Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.
Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.
Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.
Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.
Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.
Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:
- номер карты;
- срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
- код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.
Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.
Для замены банковской карты потребуются такие документы:
- Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
- Паспорт с обновленными сведениями.
- Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
- Банковская карточка со старой фамилией.
- Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.
- 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
- 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
- 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.
Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.
Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.
А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.
Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.
Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.
После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.
Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:
- При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
- В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
- С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
- При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
- При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.
Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.
В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.
Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы рассмотрим такую тему, как замена карты Сбербанка при смене фамилии, так как эта информация может оказаться полезной многим клиентам рассматриваемой кредитной организации.
Жизненная ситуация может сложиться таким образом, что клиенту рассматриваемой кредитной организации придется изменить свою фамилию или другие личные данные. В подобной ситуации правила Сбербанка требуют, чтобы клиент осуществил замену банковской карты. Это необходимо для того, чтобы информация, указанная на поверхности карточки, совпадала с паспортными данными клиента. Далее мы постараемся подробно рассмотреть процесс смены карточки рассматриваемой кредитной организации после изменения фамилии.
Правила рассматриваемой кредитной организации предполагают осуществление замены практически любой разновидности карт(дебетовая, зарплатная или кредитная) после изменения паспортных данных. Исключением из этого правила являются лишь моментальные карточки рассматриваемой кредитной организации, так как на их поверхности не указываются данные о владельце.
Самыми распространенными ситуациями, в которых клиент рассматриваемой кредитной организации может изменить свои личные данные, являются:
- Замужество. Согласно нормам действующего законодательства при заключении брака один из супругов может взять фамилию своей второй половинки. Традиционно фамилию меняется невеста. В этом случае после того, как ей будет выдан паспорт с новой фамилией, ей необходимо обратиться в кредитную организацию и написать заявление на замену карты.
- Развод. После развода женщины довольно часто возвращают свою девичью фамилию. В подобной ситуации им также необходимо заменить карту.
- Неблагозвучное звучание. Многие наши соотечественники обладают неблагозвучными, обидными или смешными фамилиям. Лица, обладающие подобными фамилиями, могут сменить их, так как это допускают действующие правила.
- Национальные особенности. Действующие правила позволяют нашим соотечественникам изменить фамилию, которая досталась им от предков-иностранцев.
- Ошибка. При выдаче паспортов и свидетельств о рождении могут быть допущены ошибки в написании фамилии. При обнаружении такой ошибки существует возможность замены паспорта, но в этом случае вам придется менять и банковскую карту.
Подростки в возрасте от 14 до восемнадцати лет могут взять фамилию одного из родителей или других родственников. При этом необходимо отметить тот факт, что для осуществления подобной операции им потребуется разрешение от родителей. Причиной изменения фамилии детям в возрасте до четырнадцати лет может послужить развод родителей или новое замужество матери. Также фамилия детей может быть изменена после усыновления.
Часть наших соотечественников считают, что менять карточку при изменении фамилии совершенно не обязательно. На самом деле они серьезно ошибаются. Практика свидетельствует о том, что если не поменять карту после изменения фамилии, то вы можете столкнуться с довольно серьезными трудностями, среди которых:
- Вам могут ответить на отказом на просьбу выполнить различные транзакции в филиале кредитной организации. Это вызвано тем, что если информация, указанная на поверхности вашей карты, отличается от данных в вашем паспорте, то работник кредитной организации обладает правом отказать вам в выполнении каких-либо операций с картой.
- Если вы потеряете карточку, то при заказе новой у вас могут возникнуть определенные трудности, так как счет вашей карты был оформлен на старую фамилию, а в паспорте указана новая.
- На счет вашей карточки может не приходить заработная плата, так как в документах, предоставленных бухгалтерией вашего работодателя, будет указана новая фамилия.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется сразу же после изменения паспортных данных выполнить замену карты на новую. Так как процесс выпуска новой карточки может занять определенное время, рекомендуется оформить заявку сразу же после получения паспорта с измененной фамилией.
Владельцам моментальной карты не нужно осуществлять ее замену, так как она является неименной. Данные о владельцах подобных карточек хранятся в специальной базе рассматриваемой кредитной организации. По этой причине, чтобы избежать возникновения каких-либо трудностей в будущем, рекомендуется написать заявку на изменение ваших паспортных данных.
Для того чтобы заменить карточку на новую с обновленной личной информацией, вам потребуется приехать в филиал кредитной организации и заполнить предложенную форму. Для осуществления описанной процедуры вам потребуются следующие документы:
- Паспорт с новой фамилией.
- Документ, который подтверждает факт изменения фамилии(свидетельство о браке и т.д.).
Следует помнить тот факт, что если вы хотите получить новую карту по причине изменения фамилии, то при посещении филиала рассматриваемой кредитной организации вам придется оформить две заявки:
- Первое заявление будет содержать просьбу об изменении информации о вас в базе данных кредитной организации.
- Вторая заявка будет содержать просьбу о досрочном выпуске новой карты из-за смены фамилии.
При оформлении первого заявления вам будет нужно указать как старую, так и новую фамилию. Кроме того, потребуется озвучить причину смены фамилии(свадьба, развод и т.д.). В процессе оформления второго заявления, вам необходимо будет указать данные из нового паспорта, а также номер старой карточки.
Как упоминалось ранее, обладателям неименных карточек необходимо подать всего лишь одну заявку на изменение паспортной информации в базе данных кредитной организации.
Следует помнить, что после оформления заявления вам будет нужно подождать новую карту в течение 3-10 суток. Продолжительность ожидания во многом зависит от того, в каком именно филиале вы подавали заявку на получение новой карты. Также следует осознавать тот факт, что так как перевыпуск карточки осуществляется досрочно, с вас могут взять определенную плату за осуществление подобной операции. В настоящее время действуют следующие тарифы за досрочный выпуск новой карты:
- При заказе обычной карты вам будет нужно оплатить 150 рублей. Если ваша карта привязана к валютному счету, то вам придется заплатить пять долларов.
- При заказе бесконтактной карты вам придется заплатить 250 рублей. Если карточка привязана к валютному счету, то размер оплаты составит десять долларов.
- За досрочный выпуск карточки с индивидуальным дизайном вам потребуется оплатить пятьсот рублей.
- Золотые и иные привилегированные карточки выпускаются бесплатно.
- За досрочный выпуск пенсионной карты вам будет нужно заплатить тридцать рублей.
При любых изменениях в личных данных клиент Сбербанка обязан сообщить о них в установленные сроки. Человек может поменять номер телефона, сменить место прописки, получить новый паспорт из-за его порчи или в связи с замужеством. В последнем случае потребуется не только обновление данных о клиенте в банковской базе, но и замена карты Сбербанка при смене фамилии.
Оснований для замены пластиковой карточки Сбербанка может быть несколько:
- карта в силу активного использования стала изношенной и пришла в непригодность или была повреждена любым другим способом;
- закончился срок действия пластика;
- карта утеряна или ее украли;
- у клиента изменились паспортные данные.
Причин, по которым человек меняет свой паспорт, тоже достаточно:
- женщина вышла замуж и взяла фамилию мужа;
- после развода женщина вернула девичью фамилию;
- паспорт утерян/испорчен (меняется только серия и номер паспорта, поэтому необходимость в замене пластиковой карты отсутствует).
Смена фамилии может осуществляться по инициативе граждан. Часто они идут на этот шаг из-за неблагозвучности фамилии, опечатки в документе и национальных особенностей. Причин более чем достаточно, но независимо от того, что послужило внесению изменений в паспортные данные, клиент Сбербанка обязан уведомить о них банковское учреждение.
При смене паспорта клиенту Сбербанка необходимо сделать копию документа и вместе с оригиналом предоставить в банк. Предпочтительнее обратиться в банковское отделение, где клиент когда-то получал карточку. Подать заявку на перевыпуск пластика можно в любом другом городе и отделении, только в таком случае смена карты Сбербанка при смене фамилии может немного затянуться.
При визите в банковское отделение необходимо иметь:
- новый паспорт;
- пластиковую карту, выпущенную на прежнюю фамилию;
- свидетельство о заключении брака/о разводе или другие документы, подтверждающие факт смены фамилии;
- свидетельство о рождении.
Сотрудник банка имеет право запросить другие подтверждающие личность клиента документы (удостоверение, военный билет и др.). Далее происходит следующее:
- Составляется и оформляется новое соглашение между клиентом и банком. По сути, перезаключается ранее подписанный договор об оказании банковских услуг, но с обновленными паспортными данными.
- Старую карточку Сбера у клиента забирает сотрудник и отправляет запрос на перевыпуск пластика. В заявке о замене карточки указываются новые ФИО и паспортные данные держателя.
- Клиент оплачивает услугу перевыпуска карты. Стоимость услуги зависит от класса пластика (социальная, зарплатная, премиум и т.д.). Речь идет о сумме от 50 до 200 рублей. Иногда замена карт обходится держателям в более круглую сумму.
- После подачи заявления на замену банковской карты при смене фамилии клиенту Сбербанка необходимо подождать какое-то время. Обычно от одной до нескольких недель. Длительность процедуры выпуска новой карты зависит от многих факторов, в том числе и от региона РФ.
- Как только карточка будет готова, клиент получит соответствующее уведомление на телефон. Это не значит, что карта прибыла в отделение. Может пройти еще несколько дней, пока ее доставят.
Если клиент специально приехал в населенный пункт, где он впервые получил карту Сбербанка, чтобы перевыпустить пластик, ему неудобно ждать несколько недель, чтобы получить новый пластик. В таком случае он должен указать в заявке на замену карты город и номер отделения, в котором ему будет удобно получить перевыпущенную карточку. Пластик доставят в отделение, указанное клиентом.
В силу своей занятости или обычной лени многие клиенты, изменившие фамилию, предпочитают дождаться окончания срока действия пластиковой карточки и только потом обратиться в банк, чтобы выпустить карту на новую фамилию. Не стоит забывать, что сообщить в Сбербанк о произошедших в паспорте изменениях стоит в установленные соглашением сроки. Если речь идет о замене кредитной карточки, здесь все еще более строго. Поэтому оттягивать с перевыпуском не стоит и лучше поменять карту Сбербанка при смене фамилии как можно скорее.
Если человек не желает тратить свое время и терпеть все эти неудобства, он может продолжать пользоваться своей карточкой в прежнем режиме:
- пополнять баланс любым удобным способом;
- осуществлять покупки в магазинах;
- оплачивать различные услуги;
- осуществлять платежи;
- переводить средства третьим лицам;
- снимать деньги в банкомате и т.д.
Если не заменить карту своевременно и не выпустить пластик на новую фамилию, клиент может столкнуться с рядом трудностей:
Хоть клиент и обязан уведомить в банк о смене фамилии и заказать новую карту, если он этого не сделает, ничего ему за это нарушение не будет. Он может и дальше беспрепятственно пользоваться своим платежным средством и перевыпускать его по окончании срока действия. То же касается и кредитных карт. Если клиент будет своевременно вносить обязательные платежи, независимо от того, какую фамилию он сейчас носит, проблем с банком возникнуть не должно. Но лучше в случае смены фамилии и других персональных данных сразу привести в соответствие все карточки и прочие личные документы.