Доступная информация о состоянии счетов – задача, которую успешно решают в Альфа-Банке. Принимая во внимание занятость своих клиентов, в этой финансовой организации с уважением относятся к их потребностям. Именно поэтому для удобства вкладчиков и заемщиков активно используются современные средства и технологии для дистанционного управления счетами и получения любой информации. Можно запросить баланс карты Альфа-Банка через СМС или в интернете, оформить перевод и т.д.
Возможность сэкономить время на визиты в стационарные отделения позволяет клиентам пользоваться услугами Альфа-Банка с большим комфортом.
Состояние баланса на карте станет доступным, если набрать телефонный номер – 8 (800) 200-00-00. После этого пользователь автоматически попадает на информацию, связанную со своим личным кабинетом. Достаточно нажать на цифру 1, чтобы услышать данные о том, как образуется счет. Если информация ищется по номеру с другими цифрами, то некоторое время придётся ждать ответа оператора. После производится стандартная процедура авторизации. Для этого клиент сообщает номер кредитной карты и свои персональные данные, счет.
Для включения этой функции нужно только набрать номер 2265 или +7 903 767-22-65, и отправить сообщение, содержащее одно из следующих слов (по выбору клиента):
- Остаток
- Баланс
- Ostatok
- Balans
- Bal
Можно дополнительно подключить эту услугу на карточку, чтобы пользоваться ей на постоянной основе. Это можно сделать, обратившись в одно из отделений, либо к менеджеру по телефону, или же в сам банк через банкомат. Начиная со второго месяца, за услугу придётся отдать дополнительные денежные средства.
Это удобный способ для тех, кто имеет постоянный, стабильный доступ к интернету. Кроме того, эта услуга позволит получить развёрнутую историю по всем платежам, изучить счет целиком. Или совершать покупки, не покидая своего дома, либо рабочего места.
Сначала нужно подключить себе сервис. Для чего достаточно выполнения нескольких простых шагов:
- заходим на официальную страницу банка в интернете
- выбираем раздел, предназначенный специально для частных лиц. И нажимаем на активную кнопку именно по интернет-банку
- нажимаем на услугу подключения в выпадающем меню
- заполняем своими данными все поля, остающиеся свободными.
После этого на телефонный номер приходит сообщение с паролем, который можно использовать только один раз. Без него потом в систему не войти и не увидеть счет. Когда авторизация пройдёт, сразу отображается состояние счёта. Все клиенты могут изучать баланс карт Альфа Банка через СМС и другие сервисы бесплатно.
В этом приложении стоит зарегистрироваться всем, у кого есть смартфон, планшет или другой гаджет, поддерживающий Java. Алгоритм действий в данном случае будет таким же, как и при использовании банковских услуг в интернете. Приложение устанавливается либо с официальной страницы, либо через магазины вроде App Store, специально для тех или иных устройств. После этого счет доступен всегда.
Главная рекомендация – не пользоваться личными данными в общественных местах. Это может сильно сказаться на безопасности любых операций, в которых участвуют денежные средства.
Так называемая система 3D-secure применяется большим количеством банков, для повышения безопасности каждого клиентского действия. Так защищается и их счет. Тогда пользователи идентифицируются и по контактным номерам, а не только на основе связок паролей и логинов с карточными номерами.
Это основные способы решения проблемы. На практике с каждым годом появляется всё больше вариантов. Клиентам становится всё удобнее следить за тем, что происходит с их денежными средствами.