Рекомендации по минимальным требованиям к обязательным реквизитам и форме внешнеторговых контрактов
Подробнее
Мы в социальных сетях
Дополнительная информация:
+7 495 775-4-775, 8 800 100-55-55
Генеральная лицензия Банка России №2766 от 27.11.2014 г.
Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк
Критерии (признаки) отнесения клиентов к категории клиентов-иностранных налогоплательщиков, обладающих признаками лица со статусом США и/или налогового резидентства отчетной юрисдикции CRS, а также способы получения от них необходимой информации
Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 48 просмотров • Полезно знать
ОТП банк – один из лидеров на российском рынке кредитных карточных продуктов. Его услугами пользуются сотни тысяч заемщиков по всей стране благодаря простым и понятным условиям кредитования и качественному обслуживанию. Каждому клиенту важно своевременно погашать долги и знать остатки. Существует несколько способов, как узнать задолженность по кредитной карте ОТП банка. Держателю пластика надо выбрать самостоятельно наиболее удобный для себя вариант. Но при этом надо учитывать некоторые нюансы каждого из них.
В сервисе можно выполнять следующие операции по кредитке:
- просматривать информацию об общей сумме задолженности и минимальном платеже
- узнавать даты внесения платежей и окончания льготного периода
- получения сведения о расходах и поступления
- просматривать ежемесячные выписки, подготовленные ОТП банком
- вносить платежи
- оплачивать различные услуги и отправлять переводы
- оперативно блокировать карты при необходимости
Подключить онлайн-банк можно по телефону call-центра или через любой офис ОТП. Абонентская плата за услугу отсутствует. Сервис отвечает всем современным требованиям безопасности. Для просмотра информации о балансе достаточно выполнить вход в онлайн-банк и выбрать нужный продукт в списке. Данные по задолженности на отчетную дату можно найти в выписках, сформированных ОТП банком.
Часто для доступа к интернету используются не стационарные компьютеры, а смартфоны и планшеты. Для владельцев мобильных устройств ОТП банк выпускает приложение ОТПдирект. Фактически это аналог интернет-банка, адаптированным под смартфоны. В приложении в любой момент можно посмотреть как текущую задолженность, так и данные по ней на отчетную дату. Через мобильный банк также можно осуществить перевод для погашения долга, загрузить выписку и т. д. Для входа в мобильный банк используются логин и пароль от интернет-банка. Получить или восстановить их можно по телефону call-центра. Рекомендуется записать эту информацию и хранить ее в надежном месте.
Заемщикам доступно также упрощенное приложение ОТПкредит. В нем нет возможности управлять различными платежами, переводами и т. д., но оно отличается более понятным интерфейсом и позволяет держать под контролем информацию о сумме долга, предстоящих платежах. В приложении можно также получить реквизиты для погашения задолженности межбанковским переводом или сразу внести платеж.
Скачать ОТПкредит могут бесплатно пользователи устройств на Android и iOS. Оно доступно через поиск в официальных магазинах, а также по ссылкам с сайта ОТП банка. Вход осуществляет изначально по номеру телефона и коду из SMS. Для удобства приложение можно настроить для авторизации по отпечатку пальца.
После формирования выписки по кредитной карте банк направляет ее держателю информацию в SMS. Сама выписка стает доступной для скачивания в онлайн-банке, приложении и направляется на email или почтовый адрес заемщика. В SMS-оповещении указывается информация о сумме задолженности на дату формирования отчета, дате и сумме минимального платежа.
При возникновении любых вопросов клиент ОТП банка может круглосуточно обращаться в справочную службу. Позвонить в нее с мобильных можно по телефону 0707, а со стационарных – по номеру 8-800-100-5555. Сотрудники call-центра предоставят по запросу клиента полную информацию о задолженности по кредитке. Но они имеют право запрашивать паспортные данные и кодовое слово для идентификации заемщика.
Узнать задолженность по кредитке можно также и при обращении к сотрудникам любого офиса ОТП банка. В этом случае клиенту надо предъявить паспорт. Без идентификации держателя карты никакую информацию по кредитке специалисты предоставить не смогут.
Своевременное погашение задолженности позволяет избежать штрафных санкций и других негативных последствий.
ОТП банк предлагает вносить платежи по кредитке различными способами:
Зачисление средств занимает 1-3 дня в зависимости от способа внесения платежей. Рекомендуется вносить платежи заблаговременно.
Любая просрочка негативно отражается на кредитной истории заемщика. При длительных задержках платежей получить новый кредит даже в другом банке будет практически невозможно. Все данные о долгах клиентов ОТП обязательно передает в БКИ.
При просрочке платежа клиента будут ждать следующие негативные последствия:
- Начисление пеней и штрафов. Штрафные санкции предусматриваются за каждый день просрочки. Задерживая платеж на длительное время, заемщик существенно увеличивает сумму долга и погасить его в дальнейшем будет значительно сложнее.
- Общение со службой взысканий и коллекторами. Специалисты осуществляют информирование клиента о просроченной задолженности и стараются убедить погасить ее максимально быстро. Приятного в таком общении для должника ничего нет.
- Обращение банка в суд и принудительное взыскание долга. При длительной просрочке банк может направить иск в суд, получить исполнительный лист и направить его в ФССП. В этом случае долг будет взыскиваться приставами из денежных средств должника, а также за счет его имущества, даже если оно не является предметом залога. Дополнительно к сумме долга заемщику придется заплатить исполнительный сбор, а также оплатить судебные расходы банка.
Если просрочки избежать не удалось, то не стоит скрываться от банка. Лучше попытаться договориться, объяснить ситуацию и найти устраивающее обе стороны решение проблемы. При возникновении проблем с внесением платежей из-за непредвиденных негативных ситуаций кредитная организация может иногда пойти на реструктуризацию долга или предложить другие варианты.
Способов узнать данные по задолженности ОТП Банк предлагает достаточно. Все они бесплатны для заемщика. Владельцу кредитной карты остается только выбрать наиболее удобный для себя вариант, не забывать контролировать остатки долга и своевременно вносить все платежи, предусмотренные договором. Просрочки могут стать причиной серьезных негативных последствий.
Получить в ОТП Банке выписку по счёту можно несколькими способами. Данный документ представляет собой копию записей финансовой организации о движении средств.
Он подтверждает получение денег и суммы расходов. Заказать выписку может держатель дебетовой или кредитной карты, а также владелец расчётного или кредитного счёта.
Следить за состоянием кредитного счёта требуется, чтобы знать, имеется ли задолженность перед банком. Соответствующая выписка, оформляемая по заказу заёмщика, позволяет определить сумму, необходимую для пополнения счёта, сроки внесения платежа и другие немаловажные сведения.
У вас имеется расчётный счёт в ОТП Банке? Заказав соответствующую выписку, вы сможете получить информацию по движению финансов и реквизиты счетов, с которых произошли поступления или на которые были отправлены деньги.
Выписка по карте – дебетовой или кредитной – также позволяет контролировать расходы и поступления денег, определять платёжные реквизиты для совершения переводов.
Данный документ оформляется бесплатно по запросу клиента в любой момент. В конце расчётного периода, равного 30 календарным дням, банк автоматически формирует соответствующую выписку и отправляет её на e-mail владельца счёта.
Возврат страховки по кредиту в ОТП банке.
Как указывалось выше, документ, содержащий историю операций по счёту за конкретный период времени, высылается клиенту по окончании расчётного периода на электроннуюпочту. Чтобы получать соответствующую рассылку, требуется сообщить свой контактный e-mail сотруднику банка.
Сделать это можно:
- через call-центр, позвонив по телефону 8-800-200-70-01;
- в любом отделении;
- через веб-сайт.
Перед отправлением запроса отметьте требующийся в вашем случае тип услуги. Выписка по счёту предоставляется бесплатно.
При обращении в банковский офис для получения нужной услуги клиенту потребуется иметь при себе паспорт, карту или её реквизиты (если речь идёт о получении выписки по расчётному или кредитному счёту, заявитель должен знать номер заключённого с ним договора).
Запрос принимается в любом из отделений ОТП Банка. Определить местоположение ближайшего к вам офиса можно с помощью онлайн-карты.
Стоит отметить, что ежемесячная счёт-выписка по кредитке или кредитному счёту может присылаться клиенту банка по месту его жительства через Почту России. В этом случае услуга, как правило, сопровождается удержанием определённой комиссии.
Самый простой способ заказать выписку самостоятельно и бесплатно – использовать мобильный или интернет-банкинг. Клиенту достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать соответствующий пункт меню, указать реквизиты счёта/карты или номер договора, а также период, за который запрашиваются сведения. Услуга предоставляется в любом момент по заявлению клиента.