Оплата услуг

OTP Bank постоянно улучшает и расширяет спектр услуг – теперь Вы можете не только пополнять счета мобильных телефонов на произвольную сумму, но и оплачивать на произвольную сумму:

• услуги Интернет-провайдеров;
• мобильные услуги;
• коммунальные услуги;
• телевидение;
• услуги дистрибьюторов и др.

Выберите опцию «Оплата услуг» и ознакомьтесь с дополнительными возможностями. К тому же – в новом, более удобном и привлекательном дизайне!

Выполнение всех платежей производится без каких-либо комиссий со стороны Банка.

У Вас до сих пор нет платежной карты от OTP Bank? Оформите ее прямо сейчас – не вставая из уютного кресла! А отделение Банка Вам нужно будет посетить всего один раз – только для того, чтобы забрать карту. OTP Bank заботится об экономии Вашего времени!

У Вас уже есть отличная платежная карта от OTP Bank? Тогда Вам обязательно нужно подключить услугу SMS-банкинг – ведь это постоянный контроль и безопасность Ваших денег!

Банк предлагает несколько способов. Клиент может выбрать самый удобный

Прежде чем воспользоваться любой банковской картой, ее необходимо активировать. Одни банки предлагают активацию в удаленном режиме через онлайн-банкинг, другие в банкомате, третьи по звонку на горячую линию. Иногда доступно несколько способов одновременно. Бробанк разобрался, как происходит активация карты ОТП банка и почему в этом могут отказать.

Активировать кредитную карту ОТП можно 2 способами: через СМС или по звонку сотруднику банка. Вариант активации через интернет-банкинг в банке ОТП пока недоступен.

Кодовое слово — индивидуальный шифр, оно фиксируется за клиентом при оформлении карты или открытии картсчета. Говорить секретный пароль посторонним лицам нельзя. Отправлять сообщение нужно с той сим-карты, которую клиент привязал к карте. Именно поэтому активировать карту может только ее владелец.

При этом понадобится кодовое слово, которое задает сам клиент

Сервис самообслуживания удобен тем людям, кто не активировал пластик сразу и не связался с колл-центром банка. Активация с помощью СМС ускоряет процесс, но доступна такая возможность не для всех клиентов ОТП, а только участникам перекрестных продаж.

Клиенты активируют карту бесплатно. Банк снимает комиссию только за пользование некоторыми услугами и за снятие наличных. В первый год после заключение договора банковское обслуживание производится бесплатно.

Активация по звонку подходит тем клиентам, которые не активировали пластик при получении, или тем, кому прислали кредитку по почте. При этом пользователь должен позвонить по номеру 8-800-200-70-02. Менеджер задаст несколько вопросов, уточнит персональные данные владельца, в том числе и паспортные. Поэтому желательно заранее подготовить паспорт, чтобы все сведения были под рукой.

После активации нужно придумать четырехзначный ПИН-код, который потом потребуется вводить каждый раз для подтверждения платежей и других операций. Эта услуга тоже бесплатная. Создать четырехзначный код можно и в другое время, позвонив по номеру 8-800-200-70-01. Клиент может сам придумать код и зафиксировать его, следуя инструкциям специалиста колл-центра, или пользоваться автоматически созданным паролем.

Этот способ подойдет тем, кто получил карту по почте

Иногда пользователям приходит ответное сообщение о том, что операция отклонена. Банковская организация вправе не объяснять причины отказа. Но чаще всего проблема кроется в том, что клиент отправляет неправильные данные. Это может быть некорректно вписанное кодовое слово или другая персональная информация.

Еще одной причиной может стать мошенничество со стороны физического лица. В ходе обработки данных сервис выявляет незаконную деятельность и дает автоматический отказ в активации.

Отказывают в активации кредитки и тем клиентам, у которых обнаружилась непогашенная или просроченная задолженность по займам в других банковских организациях.

На кредитках размещена информация, которую следует тщательно оберегать от посторонних глаз. Поэтому при расчетах важно следить, чтобы другие лица всегда оставались с вашим платежным средством в поле вашего зрения. На кредитке размещены такие данные:

• номер карты — 16 цифр;
• имя и фамилия клиента;
• срок действия карты — после окончания срока карту можно перевыпустить;
• магнитная полоска, поэтому карту не следует хранить вблизи от мобильного телефона, ТВ-приставки или других технических устройств, которые могут ее размагнитить;
• CVC-код — написан на оборотной стороне, представляет собой трехзначный шифр, нужен для подтверждения платежей через интернет, по почте или по телефону;
• логотип платежной системы;
• место для собственноручной подписи клиента, без нее карта тоже считается недействительной и может быть изъята любым представителем банка или продавцом в магазине.

Иногда причина отказа — непогашенный ранее займ

Платежные системы, в которых выпускаются карты ОТП Банка — MasterCard или Visa.

При оформлении кредитки клиенту важны условия ее обслуживания, правила для совершения покупок, снятия наличных и погашения кредитной задолженности. Владельцы кредитной карты ОТП могут отплачивать товары сразу после ее активации и создания ПИН-кода.

С покупок, совершенных по кредитке, банк не снимает комиссию. С нее списывают сумму только за товар. Оплачивать картой выгоднее, чем снимать наличные — так процент по кредиту становится ниже. Также ОТП Банк предлагает беспроцентный период пользования заемными деньгами в течение 55 дней. За этот срок не начисляют проценты за кредит.

Держатели дебетовых и кредитных карт неизбежно сталкиваются с необходимостью их пополнения. Однако желательно не только положить деньги на счет, но сделать это так, чтобы зачисление средств на карту произошло как можно быстрее (что актуально для кредита), а комиссия при этом не взималась или хотя бы была минимальной. ОТП банк предлагает ряд удобных способов пополнения счета.

При пополнении кредитной карты ОТП следует помнить, что платеж, произведенный после 17.00, может быть зачислен на следующий день, что связано с режимом работы учреждения. Поэтому не стоит откладывать погашение кредита на потом: лучше перестраховаться и сделать очередной взнос хотя бы за два-три дня до окончания срока его внесения.

Несмотря на доступность, способ имеет недостатки.

1. За пополнение взимается комиссия: 1% с платежа, но не менее 50 рублей.
2. Транзакция происходит только на следующий день после внесения денег на счет.

Способ подходит в случае, если имеется достаточно времени для пополнения карты. Однако почтовый перевод неудобен тем, что уже перед первым платежом клиенту ОТП следует озаботиться наличием у себя бланка почтового перевода. С распечатанным и заполненным документом можно прийти в любое почтовое отделение, где и оформить перевод. Комиссия не взимается, однако ждать перевода придется долго – 5 рабочих дней.

1. Комиссия, взимаемая с каждого взноса (1% от общей суммы платежа, но не менее 50 рублей).
2. Транзакция осуществляется на следующий день после внесения средств.

Способ удобен тем, что пополнение происходит мгновенно. Однако высокую скорость придется оплатить, причем отдать бо́льшую, в сравнении с другими сервисами, сумму: 1,6% от общей суммы платежа, но не менее 100 рублей. Комиссия начисляется независимо от того, какой именно путь был выбран клиентом ОТП: терминал Киви, сайт Visa Qiwi Vallet или мобильное приложение.

Если внесение денег производится по номеру карты, то оно уже будет не сиюминутным: зачисление денег будет осуществлено в течение двух дней.

• До 0,95% от общей внесенной суммы, если используется кошелек;
• До 1,4% от суммы, если используется терминал.

Независимо от выбранного способа сервис начисляет акционные бонусы, что делает способ достаточно выгодным для клиента.

Пополнение карты ОТП банка может быть осуществлено двумя путями.

1. Обращение в отделение любого российского банка (требуется сообщить реквизиты платежа). Способ не вполне удобен, поскольку сроки зачисления денег и размеры комиссии зависят от условий предоставления услуги и банковских тарифов.
2. Перевод с карты любого банка при условии, что она поддерживается одной из перечисленных платежных систем: Visa, MasterCard, Мир. Комиссия составляет 2% от суммы платежа. Максимальная сумма, которую можно внести на карту ОТП банка единовременно, составляет 15 000 рублей. Способ комфортен тем, что перевод денег осуществляется онлайн. Еще один несомненный плюс заключается в моментальности прохождения платежа.

• Авангард;
• Альфа-Банк;
• Банк Россия;
• Бин-банк;
• ВБРР;
• ВТБ 24;
• МДМ Банк;
• МТС-Банк;
• Раффайзен банк;
• Сбербанк.

Бухгалтерией по месту работы может быть принято заявление с просьбой о зачислении денег на счет, к которому привязана карта. Способ удобен для забывчивых: в бухгалтерии можно сразу оговорить возможность ежемесячного внесения определенной суммы.

Следует заранее узнать, берет ли организация комиссию за эту услугу, а также выяснить срок обработки платежа.

При наличии зарплатной карты ОТП банка обращаться можно не в бухгалтерию по месту работы, а в отделение банка. Следует написать заявление с просьбой о перечислении оговоренной части зарплатных средств на карту (например, кредитную). С собой нужно иметь паспорт.

Все платежные устройства работают по одному и тому же принципу и на равных условиях. Комиссия составляет 1% (но не менее 50 рублей) от общей суммы. Зачисление денег обычно происходит на следующий день после внесения средств. Для осуществления процедуры следует взять с собой паспорт и номер счета, к которому привязана карта. Сервис доступен, но комиссия делает его не самым выгодным.

Способ требует регистрации на одном из перечисленных Интернет-порталов. После этого можно стать владельцем электронного кошелька – рублевого или валютного.

Пополнение карты ОТП банка с помощью электронного кошелька производится с взиманием комиссии, процент которой неодинаков в разных платежных системах.

• Яндекс. Деньги: 3% от общей суммы пополнения плюс фиксированная сумма в размере 15 рублей.
• MoneyMail: 2% от общей суммы пополнения; минимальная комиссия составляет 20 рублей.
• Webmoney: 0,8% от суммы пополнения.

Достоинством способа является быстрое поступление денег на карту. Так, например, вывод средств с кошелька Webmoney в рабочие дни осуществляется в течение 30 минут, а небольшой комиссионный процент делает услугу удобной для многих пользователей платежной системы.

Итак, способы пополнения дебетовой или кредитной карты ОТП банка отличаются разнообразием, доступностью и относительной дешевизной услуги, за исключением случаев, когда она бесплатна. Любой клиент ОТП банка выберет себе один или несколько комфортных способов перевода денег на карту.

При осуществлении платежных операций по пополнению карты ОТП банка не стоит пренебрегать такой частностью, как чек. Иногда платежи не проходят, и тогда чек станет единственным доказательством совершенной денежной операции.