Как узнать пришла ли кредитная карта в отделение сбербанка

Проблема, как узнать, готова ли карта Сбербанка, стоит особенно остро, если ожидается поступление средств на ее счет. Если срок действия карточки истек, то доступ к ней ограничивается: можно лишь закрыть счет, получив с него все деньги.

Вопрос, как узнать, готова ли карта Сбербанка, волнует как тех, кто получает ее впервые, так и тех, кто оформил перевыпуск. Отсутствие карточки — это ограничение доступа к деньгам. Уточняют срок изготовления карты Сбербанка несколькими способами.

Сегодня распространен способ информирования клиентов по СМС. Когда придет карта Сбербанка, с номера 900 поступает сообщение. В нем указывается, что карточный пластик поступил в отделение банка, и его можно получить.

По общему правилу новую банковскую карточку после изготовления по умолчанию направляют для выдачи клиенту в тот офис, где было оформлено заявление. Иногда, например, когда такое подразделение переезжает, закрывается, или там проводится ремонт, возникает проблема, как узнать, в каком отделении Сбербанка находится карта. Самый простой способ получить ответ – позвонить на номер 900. Оператору нужно уточнить:

  • суть проблемы – поиск выпущенной, но не выданной карточки;
  • свои ФИО и паспортные данные.

Местонахождение карточного пластика, куда он пришел, сотрудник банка определит по базе данных. Если данный офис неудобен, то при получении карточки следует попросить операциониста перевести обслуживание на другое отделение. Тогда при перевыпуске, то есть через 3 года, можно будет писать заявление на эмиссию уже по более удобному адресу.

На практике знание того, что карточка готова, не означает, что ее можно немедленно получить. Несмотря на то, что электронные сервисы будут показывать готовность ожидаемого продукта и его нахождение в отделении, фактически бланка там может и не быть. Это особенно актуально для населенных пунктов, не являющихся крупными центрами.

Стандартно перевыпущенная карточка хранится в отделении 1 календарный месяц. Затем, если клиент не получил ее, бланк перевозят в центральный офис. Там он находится еще 1 календарный месяц. Но потом карточный бланк уничтожается.

Сроки изготовления карт

В день обращения в Сбербанк можно получить только три вида карт: виртуальная карта, карта мгновенной выдачи и предоплаченная карта Сбербанка. Эти карты являются неименными и поэтому, если вам нужно получить карту в день обращения, выбирайте одну из них.

Персональная кредитная или дебетовая карта, на которой будет выбито ваше имя, будет изготавливаться до 10 дней с момента одобрения изготовления карты. Однако, если вы не являетесь жителем Москвы или Санкт-Петербурга, потребуется время на отправку вашего заявления в Москвы и получение карты обратно.

В итоге, на изготовление карты нужно не менее 14 дней, как правило, раньше карты не приходят.

Если вы заказывали карточку с индивидуальным дизайном, то на её изготовление потребуется не менее 30 дней с момента одобрения дизайна.

Читайте также:  Как понять какая карта дебетовая или кредитная

Как узнать, готова ли ваша карта

Как правило, сотрудники Сбербанка оповещают клиентов о том, что карта поступила в отделение и её можно прийти забрать. Однако, в день Сбербанк выдаёт более 3000 карт по всей стране и рассчитывать на своевременный звонок от специалиста не приходится.

Нужно брать инициативу в свои руки и периодически посещать отделение банка, в котором вы оформляли карту. Либо звонить по телефону горячей линии — 8 800 555 55 50. Оператор может посмотреть, пришла ваша карта в отделение или нет.

Для клиентов, впервые заказавших банковскую карточку, Сбербанк на своей интернет-странице предоставляет возможность оформления запроса о сроках ее готовности.

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка через интернет:

В обращении стоит указать:

  • отделение, в котором подано заявление на эмиссию карточного пластика;
  • дату обращения;
  • тип карточки;
  • если это оговаривалось при оформлении, то и дизайн.


Как узнать, пришла ли карта Сбербанка через интернет-сервис:

Банковские карты тесно вошли в жизнь каждого человека. Причем о таких инструментах знает не только молодежь, но и люди преклонного возраста. Многие люди получают на карту заработную плату, пенсию, кто-то пользуется займами банка, а для кого-то – это отличный инструмент для депозитного заработка. Если у человека еще нет банковской карты, то рано или поздно наступит время, когда ее понадобится получить. Когда пластик будет заказан в Сбербанке, то останется только дождаться его выпуска, после чего явиться в отделение для получения.

Банковский регламент гласит о том, что после выпуска и поступления карты в отделение, клиент должен быть оповещен о ее приходе в виде телефонного звонка или СМС-сообщения. Однако ежедневно Сбербанк выдается большое количество пластика, что является большой загруженностью. Вследствие таковой загруженности клиентам приходится ожидать звонка из банковского учреждения продолжительное время.

Сотрудники банка и сами клиенты рекомендуют не ждать долгожданного звонка из банка, а самостоятельно пытаться узнать о готовности карты. Проверить готовность карточки Сбербанка можно следующими способами:

  1. Посещение отделение банка, чтобы уточнить у менеджера готовность банковского изделия.
  2. Отслеживать входящие СМС-сообщения на телефоне.
  3. Звонить на горячую линию, чтобы оператор проверил наличие готовности пластика.
  4. Через интернет.
  5. Через личный кабинет Онлайн.

Если с первыми тремя вариантами все понятно, то последним двум способам нужно уделить внимание, и рассмотреть их особенности проведения более подробно.

Если клиент делает заказ на карточный продукт Visa или MasterCard, то на их изготовление требуется не менее 10 дней. Чтобы не терять время на посещение отделения банка, то узнать о том, что можно забрать карточку в Сбербанке, возможно через интернет.

Как проверить готовность карточного изделия через интернет? Для начала необходимо получить специальный код. Этот код клиенты получают, когда заключается договор в Сбербанке или при заказе банковского продукта через интернет. Если такой код имеется, то отследить карту не составит большого труда.

  • Открыть официальный сайт Сбербанка. Выбрать раздел обратной связи.
Читайте также:  Как оформить кредитную карту газэнергобанк

  • Заполнить анкету для проверки готовности карты.

  • Указать способ получения ответа: SMS или электронная почта.

Узнать о том, где находится заказанный клиентом пластик в Сбербанке, можно при помощи личного кабинета. Данный вариант актуален для тех, кто уже обслуживается в Сбербанке, и знает, что такое личный кабинет. Проверку готовности банковского продукта следует осуществлять не раньше, чем через 2 недели. Ведь срок изготовления дебетовой или кредитной карточки занимает не менее 10 дней.

Если возникает необходимость получить карточку в день обращения в банк, то такой вариант в Сбербанке предусмотрен. В банке можно получить банковский продукт за 10-15 минут. Для этого заказчику выдается один из следующих типов карточек:

Эти продукты не принадлежат к категории именных, поэтому они на момент обращения заказчиком в банк, уже готовы. Клиент пишет заявление, после чего имеющийся карточный продукт в отделении банка регистрируется, закрепляется за заказчиком, после чего выдается ему. Вместе с изделием выдается конверт, в котором указан ПИН-код.

О том, как узнать, когда будет готова карта после ее заказа клиентом, имеется несколько способов. Однако существует такое понятие, как перевыпуск карточного продукта. Его перевыпуск нужен тогда, когда срок действия имеющегося пластика подходит к концу. При этом подавать заявку на изготовление карточного продукта не следует, так как эта процедура выполняется автоматически.

О том, когда придет карта после перевыпуска, клиент будет проинформирован в виде СМС. Если же из Сбербанка не приходит СМС-сообщение или не перезванивает менеджер, то смело можете посещать отделение, в котором заключался договор, в последний день месяца годности изделия. В это время продукт уже будет готов, поэтому при посещении отделения нужно взять с собой паспорт.

Ожидать 2 недели при перевыпуске банковского продукта понадобится тогда, когда она будет утеряна или украдена. После обязательной процедуры блокирования карты, понадобится обратиться в отделение банка, написать заявление о пропаже или краже продукта, после чего подать новую заявку на перевыпуск. При перевыпуске банковский счет остается прежним, поэтому через 2 недели можно будет продолжить использовать свои средства.

Банковский продукт – это средство, которое предназначено для проведения безналичных операций. Банки переводят клиентов на карточные способы расчета, которые являются выгодными не только для людей, но и для самих банковских учреждений. Чтобы обезопасить себя от воровства денежных средств, рекомендуется их хранить на карте, ведь если вор украдет кошелек с пластиком, то добраться до денежных средств будет достаточно сложно. Чтобы избежать обналичивания денежных средств мошенниками, запрещается хранить ПИН-код рядом с пластиком.

Читайте также:  Как скачать фильм кредитка

Пластиковые карты – самое популярное средство платежа в современном мире. Их оформляют для перечисления зарплаты, пенсии, стипендии и прочих выплат. Иногда в кошельке может вовсе не быть наличных, но имеется несколько кредиток. Если вы заказали такой продукт Сбербанка, то узнать, готова ли карта, можно через интернет: по форме обратной связи на официальном сайте финансово-кредитной организации. Существуют и другие способы уточнения информации о готовности карточного продукта. Подробнее об этом будет рассказано в статье.


Возможны следующие варианты получения необходимой информации:

  • Контактная форма на официальном сайте.
  • Сбербанк Онлайн (применимо для перевыпуска карты).
  • СМС на номер 900.
  • Банковское отделение.
  • Call-центр банка.

Детальнее каждый вариант, с помощью которого можно проверить готовность пластикового платежного инструмента либо уточнить срок выпуска, будет рассмотрен далее.

Чтобы узнать, когда будет готова карта Сбербанка, через интернет, нужно будет выполнить ряд действий:

После отправки запроса зафиксируйте для себя его номер. В дальнейшем с его помощью можно будет отслеживать статус выполнения.

Этот способ подходит для уточнения готовности перевыпущенного пластикового платежного инструмента. Операция перевыпуска проводится после истечения срока действия, при утере или краже карточного продукта.

Самый простой способ проверить, пришла карта или нет, − это посетить офис обслуживания финансово-кредитного учреждения, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ. В отделении задайте вопрос о результате выполнения заявки на выпуск пластика. Выяснить информацию о готовности карточного продукта можно в любом банковском отделении Сбербанка вне зависимости от региона, а забирать придется из офиса, где ее непосредственно заказывали.

Для того чтобы выяснить, готова ли кредитная карта или дебетовый платежный инструмент, можно позвонить по единому номеру 8(800)-555-55-50. В качестве идентификации используется кодовое слово, которое было записано при оформлении заявления на выпуск пластика. Менеджеры сориентируют по срокам готовности и ответят на все возникшие вопросы по поводу получения или обслуживания карточки.

Также узнать информацию можно по прямому номеру банковского отделения, где клиент подавал заявку. Найти его номер несложно в интернет-пространстве либо через контактный центр.

В день подачи заявки выдавать могут только неименную карту. Она предназначена для переводов, операций снятия и пополнения наличными. Для расчетов в онлайн- или офлайн-режиме продукт необходимо персонифицировать.

В остальных случаях длительность выпуска дебетовых карт составляет от 7 до 14 дней в зависимости от региона нахождения отделения Сбербанка.

Что касается кредитного платежного продукта, то решение о выпуске принимается только после одобрения заявки на кредит. При таком раскладе пластиковую карту могут сделать не раньше чем через 15 дней.

Срок готовности пластика зависит от региона местонахождения офиса обслуживания. Тип продукта – дебетовая или кредитная карта – тоже влияет на скорость выпуска.

Adblock
detector