Доброе утро!. Уменя вот какая ситуация . Дали в банке кредитную карту. Картой не пользовалась деньги не снимала,пришло смс оплатите долг. Позвонила в банк узнать как расторгнуть договор с банком. Перевели звонок на другого сотрудника по долгам . Мне сотрудник сказал что у меня долг по кредиту спросила что за долг ? Сказали что оплатили мою кредитную историю и стали угрожать что меня уволят с работы, что будут звонить моему работа дателю . Позвонили на работу на хамили старшей .Что мне делать?
Ответы юристов ( 1 )
Доброе утро! Прочитайте внимательно договор о предоставлении кредитной карты. Возможно, что в договоре либо заявлении о предоставлении карты есть пункты, где Вы даёте согласие на безакцептное списание средств на оплату стоимости запроса кредитной истории или что-то в этом роде. Если это так, то оплатите долг, после чего можете расторгнуть договор и вернуть карту банку, если это не так, то можно написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
Еще не рассказывал вам об одной неприятной истории, в которую попал по собственной глупости.
Мне хочется сказать пару слов о этих самых процентах — дело в том, что получая кредитку по почте, мы очень часто не получаем сам кредитный договор с банком. Мы можем получить «Правила пользования кредитной картой«, памятку об основных операциях и так далее, однако самого кредитного договора у нас часто на руках не оказывается.
Итак, если вы гасите кредит, то нужно помнить о трех вещах:
Откуда берутся остаточные проценты? Все дело в датах: от момента последнего платежа до момента его учета проходит какое-то время, в этом время еще начисляют проценты. Вот они потом и всплывают! Мелочь, а жизнь испортить может!
Чтобы точно закрыть все долги по кредитной карте, кроме этих двух платежей нужно еще заполнить Заявление на расторжение кредитного договора — без него карта считается действующей и комиссии за всякие Смс-директы и Обслуживание карты будут начисляться, соответственно, будут капать и проценты.
Поэтому просто внести все платежи и забыть про карту — это ошибка! Внесли все платежи (последний — двумя частями: долг + остаточные проценты), идем в банк и пишем заявление. Одна копия должна остаться у вас. Если вы ее не получили, потом невозможно доказать, что вы изъявили желание расторгнуть договор.
Так что без такой вот штуки (см. фото) кредитная карта будет доставлять вам неудобства! Успехов вам и живите по средствам!
Если вы окончательно решили больше не пользоваться кредитной картой, избавиться от нее будет не так-то просто. Даже если вы порезали на мелкие кусочки или сожгли пластиковую карточку в камине, согласно законам вы все еще являетесь ее владельцем и несете всю ответственность за совершаемые операции.
После привлечения клиента банки совсем не заинтересованы в его уходе, ведь расторжение договора по кредитной карте может испортить общую статистику и показатели организации. Таким образом, заключить договор по кредитной карте намного проще, чем его расторгнуть. Поэтому лучше потратить немного своего времени и распрощаться с кредиткой раз и навсегда.
Конечно, можно просто поместить ненужную карточку в дальний угол шкафа или в книжку, стоящую на полке еще со студенческих времен. Но даже если вы сами забудете о кредитке, ваш банк – никогда. Он будет регулярно вспоминать про списание ежемесячной платы за обслуживание счета, мобильный банк или другие услуги, о которых вы можете даже не знать.
Эти небольшие суммы могут автоматически сниматься с кредитки месяцами и даже годами, и долг перед банком может стать весьма значительным.
И если вы не хотите однажды услышать по телефону незнакомый голос, который озвучит Вам сумму долга, равную половине вашей зарплаты, вам нужно расторгнуть договор по кредитной карте. В этом вам помогут следующие советы.
- Расторгнуть договор без самой пластиковой карты невозможно, поэтому ее следует сдать обратно в банк, где ее при вас уничтожат. В случае утери кредитки необходимо оформить этот факт документально.
- Задолженность по кредитке, включающую все плановые платежи, просрочки и комиссии, необходимо будет погасить. В некоторых банках также предусмотрены дополнительные расходы в связи с закрытием карточного счета.
- Всегда стоит уточнять у менеджера, какие услуги прикреплены к кредитной карте и нужно ли оформлять отказ от них дополнительным заявлением.
- Приготовьтесь к тому, что процедура расторжения договора может занять от одного до двух месяцев. Иногда этот срок еще и специально растягивается самими сотрудниками банка: то закончились бланки заявлений, то не работает база данных, то неожиданно потерялась печать.
- Забирайте с собой все копии документов, оформленных при расторжении договора. Самая важная бумага – копия заявления на отказ от кредитной карты с пометкой банка о его принятии, на ней должна присутствовать подпись сотрудника и печать банка.
- Уточните у сотрудника банка максимальный срок всей процедуры. По истечении этого срока спросите по телефону, расторгнут ли договор окончательно.
- Последний шаг — получение от банка справки о прекращении договора, которая обезопасит вас в будущем от любых претензий.