Финансовая организация предоставляет максимально лояльные условия для сотрудничества и принимает меры для быстрого и качественного обслуживания клиентов. В Тинькофф статус заявки на получение банковского продукта можно уточнить удаленно. Для этого предварительно ознакомьтесь с действующими способами и выберите наиболее подходящий.
Для того чтобы получить целевой кредит или кредитную карту нет необходимости в личном визите в офис банка. Достаточно оставить запрос через интернет или по телефону. Внеся все необходимые данные в форму установленного образца, можно ожидать ответ от финансовой структуры. На рассмотрение заявки уходит от нескольких часов до 2 дней.
После того, как запрос будет рассмотрен, сотрудник банка уведомит потенциального клиента о принятом решении по СМС или по телефону. При отказе, финансовая организация оставляет за собой право не сообщать причину.
Вследствие высокой загруженности, некоторым клиентам приходится ждать ответа довольно долго. Ускорить процесс можно самостоятельно. Отсутствие уведомления не означает, что решение еще не принято.
Можно проверить статус заявки Тинькофф одним из представленных ниже способом:
На запрос в любом случае будет дан ответ, будь то отказ, одобрение или рассмотрение. Еще один способ узнать статус заявки на кредит наличными – позвонить 8 800 555-09-11.
Для того чтобы узнать ответ по ипотечному кредитованию, рекомендуется связаться с сотрудником банка по телефону 8 (800) 555-777-5 или лично явиться в филиал компании. В таком случае можно рассчитывать на получение дополнительных комментариев при отказе.
Заявитель получит не один, а несколько ответов. Обусловлено это тем, что после подачи заявки на ипотечное кредитование, банк отправляет запросы нескольким партнерским организациям. В случае одобрения нескольких заявок заемщик может выбрать ту компанию, которая предоставляет максимально выгодные условия для сотрудничества.
За клиентами банка, которые оформляют ипотеку, закрепляется личный менеджер. При возникновении вопросов можно обратиться к нему через чат, по контактным номерам или e-mail.
При подаче заявки на обычную пластиковую карту процент одобрения составляет 99%. В случае с кредиткой дела обстоят иначе. При рассмотрении заявки проводится процедура кредитного скоринга, поэтому отказ может ожидать даже самых надежных клиентов финансовой компании.
Проверяем Тинькофф статус заявки на кредит следующим образом:
Если узнать статус заявки Тинькофф удаленно не удается, то следует лично явиться в филиал компании. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник банка самостоятельно рассмотрит запрос, и спустя короткий промежуток времени даст ответ.
Поле одобрения запроса клиенту банка выдается на раздумье 2 недели. По истечении данного срока заявка прекращает свое действие. В отмене нет необходимости, т. к. отказ формируется в автоматическом режиме при бездействии потенциального клиента банка.
На повторное одобрение гарантий финансовая организация не дает. Если сделка уже была согласована, но заявитель передумал, то можно связаться с сотрудником финансовой структуры любым удобным способом и отказаться от обслуживания.
Если в одобрении запроса банк отказал, то отчаиваться не стоит. Спустя 2 недели можно попробовать подать заявку снова. Повторное рассмотрение может дать ожидаемый результат.
При возникновении дополнительных вопросов звоните в службу поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10 или 8 (800) 555-09-11 . Опытные сотрудники финансовой компании предоставят бесплатную консультацию и помогут разобраться в любой проблеме информационного или технического характера.
Система информирования в самом популярном среди россиян банке, устроена таким образом, что проверить статус заявки можно с помощью нескольких удобных и доступных способов. Клиенты кредитного учреждения имеют круглосуточный доступ к самой разнообразной информации, касающейся сотрудничества. Из любого места и в любое время можно обратиться в Тинькофф одним из удобных именно для Вас способов.
Чтобы воспользоваться сервисом интернет банкинга, и узнать статус заявки, то логично вначале ее подать. В каких случаях это происходит? Конечно, когда необходима определенная сумма денег, и нужно срочно оформить заем. Банк Тинькофф занимается выдачей разнообразных по направленности кредитных карт. Для этого не нужно фактически наносить визит в финансовое учреждение. Можно просто найти в интернете официальный сайт самого популярного в России интернет-банка Тинькофф и заполнить бланк заявки, в котором имеются следующие реквизиты:
- личные данные;
- мобильный телефон (номер);
- адрес электронной почты;
- кредитная история;
- назначение (цель) кредита.
Оформляем заявку на карту через официальный сайт, введя свои данные в форму
Важно! Тинькофф — единственный крупный банк, работающий с клиентами только лишь в режиме онлайн. Он не имеет ни отделений, ни представительств. Исключительно все операции осуществляются по интернету.
Еще одним большим плюсом в сотрудничестве с Тинькофф интернет-банком, является круглосуточная работа данного финансового учреждения. Структура сайта проста и понятна для обычного пользователя интернета. Удобные подсказки и возможность обратиться за консультацией к специалистам колл-центра по различным спорным вопросам, делают банкинг простым и быстрым для каждого человека в любом месте. Для этого достаточно наличие любого гаджета, мобильного телефона и подключение к интернет.
После заполнения всех необходимых полей в бланке заявки, Вам перезвонит специалист и уточнит все необходимые дополнительные данные по кредиту. Кстати говоря, работник кредитного учреждения, поможет выбрать подходящий именно для Вас банковский продукт.
- Минимальный платеж до 8%
- Возвращаем до 30% баллами
- 120 дней без процентов
Подробнее →
Для того, чтобы осуществить проверку текущего статуса заявки Тинькофф не обойтись без интернета и мобильного телефона (того самого, номер которого Вы указывали при регистрации заявки). В настоящее время существует три способа узнать судьбу Вашей будущей кредитной карты:
- До 30% кэшбэк
- До 6% годовых
- Бесплатное обслуживание
Подробнее →
Проверить статус заявки можно, позвонив бесплатно с официального сайта банка
В некоторых случаях, клиенты используют информирование с помощью факса 8 495 648-11-11. Данный способ специально оставлен для экстренных случаев, когда клиент не имеет другого (более удобного) метода связаться с банком.
Важно! Работа центра телефонной связи банка Тинькофф — это сложная система, позволяющая осуществлять подобные консультации совершенно бесплатно, круглосуточно и без выходных и перерывов.
Многим людям удобно пользоваться электронной почтой. Специально для них в интернет-банке Тинькофф разработана услуга информирования о состоянии оформления кредитки. Процесс переписки с финансовым учреждением занимает от одного до двух дней, поэтому если Вы ограничены во времени, нужно использовать другой способ информирования.
Проверить статус можно, написав на электронную почту банка, либо позвонив по бесплатному телефону
Если у вас имеется собственный ящик электронной почты, можно послать вопрос на электронный адрес интернет-банка: credit@tinkoff.ru.
Важно! Если Вам нужны официальные подтверждения факта обращения в финансовое учреждение по вопросу уточнения статуса поданной заявки, отправление запроса на электронную почту банка, будет более приемлемым вариантом.
Узнать о статусе заявки можно через час после ее оформления, цитата с официального сайта
После того, как ввели в соответствующее поле номер личного мобильного телефона, Вам будет переслано СМС-сообщение с секретным кодом. Его необходимо отобразить в нужном поле и нажать клавишу подтверждения данной операции.
Важно! Обязательно указывайте тот же самый (единый) номер мобильного телефона, который Вы называли при оформлении заявки.
Обработка поданной заявки на оформление кредита или кредитной карты занимает до двух дней включительно. Как правило, ответ специалиста не заставляет себя ждать.
Однако некоторых клиентов интересует, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке, если уведомление не было получено?
Для оформления кредитки или целевого займа клиенту не требуется посещать офис банка. Ему достаточно заполнить электронную заявку и дожидаться проверки данных, внесённых в указанную форму. Как правило, процедура занимает от пары минут до двух дней включительно.
После проверки запроса представитель банка связывается с потенциальным клиентом и сообщает ему решение по кредиту. Если заявка была одобрена, карта высылается на указанный в электронной форме адрес.
Если представители банка ещё не вышли с вами на связь, это вовсе не означает, что вас ожидает отказ в получении кредита. В некоторых случаях в связи с высокой загруженностью сотрудники компании не успевают связаться со всеми клиентами.
Ниже указаны шесть вариантов, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке:
Клиент самостоятельно решает, какой вариант подходит больше всего в его ситуации.
Укажите свой номер телефона и дожидайтесь прихода SMS с соответствующим решением по оставленной заявке:
Узнать нужную вам информацию о статусе заявки можно через горячую линию. Вы сообщаете сотруднику номер телефона, указанного в запросе на оформление кредита, а также фамилию, имя и отчество потенциального клиента.
Номер, представленный выше, является бесплатным при осуществлении звонков по России. После проверки данных сотрудник сообщит вам, на каком этапе находится рассмотрение заявки.
Получить интересующую вас информацию можно путём отправления соответствующего запроса на электронную почту компании или по факсу.
Чтобы ответ пришёл максимально быстро, в тексте письма важно указать ФИО потенциального клиента, адрес его проживания, дату рождения и контактный телефон.
При необходимости запрос можно направить в офис Тинькофф почтовым отправлением, однако данный вариант сопровождается финансовыми затратами и занимает слишком много времени. Перечисленные выше способы получения информации о статусе заявки более удобны.