Пользование банковской картой очень удобно, поскольку с ней можно получать заработную плату, удаленно переводить средства и пользоваться иными функциями. Но иногда необходимо закрыть карту, которую эмитирует Почта Банк, тогда потребуется обратиться в банк, чтобы аннулировать пластик. Закрытие карты должно проходить по определенным правилам, чтобы никто не смог ею воспользоваться, а у клиента не возникли материальные проблемы.
Чтобы закрывать существующую карту, не нужен повод, поскольку в банке не будут спрашивать о мотивах. Но такой шаг выбирается в следующих ситуациях:
- карту украли, или она была утеряна;
- прошел срок действия старой карточки, что сделало ее недействительной, и клиенту требуется замена;
- человек решил изменить банк либо же отказывается от собственного счета;
- россиянин переезжает в другую страну и не нуждается в обслуживании текущим банком.
У человека может быть и иная причина, например, его не устраивают условия обслуживания, действующие на данный момент, либо есть банк, который предоставляет более приемлемый подход к клиенту.
Закрыть карту Почта Банка будет несложно. Но эта процедура может проходить не один день, а все потому, что сначала следует написать заявление и отправить его на обработку. Это касается как дебетовых, так и кредитных продуктов, и не последним аргументом для быстрого закрытия будет оплата всех долгов, если они имеются. На этом процесс еще не завершен, ведь должен аннулироваться и счет. При этом нужно учесть, что закрыть карту, используя онлайн-методы, на данный момент нельзя.
Чтобы закрыть карточку или счет, в банк с собой нужно взять:
- паспорт гражданина РФ, который подтвердит личность;
- заявку на закрытие (можно составить в банке);
- пластиковую карту.
Дебетовый кошелек без овердрафта, который не предлагает пользования кредитными средствами, может быть закрыт двумя способами. Прежде всего, это посещение офиса, когда клиент приходит к менеджеру и заполняет заявление, в котором просит закрыть существующую дебетовую карту. Он проверяет и принимает его на месте, после этого человеку нужно получить в кассе оставшиеся на счете средства, только тогда заявка будет одобрена.
Важно! Плюсом дебетовой карточки является то, что сам пластик уничтожается сразу же на месте, его должны разрезать ножницами и повредить, таким образом, магнитную ленту. Это обязательное условие, поскольку именно этот элемент содержит всю необходимую информацию. Если карта сделана с чипом, то следует разрезать именно его, так как носителем данных является он. Дебетовый счет по-прежнему аннулируется в течение месяца, но если клиент не имеет на нем средств, этот процесс отслеживать уже не нужно.
Закрыть кредитную карту несколько сложнее, поскольку процедура имеет еще один этап – погашение долгов. На это отводится определенное количество времени, но для начала закрытия необходимо посетить ближайший офис Почта Банка. Его сотрудники составляют заявку на аннуляцию карточки и счета, после чего у клиента есть несколько дней (около пяти), чтобы расплатиться с имеющимися задолженностями.
Сразу после того, как долги будут погашены, менеджер банка одобрит заявку и пригласит клиента для завершения процедуры, то есть разрезания пластика и подписывания документации. По телефону кредитный инструмент тоже можно закрыть, причем используется тот же номер, что и в предыдущем случае, а работает он круглосуточно, и даже ночью можно получить необходимую помощь в аннуляции договора.
В дистанционном режиме можно оформить заявку на закрытие счета, но ей не дадут ход, пока не погасятся долги. Только при соблюдении этого условия возможно будет посетить банк для окончательной стадии процедуры закрытия. В случае с кредиткой желательно взять и справку об отсутствии претензий банка к клиенту, поскольку в будущем, если таковые возникнут, у него будет доказательство выполнения обязательств.
Если карта утеряна или украдена, либо человек хочет ограничить пользование ею перед закрытием, ему следует заблокировать карту. Это можно сделать, прежде всего, через интернет-банкинг, если у клиента есть аккаунт и к нему прикреплена соответствующая карточка. Следует авторизоваться в онлайн-системе и зайти в раздел с перечнем карт, после чего выбрать интересующую, а далее нажать кнопку, позволяющую заблокировать пластик. Сразу после этого его нельзя будет использовать, пока держатель не снимет ограничения.
Как только физическое лицо ставит свою подпись на кредитном договоре, у него автоматически возникают перед финансовым учреждением определенные обязательства. Если в процессе использования кредитной карты клиент примет решение о прекращении сотрудничества со своим банком, то ему необходимо правильно провести процедуру закрытия пластика, в соответствии с условиями договора.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Кредитная карточка представляет собой разновидность займа. Она выдается физическому лицу на конкретный промежуток времени. По карте устанавливается кредитный лимит и применяется определенная процентная ставка.
Также за различные услуги финансовым учреждением взимается абонентская плата, и начисляются комиссии.
Если физическое лицо хоть один раз пользовалось заемными средствами, то для закрытия карточного счета ему необходимо погасить:
- всю задолженность;
- начисленные проценты;
- комиссии и прочие платежи за предоставленные услуги.
Процедура закрытия кредитного пластика достаточно проста, но требует соблюдения определенной последовательности в действиях. Если клиент решил закрыть свою кредитку, ему необходимо в первую очередь получить информацию о состоянии своего карточного счета.
Это можно сделать несколькими способами:
- Физическое лицо может прийти в ближайший офис финансового учреждения с гражданским паспортом и картой и у сотрудника узнать о сумме задолженности.
- Также можно обратиться на горячую линию банка и у оператора получить необходимые сведения.
При этом придется в обязательном порядке пройти идентификацию, так как без подтверждения личности звонящего оператор не предоставит никакой информации.
Как только держатель кредитки узнал о сумме своей задолженности ему необходимо в этот же день внести всю сумму на карточный счет.
Если он сделает проплату на день позже, то не сможет закрыть свой долг, так как еще за одни сутки банком будут начислены проценты.
После того как задолженность по кредитному счету будет полностью погашена физическое лицо должно лично прийти в отделение банка и написать на имя его руководства заявление о закрытии карты.
Финансовое учреждение рассмотрит обращение заемщика и в смс-сообщении или в телефонном режиме сообщит о решении.
Если банк даст положительный ответ, то заемщик должен обратиться к кредитному менеджеру и сдать ему карту, которая уничтожается в его присутствии.
После этого сотрудник финансового учреждения должен выдать клиенту документ, подтверждающий факт закрытия кредитного счета и отсутствие претензий со стороны банка.
Стоит отметить, что процедура закрытия кредитной карты может занимать до 40 дней, в течение которых проводится проверка всех расходных операций, при необходимости делаются доначисления или списания.
Если же вы ищите информацию о кредитных картах с доставкой на дом без справок и поручителей, то мы советуем прочесть статью.
В этих финансовых учреждениях проводится стандартная процедура закрытия кредитного пластика, которая может отличаться только по количеству дней, в течение которых выдается соответствующая справка:
| Наимено-вание финансовых учреждений | Делается личное обращение в офисе банка | Погашается задолжен-ность | Выдается справка | В течение какого срока закрывается карта |
| Почта банка | + | + | + | 1,5-2мес. |
| Сбербанк | + | + | + | 45дн. |
| Русский Стандарт банк | + | + | + | 60дн. |
| ОТП банка | + | + | + | 45дн. |
| Восточного Экспресс банка | + | + | + | 45дн. |
| Альфа банка | + | + | + | 45дн. |
| Тинькофф банка | + | + | + | 1мес. |
| ВТБ 24 | + | + | + | 45дн. |
Если физическое лицо хочет закрыть свой кредитный пластик посредством интернета, то ему необходимо узнать, предоставляет ли его банк услуги в онлайн режиме.
Также стоит отметить, что для проведения такой процедуры удаленно, должна быть подключена к карте услуга электронного обслуживания.
В противном случае закрыть кредитный счет можно будет только при личном посещении офиса финансового учреждения.
Если физическое лицо ни разу не использовало кредитную карточку, то ему удастся очень быстро провести процедуру ее закрытия, которая напрямую зависит от способа ее получения:
-
В том случае, когда человек получил кредитный пластик по почте, ему следует понимать, что как только он проведет ее активацию, то сразу станет должником финансового учреждения. Если он не планирует пользоваться кредитным лимитом, то не следует выбрасывать полученный конверт на мусорку, так как карточкой могут воспользоваться мошенники.
Физическое лицо, получившее по почте кредитку, должно ее порезать на мелкие кусочки, а приложенные документы порвать.
Многие специалисты рекомендуют такие карты лично возвращать банку, чтобы исключить с их стороны претензии, так как пластик является их имуществом.
Для закрытия кредитной карточки физическому лицу необходимо представить банку следующие документы:
- Заявление, в котором указываются личные данные заемщика и информация по его карте.
- Кредитный договор.
- Гражданский паспорт клиента.
После закрытия карточного счета физическому лицу выдается на руки справка, в которой указана следующая информация:
- Данные о клиенте.
- Дата закрытия кредитного пластика.
- Информация о том, что у финансового учреждения отсутствуют к заемщику претензии.
Этот документ необходимо хранить в течение 3-х лет, чтобы при возникновении каких-либо вопросов физическое лицо могло доказать факт закрытия кредита.
Если держатель карты не смог в течение срока действия кредитной карты полностью погасить по ней задолженность, то пластик будет перевыпущен автоматически.
Некоторые банки могут продлевать срок действующей кредитки, или оформляют клиенту другую карту, на которую переводят сумму его долга.
Только после его погашения физическое лицо сможет закрыть кредитный счет.
Если у владельца кредитного пластика существует перед финансовым учреждением задолженность, то при ее погашении средства будут распределяться таким образом:
- В первую оплачиваются начисленные проценты.
- После этого удерживается плата за различные услуги.
- Погашается основной долг.
В том случае, когда клиент допустил просрочку, то ему придется уплатить еще и штрафную санкцию, и начисленные пени.
Как оформить кредитную карту Сбербанка онлайн с моментальным решением, сможете прочесть по ссылке.
А получить больше информации о кредитных картах с доставкой на дом без справок и поручителей, вы сможете по ссылке.
Каждый человек, который решил закрыть свой кредитный пластик, должен правильно провести эту процедуру и учесть все возможные нюансы:
- Если физическое лицо в процессе проведения процедуры закрытия кредитки решил узнать о сумме задолженности через банкомат стороннего банка, то ему необходимо будет уплатить комиссию. Она может быть списана не сразу, а в течение нескольких дней, в результате чего у него опять возникнет задолженность.
- Каждый заемщик должен лично убедиться в том, что его пластик уничтожен.
Обычно данная процедура проводится в присутствии клиента (сотрудник ножницами разрезает карту на несколько частей, после чего она сразу становится непригодна к дальнейшему использованию).
Это срок исковой давности по кредитным продуктам, в течение которого банк может предъявить какие-либо претензии к клиенту.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Финансовая организация предлагает большой выбор пластиковых карт, среди которых есть варианты с платным и бесплатным обслуживанием, дебетовые и кредитные образцы. Практически во всех случаях, после прекращения использования, необходимо проводить процедуру деактивации, чтобы по банковскому продукту не начислялись проценты, или же не взималась плата за обслуживание. Прежде чем проводить процедуру, следует уточнить, как закрыть карту Почта Банк.
Необходимость в отказе от пластиковой карты возникает в случае:
- Кражи или потери.
- Окончания срока действия.
- Смены места жительства.
- Перехода на обслуживание в другой банк.
Перед блокировкой пластиковой карты следует уяснить несколько основных моментов. Если речь идет о карте дебетового образца, то процедура будет проведена моментально. В противном случае необходимо некоторое время для проведения перерасчета по процентам. Пластик будет деактивирован вместе с закрытием счета, т. е. через 30 суток после подачи заявления.
Перед тем, как заблокировать карту Почта Банк следует понять, что процедура будет различна в зависимости от вида банковского продукта. Предварительно изучите всю необходимую информацию, чтобы в процессе не столкнуться с непредвиденными ситуациями.
Связаться с сотрудником финансовой организации можно по телефону: 8(800)550-07-70. Клиент оставляет запрос на отказ от банковского продукта. В случае с кредитной картой, погашает задолженность. В назначенное время нужно явиться в банк для того, чтобы завершить процедуру закрытия счета и деактивации карты.
Составить заявку на деактивацию можно в ближайшем филиале финансовой компании. Для погашения задолженности (по кредитному продукту) будет выделено несколько дней. Полноценное закрытие счета будет произведено в офисе по окончанию действующего расчетного периода. В случае с дебетовой картой процедура проводится моментально.
После закрытия счета рекомендуется получить на руки справку об отсутствии долга по счету. Данный документ является гарантией того, что спустя некоторое время бывшему клиенту банка не выдвинут счет с образовавшейся задолженностью.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос
Блокировка не может быть проведена онлайн. На официальном сайте финансовой организации можно только оставить заявку на деактивацию банковского продукта. В любом случае для закрытия счета придется лично посетить филиал компании.
Для того чтобы заблокировать пластик от Почта Банка следует предоставить следующие документы:
- Паспорт для подтверждения личности.
- Заявление на закрытие счета и отказ от карты.
- Пластиковая карта, которая будет деактивирована.
Если в закрытии счета по той или иной причине будет отказано, то можно смело подавать жалобу руководству кредитной организации. Если дело будет рассмотрено не в пользу клиента, то следует обратиться в контролирующие органы – в Центробанк.