Большое количество граждан по достоинству оценили банковские карточки, поэтому научились их оформлять, притом различными способами. Но не стоит забывать о том, что в некоторых случаях, плановых и форс-мажорных, требуется обращаться в банк, чтобы организовать перевыпуск карты. Срок выдачи и стоимость услуги будет зависеть от причины.
Любая банковская карточка имеет определенный срок действия, по истечении которого пользоваться продуктом нельзя. Так как происходит автоматическая блокировка, но действующий счет не подлежит закрытию. Срок действия карты можно продлить, обратившись непосредственно в отделение банка или отправив онлайн-заявку с официального сайта.
При обращении в офис кредитного отделения потребуется предъявить два документа: удостоверение личности и карточку. А также написать заявление на перевыпуск.
Перевыпуск по причине окончания срока действия происходит без взимания платы вне зависимости от статуса клиента. Также бесплатно происходит замена карты, работающей некорректно по вине банка. А вот если причина замены — потеря или порча документа, то придется заплатить 10 гривен за досрочное переоформление.
Стоит иметь в виду, что после перевыпуска клиент получит карточку с новым номером. При желании можно заказать даже индивидуальный дизайн. Но за сохранность денег на карте переживать не стоит: карточный баланс, лимит и долг по кредиту останутся прежними.
Замену можно осуществить за несколько минут, если оформить неименную карту. Придется подождать несколько дней, обратившись за именным пластиком.
С перевыпуском карточки рано или поздно сталкивается владелец и дебетовой карты, и кредитки. Иногда хозяин пластика и вовсе забывает о необходимости перевыпуска, а вспоминает только тогда, когда банкомат или платежный терминал отказывает в совершении операции. Чтобы избежать неприятных сюрпризов и не затягивать процесс, разбирем, как поменять карточку в ПриватБанке.
Перевыпустить карту с истекшим сроком действия можно несколькими способами – заказать новую карточку через систему Приват24, позвонить на горячую линию или же лично посетить отделение ПриватБанка.
Для начала рассмотрим, как перевыпустить пластиковую карту ПриватБанка через интернет.
Здесь клиенту доступны два варианта. Можно просто заказать перевыпуск карты через Приват24, а можно выбрать ее дизайн и оформить заявку через сайт ПриватБанка.
Дизайн может быть как платным, так и бесплатным – выбор есть в любых категориях.
Чтобы осуществить операцию через Приват24, следуйте инструкции.
Чтобы получить индивидуальный дизайн или выбрать из тех, что предлагает ПриватБанк, выполните следующее:
При желании можно заказать доставку и по номеру горячей линии 3700. Достаточно позвонить, дождаться ответа оператора, устно подтвердить свою личность и заказать доставку нужной карты.
Многие пользователи по-прежнему предпочитают лично посетить отделение ПриватБанка, чтобы заказать перевыпуск. Главное, сделать это своевременно – помните, что карточка работает до последнего дня месяца, указанного на ней. На следующий день уже не получится ни расплатиться, ни снять деньги в банкомате.
При визите в отделение банка нужно иметь при себе паспорт и ИНН. Перевыпуск будет осуществлен за 10-20 минут.
Однако, если вы хотите заказывать карточку с индивидуальным платным дизайном, то ее изготовление займет некоторое время. Сколько придется ждать, сообщит сотрудник ПриватБанка.
Здравствуйте ! Я бы хотела поделится своим опытом касательно Приват Банка.
С давних пор я являюсь ихним клиентом .
Раньше у меня не возникало никаких проблем с этим банком .
Но буквально несколько дней назад мне было необходимо, поменять свою карту для выплат, так как истек ее срок годности. Я пришла в банк, где меня встретила очень милая и обаятельная сотрудница банка. Вся процедура проходила достаточно быстро. Она дала не мою карту в течение минут десяти, но к ней была добавлена еще одна карта с которой она меня быстро сфотографировала .
Я поинтересовалась : “ что это за карта ??”
На что мне ответили : — “это кредитная карта , на всякий случай (универсальная) “ . Не договора к ней , ничего вообще не шло в комплекте .
Попросив ее забрать обратно и закрыть этот счет, последовал ответ: “ мы сейчас не можем”.
Больше никакие объяснения мне не давали. … Ругаться у меня не было настроения, и я направилась домой (самостоятельно разбираться с “чудо” – картой).
Зайдя на сайт Приват24, я была предельно удивлена, остаток моей зарплаты был переведен в копилку, О которой я не слухом, не духом. Попытавшись, дозвонится до оператора Приват Банка по номеру 3700, поняла, что это глупая трата времени и нервов там никто мне не отвечал.
И я решила всё сделать самостоятельно. Первым делом я заблокировала эту “Универсальную карту ,на счет которой, мне уже прислали 500 гривен”. После чего я благополучно с копилки вернула свои деньги обратно, на новую карту для выплат.
П.С. Копилку я не закрыла , а перевела на другой тариф . Пусть мелочь накапливается .
Хорошо , что у меня есть навыки в интернет технологиях, а если взять общую массу пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и прочих личностей из глубинок … Для них интернет — это лес дремучий . И они понятия не имеют , о ” махинациях” с их счетами .
Я ставлю оценку три звездочки , за то что работники банка не информируют своих клиентов об дополнительно подключенных услугах , навязывают им не нужные кредитные карты и отказываются решать вопросы по мере их поступления, ссылаясь на те или иные отговорки .
Спасибо за внимание .
- быстрое и бесплатное оформление
- всегда доступные средства
- интернет-банкинг
- много банкоматов
- много отделений
- приват 24
- навязывание ненужных услуг
- недобросовестные сотрудники
- неквалифицированный персонал
- плохое обслуживание
- работники — самая опасная часть банка.
- чрезмерная дотошность
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение!
Все продукты банка открываются по желанию клиента. Задача сотрудника состоит в том, что бы максимально развернуто описать продукты банка. Заметим, что самый простой способ получения кредита — оформить карту «Универсальная» бесплатно и быстро в любом отделении ПриватБанка, имея при себе только паспорт. Главное преимущество карты «Универсальная» – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. После внесения на карту деньги снова доступны Вам.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [ссылка] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и сделать все возможное, что бы в будущем наши клиенты не столкнулись с подобными трудностями. Отдельно приносим извинения за работу, которая была Вам предоставлена в отделении. В случае, если Вы предоставите данные, мы обязательно проработаем с сотрудником этот вопрос.