату (сальдо). У вновь открытой карты начальное сальдо отрицательное, поскольку в момент выпуска с лицевого счета списывается комиссия за годовое обслуживание.
  3. Обороты – операции зачисления, и списания средств с расчетного счета карты.
  4. Конечное сальдо (остаток) определяется по формуле:

Начальное сальдо + Σ оборота поступления – Σ списания.

Для получения выписки через Сбербанк-Онлайн необходимо выполнить ряд действий:

Оспаривание выписки осуществляется владельцем карты при обнаружении незаконных списаний или мошеннических действий со счетом. Такие операции называются чарджбэк. Протест по незаконному списанию может быть заявлен в течение 6 месяцев с даты операции. Чарджбэк производится в несколько этапов.

Обращение пострадавшего клиента в отделение банка. На этом этапе клиент заполняет заявление установленной формы на возврат средств. В заявлении описывается проблема, прикладываются подтверждающие документы, в том числе и выписка банка (бланк должен подтвержать незаконное списание). Банк рассматривает обращение 10 дней.

Если предварительная банковская проверка обнаружит условия, подпадающие под чарджбэк, то заявление передается специалистам платежной системы. Эта проверка также длится 10 дней, в течение этого времени определяется виновная сторона. После этого списанные деньги либо возвращаются клиенту карту, либо пострадавший получает мотивированный отказ в возмещении средств.

Для своевременного контроля операций по карточному счету рекомендуется делать запрос выписки из банка не реже 1 раза в месяц. Для кредитной карты лучше распечатывать выписку 1 раз в две недели

  1. После получения детализации по счету необходимо сверить правильность заполнения выписки из банка: начальный остаток за период, а также все поступления и списания. При подключенном мобильном банке операции можно сравнить с короткими смс-сообщениями, приходящими на телефон после каждой банковской операции.
  2. Следует проверить банковские комиссии. Оплата мобильного банка в месяц составляет не более 30 рублей. Годовое обслуживание – 300-400 рублей – списывается 1 раз в начале каждого года.
  3. При обнаружении списаний с карты, которые клиент не осуществлял, следует немедленно обратиться в банк с заявлением о расследовании. Проверка может быть проведена не позднее 6 месяцев со дня списания
  4. При обнаружении поступлений, к которым владелец карты не имеет отношения, следует также поставить в известность банк. Не следует тратить или обналичивать деньги до полного выяснения обстоятельств их появления.
Читайте также:  Как выглядит золотая кредитная карта сбербанка

Для того, чтобы отслеживать корректность проводимых операций, быть в курсе состояния вашего кредитного счета и не пропускать обязательные платежи, вы можете воспользоваться выпиской по кредитной карте, точнее выпиской по счету карты.

Выписка может предоставлять в электронном или бумажном виде через различные каналы – электронная почта, интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, в офисе банка. От выбранного способа получения выписки будет зависеть и ее стоимость.

Вообще, сразу скажем, что выписка может быть двух видов – краткая (мини) или полная (расширенная). Мини-выписку можно получить через смс-сообщения (мобильный банк), банкомат, в интернет-банке или контактном центре. Мини-выписка, как правило, содержит информацию о 5 -10 последних операциях.

Расширенную выписку вы сможете получить только в интернет-банке, посредством электронной почты или обратившись непосредственно в отделение банка. Информация в расширенной выписке предоставляется за выбранный вами промежуток времени, месяц, квартал, или любой другой.

В зависимости от банка, форма расширенной выписки может быть различной, но, все выписки содержат следующую информацию: дату совершения операции, сумму операции, место совершения операции (банкомат, интернет-банк, мобильный банк, терминал в магазине и прочее) и категорию операции (покупки, снятие наличных, пополнение карты, перевод, оплата кредита и т.д.). Поэтому, получив выписку, тщательно проверьте, соответствуют ли указанная в ней информация действительности – корректны ли суммы, нет ли лишних операций.

В выписке по кредитной карте также будет содержаться информация о сумме долга, начисленных процентах, размере обязательного платежа. Например, вот в таком виде:

Здесь все просто – вставляете карту в банкомат вашего банка, вводите ПИН-код, выбираете соответствующее меню. На экране выводится список последних операций. Вы можете просмотреть операции на экране, либо напечатать их на чеке. В большинстве банков мини-выписку через банкомат можно получить бесплатно, но, могут быть и исключения, например, за запрос мини-выписке в банкомате Сбербанка вам придется выложить 15 рублей.

Запрос и получение выписки таким способом – услуга бесплатная, правда, за сам смс-банк придется платить, в среднем от 30 до 60 рублей в месяц.

Узнать информацию о последних совершенных операциях вы сможете, и, позвонив в контакт-центр банка. Для этого будьте готовы продиктовать сотруднику банка паспортные данные или назвать кодовое слово.

Информация предоставляется бесплатно, более того, даже сами звонки, (если вы звоните на сотовый номер контакт-центра), также бесплатны.

На наш взгляд, данный метод является самым удобным и быстрым. Во-первых, потому, что интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно, и с помощью него вы можете получить как мини-выписку, так и расширенную.

Adblock
detector