Если Ваша карта стлала заблокированной по какой-то нелепой случайности, или в целях безопасности для предотвращения краж Ваших денежных средств, разблокировать ее будет не сложно. Все, что Вам нужно сделать это отправить СМС сообщение на номер 10060 с текстом UNBLOCK+[Последние четыре цифры номера Вашей карты]
Но если на Вашей кредитной карте от ПриватБанка имеется какая-либо задолженность, и заблокирована она была именно по той причине, что Вы вовремя не внесли платеж, то прежде чем ее разблокировать, нужно полностью погасить задолженность, после чего отправится в банк для разблокировки. Разблокировка в таком случае может занять 3-4 дня.
Блокировка карты – это ситуация когда с нее нельзя снять наличные средства, расплатиться ею за товары или услуги, совершить любой перевод.
Это очень неудобная ситуация, особенно когда деньги нужны срочно. В большинстве случаев проблема решается очень быстро. Но для этого нужно знать причину, по которой платежное средство стало недоступнымым.
Не так сложно справиться с проблемой, если блокировка карты произошла по неосторожности клиента. Например, он неверно три раза подряд ввел ПИН-код. В данном случае срабатывает система безопасности. Банк предполагает, что платежным средством завладел злоумышленник и служба безопасности производит блокировку, до выяснения дальнейших обстоятельств.
Кроме того, кредитная карта может быть заблокирована в следующих случаях:
Клиент может быстро сделать счет доступным, при любых обстоятельствах.
В распоряжении клиента банка несколько простых способов восстановления доступа:
- Сервис Приват24;
- Звонок на горячую линию;
- СМС-сообщение;
- Банкомат;
- Отделение банка.
Клиент может воспользоваться любым способом по своему усмотрению. Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Эта самый простой и удобный способ. Но для его использования нужно быть зарегистрированным в системе Приват24.
Разблокировка осуществляется в несколько шагов:
Система позволяет использовать другой способ восстановления карты:
Если владелец кредитной карты не зарегистрирован в системе Приват24, он может воспользоваться другими, не менее доступными способами.
Необходимо связаться с сотрудниками ПриватБанка по телефону 0 800 500 003 либо 3700. Обрисовать свою проблему. Специалист должен будет убедиться, что общается с владельцем счета. Поэтому будут заданы личные вопросы. Ответы должны полностью совпасть с данными, предоставленными в банк ранее.
После положительного общения карта мгновенно становиться доступной.
Если на телефоне клиента есть приложение СМС-банкинг, то он может проделать всю процедуру через него.
Необходимо найти банкомат, принадлежащий системе ПриватБанка. Далее выполняем следующие действия:
Необходимо найти любое отделение ПриватБанка. То есть не обязательно обращаться именно в то, где оформлялись документы.
Можно предъявить сотруднику карту или назвать ее номер. Разблокировка произойдет в тот же день.
Стоит обратить внимание на то, что если закрытие доступа к кредитным средствам произошло из-за образовавшейся задолженности, все вышеперечисленные способы разблокировки не имеют никакого действия. Нужно лично явиться в отделение банка, погасить задолженность. Доступ к платежному средству откроется через несколько дней.
Надо сказать, что кредитная карта ПриватБанка представляет из себя банковскую пластиковую карту с четко определенным кредитным лимитом. Она доступна в любое удобное для человека время. Кредитная карта банка выпускается бесплатно.
Кредитную карту могут заблокировать по разным причинам. Например, если карта банка заблокирована в результате просрочки платежа либо иным нарушениям условий использования картой, то необходимо или погасить долги, или обратиться к соответствующим специалистам ПриватБанка за разъяснениями.
Чтобы решить проблему, надо будет обратится к специалистам отделения ПриватБанка. Обычно, если проблема решена, через 30–60 минут карту разблокируют. Необходимо отметить, что в это время обналичить денежные средства с этой кредитки будет невозможно.
Бывают другие ситуации, например, когда человек неправильно ввел код в банкомате (несколько раз), или из-за неисправности банкомата.
Блокировка может быть связана с мошенниками, и финансовый институт таким методом защищает своих клиентов от потери денег.
В заключение стоит отметить, что если пришла информация что кредитка была заблокирована, то рекомендуется связаться со службой поддержки ПриватБанка. Ни в коем случае не следует звонить на телефонные номера, которые указаны в подобных сообщениях (это могут быть мошенники), а также иные номера, не соответствующие телефонам банка.