Как узнать пин код кредитной карты сбербанк

Как правило, при получении кредитной или дебетовой карты Сбербанка, клиенту банка выдаётся запечатанный конверт (ПИН-конверт) с персональным идентификационным номером из 4-х цифр (ПИН-кодом). В отдельных случаях карта может быть выпущена и без такого конверта (тогда pin-код устанавливается клиентом непосредственно при получении карты в отделении Сбербанка).

ПИН-код требуется для проведения различных операций через банкомат, включая снятие и внесение наличных денег, для совершения покупок в магазинах.

Если же так случилось, что вы забыли ПИН код (обычно с этим сталкиваются те, кто получил карту совсем недавно или, наоборот, долго ей не пользовался), то в инструкции ниже приводится порядок действий, которые необходимо предпринять.

Обратите внимание, что, если вы забыли ПИН код, то единственно возможный способ его узнать – посмотреть в конверте, который выдавался вместе с картой.

Однако на самом же конверте имеется предписание уничтожить вкладыш и конверт сразу же после ознакомления, чтобы Пин-код не стал известен другим лицам (смотрите скриншот ниже).

Нет конверта (потеряли, выкинули, специально уничтожили и так далее) – тогда карточку необходимо перевыпустить с новым PIN-кодом. Другого способа восстановить ПИН код не существует. Сделать это можно, обратившись с паспортом в то подразделение банка, где получали карту, или, дистанционно через Интернет, используя Сбербанк Онлайн.

Итак, если вы забыли пин-код своей банковской карты, то остаётся только перевыпустить карту, поэтому действуйте следующим образом:

Снимите остаток денег со своей карты – в отделении банка с паспортом, или переведите остаток на другую карту или счёт , используя мобильное приложение или Сбербанк Онлайн (если сумма на карте небольшая, то деньги можно оставить на карте – когда вы получите новую карту, то вся сумма, которая была на старой карте с забытым пином, будет уже на новой – в целости и сохранности);
Если вы решили обратиться в отделение Сбербанка, то возьмите с собой паспорт. Там вы должны будете написать два заявления: первое – на блокировку старой карты, а второе – на выпуск новой;
Оплатить комиссию за перевыпуск – 150 рублей (можно непосредственно в отделении через кассира);
Далее останется дождаться, когда банк известит о готовности вашего пластика. Обычно на перевыпуск и доставку новой карты в банк уходит не более 10 рабочих дней (две недели), но на практике бывает, что готовую карту возможно получить и раньше, а бывает, что Сбербанк по тем или иным причинам не информирует клиента о готовности пластика, а карта на самом деле уже давно в банке, поэтому, если вы заметили, что 2-ух недельный срок уже подходит к концу, а вас не информируют о готовности карты, то имеет смысл обратиться в банк с вопросом о статусе новой карты – наверняка она уже готова и доставлена в ваше отделение Сбербанка.

Старайтесь не допускать ошибок при наборе. После того, как вы введёте ПИН-код неправильно три раза подряд все операции по карте, требующие его ввода, будут возможны не ранее следующего календарного дня и не позднее, чем через два рабочих дня (техническая блокировка на сутки). При совершении операций в устройствах самообслуживания (банкоматах) при неправильном вводе ПИН-кода карты она может быть изъята банкоматом (если это не банкомат с бесконтактным обслуживанием ).

Цифровая карта Сбербанка VISA DIGITAL обладает всеми необходимыми данными для проведения платежей в Интернете: у неё есть свой номер и счёт; срок действия; код безопасности CVV2.

Что же касается ПИН-кода, то для этой карты он не предусмотрен, так как у неё нет физического носителя (отсюда её второе название – карта без пластика). Однако вы можете оплачивать покупки виртуальной картой Сбербанка не только в интернете, но и в обычных магазинах с помощью смартфона (в отличии от банковской карты при бесконтактной оплате смартфоном вводить пин-код, как правило, не требуется, даже при покупках на сумму свыше 1000 рублей). Для возможности оплаты смартфоном вам потребуется устройство с поддержкой технологии NFC и привязка к одному из платёжных сервисов на выбор: Apple, Samsung или Google Pay ).

Необходимо серьёзно относится к безопасности своих денежных средств на банковских картах (и не только). Поэтому никогда не пишите ПИН-код на карте, не сообщайте его другим лицам, включая даже сотрудников Сбербанка, никогда не вводите PIN в Интернете. Если вы подозреваете, что данные карты или ПИН могут быть доступны другим лицам, или скопированы, то незамедлительно блокируйте карту .

При необходимости вы можете поменять свой пинкод (самостоятельно – через банкомат, или, обратившись за помощью к сотруднику Сбербанка), однако для этого нужно знать текущий ПИН. В целях безопасности не рекомендуется устанавливать один и тот же пинкод на всё свои карты.

Если вы забыли ПИН-код, то узнать его можно только, посмотрев в конверте, который выдавался вместе с картой (если вы его не уничтожили, как предписывает инструкция). Если такой возможности нет, то остаётся только перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

В материале статьи рассмотрены способы восстановления и замены пин-кода пластиковой кредитки, а также некоторые рекомендации по выбору нового пин-кода. Также разберемся, что это такое, как узнать пин-код карты Сбербанка и что делать, если забыл его.

Пин-код для пластиковой карточки Сбербанка формируется путем генерирования случайных цифр в определенную числовую последовательность. В результате сформировывается цепочка из 4 цифр.

Карточку упаковывают в специальный непрозрачный конверт, где написан пин код. Он отдается строго конфиденциально в руки владельца карты. Никто кроме него не проинформирован о том, в какой последовательности были расположены цифры кода. Такая мера повышает уровень безопасности персональных данных клиента.

Если вы обнаружили пропажу своей пластиковой карты, как можно быстрее свяжитесь с горячей линией Сбербанка и сообщите о проблеме. Персонал банка заблокирует имеющуюся на счету денежную сумму раньше, чем код будет взломан похитителями карты.

Если есть возможность – лучше сразу в банке или позже в банкомате смените тот пинкод, который выдал вам банк автоматически. Если кредитка у вас одна, запомнить еще можно, а если их штук пять и на всех разные пароли? Как запомнить, какой от какой?

Во-первых, можно записать на всякий случай. Но куда-нибудь подальше, в блокнот дома. Не вздумайте носить ее с собой в кошельке вместе с кредиткой или вообще писать пароль на карте – подарить ваши деньги мошенникам.

Если сменить невозможно, запоминайте визуально. Представьте цифры терминала и несколько раз мысленно наберите пин-код или нарисуйте клавиши на листке и сделайте тоже самое – давно известно, что лучше всего мы запоминаем то, что мы видим.

Плюс постарайтесь подобрать какие-то ассоциации к этому набору цифр. Может быть, какая-то дата или номер дома и квартиры подруги или что-то еще.

Пока вы его еще помните или куда-нибудь записали, или у вас есть бумажка от банка – лучше поменять на то, что вы сможете запомнить. Проще всего это сделать в банкомате Сбербанка. Для этого вставляем карточку в приемник, вводим пин-код и находим пункт о его замене. После два раза (второй — контрольный) вводим новый пароль из 4х символов и радуемся жизни.

Не стоит бить по клавиатуре банкомата наобум. После трех провальных попыток карточка автоматически заблокируется. Важно: если хозяин пластиковой карты убежден в правильности старого пин-кода и вводит его три раза неверно, то она автоматически изымается а на владельца накладывается штраф.

Если не удалось вспомнить ни пин-код, ни место, куда был спрятан конверт, нужно восстановить утерянную информацию. Сменить пароль для местной карты не сложно, достаточно посетить ближайший офис Сбербанка.

Для замены пароля мировой карты (к ним относятся Visa, Master Card и другие), потребуется специальное кодовое слово. В этом случае придется обращаться только в то отделение Сбера, в котором вы оформляли эту пластиковую карту. При этом стоит учесть следующие моменты:

кодовое слово должно включать в себя как минимум 5 букв;
сотрудник банка должен быть осведомлен о том, какое слово вы придумали;
проводить процедуру восстановления пин-кода по кодовому слову можно только при личном присутствии держателя карты;
комплект документов для восстановления пин кода должен включать в себя помимо карточки паспорт и договор на оказание банковских услуг.

Сбербанк заботится не только о деньгах, но и непосредственно о клиентах. Если была утеряна или украдена зарплатная карта, то сотрудники идут на уступки, понимая срочную необходимость клиента в денежных средствах. Когда 4 последние цифры забыты, клиент сохраняет право обналичить находившуюся на счету сумму. Для этого нужно предъявить паспорт.

Когда кодовое слово забыто, а в договоре оказания услуг не прописан пункт о замене пин-кода, сделать это невозможно, даже по желанию держателя карты Сбербанка. Единственно возможным вариантом становится перевыпуск, включающий в себя несколько этапов:

Обращение с проблемой к персоналу Сбербанка вместе с паспортом.
Заполнение заявления о перевыпуске пластика.
Изготовление нового экземпляра занимает около 2 недель.
Явка в офис за карточкой. Информирование происходит через звонок сотрудника банка.

Полученный комплект будет содержать в себе:

конверт с новым пин-кодом;
карточку, дизайн и номер которой будет полностью повторять предыдущую.

При желании клиента можно приобрести новую карту, которая выпущена без автоматического формирования пароля. Такая возможность стала доступной несколько лет назад. Комбинация выбирается по желанию хозяина карточки.

Важно учесть следующие моменты:

не стоит выбирать одинаковые цифры например : 3333;
избегайте чисел, расположенных по порядку: 1234;
не ставьте дату своего рождения, как показывает практика, это самый популярный вид пароля, а значит его легко вычислить;
не торопитесь разрывать конверт или выбрасывать его до полного запоминания нового пароля.

В целях безопасности, полезно время от времени заменять старый пин на новый, особенно, если платежные операции совершаются регулярно. Не храните в кошельке бумажки с написанными кодами доступа. Если кто-то снимет деньги со счета, вернуть их будет уже невозможно.

Можно оставить карту без замены пинкода и расплачиваться ей во время совершения покупок на просторах сети Интернет.

Многие клиенты рано или поздно задаются вопросом, как узнать пин-код карты Сбербанк: он также называется паролем и служит для доступа к хранящимся на пластике средствам. Без него нельзя снять наличные в терминале, внести деньги или выполнить иные действия, требующие непосредственного участия карточки. Сам по себе пин-код представляет собой цифровое сочетание, которое вводится на клавиатуре банкомата или при совершении покупки онлайн для подтверждения доступа к платежному средству.

Как и у карточек других организаций, пин-код содержит 4 цифры, он формируется посредством шифрующей технологии в ходе выпуска пластика. Именно поэтому первый и единственный человек, кто узнает эту комбинацию – владелец карты. Конверт с пластиком сотрудники выдают держателю под роспись, никто другой не имеет доступа к нему. При получении человека уведомляют, что нельзя ни в каких случаях передавать пароль другому лицу, сообщать его или допускать утери, конверт желательно уничтожить, а сам пин-код – запомнить. Как правило, многие выбрасывают конверт с записанным паролем, в результате чего спустя некоторое время данные могут оказаться забыты.

Сегодня в большинстве отделений Сбербанка практикуют иной способ выдачи цифровой комбинации: при выдаче менеджер предлагает самостоятельно установить пин-код кредитной карты или дебетового пластика. Пользователь, получая карточку, придумывает собственную комбинацию и вводит ее на экране активирующего устройства. Это позволяет выбрать наиболее запоминающийся пароль, так что риск забыть его становится меньше.

Чаще всего эта комбинация нужна для следующих операций:

Снятие средств через банкомат. При проблемах с доступом можно воспользоваться альтернативным вариантом: обратиться в кассу с паспортом или переслать деньги на другую карточку, пин-код которой известен. Также можно перевести средства на пластик друга или родственника, чтобы он снял их и передал лично в руки.
Для внесения денег. Операцию тоже можно выполнить через кассу или личный кабинет.
Для покупок в физических магазинах. Стоит заметить, что если карточка имеет механизм PayPass, то достаточно приложить ее к экрану считывающего устройства, вводить цифры при этом не требуется.

Если пользователь забыл свой пароль, когда ему нужно, например, оплатить какую-либо услугу, желательно использовать сервис, не требующий ввода кода: например, при переводе средств через личный кабинет нужен только доступ к телефону, куда придет подтверждение операции. Также в большинстве случаев код не запрашивают при оплате покупок онлайн в интернет-магазинах и иных организациях.

Изначально комбинация выдается в бумажном конверте на отдельном листе в печатном виде, она нигде не сохраняется. Кроме того, сегодня в большинстве офисов менеджеры предлагают самостоятельно установить код, в результате чего он сразу известен только держателю карты. Если не записать цифры, узнать их будет неоткуда: если пароль забыть, потребуется восстановление доступа.

Если ввести пароль от сбербанковской карты неправильно трижды, пластик заблокируется. Это происходит автоматически, поэтому нежелательно пытаться вводить код произвольно, надеясь угадать его.

Блокировка снимается спустя 24 часа, однако если продолжать попытки ввода неверных комбинаций, банк может заблокировать карточку и на постоянной основе. В этом случае она становится недействительной для любых финансово-расчетных операций.

Восстановить утерянный код не удастся, поскольку его не знает никто, кроме владельца. Рекомендации по решению проблемы:

Сначала необходимо попытаться вспомнить код или отыскать конверт, в котором была выдана карточка. По статистике, более 50% клиентов не выбрасывает его, поэтому есть шанс обойтись без посещения банка. Если есть риск, что хранившийся конверт был доступен другим лицам, желательно, найдя его и вспомнив пароль, сменить цифровую комбинацию через терминал.
Если вспомнить код не удалось, а конверт был уничтожен, потребуется снять остаток средств через кассу Сбербанка или перевести через интернет-банк, после чего обратиться к оператору организации и написать два заявления. В одном держатель просит заблокировать существующий пластик, в другом – выпустить новое платежное средство. С собой обязательно нужно иметь паспорт.
После этого потребуется внести комиссию за перевыпускаемый пластик, сумма составляет 150 рублей. Сделать это можно через кассу. Если срок действия платежного средства истек, платить комиссию не нужно.

Новая карточка будет готова спустя 2 недели или раньше, потребуется при получении заново подключать личный кабинет и другие сервисы.

Иных способов восстановить пин-код не существует, сделать это через личный кабинет или другим методом не получится.

Если пользователь забыл код от своей карты Сбербанка, придется блокировать ее и писать заявление о перевыпуске. Рекомендуется хранить пароль от любого пластика в надежном месте в печатном виде, не передавать его третьим лицам. Чтобы риск забыть пин-код был как можно ниже, желательно сразу установить комбинацию, которая запомнится владельцу, тем более что сегодня в офисах банка пароль предлагают назначить самостоятельно.