Очень часто, замена карты ВТБ по истечении срока становится для граждан процессом, сложным в реализации. Причина довольно простая и заключается она, ни в чем ином как в незнании инструкции по перевыпуску карточки. Срок по истечению которого, кредитка будет непригодна к использованию, прописан на её лицевой стороне в формате: месяц/год (04/20), что говорит о возможности использовать пластик до апреля 2020 года.
На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты. Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.
Так, помимо указанных выше причин замены карты в банке, весомую и очень значимую позицию занимает её блокировка по желанию собственника. В принципе, чаще всего держатели карт ВТБ звонят оператору горячей линии с просьбой заблокировать карту только в двух случаях.
- Кредитка была украдена вследствие открытого воровства или разбойного нападения.
- Кредитка была утеряна по вине держателя (к примеру, из-за невнимательности, человек мог забыть пластик в банкомате или оставить свою сумочку/портмоне в общественном транспорте, что часто случается).
Относительно стандартных ситуаций, когда у держателей студенческой, пенсионной или зарплатной карты срок действия на исходе – волноваться не стоит, так как зачастую, новый продукт уже изготовлен и ожидает граждан в отделении финансовой структуры ВТБ.
Если же говорить о владельцах обычных классических и кредитных карт, то им необходимо заранее позвонить оператору банка.
- Донести до оператора, что срок годности пластика заканчивается;
- Продиктовать свои персональные данные;
- Указать срок окончания годности пластика;
- Указать отделение, в котором удобно будет получить новый пластик;
- Посетить отделение в назначенную оператором дату и время.
Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.
- Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
- Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
- Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
- Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
- Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.
ВТБ 24 предлагает своим клиентам пластиковые карты, изготовленные по мировым стандартам, однако повреждения пластика неизбежны.
С картой может произойти следующее:
- расслоение материала или другое нарушение целостности конструкции, мешающее эксплуатации;
- повреждение встроенной микросхемы;
- размагничивание полосы на обратной стороне.
Актуальным вопросом для многих людей, сотрудничающих с банками, является перевыпуск карты ВТБ 24. Дабы повысить условия обслуживания и правила безопасности, пластик от банка имеет определённый срок годности. Людей беспокоит не только сам процесс перевыпуска, но и его сроки, и цена вопроса.
Заменить карту можно в таких случаях:
- Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
- Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
- Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
- При утере или краже.
- Пластик используют мошенники.
- Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.
В случае с окончанием срока годности, новые уже находятся в отделении, когда приходит момент выбрасывать старые карты. В этой ситуации нет сложностей: владельцы пластиковых карт, у которых истёк срок работы, просто приходят в банк с паспортом и меняют на новую. В такой ситуации цена беспокоит человека в последнюю очередь, ибо она не велика и просто списывается со счета. Других перечислений делать не нужно.
Если у вас просто закончился срок работы пластика и вы данные не меняли, то перевыпуск карты возможен в автоматическом режиме. В таком случае специальное заявление или заказ не понадобится. Процесс автоматизирован и по личным карточкам международного уровня. Это происходит примерно так: в конце срока годности карты информация об этом досрочно приходит в банк и далее всем занимаются специалисты по изготовлению и доставке.
Всё можно узнать и сделать легко, и просто за две недели, в случае с изменениями личных данных и при наличии всех необходимых документов, которые подтверждают законность изменений. В таком случае будет изыматься определённая сумма комиссии за перевыпуск нового пластика и карт на зарплату и кредитных.