Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Для удобства клиентов предусматривается несколько способов привязки карты. Это можно сделать в банкомате, при помощи Центра поддержки клиентов банка, непосредственно в отделении кредитной организации. Стоимость услуги зависит от выбранного пакета подключения, типа карты и составляет от 0 до 60 р. в месяц.
Привязать к одному номеру телефона можно несколько дебетовых или кредитных карт.
Получая карту в кредитной организации можно сразу подключить мобильный банк. Самостоятельно пользователю ничего не надо будет делать, все необходимое будет совершено работником банка.
Если при получении карточки пользователь отказался от подключения мобильного банка, то он сможет сделать это позже, также посетив отделение Сбербанка.
Удобном и простым способом является привязка номера в банкомате. Для этого потребуется сделать следующее:
Подключение производится в течение 24 часов, после совершении операции клиент будет уведомлен посредством смс-сообщения.
Следует иметь в виду, что не все банкоматы поддерживают опцию привязки телефона к карте. Если это невозможно сделать в одном устройстве, надо просто попробовать осуществить операцию через другую точку самообслуживания.
Чтобы подключиться к мобильному банку через телефон потребуется сделать следующее:
О факте подключения телефона пользователю будет доведено через смс.
Возможности интернет-банкинга кредитной организации позволяют совершать операции, связанные с управлением карточным счетом онлайн. Это касается и подключения телефона к карте банка.
Для подключения мобильного банка создается заявка. Она будет предложена к заполнению для пользователя при входе в систему. Заявка создается автоматически. В ней будет стоять выбранный тариф, номер телефона, к которому подключается услуга, номер карты.
После проверки сформированной заявки пользователь может подтвердить ее, вернуться назад и поменять данные или отказаться от операции. Если указанные сведения правильные, то заявку следует подтвердить по смс одноразовым паролем. После подтверждения заявки, ее можно просмотреть. Вверху страницы должен стоять статус заявки: Принята в работу.
Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.
Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:
- возможность получать уведомления банка о произведенных операциях и прочую полезную информацию;
- возможность управлять средствами карт-счета с помощью мобильного телефона.
Уведомления банка приходят на мобильный телефон в СМС-сообщениях.
Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:
- SMS и USSD запросы;
- Мобильный банкинг.
Для запросов и сообщений подойдет любой телефон стандарта GSM. Таким способом можно совершать только простые операции: проверять баланс, блокировать карту и т.п.
Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.
Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:
- получение SMS-уведомлений о движении средств по карт-счету, пополнениях, списаниях и платежах;
- мгновенное уточнение баланса карты и получение информации о последних проведенных транзакциях;
- получение разовых паролей для операций, входа в сервисы и пр.;
- оплата кредитов, пополнение счетов мобильных операторов;
- совершение операций через Мобильный банк;
- подключение к сервису Сбербанк-онлайн и работа в нем;
- настройка автоматических платежей;
- постоянная или временная блокировка карты.
Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.
Мобильный банк также предлагает:
Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.
Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:
Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.
- Экономный тариф – здесь нет абонентской платы, но меньше список возможностей. Нет sms-информирования. Запросы на некоторые операции платные: 3 рубля – проверка баланса, 15 рублей – список последних транзакций.
- Полный тариф предоставляется бесплатно только в первые 2 месяца. Потом назначается абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц. Функционал этого тарифа больше, работает быстрое sms-информирование обо всех движениях по счету.
Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:
Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.
Теперь привязать карту к номеру можно только:
Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.
- С собой следует иметь паспорт для удостоверения личности и саму карту.
- Затем следует обратиться к сотруднику Сбербанка. Он предоставит типовой договор, в который будут внесены данные карты и номер телефона.
Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.
Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:
На этом процесс завершается. Остается дождаться сообщения об активации услуги.
Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:
Всю остальную информацию можно получить от оператора.
Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:
- держатель карты желает ввести новый номер взамен уже зарегистрированного;
- у пользователя карты есть необходимость управлять счетом еще с одного номера.
И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.
Поменять мобильного оператора и номер стало непросто. Нет, не потому, что разорвать договор сложно. К старому номеру привязаны сервисы, включая Сбербанк. Рассказываем, как быстро привязать карту Сбербанка к другому номеру.
Пластиковая карта Сбербанка позволяет управлять личным расчетным счетом. К ней подключают интернет-банкинг и мобильный банк для совершения платежей онлайн. Для доступа к этим сервисам и проведения трансакций требуются подтверждения.
Они нужны для того, чтобы банк удостоверился, что их совершает именно владелец карты. Для этого сервис отправляет на мобильный человека код с подтверждением. К одному мобильному телефону можно привязать до восьми счетов и карт.
Привязать номер телефона к карте можно в отделении банка – сразу при оформлении документов на ее выпуск. Там же подключают сервис Мобильный банк.
Привязать номер также можно через автоматы самообслуживания, но не все они предоставляют такую услугу. Клиенту нужно найти банкомат, авторизоваться с помощью PIN-кода, войти в раздел Мобильный банк и подключить услугу. Далее, предлагается ввести выбранный тариф и мобильный, на который будут приходить подтверждения в виде СМС.
Привязать карту к номеру можно через единую службу поддержки. Оператор попросит назвать цифры на лицевой стороне карты, ваши паспортные данные и мобильный телефон.
Зарегистрировать номер телефона для карты в интернете невозможно. Чтобы начать пользоваться онлайн-сервисом Сбербанка, нужно заранее получить список одноразовых паролей в банкомате, но удобнее, чтобы был постоянный доступ к Мобильному банку.
Внимание! Привязка телефона к Мобильному банку может занять несколько дней.
Если вы потеряли мобильный телефон или хотите сменить номер, нужно заново пройти процедуру регистрации телефона для банковской карты. Для этого следует обратиться в отделение банка, где оператор поможет заполнить заявление для отключения услуги от старого номера и подключить сервис к новому.
Важно! Заблокируйте потерянную SIM-карту, чтобы не дать шанса мошенникам провести какие-либо операции с вашей картой. Также следует отключить услугу Мобильный банк.
Обычно лучше всего обращаться в то отделение банка, где вы открывали карту. Тогда сотрудникам будет легко найти ваши документы. Если возможности прийти в свое отделение нет, то в любом филиале все равно смогут провести данную процедуру.
Чтобы написать заявление, клиент должен взять с собой паспорт и банковскую карту. Услуга по смене номера предоставляется бесплатно.
Перед тем как сменить привязанный номер к карте Сбербанка, учтите, что процедура займет до нескольких дней. Столько времени потребуется на рассмотрение вашего заявления. Для предотвращения взимания двойной платы за пользование сервисом Мобильный банк старую SIM-карту необходимо заблокировать.
Если клиент пришел в Сбербанк, чтобы привязать карту к другому номеру, он должен также написать заявление об отключении прежнего телефона от услуги Мобильный банк. Зачем это нужно?
Решить этот вопрос можно двумя способами:
- Напишите письмо на электронную почту в банк (в отделение по работе с клиентами) и детально опишите вашу проблему. Укажите личные данные и подтвердите документально, что на данный момент вы находитесь за границей.
- Отправьте родственникам, которые находятся в России, доверенность на проведение операций в банке от вашего имени. С этим документом они смогут явиться в ближайшее отделение банка и изменить номер, привязанный к карте, за вас.
Можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру в системе Сбербанк Онлайн? Через этот сервис вы можете просмотреть текущий номер (в настройках Мобильного банка), но изменить его удаленно не получится.
Изменить номер мобильного телефона для карты Сбербанка можно с помощью банкомата. В данном случае понадобится полностью отключить услугу Мобильный банк, а затем подключить ее заново и уже при регистрации указать новый телефон. Провести данную процедуру можно как через терминалы самообслуживания, так и через кол-центр (службу поддержки).
Если вы долгое время не пользуетесь номером мобильного телефона, оператор может забрать его и передать новому абоненту. Когда ваш прежний номер активируют, на него начнут приходить подтверждения об операциях по счету, в том числе и о пополнении баланса. Это опасно тем, что посторонний человек может воспользоваться вашими средствами.
Не устанавливайте на телефон сомнительные приложения и программы, которые могут нанести вред системе безопасности вашего устройства. Установите антивирус и своевременно его обновляйте.
Не рекомендуется взламывать телефон, так как это приводит к отключению защитных механизмов, предусмотренных производителем устройства. Если нарушить эту рекомендацию, система телефона станет уязвимой к заражению вирусами и вредоносным программным обеспечением.