При выборе банка-кредитора стоит обращать внимание на множество факторов. Но иногда возникает такая ситуация, что деньги нужны, а времени ждать решение банка очень мало. Некоторые банки могут затягивать срок рассмотрения до недели и даже больше. В этом случае стоит обратить внимание на банки, которые готовы рассмотреть заявку в максимально короткий срок. Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно в течение 2-5 рабочих дней.
Чтобы оформить заявку на кредит в Альфа-Банке, необходимо обратиться в отделение банка, либо иметь доступ в интернет с компьютера. Т.е. потенциальному заемщику даже не надо выходить из дома.
Альфа-Банк предлагает своим клиентам заполнить онлайн заявку через интернет.
В специальную форму через безопасное соединение вводятся данные, необходимые банку для рассмотрения кредитной заявки. Ошибиться в процессе оформления невозможно, система автоматически проверит все ошибки, сообщит о неточностях заполнения и укажет на поля, которые были пропущены.
После окончания ввода данных, на телефон, который указывает заявитель, приходит смс с кодом подтверждения оформления заявки. Заявитель, вводя код из смс, подтверждает свое согласие с отправкой заявки на кредит.
С этого момента заявка поступает на рассмотрение в банк.
При подаче заявки необходимо будет указать, какие документы будут предоставлены помимо основного документа (паспорта). Следует указывать те документы, которые заемщик реально сможет предоставить, потому что при обращении в отделение для подписания условий кредитования, необходимо будет предъявить заявленные документы.
В том случае, если по заявке принято положительное решение, заявитель должен обратиться в отделение банка с паспортом и указанными ранее документами. Сотрудник отделения распечатает заполненную ранее анкету и предложит проверить указанные данные. После подписания анкеты заявка будет отправлена на окончательное рассмотрение, по результатам которого и будет принято финальное решение. Обычно этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов.
В случае положительного решения банк формирует пакет документов, содержащий все условия, на которых банк готов предоставить кредит.
Узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок. Время рассмотрения заявки зависит от многих факторов. Однако Альфа-Банк максимально сократил период ожидания, обеспечив рассмотрение кредитных заявок даже в выходные дни.
Мы рекомендуем не ждать решения банка, а подать заявку на получение кредита в другие банки
- Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
- Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
- Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
- Деньги можно перевести на карту Кукуруза
- Быстрое принятие решения
- Ставка от 16.9%
- Сумма до 3 млн. рублей
- От 6 мес до 5 лет — срок займа
Как только заявка поступила в банк, сразу начинается ее рассмотрение. Сотрудники банка оценивают платежеспособность по множеству факторов, основываясь на данных, указанных в анкете.
Если все данные в анкете заполнены правильно и соответствуют требованиям банка, принимается положительное решение. Это может произойти и в течение нескольких часов после подачи заявки. Но если у сотрудников возникают вопросы по данным в заявке, они могут связаться с заявителем по указанным телефонам для уточнения информации.
Отрицательное решение может быть принято как сразу, так и по окончании стандартного срока рассмотрения заявки. Банк делает все возможное для того, чтобы принять объективное решение по заявке. Поэтому при заполнении так важно указать все достоверные данные для проверки платежеспособности.
После того, как банк рассмотрел заявку на кредит, на номер телефона заявителя поступает смс с уведомлением о решении банка. Если решение отрицательное, то не стоит отчаиваться, повторную заявку можно подать уже через месяц.
В случае принятия банком положительного решения, заемщику надо собрать все указанные при оформлении заявки документы и обратится в любое удобное отделение банка.
Если смс по каким-то причинам не пришло, заявитель может проверить статус заявки в Альфа-Банке, позвонив по телефонам горячей линии Альфа банка.
В настоящий момент действующее законодательство не обязывает кредитные организации сообщать потенциальным заемщикам причину отказа по кредитной заявке. Альфа-Банк оставляет за собой такое право, а сотрудник отделения, который будет принимать заявку, вряд ли увидит причину отказа.
Тем не менее, основных причин отказа по кредитной заявке не так уж много.
Причина первая. Негативная кредитная история по имеющимся или ранее открытым кредитам в Альфа-Банке, либо других банках. Заемщику необходимо всегда помнить о том, что даже в случае полного погашения задолженности кредитная история не удаляется из бюро кредитных историй, а хранится в соответствии с законами РФ.
Причина вторая. Высокая закредитованность может стать еще одной причиной отказа. Это означает, что кредитные обязательства заемщика настолько велики, а денежных средств, получаемых в качестве дохода, может не хватить на все выплаты по долгам и на покупку необходимых вещей.
Причина третья. Несоответствие требованиям банка. Банк выдвигает определенные требования к заемщикам (возраст, уровень дохода, стаж на последнем месте работы). Если на начальном этапе заявка была принята, но при рассмотрении были выявлены факторы, влияющие на окончательное решение Банка, заявка может стать отказной по причине несоответствия определенным критериям.
Причина четвертая. Недостоверные сведения. Внесение заведомо ложной информации в анкету может стать причиной немедленного отказа. Стоит помнить о том, что банк обладает широкими возможностями для проверки данных заемщика, и малейшее сомнение в его благонадежности станет причиной отказа, как по текущей заявке, так и в будущем.
Альфа-Банк не только предлагает выгодные условия обслуживания своим заемщикам, начиная с того, что узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок.
После подачи заявки на оформление кредитной карты в Альфа банке у вас может возникнуть желание узнать статус решения по запросу и выдаче карты.
В данной статье вы узнаете, какими способами можно получить информацию.
После подачи заявки может возникнуть ситуация, когда организация затянула принятие решения по вашему делу или не сообщила о нем вовремя. В таком случае клиент должен самостоятельно обратиться к Альфа банку и все разузнать. Хоть такие случаи и редки (организация старается рассматривать все заявки своевременно), но знать о решении проблемы стоит каждому.
Если на ваш мобильный номер, указанный при подаче заявки, не поступило СМС-сообщение с информированием по поводу кредитной карты по истечению 5 рабочих дней, то начинайте действовать самостоятельно. Узнать решение по кредитной карте в Альфа банке можно следующими способами:
- личный визит в отделение компании;
- звонок на горячую линию.
Первый способ предельно прозрачен и ясен: вы приходите в офис Альфа банка, берете талон на очередь к сотруднику, после чего задаете все интересующие вас вопросы. Однако такой вариант в большинстве случаев крайне неудобен, поэтому расскажем о втором способе.
Обратиться к операторам Альфа банка по всем вопросам, связанным с оформлением кредита и статусом заявки, можно по номеру 8-800-200-00-00. Набрав номер, вы услышите голос автоответчика и инструкцию с кнопками меню. Жмите цифру 5 на телефоне, чтобы сразу перейти к информации по кредиту.
Если вы звоните с номера, который был зарегистрирован в заявке, то система автоматически выдаст вам необходимую информацию по решению на выдачу карты. Если вы совершаете звонок с чужого номера, система соединит вас с оператором. Если заявка была отклонена, сотрудники имеют право не рассказывать клиентам причины, по которым банк отказал. Вы можете попробовать подать новое заявление или явиться в офис Альфа банка для решения проблемы и уточнения причин.
Основным стремлением банков является привлечение большего количества клиентов путем создания всех возможных удобств при их обслуживании. Не является исключением и Альфа Банк. Одним из таких сервисов, улучшающих качество обслуживания в этом финансово-кредитном учреждении, является оформление кредитной карты с определенным кредитным лимитом.
Содержание [Скрыть]
Есть несколько способов, которые использует Альфа Банк для уведомления клиента о том, будет выдана кредитная карта клиенту, или его просьба будет по каким-либо причинам отклонена.
Можно самостоятельно связаться с представителями банка или подождать, пока кредитный менеджер самостоятельно свяжется с заявителем одним из предусмотренных банком способов.
Наиболее часто потребители услуг Альфа Банка самостоятельно интересуются статусом своей заявки, а не ждут, пока кто-либо из банковских сотрудников известит их о принятом решении.
Звонить по этому номеру можно как со стационарных телефонов, так и мобильных из любого региона страны. Звонки по данному номеру бесплатные.
Функции этого сервиса позволяют также самостоятельно покупать и оплачивать через интернет различные товары и услуги, контролировать свои счета без посещения банка в любое время суток.
- воспользоваться услугами сотрудников офиса банка;
- воспользоваться банкоматом;
- позвонить по телефону 8 800 200 00 00 из любого региона России, или +7 495 78 888 78 для москвичей и проживающих в области.
Если просьба клиента о выпуске для него кредитки одобрена банком, эта карта появится в ЛК клиента. После чего нужно будет отправиться в офис банка за ее получением. Для этого нужно взять с собой паспорт.
Если ответ отрицательный или заявка находится на рассмотрении, карта в личном кабинете клиента не появится. В таком случае можно обратиться к сотрудникам банка с вопросом о готовности кредитной карты, используя форму обратной связи через ЛК.
Выяснить вопрос одобрения заявки можно в одном из офисов Альфа Банка. Обычно это ближайшее отделение, в котором клиент наиболее удобно обслуживаться. Чтобы служащий этой организации мог ответить на вопрос о готовности карточки, заявителю нужно предъявить ему свое удостоверение личности. Обычно таким документом служит паспорт гражданина РФ.
Можно узнать, одобрена заявка или нет через электронную почту заявителя. Если в заявке был указан e-mail клиента, на этот адрес банк может выслать ответ в письме об одобрении кредита и возможности получения кредитной карты. Клиенту будет предложено посетить отделение банка для получения пластиковой карты.
Также может использоваться телефонная связь для информирования клиента о возможности получения кредитной карты по его заявке. В этом случае специалист по кредитованию и кредитным картам известит заявителя о такой возможности, как только карта будет изготовлена.
Довольно часто банк отказывает в оформлении и выдаче кредитной карты. Иногда клиент не понимает, почему так случилось и стремится выяснить причину, которая послужила поводом для отказа.
В любом случае, если клиент хочет узнать, почему ему отказано, он может обратиться в банковское отделение и задать этот вопрос кредитному менеджеру. Также можно задать вопрос о причинах отказа по телефону горячей линии или направить письмо в банк.
В соответствии с условиями выдачи карт, утвержденных банком, он имеет право не объяснять причину, по которой было отказано в ее выдаче. Такая секретность заключается в необходимости придерживаться конфиденциальности в вопросах кредитования. Кроме того, разглашение таких данных может навредить репутации банка, привести к обвинениям в дискриминации клиентов.
Таких причин может быть довольно много:
плохая кредитная история клиента;- указание недостоверных данных по своим доходам, месту работы, контактным данным и др.;
- не указание уже имеющегося кредитного обязательства, алиментов и др.;
- возрастные данные клиента;
- преднамеренное недостоверное завышение получаемых доходов;
- низкая зарплата клиента, не соответствующая кредитному лимиту по запрошенной карте и др.
Банк имеет полное право не озвучивать причины отказа, но клиент может самостоятельно проанализировать ситуацию, перепроверить данные поданной анкеты и попытаться таким способом прояснить для себя ситуацию с отказом.