Кредитная карта – довольно удобный финансовый инструмент. Но пользование ею часто доставляет немало хлопот, в основном связанных с контролем задолженности. Особенно сложно, если у вас несколько кредиток, оформленных в разных банках, с разным беспроцентным периодом. В таком случае необходимо строго контролировать сроки и суммы вносов, чтобы не навлечь на себя лишние долги. Поэтому, перед тем как погасить долг по кредитной карте «Сбербанка» или любого другого кредитора, стоит уточнить имеющуюся сумму долга. Разберем, какие возможности для получения этой информации предоставляет Сбербанк.
Самый логичный способ выяснения размера текущей задолженности – обращение напрямую в «Сбербанк». Это можно сделать двумя путями:
- позвонив в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 900;
- посетив любое отделение банка.
В обоих случаях стоит иметь при себе саму кредитную карточку паспорт. В банке обязательно попросят их предъявить, а телефонный оператор попросит назвать их номера. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы являетесь заемщиком по кредитке, которой интересуетесь.
Важно! Состояние кредитного счета является конфиденциальной информацией и не может быть сообщено никому, кроме его владельца.
Не у каждого заемщика есть возможность дозваниваться в банк или ехать в его отделение. Специально для экономии вашего времени «Сбербанк» создал удобный сервис – «Мобильный банк». Он по умолчанию подключается всем, кто оформляет кредитки в данной организации, и позволяет управлять своими финансами через СМС-запросы.
Как узнать задолженность по кредитной карте «Сбербанка» при помощи данного сервиса? Достаточно отправить СМС с текстом «Долг» на сервисный номер 900. Через пару минут на ваш телефон придет сообщение от банка, в котором будут указаны необходимые вам данные по кредитке.
Важно! Если у вас оформлено несколько кредитных карт «Сбера», в СМС-запросе после слова «Долг» следует указать четыре последние цифры номера той из них, данные по которой вас интересуют.
Имея при себе карту, узнать размер долга по ней можно через любой банкомат «Сбера». Для этого необходимо:
- вставить карту в приемник;
- набрать пин-код;
- в появившемся меню выбрать пункт «Проверить баланс».
По данному запросу устройство выдаст на экран размер кредитного лимита по данной карточке и сумму задолженности на текущий месяц. При необходимости, данную информацию можно распечатать на чеке.
Уточнить долг также можно в терминалах «Сбера». Данные устройства предназначены в основном для оплаты услуг. Однако, их можно использовать и как информационные киоски.
Важно! Для проверки информации через терминал не обязательно иметь под рукой карту. Достаточно записки с номером кредитного договора.
На клавиатуре терминала наберите номер оговора и нажмите зеленую кнопку подтверждения. Устройство выдаст вам следующие данные:
- остаток задолженности;
- лимит карточного счета;
- рекомендуемую сумму минимального взноса.
Эту информацию также можно распечатать, нажав соответствующую кнопку на экране терминала. Весьма удобная функция.
Как узнать долг по кредитной карте «Сбербанка» не выходя из дома? Для этого можно воспользоваться одним из дистанционных сервисов данного банка – системой «Сбербанк Онл@йн» или мобильным приложением, дублирующим его функции. Естественно, для этого необходимо иметь либо личный кабинет в системе, либо скачанное и установленное на свой гаджет приложение.
Важно! Для регистрации в личном кабинете «Сбера», равно как и для установки его приложения, необходимо быть подключенным к услуге «Мобильный банк».
Чтобы уточнить размер долга по кредитке через ЛК «Сбербанк Онл@йн», необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в личный кабинет (ссылка на него расположена в правом верхнем углу на каждой странице сайта банка);
- перейти в раздел «Карты» главного меню;
- выбрать из списка нужную кредитную карту и кликнуть по ее номеру.
Перед вами откроется информационное окно, в котором будут указаны общий лимит счета, размер долга и рекомендуемый минимальный платеж. При наличии средств на дебетовых картах, привязанных к личному кабинету, можно сразу же сделать перевод на счет кредитки с целью погашения задолженности.
Подобным образом можно уточнить размер долга через мобильные приложения для Android и iOS. Интерфейс в них дублируется с интерфейсом основного личного кабинета. Вам также нужно будет найти раздел «Карты» и выбрать нужную из списка.
Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.
Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.
Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.
Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:
- обратиться в офис банка и оставить там соответствующее заявление;
- позвонить на горячую линию «Сбера» и заказать перевыпуск пластика.
Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц. Если старая карта уже закончилась, это означает, что в течение этого месяца вы не сможете пользоваться кредитным счетом. Но при этом банк будет начислять вам проценты за его ведение и просрочку долга. Чтобы избежать этого, займитесь перевыпуском заранее.
Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.
Как видите, банки карают строго.
Но и это не всё. Если вы хотя бы на 1 день выбились из графика платежей, то соответствующая запись появляется в вашей кредитной истории (банки обязаны по закону отправлять подобные сведения в бюро кредитных историй), а это уже может негативно повлиять на вашу дальнейшую «кредитную жизнь» и может подпортить отношения с банками. Именно поэтому в обязательном порядке стоит проверять свой долг по кредитной карте.
Есть множество способов проверить, какая задолженность по вашей кредитке. Есть среди них более медленные, основательные, а есть и оперативные, когда в любой момент времени с, так сказать, минимальными телодвижениями, вы сможете посмотреть нужную вам информации.
Самый быстрый способ сделать это, был заявлен Сбербанком буквально за несколько дней до даты публикации этого обзора. Он, собственно, и вдохновил автора на написание сего текста.
Отправляете СМС на номер 900 с текстом: ДОЛГ. В ответном сообщении на ваш телефон придёт следующая информация:
ECMC XXXX (последние 4 цифры номера карты)
Обязательный платёж: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашен»)
Общая задолженность на сегодня: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашена»)
Любопытно, что эту команду можно выполнить в формате ДОЛГ ХХХХ, т.е. с последними четырьмя цифрами карты, но в этом нет необходимости, так как каждый клиент сбера может быть держателем только одной сбербанковской кредитки. Если же вы укажете последние 4 цифры дебетовой карты, то банк «ругнётся» в ответной смс-ке, что:
«Операция не выполнена. Карта такая-то не является кредитной. Вы можете запросить задолженность только по кредитной карте. Укажите её номер в виде: ДОЛГ КККК»
Напомним, что подобными сообщениями вы сможете обмениваться с банком только при подключенной услуге «Мобильный банк» – это можно сделать и бесплатно (тариф эконом), но лучше не экономить 30 или 60 рублей в месяц (в зависимости от карты) и включить тариф полный. Это нужно для подключения услуги смс-информирования, которая нам сильно пригодится.
- Во-первых, после каждого платежа вам будет тут же приходить смс-сообщение с суммой платежа и балансом.
- А во-вторых, банк вам будет слать напоминания накануне каждой даты платежа, откуда можно почерпнуть всю необходимую нам информацию: долг, сумму и дату внесения мин.платежа. Правда, рассчитывать на это напоминание не стоит, так как смс-сообщения могут приходить не вовремя, буквально накануне дня оплаты (как пишут всё чаще в отзывах), или вообще могут не прийти .
Есть ещё способы узнать сумму долга с помощью команд смс-банкинга, но они не укажут сумму минимального платежа. Это команды, отправляемые на номер 900 (это официальный короткий номер сбера): узнать баланс по карточке в виде БАЛАНС XXXX и посмотреть выписку по вашим последним 5-ти операциям: ИСТОРИЯ ХХХХ .
Недостаток у этих оперативных способов посмотреть нужную вам информацию о текущем долге следующий: в них не сообщается дата минимального платежа, хотя это должен знать каждый. Поэтому приведём другие, более медленные способы это сделать.
Звонок на горячую линию в службу поддержки поможет узнать все нужные вам данные, но большое неудобство в том, что необходимо пройти нудную процедуру идентификации. Подготовьте паспорт и вспомните своё кодовое слово.
Вы можете запросить выписку в интернет-банке Сбербанк Онлайн (выписка придёт по вашему адресу электронной почты) и там же, кликнув на вашу кредитку, можно посмотреть и задолженность, и сумму минимального платежа, и дату платежа. То же можно сделать и в мобильном приложении.
Можно также посетить отделение с паспортом и картой, что совсем уж неудобно и долго.
Как видите, способов посмотреть задолженность по кредитке Сбербанка много.
Пользоваться кредитными картами приятно: возможность тратить средства, которых не имеешь, а заботами об оплате беспокоиться потом. Но бесконтрольная трата средств кредитки приведет к огромным долгам. Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка, стоит знать всем, кто ответственно подходит к финансам. Да и внезапное окончание лимита при покупке товара ставит в неловкое положение. Как держать под контролем свои финансовые возможности, рассказывается в статье.
Приведем краткий обзор всех путей, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка:
- Через банкомат, терминал или в офисе Сбербанка. В первом случае доступно посмотреть информацию на мониторе или запросить распечатку. Во втором сотрудник банка подскажет все необходимое. Нужно только знать ПИН-код или иметь при себе паспорт.
- Запросить в интернет-банке выписку, которая придет на электронную почту. В ней содержится подробная информация о текущем состоянии и последних операциях.
- В ежемесячных платежках, приходящих из банка по почте, указывается как размер платежа, так и суммарная задолженность.
- В онлайн-кабинете на официальной странице банка.
- Через СМС, воспользовавшись услугой мобильный банк.
- Позвонив на номер службы работы с клиентами 8-800-555-55-50.
Все эти способы позволяют узнать достоверную информацию, отличие кроется только в скорости, простоте и безопасности передачи данных.
Рассмотрим самые популярные и удобные способы узнать о долгах по кредитке Сбербанка. С их помощью держать задолженность под контролем не составит труда.
Первый путь как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка через интернет – обратиться к интернет-сервису Сбербанк Онлайн. Надо проделать следующее:
- Открыть личный кабинет на странице Сбербанка в интернете. Если пользователь не делал этого ранее, придется лично обратиться в удобный по расположению офис банка (не забыв паспорт) для получения логина и пароля. Такие правила обеспечивают безопасность средств.
- Осуществить вход в личный кабинет, найти раздел карты, выбрать там кредитную и найти кнопку дополнительная информация. Нажав на нее, можно посмотреть всю связанные с картой данные, в том числе, и размер долга.
Попасть в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего соединение с интернетом. Сервис, кстати, предоставляется бесплатно. Второй вариант – запросить в личном кабинете детализацию по карте на свой е-мэйл, если необходимо сохранить данные.
Самый распространенный и простой способ, как узнать свой долг по кредитной карте – через мобильный банк. Это инструмент, подключив который, пользователь начинает получать на сотовый телефон всю информацию о происходящем с его средствами. Любая операция с картой будет сопровождаться сообщением-оповещением. Помимо этого, в любой момент можно отправлять СМС-команды и получать в ответ запрашиваемую информацию или даже осуществлять перевод средств, например, на счет мобильного телефона. Итак, как узнать задолженность по кредитной карте через СМС:
- Написать на короткий номер 900 сообщение с текстом ДОЛГ.
- Ответным сообщением на него, если все сделано верно, придет текст с последними цифрами номера карты, минимальным размером ближайшего платежа, и самое главное, общей суммой задолженности по кредитке.
- Можно прибегнуть и к другим командам в тексте СМС, например, БАЛАНС, но тогда нужно указать после него через пробел четыре последних цифры кредитной карты. В противном случае, если клиент держит несколько карт, привязанных к одному номеру телефона (доступно только для дебетовых), система не догадается, по какой из карт сообщать информацию.
Сервис крайне удобен и имеет еще множество полезных функций, но стоит несколько десятков рублей в месяц, в зависимости от вида кредитки. Его можно подключить в банкомате Сбербанка.
В этой статье подробно рассмотрены самые распространенные и удобные способы, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. Этой нехитрой операцией никогда не стоит пренебрегать, чтобы не угодить в неприятную ситуацию. Важно помнить, что кредитная карта – отличный помощник только клиентам, умеющим пользоваться ею с умом. Иначе ничем, кроме огромных долгов, пользование кредиткой не обернется.