Клиенты Кредит Европа Банка отмечают, что узнать остаток по кредиту в этой организации бывает достаточно сложно. Возможно, некоторое время назад с этим действительно были проблемы, но сейчас ситуация изменилась к лучшему. Заемщик без труда может выбрать из нескольких способов получения информации, можно даже узнать об остатке не выходя из дома. Как? Об этом мы расскажем в данной публикации.
Если вы собираетесь погасить кредит, в обязательном порядке нужно проверить задолженность в Кредит Европа Банке. В данном случае неважно, о какой категории кредитных продуктов идет речь. Алгоритм неизменен: сначала узнаем полную информацию о кредитной задолженности, потом рассчитываемся, никак не наоборот. Способов получить нужные сведения немало.
- Сделать звонок в КЕБ по горячей линии.
- Войти в мобильный или интернет-банк КЕБ и узнать там.
- Подойти к банкомату КЕБ, выбрать активный кредит и узнать все о нем.
- Приехать в ближайший офис КЕБ и узнать все, что нужно у менеджера.
Предпочтительнее использовать дистанционные методы: банкомат, интернет-банк, мобильный банк или телефон. В этом случае вы получите более точную информацию, а главное, получите ее быстро. Сотрудник офиса может и ошибиться, такие прецеденты бывали, к тому же в офис нужно ехать или идти, а это дополнительная трата времени.
У Кредит Европа Банка не так много офисов, так что иногда приходится покататься по городу, чтобы добраться до ближайшего.
Если у вас нет ни одного кредита, то в этом разделе вы найдете только рекламу от банка, которая будет предлагать широкий спектр кредитных программ. Ну а если кредит есть, он там отобразиться. Раскроете подробную информацию и узнаете остаток. В мобильном банке алгоритм действий схож, поэтому мы не будем описывать его второй раз.
Интернет-банк очень хороший сервис. Он позволяет, не выходя из дома совершать огромное количество банковских операций. Можно узнать баланс по картам и счетам, можно оплачивать товары и услуги, можно отслеживать историю операций по картам, вкладам, можно даже оформить тот или иной кредитный продукт, либо подключить услугу. Если вы еще не пользуетесь интернет-банком КЕБ, пора начинать.
Не доверяете технике? Тогда езжайте в офис Кредит Европа Банка с паспортом и договором. Можно даже сам договор не брать, паспорта будет достаточно. Предъявляете паспорт сотруднику офиса и просите его вам помочь с получением информации по кредиту. Менеджер удостоверяет вашу личность по паспорту, затем обращается к базе и запрашивает все нужные сведения, затем уже консультирует вас. Если вы возьмете с собой договор, тогда менеджер найдет ваш кредит в базе по номеру договора чуть быстрее.
При использовании кредитных и дебетовых карточек важно контролировать состояние счета: осведомленность помогает предупредить несанкционированные списания и убедиться в своевременном зачислении средств. Узнать баланс карты Кредит Европа Банка можно разными способами:
Через Центр клиентской поддержки. Москвичам следует звонить по номеру (495) 775-775-7, а звонки от жителей других населенных пунктов принимаются по телефону 8(800)700-775-7. Платить за разговор не придется.
Из выписки. Документ отправляется клиенту раз в месяц и содержит все важные данные о карточном счете, в том числе сумму текущего долга и доступный лимит. Комиссия не взимается.
Выписка по карте Кредит Европа Банка
Из мини-выписки. Она выдается в банкомате. Услуга предоставляется платно: один ответ на запрос стоит 15 рублей или 0,5 доллара/евро.
Мини-выписка по карте Кредит Европа Банка
В банкомате. Клиенты могут не платить за мини-выписку, запросив баланс в собственных устройствах Кредит Европа Банка. При использовании кэш-машин сторонних банков информация обойдется в 30 рублей.
В отделении кредитной организации. При себе нужно иметь паспорт, поскольку данные предоставляются только самому заемщику.
С помощью голосового телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно позвонить по указанным выше номерам и следовать подсказкам. Для получения справки о картсчете нужно будет после набора номера нажать 4, затем указать номер карты целиком и ПИН-код, после чего нажать 1. Каждое действие должно совершаться по команде системы.
Интернет-банк Кредит Европа Банка
Итак, проверка баланса карты Кредит Европа Банка может быть дистанционной и очной, платной и бесплатной. Кардхолдеры обычно выбирают пару удобных для себя вариантов, чтобы постоянно следить за счетом и сразу извещать банк о непонятных операциях.
Выберите подходящий банк
Нажмите кнопку «Онлайн-заявка»
Банк предоставляет несколько вариантов проверки баланса карты, клиент может выбрать более удобный для него:
- В банкомате – собственных банкоматах банка бесплатно, в сторонних банкоматах– комиссия 30 рублей;
- Позвонить в Центр поддержки клиентов по номеру 8 (495) 775 775 7 или 8 800 700 775 7;
- Узнать из выписки;
- В интернет банке;
- Посетить офис банка – сотруднику потребуется паспорт и карта клиента;
- Посмотреть в мини-выписке – запрашивается в банкомате, комиссия составляет — 15 рублей.
Узнать баланс можно и через голосовой сервис банка: