Не всегда под рукой есть доступ в Интернет, а совершить операцию или узнать баланс нужно срочно.
В таком случае Вы всегда можете воспользоваться услугой СМС-банк ОТПдирект.
Отправьте короткую команду на номер 5927 .
* Стоимость исходящей СМС определяется тарифами Вашего оператора,
ОТП Банкне взимает плату за использование короткого номера
Проверить остаток денежных средств по карте
Получить список последних операций по Вашей карте
Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по Вашей кредитной карте
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Временно заблокировать карту
Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по Вашему кредиту
Узнать сумму остатка на Вашем вкладе
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Оплатить сотовую связь, телефон, Интернет и т.д. Перевести деньги на свой счет или счет другого клиента.
Создать шаблон Вы можете в Интернет-банке при совершении операции
Пополнить баланс Вашего телефона без создания СМС-шаблона в Интернет-Банке
Узнать текущий курс валютнообменных операций Банка
** Последние 4 цифры номера карты/счета
*** Последние 4 цифры номера договора
Если услуга СМС-банк у Вас не подключена — активируйте этот сервис, через Контактный центр,
настройте его самостоятельно в мобильном или интернет банке ОТПдирект или обратитесь в любое
отделение ОТП Банка.
Справочно-информационный центр:
8 (495) 775-4-775 (для Москвы),
8 (800) 100-55-55 (для регионов России)
Для того чтобы клиенты всегда были в курсе состояния баланса карты, ОТП банк предусмотрел разные способы проверки счета. Пользователи услуг ОТП Банка могут получить сведения по кредитным или дебетовым картам, а также по своим счетам, с помощью смартфона, интернет-банка, банкоматов и ряда других способов, которые описаны в данном руководстве.
Наиболее востребованным способом проверки баланса карты ОТП Банка следует назвать онлайн-банкинг и мобильное приложение, СМС-оповещение, а также использование банкоматов. Дополнительно, клиенты имеют возможность обратиться к консультантам горячей линии или напрямую к сотрудникам в отделениях банка.
Проверка баланса карты через СМС доступна только после активации данной услуги. Подключить СМС-оповещение можно самостоятельно через мобильный банк или с помощью специалиста в отделении ОТП банка.
- 5927 — операторы Билайн, Мегафон.
- +7 (903) 797-63-70 — прочие операторы.
В ответном СМС будет содержаться информация по балансу карты.
Следует помнить, что услуга оповещений платная. Стоимость отправки сообщений зависит от мобильного оператора, которым пользуется держатель карты.
Как и все банки, ориентированные на качественное обслуживание клиентов, ОТП Банк предлагает воспользоваться интернет-банкингом. Активировать личный профиль необходимо с помощью консультанта в отделении банка. Именно он выдает логин и пароль для регистрации.
Проверять баланс можно в любое время. Сведения об остатке средств на карте располагаются в соответствующем разделе меню. Никаких сложностей при пользовании онлайн-банком возникать не должно.
Для проверки баланса через банкомат необходимо:
- Вставить карту и ввести пин-код;
- Выбрать соответствующий пункт в меню;
- Распечатать чек с информацией об остатке средств или запросить показ суммы на экране;
- Завершить обслуживание и забрать карту.
Узнать интересующую информацию о балансе карты ОТП Банка можно в любое время суток по номерам горячей линии. Работают несколько номеров:
- 8 (800) 100-55-55 — круглосуточный бесплатный номер для звонков из всех регионов России.
- +7 (495) 775-33-53 — линия для клиентов из Москвы и тех, кто находится за границей.
- 0707 — короткий номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов (только для операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн).
Клиенту нужно в тоновом режиме набрать цифру 1 — она соответствует разделу с информацией по картам. Затем, следуя указаниям автоответчика, нажать цифру 4 — это финансовые сведения по картам. Далее потребуется в тоновом режиме набрать номер карты или номер договора и поставить знак звездочки, то есть *. Таким образом, клиент получит сведения о балансе своей карты.
Проверить баланс карты можно и через отделение банка. Такой способ нельзя назвать востребованным, но им иногда пользуются. Особенно он полезен в случае утери пароля от карты.
Для запроса информации нужно предъявить сотруднику ОТП Банка паспорт и договор по карте. Специалист проверит данные, поможет восстановить пароль (при необходимости) и сообщит остаток средств.
Недостаток такого варианта проверки баланса — очереди в банке. Плюсом является консультация компетентных сотрудников.
ОТП Банк предлагает достаточное количество способов для запроса баланса карты. Благодаря развитому клиентскому сервису владельцы карт из всех регионов России имеют возможность оперативно получать необходимую информацию.
Большинство людей сейчас хранит деньги на карте, поскольку это удобно, защищает человека от воровства и позволяет быть более мобильным. Клиенты ОТП Банка не исключение, они тоже сохраняют средства на пластиковом носителе, но не всегда знают, сколько осталось денег. Поэтому узнать, какой баланс карты ОТП Банка на данный момент, можно достаточно просто, для этого существует несколько способов.
Чтобы клиенты банка могли узнать баланс карты ОТП Банка, им предлагается воспользоваться несколькими способами. Это доступно для любой карточки: дебетовой или кредитной. Есть методы, которые связаны с интернет-банкингом ОТП. Но присутствует возможность более привычной проверки счета: с помощью телефона или личного обращения в банк.
Чаще всего люди пользуются интернет-банком OTП и банкоматами, при этом многие проверяют баланс и осуществляют иные операции через мобильное приложение. Оно доступно для смартфонов на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. Называется эта программа ОТПдирект. А чтобы проверить баланс карты, нужно перейти в специальный раздел, правда, подобная информация высвечивается и на главной странице.
Ответное СМС придет только по тому номеру, который прикреплен к банку, а за сообщение взимается плата, как за обычную отправку.
В интернет-банке ОТПдирект, который активируется в отделении, можно узнавать не только счет или задолженность кредитки, но и управлять балансом более подробно, в том числе и повышать кредитный лимит. Зайдя под своим логином и паролем, можно проверять баланс в любой момент времени, для этого есть отдельный пункт меню. Если гражданин забудет пароль или логин, он может обратиться в отделение с паспортом, и входные данные будут предоставлены повторно.
Банкомат остается еще одним популярным видом проверки баланса, поскольку такое устройство есть в большинстве населенных пунктов России.
Важно! На сайте банка есть полный перечень банкоматов, которые доступны для пользования гражданами.
Чтобы узнать, сколько средств осталось на счету человека или задолженность по кредитной карте, понадобится:
- Вставить карту в приемник и ввести индивидуальный ПИН-код.
- Выбрать пункт проверки баланса в меню с помощью кнопки или сенсорного экрана.
- Распечатать чек, на котором указывается остаток либо посмотреть его на экране.
- Закончить операцию и вынуть карту из приемника.
Справочная служба ОТП Банка, доступная по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-100-55-55, тоже предоставляет информацию по поводу баланса через телефон. Такую же функцию выполняет номер +7 (495) 775-33-53, предназначенный для москвичей и людей, пребывающих за рубежом. А по номеру 0707 можно получить справку с мобильного телефона, что работает только для абонентов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафона. В меню выбирается цифра 1, а затем – 4, после гудка набирается номер карты или договора. Далее нажимается *, что подтверждает операцию и выдает баланс.
Личное обращение является последним способом, который подойдет, если карта утеряна, и человек не помнит ее номера. Специалисту OTP Bank потребуется паспорт владельца карты и договор по ней, но минус состоит в очередях и необходимости брать с собой документы.