Помимо личного посещения отделения банка существуют дистанционные варианты получения информации:
- 8 (495) 777 0001 (для Москвы и области);
- 8 (800) 250 0520 (для остальных регионов).
Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.
В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.
Для получения информации об остатке задолженности необходимо выполнить следующие действия:
Интернет-банк имеет также мобильную версию, доступную в магазине AppStore и Google Play.
Проверка информации через личный кабинет является самым быстрым и удобным способом, требующим только доступ в интернет.
При получении кредитной карты заемщик может указать в качестве адреса для получения ежемесячных выписок личную электронную почту. В этом случае не позднее 5-го рабочего дня каждого месяца он будет получать подробный отчет по карте, в том числе с указанием остатка задолженности.
Каждому заемщику необходимо ознакомиться с данной информацией, чтобы контролировать процесс погашения, исключить просрочки по выплатам и сохранить положительную кредитную историю.
Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.
Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.
В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:
- Онлайн-банкинг;
- Мобильное приложение;
- Банкомат;
- Обращение в отделение банка;
- Звонок по телефону.
Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:
- Паспорт;
- Кредитный договор или знать его номер;
- Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.
Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.
По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности. Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней. В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.
Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.
Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.
Чтобы увидеть остаток долга по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:
Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.
При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.
Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.
- 8% на первую оплату за последние 12 месяцев
- 3% на все последующие оплаты
- 9% на услуги Медси
- 25% за покупки в интернет-магазинах партнеров в рамках сервиса МТС Cashback
- 5% за покупки в супермаркетах, на автозаправках, в кинотеатрах
- 1% на все остальные покупки
5% от суммы задолженности, но не менее 100 ₽
- 5% на специальные категории
- 1% на все покупки
- 9% на услуги Медси
- 5% на специальные категории
- 1% на все покупки
- 9% на услуги Медси
- 8% на первую оплату за последние 12 месяцев
- 8% на услуги Медси
- 3% на все последующие оплаты
5% от суммы задолженности, но не менее 100 руб.
3-10% от суммы задолженности (но не менее 300 рублей)
- 3% на покупки в категории максимальных трат на сумму от 5 000 до 15 000 ₽/месяц
- 5% на покупки в категории максимальных трат на сумму от 15 000 до 75 000 ₽/месяц
- 10% на покупки в категории максимальных трат на сумму от 75 000 ₽/месяц
- 1% на остальные покупки на сумму от 5 000 ₽/месяц
- 1 миля за каждые 100 руб. на сумму покупок от 5 000 до 15 000 ₽/месяц
5%, не менее 300 руб.
- 7% в выбранной клиентом категории (может меняться один раз в месяц при обращении к Контакт-Центр или при посещении офиса Банка, за участие клиента в категории для повышенного начисления CashBack – комиссия 50 руб./мес.)
- 1% на остальные покупки по карте
5% от суммы задолженности + начисленные проценты
5% от суммы задолженности по основному долгу на конец предыдущего расчетного периода + сумма процентов, начисленных на сумму основного долга за расчетный период