? Для привязки карты к телефону у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк».
? Если вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, то мобильный банк уже подключен.
? Чтобы проверить подключена ли услуга «Мобильный банк», отправьте СМС на номер 900 с текстом «Справка».
? Подключить услугу мобильный банк можно в банкомате Сбербанк, в отделении банка, зарегистрироваться в личном кабинете Сбербанк Онлайн и по номеру 8-800-555-55-50.
? Привязать второй номер к карте не получится.
? Сменить уже привязанный номер можно через банкомат или в отделении банка.
Существует 2-а вида мобильного банка:
- ? Полный;
- ? Эконом.
Давайте рассмотрим, как привязать карту Сбербанка к телефону, можно ли изменить телефон или присоединить второй.
Рассмотрим несколько способов как привязать номер телефона к карте Сбербанка.
В момент получения пластика, работник клиентского зала банка предложит подключить все перечисленные выше услуги. Это делается абсолютно бесплатно и довольно быстро.
Если этого не сделали при получении карты, то такую процедуру можно осуществить самостоятельно, подойдя к устройству самообслуживания и выбрав нужную опцию меню. Необходимо:
- полные фамилию, имя и отчество;
- номер пластика (с его лицевой стороны);
- кодовое слово;
- данные паспорта;
- номер мобильного.
Только этими способами можно воспользоваться для подключения телефона к пластику. А привязать карту Сбербанка к телефону через интернет нет никакой возможности. Эту функцию Сбербанк отменил для повышения уровня безопасности клиентских счетов.
Важным является тот момент, что к номеру можно присоединить несколько карт, но любая карта может быть привязана лишь к одному номеру. Если вы задаетесь вопросом, как привязать второй номер телефона к карте Сбербанка, то ответа на него не будет.
Но можно поменять изначально подключенный номер на другой. Что для этого нужно и как привязать новый номер к карте Сбербанка, рассмотрим далее пошагово.
В современных реалиях почти у каждого человека есть хотя бы одна пластиковая карта от Сберегательного банка России, будь то дебетовая (зарплатная) или кредитная. Чтобы следить за движением средств на счете в режиме реального времени необходимо добавить карту в Сбербанк Онлайн, также сервис позволяет это сделать через мобильное приложение интернет-банка.
+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте
Подключить карту к Сбербанк Онлайн можно за пару минут. В этой процедуре нет ничего сложного, в большинстве случаев после оформления нового продукта в отделении банка – карточка автоматически добавляется в приложение, поскольку клиент указал ее при регистрации в Сбербанк Онлайн.
Для того чтобы просмотреть данные по всем имеющимся у вас карточкам, необходимо совершит ряд действий:
Привязать к мобильному телефону можно до восьми карт Сбербанка
Привязать вторую карту к телефону можно с помощью сбербанковского банкомата или у оператора в отделении.
Через телефон это можно сделать следующим образом:
- Вставляем карту в терминал и выбираем мобильный банк.
- Подключить основную карту.
- Выбираем тариф подключения к услуге: полный или экономный
- Получаем индентификатор и пароль. Так же через некоторе время должно придти SMS
Удалить пластик из банкинга нельзя, можно просто задать настройки таким образом, чтобы он пропал из списка ваших карточек. Если вы владелец нескольких карточек, но некоторыми из них не пользуетесь, то можно скрыть их во избежание путаницы при проведении платежей и переводов. Для этого нужно совершить несколько шагов:
Как известно, совершенных систем не бывает. Случается, что новая карточка не показана в интерфейсе. Если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит обратиться в ближайший офис банка или связаться с сотрудником call-центра по телефону 8-800-555-55-50. Быстро получить помощь можно, отправив сообщение в онлайн-чате на официальном сайте кредитного учреждения или написав обращение в техническую поддержку, щелкнув на ссылке внизу страницы в личном кабинете.
Решать самостоятельно эту проблему не стоит. Многие торопятся повторно зарегистрировать пластик через терминал, тем самым создавая дополнительную путаницу и дублируя сведения в системе.
Сервис не видит карту по нескольким причинам:
- В личных данных клиента и в подписанном соглашении имеются ошибки (неверно указано имя, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
- Паспортные сведения клиента устарели (смена паспорта, адреса прописки);
- Основная и дополнительная карта оформлены в разных офисах.
В любом из вариантов обращение в офис банка или звонок по Горячей Линии 100% поможет решить проблему. Чаще всего карточка в течение двадцати четырех часов начинает отображаться в системе. Если по прошествии этого времени ее не видно, можно обращаться за помощью.
Платежная карта Сбербанка – ключ к личному банковскому счету. Привязка карты к дополнительным услугам (мобильный и онлайн банкинг) позволит ее владельцу контролировать все проводимые операции по ней. Также это предоставит держателю карточки возможность свободно оперировать средствами, и осуществлять платежи без посещения банка.
Банковскую карточку можно прекрасно использовать и без ее привязки к телефону при безналичной оплате товаров и услуг. Однако для проведения платежей в сети интернет необходимо осуществить присоединение карты к телефонному номеру ее держателя.
Подключение к сервису осуществляется банковским учреждением бесплатно. Однако дальнейшее его использование для владельцев дебетовых карт является платным. Тарификация зависит от вида платежной карточки и выбранного потребителем пакета:
| УСЛУГА / ПАКЕТ | ПОЛНЫЙ | ЭКОНОМ |
| Регистрация абонентского номера и карточных счетов держателя | ||
| Уведомления по операциям и авторизациям по счету: | ||
| — 2 месяца от даты подключения; | Не предоставляется | |
| — по истечении 2-х месяцев от даты регистрации: | ||
|
||
| Предоставление на СМС запросы: | ||
|
Не тариф. | 3 р./запрос |
|
Не тариф. | 15 р./запрос |
По каждой, отдельно зарегистрированной карте, абонплата списывается автоматически с ее счета. В случае отсутствия средств предоставление услуги приостанавливается.
Привязать номер к карте Сбербанка ее держатель может и самостоятельно, воспользовавшись банковскими автоматами самообслуживания (банкоматом или терминалом). Для этого необходимо:
3. Далее необходимо выбрать нужный тарифный план и указать телефонный номер мобильного.
Спустя некоторое время (обычно до суток) на указанный телефон поступит СМС сообщение о подключении услуги.
Технические возможности сервиса позволяют потребителю подсоединить к одному мобильному номеру абонента до 9 клиентских банковских карточек. Для привязки новой карты достаточно при ее оформлении попросить сотрудника Сбербанка привязать карту к уже зарегистрированному абонентскому номеру.
Использовать услугу можно и без оформления универсального договора. Правда, в таком случае в системе будет доступен ограниченный набор операций, и только по картам (в рамках условий договора обслуживания карты). Расширить возможности можно в любой момент, обратившись в представительство банка (в котором оформлялась основная карточка) и заключив соответствующий договор.
Следующий шаг – подтверждение операции паролем, полученным по СМС на телефонный номер, прикрепленный к карте.
После системной проверки соответствия введенных данных откроется страница, позволяющая установить постоянные логин и пароль.
Основная карта (использовалась при активации мобильного банкинга) привязывается к сервису автоматически. Кроме нее, в системе будут отображаться все карты банка (как активные, так и закрытые и заблокированные), открытые клиентом на территории страны. Главное условие при этом, чтобы личные данные клиента по всем продуктам полностью совпадали.
Если какая-то карточка клиента не отображается в меню сервиса, ее можно будет привязать к системе. Для этого понадобится подать заявление и предоставить документы, идентифицирующие потребителя. С этой целью необходимо обратиться в отделение учреждения банка (желательно в то, где оформлена карточка).
Кроме счетов пластиковых карточек система также отображает и все счета потребителя (депозитные, сберегательные). При этом следует учесть, что в услуге будут показаны только счета, которые открытые клиентом в том же отделении, где и основная банковская карточка (по которой получались идентификатор и пароль).
Возможность привязать счет к карте Сбербанка, оформленного в другом территориальном представительстве, системой не предусмотрена. Чтобы иметь онлайн доступ к такому счету, понадобится:
- оформить любую платежную карточку в этом же отделении;
- пройти регистрацию услуги мобильного банкинга;
- получить идентификатор и пароль для такой карты.
Пользователи продуктов платежных систем также могут прикрепить дебетовую карту банка к своему электронному кошельку.
Привязать карту Сбербанка к Вебмани возможно при помощи сервиса привязки счета системы Webmoney Transfer. При этом присоединить карту возможно, если владелец счета является:
- резидентом РФ;
- персонифицированным пользователем (аттестат не ниже формального с подтвержденными данными);
- обладателем именной карты систем Visa/ MasterCard (поддерживающих протокол безопасности 3-DSecure).
2. Далее необходимо выбрать номер WM-кошелька и установить лимит по операциям.
3. После этого шага системой будет предложено оформить подписку на услугу оповещения о проведенных операциях. При желании пользователя подключить сервис необходимо ввести данные электронной почты и номера телефона (установить соответствующие галочки).
5. Для подтверждения привязки необходимо ввести код, присланный в СМС сообщении от банковского учреждения.
В системе предусматривается возможность привязки пластиковых карточек платежных систем Visa/MasterCard. При этом следует учесть, что их уровень должен быть не ниже типов Classic/Standard. Кроме этого, карточка в обязательном порядке должна быть подключена к услуге мобильного банкинга.
Владельцу Киви кошелька привязать карту Сбербанка можно путем прохождения следующих этапов.
- карточный номер;
- данные владельца карты (латиницей, и в точности, как указано на карте);
- срок действия платежной карты;
- код СVV/СVC (находится с обратной стороны карточки).
При вводе секретного кода необходимо использовать предложенную системой виртуальную клавиатуру.