ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕСтрахование заемщиков стало одной из статей доходности любого банка. Поэтому последним выгодно навязывать страховые услуги «в придачу» к договору кредитования. Кроме того, такая ситуация снижает банковские риски, поскольку выгодоприобретателем в страховом полисе прописан кредитующий банк.
Как вернуть страховку по кредиту в «Восточном Экспресс Банке»? И возможно ли это сделать после выплаты кредита?
Закон «О потребительском кредите» ясно дает понять, что страхование не может являться обязательным условием выдачи кредита. Но ни один банк и не озвучивает, что вам было отказано именно по этой причине.
Есть масса других способов склонить заемщика к оформлению страхового полиса. И одной из таких уловок стало предложение о снижении процентной ставки. Практически в каждом банке, включая «Восточный Экспресс», заявителю предлагают 2 варианта кредитования:
- На общих условиях без оформления полиса страхования со стандартной процентной ставкой.
- С услугой страхования под пониженный процент. Как правило, разница с первым вариантом составляет минимум 3% годовых.
Таким образом, и закон не нарушается, и банк продолжает зарабатывать на своих клиентах.
ФЗ «О защите прав потребителей» солидарен в этом вопросе с указанным выше нормативным документом. Он гласит о том, что приобретение одной услуги не должно повлечь за собой обязательного приобретения другой.
Ситуацию окончательно прояснило Указание Банка России от 20.11.2015 года № 3854-у, установившее так называемый «Период охлаждения» для заемщиков, продолжительность которого составляет минимум 5 дней. С 1 июня 2016 года клиент вправе вернуть страховку без потери денег, а страховые компании обязали включить это условие в правила страхования.
Исключением являются кредитные договоры, связанные с передачей залога (ипотека и автокредиты). Там страхование заемщиков – процедура обязательная.
Разъяснения ЦБ РФ по вопросам периода охлаждения можно посмотреть здесь, а само указание прочитать здесь.
ПАО КБ «Восточный» сотрудничает с несколькими страховщиками:
- По программам индивидуального страхования – с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ЗАО «Макс». Данные организации прописали в правилах страхования возможность отказа от страховки по кредиту в первые 5 рабочих дней. В течение этого срока уплаченная заемщиком премия возвращается в полном объеме при условии, что не наступал страховой случай.Позже договор может быть расторгнут, но сумма страховой премии не возвращается.
- По программам коллективного страхования – СОАО «ВСК», ООО СК «ВТБ Страхование», СК «Резерв», ЗАО СО «Надежда», ОАО «ДальЖАСО». Эти компании также прописали в правилах минимальный период охлаждения. Но вот про возврат уплаченных сумм нет ни слова, значит, вопрос будет рассматриваться по нормам закона.
Алгоритм действий по возврату уплаченных денег зависит от того, в какой программе вам «посчастливилось» участвовать.
Итак, при оформлении полиса индивидуального страхования плата взимается по тарифам страховщика. Соответственно, за возвратом суммы нужно обращаться именно в представительство страховой компании. Банк ничем помочь не сможет. Уложились в отведенные 5 дней – замечательно, если нет – придется обращаться в суд. Судебная практика в данном вопросе противоречива. Ведь в правилах страхования четко сказано, что по истечении периода охлаждения страховая премия не возвращается. Вы поставили свою подпись в договоре, тем самым подтвердив ознакомление и согласие с правилами страхования. Поэтому сложно предсказать, каким будет решение суда.
Подключение к программам коллективного страхования подразумевает взимание платы по тарифам банка. В данном случае по вопросам расторжения договора страхования и возврата уплаченной премии нужно обращаться непосредственно в «Восточный Экспресс Банк». Кредитная организация просто обязана принять и рассмотреть заявление, а также дать ответ в письменном виде. Если поступил отказ – обращайтесь напрямую к страховщику, а затем в суд. Поскольку четких заявлений о невозврате платежа в правилах не предусмотрено, есть шансы на успех.
Все сказанное выше справедливо для ситуаций, когда заемщик обращается за возвратом страхового взноса в период действия соглашения о кредитовании. То есть, требование о возврате суммы связано с отказом от страховой защиты либо кредит погашен досрочно. После погашения обязательств в плановом порядке на возврат уплаченной премии рассчитывать не стоит. Страховая защита действовала весь положенный срок, следовательно, обязательства страховщика исполнены в полном объеме.
Таким образом, вернуть потраченные на страховку деньги можно. Но не всегда. Поэтому внимательно читайте правила страхования еще до подписания договора. В случае если вас что-то не устраивает, всегда сохраняется право выбрать другую компанию и оформить страховой полис на приемлемых для вас условиях.
Очень часто мы сталкиваемся с кредитами. В последнее время все чаще и чаще банки вместе с кредитом навязывают и страховку. Есть ли в ней реальная потребность, необходимо ли ее оформлять и как вернуть страховку по кредиту в банке Восточный Экспресс — об этом мы и расскажем в статье ниже.
Дело в том, что банк во время выдачи вам кредита порой просто навязывает вам страховку. Ее оформление, зачастую, не является обязательным условием для выдачи кредита. Сотрудники пользуются вашим незнанием этого. За каждого привлеченного страховой компании клиента банку полагается процент из заработка.
Страховка в большинстве случаев не является обязательной. Если в договоре кредитования не указано, что клиент обязан застраховаться, значит это делать не обязательно и кредит вам должны выдать и без нее.
Если сотрудник банка предлагает вам оформить страховку, попросите его показать пункт договора, который обязывает вас это сделать. Если его нет – можете смело отказываться.
Как правило, вы можете застраховаться от потери работы, получения травм. Страховка жизни подразумевает под собой выплаты вам в случае болезни, травм ,естественного ухода из жизни.
Страховка от потери работы означает, что если вас уволят, страховая компания обязуется выплачивать кредит за вас, пока вы не найдете новую работу (или согласно другим условиям договора страхования).
Дело в том, что такое страхование очень часто является лишь формальностью, без которой кредит получить невозможно.
Оформляя этот договор, клиенты часто даже не знают условий и страховых случаев. Они ей не воспользуются, даже если наступит страховой случай, так как они о нем попросту не знают. Поэтому, если вы оформили договор, обязательно внимательно прочтите его и изучите.
А учитывая то, что страховка может составлять большие суммы, вплоть до десятков тысяч рублей, эти деньги хочется вернуть.
Вы решили взять в кредит 200 тысяч рублей. При этом банк попросил вас застраховаться, и страховка обошлась вам в 40 тысяч рублей. Спустя несколько месяцев вы решили погасить кредит досрочно, чтобы сэкономить деньги на процентах. Вы его погасили и страховка вам уже как бы ни нужна, а оплачена она, например, на два года.
В этом случае целесообразно будет обратиться с заявлением в Восточный Экспресс банк с требованием произвести возврат страховки по кредиту. Если вы получите отказ, можете обратиться в суд. При этом не следует действовать самому, воспользуйтесь услугами юристов. Так ваши шансы на победу станут больше.
Кстати: рекомендуем по этому поводу проконсультироваться у нашего юриста. Форма для этого находится внизу справа. Смело пишите – консультация бесплатна.
Внимательно изучите договор страхования, в нем может быть указан способ и условия расторжения договора. При оформлении страховки, вы также можете попросить сотрудника показать вам, как и на каких условиях вы сможете вернуть страховку, на какую сумму сможете рассчитывать в этом случае.
Если вы все же решили не тратить время на юристов и судебные разбирательства, изучите договор страхования, узнайте страховые случаи. Ведь в случае их наступления, вы сможете получить выплаты, и страховка не будет оформлена зря.
Возврат страховки в банке Восточный Экспресс возможен, однако во многих случаях вам придется обращаться для этого в суд. Лучше всего внимательно изучить договор при оформлении кредита и, по возможности, отказать от страховки, если она вам не нужна. Это поможет сэкономить вам деньги и время.
Физические лица, являющиеся гражданами РФ, могут воспользоваться обширным спектром услуг банка «Восточный» – оформить потребительский кредит на сумму до 3 млн. рублей, получить карту «Кэшбэк» с лимитом до 400 тыс. рублей, а также оформить договор страхования в качестве дополнительной услуги к кредитной карте или потребительскому займу. В сегодняшнем материале мы расскажем про Восточный банк: отказ от страховки еще до подписания кредитного договора и уже после.
Обязательным требованием при оформлении ипотечного займа является оформление страховки на имущество, являющееся предметом залога по ипотеке. Также обязательно страховать имущество и при потребительском целевом займе (например, автокредите).
В иных случаях, страховка в «Восточном банке» не является обязательной и может быть оформлена по желанию клиента, о чем содержится подтверждение, например, в:
- ч. 2 стат. 935 ГК РФ, где сказано, что законом на физическое лицо не может быть возложена обязанность по страховке жизни и здоровья;
- ч. 2 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года (далее – ФЗ № 353), где сказано, что страхование жизни – это дополнительная услуга, предоставляемая банком за отдельную плату.
Внимание! Произвести отказ от страхования еще до оформления кредита просто – достаточно указать на свое несогласие в заявлении-анкете. Однако возможно, что отсутствие страхового соглашения повлечет за собой отказ банка в выдаче займа (ч. 5 ст. 7 ФЗ № 353).
В «Восточном экспресс банке» страхование осуществляется по двум направлениям:
- индивидуальное (например, через страховые компании-партнеры, такие как «Резерв», «Макс», «Альфа»);
- коллективное (партнерами являются ВСК, МАКС, «ДальЖАСО», «Росгосстрах-Жизнь», «Цюрих», «Югория-Жизнь» и другие страховщики).
Соответственно, и условия расторжения страхового договора, правила возврата страховой премии зависят от вида страховки и конкретного страховщика. Однако в любом случае закон имеет высшую юридическую силу над Условиями и Правилами страхования. Поэтому при отказе от страховки в течение первых 14 суток премия будет возвращена всегда (п. 1 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года, далее — Указание). Вопрос в том, как будет возращена – полностью или частично (см. ниже).
Что касается досрочного погашения займа в «Восточном банке», то по закону это не основание для возврата страховой премии вообще (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ), если иное не установлено соглашением. Обычно это «иное» договором и Правилами страхования не устанавливается (см., например, п. 5.4. и 5.5. Условий страхования в СК «Макс»).
Если займ в «Восточном банке» выплачен в срок, то возможно 2 варианта:
- либо страховка продолжает действовать (если страховой договор был заключен на больший срок по сравнению с кредитным);
- либо страховка сама прекращает свое действие (см., например, п. 5.3.2. Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов в банке Восточный от ДальЖАСО).
Важно! В любом случае право заемщика на отказ от страховки не может быть отменено ни Условиями, ни Правилами (ч. 2 ст. 958 ГК РФ), а если такое условие об отказе содержится, то оно ничтожно.
Правила возврата премии при отказе от страховки в течение 14 суток:
- если отказ от страхового договора был до даты начала действия страхования, то в полном объеме;
- если отказ был после – то пропорционально количеству дней, которые прошли с момента начала действия страховки и до даты расторжения.
При досрочном погашении займа в «Восточном банке» и при отсутствии в страховом соглашении условия о его расторжении вместе с кредитным, а также при наличии у заемщика желания именно расторгнуть страховой договор, а не чтобы он продолжал действие, порядок определения подлежащей возврату страховой премии будет зависеть от Условий, Правил страхования или страхового соглашения.
Обычно, премия вообще не возвращается (ни уплаченная ранее ежемесячными платежами в составе платежей по кредиту, ни единовременно). Но может быть предусмотрено условие и о пропорциональном возврате – в соответствии с количеством «неиспользованных» страховых дней (при единовременной уплате премии).
Если займ в «Восточном банке» заплачен в срок, то сумма к возврату зависит от конкретной ситуации. Например, при коллективном страховании договор прекращает свое действие при полном погашении задолженности. Премия в данном случае уплачивалась в составе аннуитетных платежей, и в этот период страхование действовало, то есть дни «использовались». Как только договор утратил силу, обязательств по дальнейшей уплате премии у заемщика не осталось. А значит, и вернуть ничего нельзя будет.
Процедура возврата практически всегда одинаковая и не зависит от оснований (отказ от страховки при досрочной выплате займа, отказ в течение первых 14 суток и другие случаи отказа).
Восточный банк: отказ от страховки – пошаговая процедура:
- подача письменного заявления в «Восточный банк» на отказ (при коллективном страховании) или в страховую компанию (при индивидуальной страховке);
- ожидание ответа от «Восточного банка» или страховой фирмы (установленный срок ожидания – 10 дней – при возврате страховки согласно Указанию, согласно Правилам страхования – в иных случаях);
- получение в «Восточном банке» обновленного графика платежей (в случае, если премия уплачивалась в рассрочку в составе кредитных платежей);
- или получение на банковский расчетный счет страховой премии, которая подлежит возврату по закону или Условиям (если премия уплачивалась единовременно) (срок зачисления средств при возврате страховки в течение первых 14 дней – 10 суток с момента получения страховой компанией соответствующего заявления, при иных основаниях возврата см. Условия или Правила).
Перед тем, как отказаться в банке от страховки, заемщику следует распечатать разработанную специалистами нашей редакции форму, внести в соответствующие поля сведения о себе, об адресе жительства, о кредитном и страховом соглашении, и передать заявление страховщику или в банк по месту их нахождения (или выслать заказным почтовым отправлением).
В Условиях и Правилах обычно пишут, что все споры сначала должны решаться путем переговоров – как в устном, так и в письменном формате.
Под письменной формой разрешения споров имеется ввиду досудебное урегулирование – то есть заемщик составляет претензию (сроки ее предоставления могут быть установлены Правилами страхования, в законах ничего по этому поводу нет, представляется, что сроки подачи претензии ограничиваются сроком исковой давности – 3 года – ч. 2 ст. 966 ГК РФ), в которой указывает на нарушение его прав, далее эту жалобу рассматривает «Восточный банк» или страховщик и выносит решение в пользу или не в пользу заемщика.
После соблюдения досудебного режима решения споров, заемщик за защитой своих интересов может обратиться в районный суд по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца (стат. 24, 28, ч. 7 ст. 29 ГПК) и подать исковое заявление в сроки, установленные в ст. 966 ГК РФ, и в порядке, установленным стат. 131 ГПК.
К иску нужно приложить:
- досудебную претензию;
- копию страхового договора;
- платежные документы, подтверждающие оплату страховой премии;
- квитанцию об оплате госпошлины (п. 1 ч. 1 ст. 333.19. НК РФ).
Скачать образец иска вы можете у нас на сайте.
Итак, в «Восточном банке» при оформлении потребительского займа могут навязать полис, от которого есть возможность отказаться как еще до подписания кредитного соглашения в банке, так и после. Заемщику нужно внимательно читать все условия официальных документов банка, чтобы все знать о порядке возврата страховой премии при отказе от страхового договора.
Подробнее о том, что делать с навязанной страховкой вы можете узнать далее из специального поста на нашем сайте или на бесплатной консультации у онлайн-консультанта в углу экрана.
Просьба оценить пост и поставить лайк, если он вам помог.