- позвонив в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 900;
- посетив любое отделение банка.
В обоих случаях стоит иметь при себе саму кредитную карточку паспорт. В банке обязательно попросят их предъявить, а телефонный оператор попросит назвать их номера. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы являетесь заемщиком по кредитке, которой интересуетесь.
Важно! Состояние кредитного счета является конфиденциальной информацией и не может быть сообщено никому, кроме его владельца.
По данному запросу устройство выдаст на экран размер кредитного лимита по данной карточке и сумму задолженности на текущий месяц. При необходимости, данную информацию можно распечатать на чеке.
Важно! Для проверки информации через терминал не обязательно иметь под рукой карту. Достаточно записки с номером кредитного договора.
На клавиатуре терминала наберите номер оговора и нажмите зеленую кнопку подтверждения. Устройство выдаст вам следующие данные:
- остаток задолженности;
- лимит карточного счета;
- рекомендуемую сумму минимального взноса.
Эту информацию также можно распечатать, нажав соответствующую кнопку на экране терминала. Весьма удобная функция.
Перед вами откроется информационное окно, в котором будут указаны общий лимит счета, размер долга и рекомендуемый минимальный платеж. При наличии средств на дебетовых картах, привязанных к личному кабинету, можно сразу же сделать перевод на счет кредитки с целью погашения задолженности.
Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.
Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.
Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.
Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:
Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц. Если старая карта уже закончилась, это означает, что в течение этого месяца вы не сможете пользоваться кредитным счетом. Но при этом банк будет начислять вам проценты за его ведение и просрочку долга. Чтобы избежать этого, займитесь перевыпуском заранее.
Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.