Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.
Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.
У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела.
На месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.
Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнайте, дадут ли вам кредит.
Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т.д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.
Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.
Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение
Оформил ли сбербанк мне кредитную карту?
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за вопрос! Елена, решение о кредитовании в Сбербанке России принимается в течение 2-х дней, если Вы предоставили на рассмотрение полный пакет документов (копию гражданского паспорта, справку о доходах и копию Трудовой книжки). Примерно неделю дополнительно уйдет на выпуск именного пластика.
Елена, если сроки рассмотрения Вашей заявки затянулись, то Вам стоит самостоятельно позвонить в Сбербанк и поинтересоваться причиной. Поскольку информация о кредитовании носит конфиденциальный характер, то никто другой вместо Вас эту работу не сделает. Проще всего, позвонить на Горячую линию банка или отправить сообщение консультанту с помощью Онлайн-чата (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/important/).
Елена, мы надеемся, что выбор карточного продукта не станет для Вас непреодолимым препятствием. Помните, что любая из кредиток требует бережного и внимательного отношения к расходам. Если Вы возьмете их под контроль, то использование и обслуживание кредитной карты доставит Вам только положительные эмоции.
Ответ полезен? ДА НЕТ Рейтинг: 3.3 / 5 1 — 3 отзывов 4543 просмотров
Подали заявление и не можете дождаться решения по заявке на потребительский или ипотечный кредит? Не нервничайте, если вам не позвонили, это не значит, что решение по кредиту отрицательное и банк вы не заинтересовали.
Сотрудники кредитного отдела выносят решение не в одиночку, собирается целый совет, где обсуждается возможность выдачи денежной ссуды. Повлиять на принятие кредитным советом решение невозможно. Люди в совет входящие, знакомятся с анкетой претендента, оценивают кредитную историю и финансовые показатели, и основываясь на полученной информации принимают окончательное решение.
Подождите не меньше 2-х рабочих дней, прежде чем задавать сотрудникам сбербанка вопрос о том, почему вам не сообщили решение по заявке на кредит. В течении этого срока решение становится известно 9 из 10 клиентам, обратившимся за потребительским кредитом до 500 тысяч рублей, а получающие на карту сбербанка зарплату клиенты узнают решение в течение 2 часов. Если сумма большая, заявка рассматривается 2-3 дня. Решение по ипотеке принимается от 2 до 5 дней, при предоставлении полного пакета документов.
Сбербанк отправляет СМС-сообщения с решением о выдачи кредита на номер, указанный в анкете.
- прийти в отделение, в котором подавали заявление;
- позвонить на горячую линию;
- проверить раздел кредиты в Сбербанк Онлайн.
Способы очевидные и результативные. Первый самый простой, прийти или позвонить в офис банка, где писали заявление на кредит. Сотрудники найдут заявление и проверят его статус.
Обратитесь в службу поддержки сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный для обращений с территории любого региона РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов. При общении с оператором назовите номер заявки и личные данные. Вас проконсультируют и сообщат, было принято решение или нет.
Надеемся, вы разобрались как узнать решение по заявке на кредит в сбербанке. Нужно отправиться в банк или воспользоваться современными технологиями и зайти в Сбербанк Онлайн. В завершение предлагаем посмотреть видео, в котором автор рассказывает о личном опыте получения кредита в Сбербанке.