Tinkoff Bank позаботился о комфорте каждого клиента и предоставил возможность самостоятельного контроля суммы кредитования и проверять остаток доступных средств. В процессе подписания договора на предоставление услуг, пользователь прописывает в анкете наиболее удобный способ для информирования. Предварительно ознакомьтесь с информацией, как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке, чтобы в процессе не возникло дополнительных вопросов.
Tinkoff банк предоставляет возможность решить любой вопрос с помощью службы поддержки, где работают специально обученные специалисты. Банк работает только удаленно, обслуживая своих клиентов исключительно через интернет.
Функционирует специальная телефонная линия – номер: 88005557778. Чтобы уточнить свой баланс нужно связаться с оператором и предоставить все необходимые данные:
- ФИО, дату рождения.
- Номер и серию паспорта.
- Номер кредитного договора.
- Дату получения и срок действия.
Сотрудник финансовой компании может задать любой вопрос, поэтому нужно подготовить необходимые документы. Для повышения уровня безопасности может быть задан секретный вопрос, ответ на который знает только владелец карты.
Для данных целей также может быть использована форма обратного звонка. Для этого нужно на официальном сайте заполнить соответствующие строки, введя данные для обратной связи. Первый освободившийся оператор перезвонит для уточнения причины обращения и решения возникших вопросов. Клиент, предоставив все необходимые данные для идентификации личности, получит полный отчет по балансу.
Узнать задолженность по карте Тинькофф можно наиболее быстрым и современным способом – используя специальное приложение, разработанное для смартфонов. Для начала нужно скачать программу с App Store, Google Play или на официальном сайте банка и установить на мобильный телефон. Далее следует пройти простую процедуру регистрации и авторизоваться в системе. После этого выполнить следующие действия:
Использовать мобильное приложение максимально удобно, поскольку получить нужную информацию можно в любое время и в любом месте. Для этого нужен только доступ в интернет. Для повышения уровня безопасности предусмотрен дополнительный уровень защиты с помощью СМС-оповещений. Это исключает вероятность нарушения пункта договора о конфиденциальности личной информации клиентов банка.
Аналогичным образом можно провести проверку долга через официальный сайт компании. Для этого нужно авторизоваться в системе и через всплывающее меню справа выбрать нужную карточку.
В появившемся окне будет указана сумма основного долга и размер минимального платежа. Внести оплату необходимо до прописанных здесь же сроков. В противном случае будет начислен штраф.
Самым быстрым и бесплатным способом получения отчетов по балансу является электронная почта. Указать действующий e-mail, на которых будут высланы уведомления. На электронную почту отправляется развернутый вариант выписки по балансу. Информация предоставляется каждому клиенту без исключения до 26 числа календарного месяца.
Среди дополнительных способов проверки кредитного баланса следует выделить АТМ и стационарные платежные системы. Лучше всего использовать родные банкоматы и терминалы, поскольку в сторонних банках может взиматься комиссия за проведение операции.
Банковская организация Тинькофф предоставляет займы физическим лицам посредством оформления кредитных карт. Согласно правилам действующей программы, по каждому пластику клиентам предусмотрен льготный период или грейс-период, в течение которого можно вернуть деньги на счет без начисления процентов.
Если этого не сделать, на сумму долга будут накапливаться проценты, в соответствии с договором кредитования. При этом размер обязательного платежа увеличится.
При подписании соглашения с банком заемщик вправе выбрать способ информирования о задолженности, размере остатка. В большинстве случаев, данные поступают в электронном письме на указанный e-mail и дополнительно в SMS.
Но, так как такая выписка формируется один раз в месяц, важно знать каким образом в любой нужный момент получить информацию о том, сколько осталось платить по кредиту Тинькофф, а также величину задолженности.
Невыполнение заемщиком своих обязанностей перед кредитной организацией может повлечь для него большие неприятности, вплоть до судебных разбирательств.
Следует понимать, что кредит в банке Тинькофф разделяется на три части:
- Сумма, которую заемщик может использовать в личных целях – остаток займа.
- Размер обязательного ежемесячного платежа – средства, которые необходимо внести на счёт, чтобы погасить проценты.
- Сумма всего долга – деньги, которые были потрачены с карты.
Узнать задолженность по карте Тинькофф (размер обязательного платежа и сумму всего долга) можно одним из четырех способов:
- посмотреть в Личном кабинете,
- позвонить в службу поддержки,
- написать сообщение на короткий номер,
- обратиться к специалисту в чате.
Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности, которые следует рассмотреть подробнее.
Для каждого заемщика в банке Тинькофф открывается Личный кабинет. Доступ к нему осуществляется с компьютера или смартфона. Чтобы проверить задолженность онлайн необходимо:
В открывшемся окне появится информация по банковскому продукту. Там же можно уточнить размер общей задолженности. 
Через мобильное приложение операция по получению данных осуществляется аналогичным образом. Сумма долга отображается под информацией о кредите.
Круглосуточную консультацию всегда можно получить у сотрудников финансовой компании. Для этого предусмотрен бесплатный номер 88005551010.
Чтобы узнать размер задолженности по кредитному договору заемщику потребуется подтвердить свою личность, при этом недостаточно только одной какой-то информации. Например, специалист не предоставит данные только по фамилии клиента. Уточнить необходимо:
- паспортные данные;
- кодовое слово из соглашения;
- номер карты или договора.
За сообщение взимается плата в соответствии с тарифным планом абонента. Ответ от банка поступает в течение нескольких минут.
После чего автоматический помощник предложит написать 4 последние цифры номера карты, для того, чтобы специалист банка смог уточнить полную информацию.
Минимальный платёж по кредиту – это обязательная сумма, которая включает проценты по займу, но не погашает основной долг. Чтобы избавиться от задолженности необходимо вносить на счет сумму превышающую обязательный взнос.
Узнать остаток по займу (сколько денег доступно) можно аналогичными способами:
Таким образом, узнать остаток по кредиту Тинькофф, а также размер имеющейся задолженности достаточно просто. Главное делать это вовремя, чтобы не допустить просрочки по займу. По любым вопросам, касающимся банковских продуктов Тинькофф можно также обратиться по номеру контактного центра 8 800 555 77 78.
Как в Тинькофф узнать остаток по кредиту? Вопрос, который остается актуальным для всех владельцев кредитных карточек этого банка. А поскольку это финансовое учреждение наиболее лояльно относится к своим клиентам, то и число их с каждым днем увеличивается.
Тинькофф банк предлагает сразу несколько способов узнать информацию о состоянии кредитного счета, а поэтому каждый сможет выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный способ.
Среди них можно выделить :
- СМС-оповещение;
- Горячая линия Тинькофф;
- Банкоматы;
- Официальный портал банка;
- Мобильное приложение;
- Уведомление, присылаемое на электронный адрес.
Следует сразу сказать о том, что такой способ узнать долг совершенно бесплатный. Нужно будет лишь устройство с выходом в Интернет.
Для проверки состояния кредита нужно :
Так можно посмотреть номер кредитного договора
Обратите внимание! Здесь же можно посмотреть и выписку за прошедшие периоды. Причем дату отчета можно выбирать самостоятельно.
В банке Тинькофф информация о состоянии кредита предоставляется и по телефону. Для этого есть бесплатный номер для связи с менеджером банка 8 800 555 777 8 .
Но перед тем, как получить ответ нужно предоставить следующие данные:
- Кодовое слово , которое указывалось при составлении договора.
- Паспортные данные .
- Номер договора по кредитному обеспечению.
Обратите внимание! На официальном портале Тинькофф есть форма для обратной связи, ее можно использовать, чтобы узнать долг по кредиту.
Если использовать второй способ, то в форме необходимо указать такую информацию :
- Личные данные.
- Время, когда удобно будет принять звонок.
- Номер телефона.
Обратите внимание! Лучше всего сразу указывать причину обращения, так как менеджер сможет сразу подготовить все необходимое, чтобы сообщить остаток по кредиту.
Один из самых быстрых способов проверить состояние кредитного счета — установить приложение Тинькофф на свой смартфон. С его помощью можно быстро просматривать баланс и управлять счетами.
Для того, чтобы попасть в него необходимо ввести действующий номер телефона, который был указан в договоре . На него придет смс-сообщение с паролем для входа.
Обычно Тинькофф каждый месяц высылает своим клиентам выписку в 2-двух вариантах : на электронный адрес, а также на телефон. Если электронный вариант где-то затерялся или был случайно удален, то можно заказать его дубликат.
Также можно написать на почту в отдел Тинькофф по работе с кредитами и запросить выписку с задолженностью.
Для этого необходимо обратиться на горячую линию банка с соответствующей просьбой.
Обратите внимание! Выписка клиентам высылаются до 26 числа каждого месяца включительно.
Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.
Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.
Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.
СМС-оповещения от Тинькофф доступны не всем, а только лишь абоненты МТС, Билайн , а также Мегафон . Другие мобильные операторы не присылают оповещений от этого банка.
Из трудностей можно отметить еще и то, что обратиться в офис финансового учреждения могут жители Москвы и Подмосковья, а клиенты с других регионов Москвы могут получить консультацию в телефонном режиме.
Совершить оплату кредита через кабинет довольно просто:
- Зайти в него через сайт Тинькофф или же мобильное приложение.
- Найти нужную карту.
- Указать реквизиты.
- Ввести сумму оплаты.
- Подтвердить платеж.
Также существуют и другие способы погасить долг:
- С помощью платежных систем другого банка.
- Через Почту России.
- Интернет-банкинг.
Узнать свой долг в Тинькофф просто. Ведь клиентам предлагается множество способов это сделать. Главное выбрать тот, что больше подходит и вовремя совершать платежи.
Автор статьи, банковский сотрудник. Если не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать вопрос автору!Задать вопрос