Для большинства современный людей банковская карта – быстрый и безопасный доступ к их деньгам, но каждый может попасть в ситуацию, когда карта по какой-либо причине была заблокирована, а Вам необходимы наличные деньги, поэтому в данной статье рассмотрим более подробно, можно ли снимать наличные деньги с заблокированной банковской карты и как это можно сделать.
В большинстве популярных банков России (Сбербанк, ВТБ24, Альфа Банк, Газпромбанк, Тинькофф) и Украины (Приватбанк, Ощадбанк) при блокировке карты деньги с неё снять можно, но в зависимости от банка, процедура снятия может отличаться.
Важно: если карта заблокирована по вашей инициативе (утеряна, украдена, забыли ПИН-код, закончился срок её действия и т.д.), то зачастую снять с неё деньги можно и без карты, но если она заблокирована банком по таким причинам, как подозрение в отмывании денег, мошенничестве, при наличии больших задолженностей по кредитам, то в таком случае деньги сразу снять не получится (блокируется не только сама карта, но и весь счет в банке).
Самый популярный и простой способ получить доступ к своим деньгам на заблокированной карте – это обратится в ближайшее отделение своего банка с паспортом и снять деньги в кассе банка (во многих банках это можно сделать без проблем, главное объяснить ситуацию и при себе иметь паспорт). Также стоит не забывать, что сразу можно в отделении банка заказать перевыпуск карты, при этом если карта был не именная и без чипа, новую карту могут выдать Вам сразу же (тем более при выпуске новой карты она подкрепляется к текущему счету старой и все деньги будут доступны на новой карте).
Если нет возможности посетить отделение банка, можно снять деньги со своей заблокированной карты путем перевода их на другую активную карту (свою или друзей, родственников), при этом желательно, открытую в этом же банке, чтобы не терять деньги на большой комиссии. Данный способ актуален, если карта заблокирована по Вашей инициативе (не заблокирован сам счет, к которому подкреплена карта). Достаточно воспользоваться онлайн банкингом от своего банка (например, Сбербанк Онлайн, Приват24, Альфа Клик и т.д.) или Мобильным банком (управление счетом через СМС команды в Сбербанке). Переводим деньги со счета, на котором заблокирована карта на рабочую карту и далее снимаем с неё деньги в банкомате или рассчитываемся её при покупке товаров или услуг.
На заметку: существует простой лайфхак, как защитить себя от неприятных ситуаций по некоторым картам, на которых хранятся деньги (например, если такую карту потерять или если её украдут), необходимо заранее при оформлении самой карты выпустить вторую (зачастую это бесплатно), привязанную к этому счету карту (её можно хранить дома и использовать в экстренных случаях, если первая карта заблокирована или утеряна).
В заключение к статье можно отметить, что на вопрос, можно ли с заблокированной карты снять деньги – ответ положительный, если карта не заблокирована банком или по решению суда за сомнительные операции по ней. Обналичить заблокированную карту можно или в кассе банка или путем перевода средств со своего счета, к которому прикреплена карта на другую активную карту с последующим снятием с неё денег. Свои отзывы и полезные советы по теме, можно ли и как перевести деньги с заблокированной карты на другую карту или как снять с неё деньги (наличку), оставляем в комментариях к этой статье и делимся в социальных сетях, если она была Вам полезна.
Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.
Кто бы мог подумать, что обыкновенный кусок пластика так понравится всем жителям планеты? Еще недавно они могли тратить лишь наличные, а сегодня для них доступны удаленные варианты оплаты, покупки в интернете и многое другое. Еще бы, это так удобно — вместо большого количества мелких монет и оттопыривающих кошелек купюр брать с собой тоненький банковский пластик. Но, несмотря на все видимые удобства, этот инструмент иногда может и подводить. К примеру, причиной дискомфорта может стать неожиданная блокировка со стороны банка. Как поступить в такой ситуации? И как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка?
Причина блокировки карты может крыться в банальном окончании ее срока действия. Поэтому единственно верным решением в данной ситуации будет обращение в банк с дальнейшим перевыпуском пластика.
Для этого вам необходимо взять паспорт, карту и вместе с ними подойти в ближайшее отделение Сбербанка. Там потребуется написать заявление на получение новой карты с привязкой к уже существующему, но временно замороженному счету. После выпуска новой карты останется лишь ее активировать при помощи банкомата и получить деньги, которые ранее были для вас недоступны. Так что если Сбербанк заблокировал карту, можно снять деньги после ее перевыпуска через банкомат.
Ответ на вопрос том, как действовать в случае блокировки счета, напрямую будет зависеть от каждого конкретного случая и причины приостановки выплат. К примеру, заморозить ваш счет может банк по нелепой случайности. Известны ситуации, когда после увольнения сотрудника карта блокировалась, но деньги переводились на счет. В итоге заблокированная кредитная карта Сбербанка снять деньги при помощи банкомата не давала.
Бывает и такое, что при попытке снять деньги в банкомате вы по ошибке набираете неправильную комбинацию цифр. При этом в некоторых банках предполагается всего одна попытка введения правильного ПИНа. В большинстве же финансовых организаций предусмотрено до трех попыток. Когда же все доступные попытки израсходованы, но номер ПИН-кода все же не был введен правильно, срабатывает автоматическая защита карты и она блокируется. Делается это на тот случай, если вашей кредиткой вдруг завладели злоумышленники. Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка в такой ситуации?
Единственно правильным вариантом будет позвонить на горячую линию в банк. Там вы сможете обрисовать ситуацию, ответить на контрольные вопросы для своей идентификации и попросить о разблокировке карты. Но это сработает лишь тогда, когда вы все-таки вспомнили свой код.
Как правило, процесс разблокировки происходит в течение 20-45 минут (зависит от скорости обработки информации, степени проверки и политики банка). Вас обязательно оповестят об открытии доступа при помощи звонка на мобильный или отправленного СМС. А далее останется лишь ввести правильный код и снять наличные. Но как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка в другом регионе? Об этом расскажем ниже.
Случается, что блокировка карты застает ее владельца врасплох. Например, если он выехал далеко за пределы своего региона. Как же поступить в таком случае? И как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка без паспорта? Хорошо бы в таком случае обратиться к личному кабинету интернет-банка или мобильного банка. В этом случае можно перевести деньги с заблокированной карты на другой счет, открытый вами или родственниками. А уж после этого их можно легко обналичить.
Если же вы потеряли карту, находясь в другом регионе, то процедура обналичивания денег несколько затянется. В частности, для получения денег вам придется вернуться в свой город и с паспортом прийти в отделение, где ранее открывалась карта. Более того, обналичить деньги удастся лишь после перевыпуска предыдущей кредитки.
Если же ваша заблокированная карта является дебетовой, то для ее перевыпуска достаточно прийти в любое отделение Сбербанка в том регионе, где вы находитесь с паспортом. Останется лишь написать заявление и ожидать того дня, когда из отделения вашего региона перешлют карту в тот город, где вы на данный момент находитесь. Вот как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка после улаживания всех деталей.
Внимание! В случае блокировки карты сотрудники банка могут получить доступ к вашему счету. А это значит, что снять деньги можно будет в любом отделении Сбербанка по паспорту и даже без предъявления банковского пластика.
Иногда карта может быть заблокирована по инициативе самой финансовой организации. Это происходит в следующих случаях:
- когда клиент выехал за границу и не поставил в известность об этом банк;
- когда держатель карты постарался снять сумму, намного превышающую установленный лимит;
- при попытке выполнить операцию на сомнительную сумму;
- из-за просроченной задолженности.
Однако по правилам Сбербанка такие клиенты могут обслуживаться в любых отделениях кредитной организации без предоставления карты, но по паспорту. По этой же причине представители Сбербанка следят за такими ситуациями и быстро реагируют. В итоге такие клиенты получают свои деньги, но с небольшой задержкой. По словам же самих сотрудников банка, во избежание подобных неприятных моментов представители организации часто устраивают различные тренинги, семинары и всячески способствуют повышению квалификации и обучению персонала.
Если у вас имеются заблокированные деньги на карте Сбербанка, есть вероятность, что вернуть их можно даже до карточной разблокировки. Возможен ли такой позитивный исход ситуации в вашем конкретном случае? Почему вообще блокируют карты и как быть, если средства нужны срочно? Об этом и не только вы прочитаете в нашей статье, а также узнаете правильный порядок действий при пополнении замороженной карты.
Существует 6 причин блокировки:
- Просьба клиента.
- Судебный приказ.
- Банковские меры безопасности.
- Задолженности перед банком.
- Несанкционированный уход дебетового продукта в минус.
- Перевыпуск.
Внимание! Блокируя карту, банк высылает клиенту уведомление по смс. Но ни один сотрудник Сбербанка никогда не попросит вас продиктовать либо выслать сообщением PIN или CVV2-код!
Далее рассмотрим каждый случай подробнее и дадим рекомендации, что делать клиенту.
Последовательность действий в данном случае следующая:
- Позвоните на горячую линию, сообщите оператору ФИО и секретное слово;
- Попросите провести разблокировку;
- Не теряя ни минуты, зайдите в интернет-банк;
- Переведите средства с утерянной карточки на другую, недоступную потенциальным злоумышленникам;
- Перезвоните в call-центр и снова заблокируйте карту, даже если на ней не осталось денег.
Важно! Блокировка – первая мера, которую нужно предпринять при утере карточки, чтобы обезопаситься от похитителей.
Если вы запросили временную блокировку, на карточку продолжат поступать деньги, хотя снять их будет нельзя. Однако бывает, что клиент закрывает свои финансовые продукты навсегда, вплоть до закрытия счетов. В этом случае входящие переводы будут возвращаться отправителю в течение 14–45 дней.
Снимать собственные средства в этом случае можно лишь после отмены судебного приказа. То есть, после того, как клиент банка устранит факт своего правонарушения. Например, выплатит задолженность поставщику услуг ЖКХ или сторонней кредитной организации, выступающей истцом в этом процессе. Как правило, условием суда является блокировка не одной карты, а всех имеющихся счетов.
Тем временем, вы можете положить деньги на заблокированную карту Сбербанка, а также отправителями могут выступать третьи лица, в том числе бухгалтерия фирмы, в которой вы работаете. В обычном режиме зачислятся пособия и другие приходные операции, но останутся недоступными для снятия. Если карту заблокировали из-за долгов, поступающие средства, скорее всего, будут списываться с вашего счёта в интересах истца.
Речь идёт о троекратном неверном введении PIN-кода, а также успешных или невыполненных транзакциях на нетипично крупные суммы, поступающие от новых отправителей и отправляемые новым получателям. Блокировка, сделанная ради сохранности ваших денег, снимается, как правило, до двух дней, в течение которых банк связывается с вами, выясняя подробности ситуации. Если заблокированные деньги на карте Сбербанка нужны срочно, посетите отделение с паспортом – сотрудник осуществит для вас снятие средств, перевод, а также любую другую операцию.
Важно! Вы сможете забрать только сумму, не вызывающую подозрений у службы безопасности. То есть, спорные поступления с ещё непроверенных счётов не увеличат ваш доступный баланс.
В этой ситуации придётся сначала погасить долг, лишь после этого вы получите доступ к полному карточному функционалу. Размораживание произойдёт автоматически, едва вы погасите недостающую сумму через банкомат или банковскую кассу. Входящие транзакции возможны, но каждая из них, вероятнее всего, будет в полном или частичном объёме уходить в счёт задолженности. Таким образом, получая на замороженную карту зарплату или переводы от физических лиц, вы приближаетесь к разблокировке.
А вот с какими проблемами сталкиваются те, кто выезжает за границу: совершая покупки в другой валюте, держатель карты уводит баланс в относительно небольшой минус из-за специфики международных платёжных комиссий. А именно: первоначально зарезервированная за операцию сумма оказывается меньше суммы окончательной авторизации. Поступят ли деньги на заблокированную карту Сбербанка при несанкционированном овердрафте? Да, но учтите: они не будут списаны в счёт каких-либо услуг, даже если у вас подключён автоплатёж. Лишь после погашения образовавшейся задолженности возобновится работа всех функций пластикового носителя.
Интересно! Только при техническом овердрафте дебетовая карточка может уйти в минус.
Алгоритм действий предельно простой:
- Придите в то банковское отделение, где получали перевыпускаемый ныне пластик.
- Подойдите к сотруднику с паспортом.
- Возьмите у него бланк заявления на выдачу средств и заполните.
- Получите наличные в кассе.
При регулярном перевыпуске блокируется не финансовый продукт, а его пластиковый носитель. Карточный счёт продолжает функционировать, просто вы не можете воспользоваться им дистанционно, а только посредством визита в банк. Если вы не обналичиваете поступающие платежи через кассу, они переходят на перевыпущенную карту. Потратите их по своему желанию, как только получите и активируете новый пластик.
Сервис Sberbank Online тоже даёт вам доступ к лицевому счёту. Вы можете свободно совершать операции в интернете. А для снятия наличных без визита в банк просто выведите необходимую сумму на любой незаблокированный счёт, к которому привязана беспроблемная карта, и получите купюры в ближайшем банкомате. Конечно, если у вас нет других карточных продуктов, остаётся только вариант с посещением банка.
Если вы пополняете не свою карту, заранее уточните ФИО и номер счёта получателя, чтобы перевод состоялся. Далее действуйте так:
- Придите с паспортом в то отделение, где держатель получал свою карту.
- Назовите сотруднику номер счёта, к которому привязан временно не активный пластик.
- Операционист поможет вам оформить безналичный перевод или внести наличные.
Как видите, перевод денег с заблокированной карты Сбербанка – простая процедура, если не считать сложностью поход в отделение. Банк ничуть не удерживает и охотно выдаёт ваши собственные средства по запросу. Конечно, при условии, что за вами не числятся задолженности или нарушения закона РФ.