Итак, Вы стали счастливым обладателем кредитной карты Ситибанка. Специально для вас мы подготовили инструкцию по правильному использованию карты Citi:
1. Как активировать карту
После получения кредитки в Ситибанке активировать карту нужно обязательно.
второй вариант: Активировать БПК также можно в личном кабинете интернет-банка Citibank Online, при этом пользователю будет предложено создать ПИН-код, необходимый для совершения различных операций посредством банкомата.
Перед звонком подготовьте паспорт и придумайте два кода из четырёх цифр – ПИН-код и ТПИН-код
2. Как узнать баланс карты Ситибанка
Состояние карточного счета можно узнать любым из перечисленных способов:
Citibank Online
В данной системе удаленного обслуживания можно получать информацию о текущем балансе и задолженности по кредиту/кредитке, узнать детали и историю транзакций по счетам.
Мобильный сервис Citi Mobile
Для доступа необходимо скачать приложение Citibank RU на свой смартфон, и ввести логин, пароль (такие же, как и для доступа в интернет-банк).
Citibank Alerting Service
Данная услуга оповещений моментально отправляет информацию о совершенных операциях по БПК в виде смс на мобильный или e-mail – на электронный адрес. Наряду с деталями транзакции, в сообщении будет указан остаток средств на счете либо размер доступного лимита по кредитке. Услугу можно активировать самостоятельно через Citibank Online или позвонив по телефону контактного центра. Стоимость сервиса составляет 65 рублей/месяц.
Citiphone Banking
Электронная выписка
Посетив отделение Ситибанка
можно узнать у специалиста банка всю информацию по движению денежных средств на карте.
3. Как можно пополнить карту
4. Как увеличить кредитный лимит
Установленный кредитный лимит может быть увеличен по инициативе банка на основании хорошей кредитной истории заемщика. Клиент также имеет возможность обратиться в Ситибанк с просьбой об увеличении лимита кредитования. Банк примет положительное решение, если вы пользуетесь кредиткой более месяца и сможете предоставить документ, подтверждающий новый доход (справку №2 НДФЛ необходимо лично подать в отделение) или же другой документ подтверждающий кредитоспособность (перечень документов меняется, поэтому уточняйте в банке на момент обращения).
В случае невозможности подтвердить доход финучреждение увеличит лимит на основании кредитной истории и срока использования карты: если вы пользуетесь своей БПК от 6 до 12 месяцев – лимит будет увеличен на 25%, если срок составляет более года, то лимит вырастет на 50%. Подать заявку на увеличение лимита без подтверждения доходов можно двумя способами:
5. Как заблокировать карту Citi
Если Вы потеряли свою кредитную карту, или у Вас её похитили, то её следует заблокировать. Телефонные номера, по которым следует незамедлительно совершить звонок:
6 Типы карт Ситибанка и возможные бонусы:
Citi PremierMiles World MasterCard
Rредитная карта Ситибанка Citi PremierMiles World MasterCard объединяет в себе авиаперелеты, бронирование гостиниц, аренду автомобилей и многое другое для комфорта Ваших путешествий! Оплачивайте картой Citi PremierMiles Ваши повседневные покупки в торговых точках, совершайте операции в Интернете в России и по всему миру и накапливайте Citi мили. Вы сможете выбрать, куда потратить накопленные
мили, — спланировать увлекательное путешествие или вернуть часть потраченной суммы на Ваш счет! Получайте 1 Citi милю за каждые 30 рублей, потраченные по карте. 1000 приветственных Citi миль после совершения первых покупок по кредитной карте. Срок действия Ваших Citi миль не ограничен!
Citi Select
Miles & More
Возможности кредитной карты и преимущества программы часто летающих пассажиров Miles & More на одной карте. Накапливайте мили (1 миля за каждые 60 руб.) с каждой покупкой и совершайте полеты с авиакомпанией Lufthansa и другими компаниями-партнерами. Подарок 3000 миль при активации карты и совершении первой покупки.
Аэрофлот-Ситибанк Visa
CASH BACK
Используйте карту CASH BACK для оплаты Ваших ежедневных покупок в России и по всему миру, а также совершайте операции в Интернете! Получайте 1% от стоимости обратно на Ваш счет! Так же получите 5% обратно на Ваш счет в определенной категории товаров и услуг.
Neste Oil-Citibank
Используйте Вашу кредитную карту каждый день для покупок, операций в интернете, оплаты коммунальных услуг и получайте бонусные рубли (1% от каждой покупки), которыми Вы сможете расплатиться за топливо или услуги на АЗС Neste Oil. 1 000 бонусных рублей в подарок при активации карты и совершении первой покупки.
Стокманн-Сити
1% от суммы любой покупки возвращается обратно на счет. 2% от суммы любой покупки в Стокманн возвращаются обратно на счет. 1 000 рублей приветственный бонус для держателей карты Стокманн-Сити при активации карты и совершении первой покупки.
МТС-Ситибанк
МегаФон-Ситибанк
7. Как заработать на кратах Ситибанка
На картах ситибанка можно реально заработать. Речь пойдет не о бонусах, которые банк начисляет за использование кобрендовых карт, и не о льготном периоде кредитования, когда вы пользуетесь деньгами банка без процентов.
В Ситибанке есть специальная программа лояльности — Приведи друга.
Как это работает:
- Рассказываете другу о преимуществах обладания кредитной картой Ситибанка.
- Сообщаете в банк телефон друга через онлайн-заявку.
- Ваш друг становится счастливым членом семьи Ситибанка, а Вы получаете вознаграждение:
— 1000 рублей, если Вы обладатель одной из карт (Ситибанк MasterCard, Neste Oil-Citibank, Стокманн-Сити, CASH BACK) — 1000 бонусов, если Вы обладатель МегаФон-Ситибанк
— 2000 премиальных миль, если Вы обладатель карт Аэрофлот-Ситибанк или Miles & More
— 1000 бонусов, если Вы обладатель МТС-Ситибанк
— 5000 селектов, если Вы обладатель Citi Select
Вознаграждение для Вашего друга 50% скидка на годовое обслуживание выбранной кредитной карты.
Итак, порекомендовали 10 человек, и получили 10000 рублей живыми деньгами на карту. Не плохой заработок.
- За выпуск и ее обслуживание не взимается комиссия.
- Снятие наличных в банкоматах любых российских банков осуществляется без комиссии.
- Оплата платежей в одно касание и наличие электронного чипа.
- Наличие технологии 3D Secure, которая обеспечивает безопасность производимых расчетов.
- Заемщик может оформить рассрочку на товар по сниженной процентной ставке.
- Клиенту подключается транспортное приложение, с помощью которого можно легко оплачивать билеты в общественном транспорте.
- Льготный период составляет 50 дней.
Преимущества очевидны. Максимальный лимит — 300 000 рублей. Процентная ставка находится в пределах 22,9−32,9% годовых. Рассчитывается она персонально для каждого заемщика.
За получением кредитки может обратиться только гражданин России. Возраст потенциального клиента от 22 до 60 лет. Клиент должен быть официально трудоустроен в течение последних трех месяцев, а его общий трудовой стаж — не менее одного года.
Наличие постоянной регистрации в одном из регионов присутствия банка — обязательное условие для получения кредитной карты Ситибанка.
Необходимо предоставить паспорт и справку о доходах по форме 2НДФЛ. Также банк рассматривает альтернативные источники подтверждения доходов. Например, заемщик может предоставить свой загранпаспорт с отметками о выезде за рубеж в течение последних шести месяцев.
Переход на подробности по банковскому продукту:
Выбираем оформление заявки:
Заполняем анкетные данные, подтверждаем согласие с правилами, и ждем подтверждения операции:
В форме нужно указать:
- ФИО и дату рождения;
- данные паспорта;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- размер ежемесячного дохода.
Клиент дает согласие на обработку персональных данных и на подачу запроса в БКИ.
На основании полученных сведений Ситибанк и принимает решение. Если ответ положительный, то клиент сможет получить карту через 10 дней. Забрать ее можно в отделении банка, заказать доставку курьером (бесплатная услуга) или получить на почте.
В целях безопасности карту заемщик получает заблокированной. Чтобы начать с ней работать, ее нужно активировать.
Сделать это можно несколькими способами:
Заполняем данные по карте:
- Через систему Citibank Online.
Первая операция должна быть проведена на территории России. Чтобы пин-код был записан на электронный чип, достаточно проверить баланс в банкомате.
Важно! Нельзя устанавливать слишком простой пин-код (0000, 1111 и прочие). Соблюдайте меры безопасности.
Клиент ежемесячно должен вносить средства в счет погашения задолженности. Пополнить карту можно:
Клиент самостоятельно выбирает способ погашения задолженности. Главное, чтобы платеж был внесен своевременно.
Узнайте также на что разрешат использовать материнский капитал, и можно ли ним погасить кредит, или приобрести авто?
Что такое Apple Pay и какие айфоны поддерживают приложение прочитаете в этой статье.
Кредитная карта закрывается только на основании письменного заявления заемщика. Для этого необходимо обратиться лично в отделение банка и предоставить паспорт. Сотрудник подготовит заявление установленного образца. Клиенту нужно будет его только подписать.
Если по счету есть задолженность, то ее нужно погасить в полном объеме.
Полное закрытие кредитной карты происходит через 45 дней. Это время дается на завершение всех расчетов, оспаривание операций. После этого клиент может получить подтверждающий документ об отсутствии задолженности.
Николай 35 лет
Несколько месяцев пользовался картой Ситибанка. После погашения долга, обратился в отделение банка и написал заявление на ее закрытие. Мне даже выдали справку об отсутствии задолженности. Через месяц после этого я зашел в онлайн-банкинг и увидел, что счет по-прежнему активен и на нем баланс 116 рублей. Мне их не жалко заплатить, но долго ли это будет продолжаться?
Елена, 28 лет
Решила я оформить кредитную карту в Ситибанке. Лично обратилась в отделение банка и заполнила заявку. На следующий день получила на электронную почту письмо с одобрением заявки и требованием предоставить справку о доходах. Без проблем! Принесла я справку в отделение. Через два дня мне звонит менеджер и сообщает, что решение негативное из-за моей испорченной кредитной истории. А для чего им нужна была справка о доходах? Запрос в БКИ делается на первом этапе проверки.
Интересное видео по теме:
Друзья, хочу вам рассказать о кредитной карте ситибанка Citi select. У меня она премиальная.
Кредитная карта в принципе простая в использовании. У меня особых трудностей с ней не возникало. Оплачиваю только покупки на кассе, т. к. на снятие наличных льготный период не распространяется. Процент по карте достаточно высокий — 26,9%. Процентов я ни разу не платила, т. к. укладываюсь в льготный период.
Самое приятное — это то, что за совершенные покупки начисляются бонусы — селекты, которыми можно оплатить часть покупки в магазинах-партнерах. За каждые потраченные 30 руб по карте — 2 селекта. А так же по карте могут начислить приветственные селекты в размере 20000 селектов. Для этого нужно сделать операции покупки на сумму от 10 000 рублей в течение 60 дней с момента выпуска карты. Собственно, эти бонусы я получила и неплохо ими воспользовалась.
22000 селектов я обменяла на скидку 5000 руб в МВидео. Так что телефон я себе купила со скиидкой в 5000 руб, и это очень существенно. Мне хотелось сэкономить, и у меня это получилось.
Из плюсов могу еще выделить достаточно понятный интернет-банк, всегда все можно проверить: операции, задолженность, бонусы и т. д.
Картой пользоваться можно — но осторожно))) Не тратьте больше, чем сможете погасить и будет вам счастье.
В целом картой довольна, но думаю найду ей альтернативу с обслуживанием подешевле.