Для тех, кого сия учесть не постигла (надеемся, не постигнет), будет не лишним ознакомиться с мерами безопасности и новыми правилами, представленными в материале ниже.
- Газпромбанк: 8 800 100 00 89.
- ВТБ24: 8 800 100 24 24;
- ВТБ: 8 800 200 77 99;
- Банк Москвы: 8 800 200 23 26;
- Альфа-Банк: 8 800 200 00 00;
- Сбербанк: 8 800 555 55 50;
Обязательно проинформируйте банк в течение суток.
В противном случае, согласно статье 9 федерального закона №161-ФЗ, банк освобождается от ответственности за возмещение пропавших денег! Данное правило распространяется и на тех, кто потерял банковскую карту или стал жертвой карманников.
Узнать информацию о владельце карты, чаще всего, пытаются клиенты Сбербанка, столкнувшись с мошенником в лице третьего человека, которому они перевели деньги за покупку или услугу, не выполненную в итоге. На самом деле, узнать полностью Фамилию Имя Отчество карты Сбербанка, на которую вы неудачно перевели деньги не получится.
Многие мне пишут, что довольствие сократилось. Об этом документа нет и не сократилось оно, но возможны случаи воровства с карточек денег.
Для резидента: Паспорт или удостоверение личности и РНН. Если у Вас нет РНН, Вы можете получить его в Вашей районной налоговой инспекции по месту жительства. Для нерезидента: Документ, удостоверяющий личность (паспорт иностранного гражданина; удостоверение лица без гражданства; вид на жительство иностранца в Республике Казахстан), РНН.
Согласно подпункта 2 пункта 18
от 2 июня 2000 года № 266 НБРК, для открытия платежной карточки на имя определенного третьего лица-клиента доверенное лицо обязано представить в банк; * нотариально удостоверенную доверенность на право открытия и (или) распоряжения платежной карточкой; *копию документа, выданного органом налоговой службы, подтверждающего факт постановки клиента на налоговый учет (в случае, если клиент в соответствии с налоговым законодательством является налогоплательщиком и ему присвоен регистрационный номер налогоплательщика); *для несовершеннолетних лиц-клиентов, не достигших шестнадцати лет, — свидетельство о рождении; *документ, удостоверяющий личность доверенного лица.
Банк ВТБ24 входит в международную финансовую группу ВТБ. Специализируясь на обслуживании физических лиц, предприятий малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, банк является одним из крупнейших участников рынка банковских услуг на территории России.
Случается так, что владельцы банковских карт переводят денежные средства в адрес незнакомых людей, не подозревая их в мошенничестве.
К сожалению, такое происходит нередко: недобросовестные продавцы создают сайт или публикуют объявление, с помощью которого пытаются продать различного рода товары или услуги по предоплате.
Далее они привлекают покупателей, собирают с них деньги и благополучно исчезают, удалив при этом сайт/объявление из сети Интернет. В итоге обманутый клиент остается не с чем. Ситуация не простая, ведь у клиента фиктивного магазина/продавца практически нет информации о мошеннике, за исключением номера карты, на которую он успешно перевел свои деньги.
Вам необходимо узнать номер счета карты банка ВТБ 24.
Для начала вам следует вспомнить, сохранился ли у вас договор на банковское обслуживание. который вы подписывали при оформлении. Если сохранился, то номер счета должен указываться в личной информации клиента.
Кроме того, он клиента указывается и на конверте с пин-кодом, поэтому можно посмотреть и на нем. Также рекомендуем проверить эту информацию в личном кабинете Телебанка .
Также вы можете получить информацию в отделении ВТБ 24. Для этого вам нужно предъявить паспорт и назвать свои данные и номер карточки для ускорения поиска ваших данных в системе.
Помимо этого, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии банка.
Это БЕСПЛАТНАЯ программа поощрения клиентов банка ВТБ24, позволяющая накапливать бонусы за активное использование карточных продуктов, а также открытие, пополнение и пролонгацию депозитов, оформление повторного кредита наличными, ипотеки и автокредита в ВТБ24 и затем обменивать их на вознаграждения из каталога программы.
Банк рассматривает обращение клиента с просьбой предоставить деньги в рамках кредитного договора в течение заранее установленного периода времени. За это время банком проверяются предоставленные потенциальным заемщиком документы о его платежеспособности,
трудовой деятельности, кредитная история и пр. Чем больше запрашиваемая сумма, тем больше сведений для проверки потребуется, тем дольше будет срок принятия решения по кредиту. Клиентам банка ВТБ 24 предоставляется возможность контроля статуса заявки до принятия банком окончательного по ней решения.
С момента подачи заявки на кредит и полного пакета документов до момента озвучивания решения банка клиенту проходит от 1 до 5 рабочих дней.
Время принятия решения по заявке зависит от следующих условий:
- Тип банковского клиента. Минимальный срок рассмотрения поданной заявки бывает по зарплатным клиентам банка. Если сумма кредита менее 500 тыс. рублей, то на рассмотрение возможности выдачи кредита обычно уходит не более 30 мин. Если сумма превышает оговоренную, то банку потребуется предоставить дополнительные сведения или документы, соответственно, время принятия решения по заявке увеличится.
- Кредитная история потенциального клиента. Человеку с положительной кредитной историей ответ по заявке может быть озвучен банком в течение 1-2 рабочих дней. В остальных случаях банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих факт погашения всех имеющихся задолженностей, так как информация в БКИ (бюро кредитных историй) может отображаться с запозданием. Тогда срок рассмотрения заявки автоматически увеличивается.
- Полнота и комплектность предоставляемого пакета документов. Чем больше документов будет предоставлено клиентом о его занятости, уровне дохода, наличии собственности, тем быстрее банк убедится в его платежеспособности и примет решение по заявке. Узнать о статусе заявки можно, не выходя из дома. Достаточно лишь зайти на сайт банка или позвонить по телефону горячей линии.
- Количества поданных заявок, находящихся на рассмотрении у сотрудников банка. Важно понимать, что человеческий фактор никто не отменял. Заявки в ВТБ 24 рассматривают сотрудники, у которых их может быть за один рабочий день огромное количество. Поэтому срок рассмотрения затягивается.
После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.
Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:
- Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
- Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
- В личном кабинете Интернет-банка.
- Путем звонка на телефон горячей линии банка.
Узнать актуальную информацию и проверить статус заявки по кредиту в банке ВТБ 24 можно после регистрации в системе Интернет-банк.
ВТБ 24 предоставляет максимально полную информацию каждому своему клиенту. Сегодня не составит труда узнать статус поданной заявки на кредит различными способами: через сайт банка и личный кабинет клиента, посредством звонка на телефон горячей линии. Наиболее простой способ — это ожидание звонка от сотрудника банка, который в любом случае озвучит решение, будь оно положительным или отрицательным.
Вы подавали заявку на кредит и ждете одобрения или отказа. Как узнать одобрен ли кредит в банке ВТБ? Не только вы, но и банк заинтересован в реализации своих финансовых продуктов. Поэтому банк свяжется с вами одним или несколькими способами. Основные варианты того как уточнить состояние своей заявки мы перечислим в нашем обзоре.
Банки с удовольствием предоставляют кредиты населению, но только в том случае, если заемщик отвечает их требованиям. Что рассматривает банк прежде чем принять то или иное решение по вашей кредитной заявке? Основные пункты таковы:
- Комплектность документов и их содержание покажут банку отвечаете ли вы основным требованиям банка к заемщикам.
- Кредитная история покажет банку насколько обязательны вы в исполнении своих финансовых обязательств.
- Получаете заработную плату на карту ВТБ? Банк лучше знает вас и видит регулярность ваших доходов. В этом случае ответ вы получите быстрее и вероятность положительного решения выше.
- Личное посещение банка. Подготовьте документы по требованиям банка и посетите отделение. Предварительное одобрение после подачи заявки онлайн не гарантирует ускорения и не повышает вероятность положительного решения.
Если в течение недели вы так и не узнали дадут вам кредит или нет, то лучше обратиться к сотрудникам банка. Сделать это можно при личном посещении отделения ВТБ или при звонке на Горячую линию по номеру 8 800 100 24 24.