В прежние времена клиентам Сбербанка приходилось часто посещать его отделения для проведения самых простых операций. Сейчас обслуживание практически полностью переведено в интернет и мобильный банк. Чтобы уточнить актуальный баланс кредитной карты, необходимо отправить СМС на номер телефона 900. Обратите внимание, что за сообщение снимается плата согласно тарифам вашего оператора.
Почти сразу вам придет ответное сообщение, в нем будет указан текущий баланс вашей кредитной карточки. Услуга доступна только тем клиентам, кто подключил Мобильный банк к данному номеру. В противном случае вам откажут в предоставлении информации. Как правило, при оформлении пластика опция подключается автоматически, для владельцев кредитных карт Сбербанка она бесплатна.
Если ответ от банка не пришел или не получается отправить сообщение, подойдите в любой удобный офис банка с паспортом. Вам смогут активировать СМС-сервис и сообщат данные по кредитной карте. Аналогичные операции доступны и в устройствах самообслуживания Сбербанка.
Кроме информирования через СМС применяется система запросов USSD. Комбинация цифр активирует проверку баланса карточки, связанной с вашим номером. Как правильно ею воспользоваться:
- Чтобы уточнить баланс кредитки, необходимо набрать *900*01# через обычный телефонный вызов.
- Сразу после этого на дисплее вашего телефона появится сообщение, что заявка принята банком.
- Дождитесь СМС, в котором указано состояние вашего карточного счета.
Этот сервис доступен не для всех операторов связи. Некоторые мобильные сети, в том числе и МТС, услугу USSD-запросов клиентам Сбербанка не представляют. Самый простой способ проверить актуальность данного метода — набрать код на своем телефоне.
Когда к номеру телефона привязано несколько карт, приходит сообщение о балансе только дебетового пластика. Если у вас оформлена одна карточка, будет направлено сообщение об остатке счета на ней. При невозможности получить информацию указанным способом, попробуйте отправить СМС на короткий номер.
Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение, получить сведения о балансе кредитки будет еще проще. При помощи личного кабинета вы можете не только отслеживать состояние карточных счетов, но и совершать множество других операций. Например, оплачивать коммунальные счета, переводить деньги, открывать вклады и пр.
Еще один существенный плюс мобильного приложения – информация в нем всегда актуальна. Даже в отделении банка вам предоставят сведения о кредитке без учета последних операций. В личном кабинете данные обновляются в режиме реального времени. Здесь же вы сможете погасить ежемесячный платеж по кредитке или оплатить товары интернет-магазина.
Инсталлировать программу на смартфон несложно, зайдите в App Store, Google Play или на портал банка и скачайте его. После этого авторизуйтесь под своими логином и паролем клиента Сбербанка. Теперь вы сможете пользоваться всеми услугами онлайн-кабинета и гораздо реже посещать отделения банка.
Чтобы проверить баланс карты Сбербанка по телефону, войдите в приложение и выберите кредитную карту. Перейдите в подробную информацию о ней. Здесь указывается доступная для использования сумма и размер следующего ежемесячного платежа.
? Проверить баланс карты Сбербанка можно отправив СМС с текстом «Баланс» на короткий номер 900.
? Узнать баланс карты можно позвонив в службу поддержки банка, по номерам: 900 или 8-800-555-55-50.
? Наберите с телефона, номер *900*01#, нажмите Вызов. Информация о балансе, поступит по СМС.
? Подробную информацию о балансе карты Сбербанк через телефон можно узнать в приложениях для смартфонов:
- Android (андройд)
- Apple iPhone (ios)
? Услуга «Проверка баланса карты» любым способом, является бесплатной.
Способ с использованием телефона самый доступный каждому клиенту. Используя это устройство можно запросить информацию тремя способами. Рассмотрим каждый из них подробно и поэтапно.
Одним из последних, разработанных банком, способов общения с клиентом, являются текстовые сообщения с любым запросом на номер 900. С их помощью, помимо всего прочего, можно узнать баланс на счете, привязанном к карте. Как это сделать:
В ответном сообщении поступит информация о количестве денежных средств на счете.
При помощи телефона можно узнать остаток средств на карточном счете, позвонив по номеру Сбербанка. Для звонка можно использовать короткий номер 900 или номер 8-800-555-55-50.
Узнать остаток на счете, последние операции по карте и управлять своими средствами можно с мобильного телефона, установив приложение Сбербанк. Для этого нужно скачать приложение и установить его на устройство. Потом нужно зарегистрироваться в нем, придумать логин и пароль. А после просто войти в приложение — на мониторе высветятся все имеющиеся карты, остаток по ним. Так же можно посмотреть в соответствующем разделе историю операций по карте.
Если использовать Wi-Fi на телефоне, то работа в приложении будет абсолютно бесплатной. Если использовать мобильную связь для интернет соединения при работе в приложении, то тарификация будет по условиям тарифа мобильного оператора. Сбербанк не берет оплату за работу в приложении.
Кредитная карта является очень востребованной банковской услугой. Она позволяет совершать покупки даже тогда, когда клиент не имеет для этого достаточной суммы денег. Если правильно пользоваться кредитной карточкой и внимательно изучить все нюансы работы с ней, можно осуществлять такой банковский заем даже беспроцентно. Но чтобы совершать платеж, нужно точно знать, какая денежная сумма доступна клиенту на данный момент. Баланс кредитной карты Сбербанк позволяет узнать несколькими способами.
Выбор варианта, как проверить свой баланс на пластиковой кредитной карте Сбербанка, зависит от того, подключен ли у клиента Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Если такое подключение отсутствует, то проверить свой баланс по кредитке можно только тремя способами:
- непосредственно в отделении СБ РФ у оператора;
- в банкомате;
- по телефону.
Для получения информации о состоянии счета необходимо лично прийти в банк и обратиться к его менеджеру. Для этого, помимо самой кредитной карточки, будет необходим либо паспорт, либо другой документ, подтверждающий личность клиента. Это самый легкий способ узнавания баланса, не требующий никаких дополнительных действий или паролей. Однако он требует достаточно много времени. Ведь нужно не только прийти в ближайшее отделение Сбера, но и отстоять очередь, чтобы попасть к оператору.
К банкомату тоже могут выстраиваться очереди, зато не требуется обращаться к банковскому менеджеру. Чтобы выяснить баланс кредитной карты Сбербанка через банкомат нужно:
- вставить в него кредитку;
- ввести пароль;
- из экранного меню выбрать “Запросить баланс”;
- выбрать способ получения информации (на экран или чек);
- забрать карточку.
Можно узнать баланс кредитки также в любом другом банке. Возможно отделение одного из других банков расположено ближе к дому или работе клиента. Процедура выполняется аналогично работе с банкоматом Сбербанка, однако, в этом случае за получение информации с карточки может списаться небольшая денежная сумма.
Для выполнения запроса о денежном остатке на кредитной карте нужно позвонить по телефону на бесплатный легко запоминающийся номер 8 800 55 55 550. Через голосовое меню выбрать связь с оператором, продиктовать ему номер своего пластика, свои данные, а также секретное слово, придуманное при оформлении карточки. Для тех, кто в данный момент находится за пределами России, звонить необходимо по номеру +7 495 500 55 50.
Данный способ позволяет узнавать информацию не выходя из дома. Однако не всегда просто дождаться связи с оператором, если на линии во время звонка находится много других клиентов, желающих также связаться с оператором.
Клиентам, подключенным к Сбербанку Онлайн и Мобильному банку, помимо выше перечисленных, доступны и более удобные способы:
- по интернету;
- по мобильному телефону.
Узнать остаток средств на карте Сбербанка через интернет наиболее просто. Для этого необходимо подключение ко “всемирной паутине” и Сбербанку Онлайн. Сейчас при оформлении любой пластиковой карты банковский менеджер обязательно предложит осуществить такое подключение, так что оно имеется у большинства клиентов.
Чтобы узнать баланс необходимо:
- зайти в “Личный кабинет”, используя пароль/логин, полученные при оформлении либо измененные позднее по желанию клиента;
- получить СМС с кодом доступа и ввести его в соответствующее поле в течение 5 минут после получения;
- выбрать нужную карту, если их несколько, и посмотреть размер доступных средств и величину задолженности.
В этом режиме помимо баланса также можно узнать историю проведенных операций, если войти в режим “Показать операции”.
В тексте сообщения необходимо написать одно из слов: БАЛАНС, ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, а затем через пробел последние четыре цифры номера кредитки. Если карта только одна, ее номер можно не указывать. Через некоторое время придет ответное СМС с запрашиваемой информацией.
Но эта услуга является платной, за каждый запрос с клиента, использующего тариф “Эконом”, будет списываться по 5 рублей. А вот для тарифа “Полный” данная услуга – бесплатная.
Как узнать баланс кредитной карты каждый клиент ведущего российского банка решает сам, выбирая наиболее удобный для себя способ. Зная точный размер доступных денежных средств, он может определить, имеет ли он в настоящее время возможность совершить покупку.