Здравствуйте! Взяла кредит в вашем банке и потеряла карточку для погашения кредита, с меня взяли штраф за утерю 100 руб. надо ли восстанавливать эту карточку или можно оплачивать кредит без неё?
Здравствуйте, Анастасия.
Кредит можно оплачивать и без карты, через кассу Банка. Банк взымает комиссию при оплате через кассу в размере 100 рублей (согласно тарифам Банка). Это не штраф.
Для оплаты без комиссии через устройства самообслуживания Вам необходимо написать заявление в отделении Банка на перевыпуск карты. Если карты имеются в наличие, то сотрудник Вам ее тут же выдаст. Новая карта стоит 70 рублей.
Потерянная пластиковая карта может принести своему владельцу массу проблем. Важно оперативно заблокировать доступ к финансам на карточке сразу после обнаружения утраты и заказать восстановление пластика.
В последнем случае перевыпуск не является обязательным. Клиент может получить обратно свою карточку в одном из офисов Совкомбанка через несколько дней. Однако её переоформление гарантирует, что ни у кого не было доступа к данному пластику.
Если вы потеряли карту или считаете, что злоумышленники могли узнать ПИН-код либо другие данные для её использования, позвоните в банк и запросите установление блокировки. Заблокировать доступ к карточке следует и в случае, если вы планируете заказать её переоформление по иной причине.
Как указывалось выше, в случае утраты, кражи или порчи карточки важно позвонить в call-центр банка и запросить её блокировку. При необходимости данная операция может быть осуществлена клиентом самостоятельно через специальное приложение для смартфонов или интернет-банкинг.
- обратитесь в любое отделение Совкомбанка;
- предъявите менеджеру свой паспорт и запросите услугу переоформления пластиковой карточки;
- заплатите 450 рублей за внеплановый перевыпуск;
- в назначенный день получите готовую карточку.
Карта рассрочки действительна в течение 5 лет с момента её оформления, однако договор с клиентом заключается на 10 лет. После завершения сроков активности она подлежит автоматическому переоформлению.
Если перевыпуск осуществляется по инициативе банка, клиенту не требуется оплачивать какую-либо комиссию или заранее обращаться в банковский офис с заявлением. Менеджер Совкомбанка уведомит владельца карты рассрочки о готовности нового пластика и сообщит, в каком отделении возможно его получить.
Вы потеряли карточку, обыскали все возможные места, в которых она могла затеряться, но так и не нашли пропажу, а через пару дней она обнаружилась? Специалисты настоятельно рекомендуют заказать внеплановое переоформление пластиковой карты, чтобы обеспечить безопасность финансов клиента.
Не стоит пользоваться старой карточкой, найденной в нестандартном месте (например, на улице, на офисном столе по месту работы и т. д.).
Вы успели получить новую карту? Теперь у вас на руках два экземпляра – старый и новый? Обратитесь в любое банковское отделение и передайте ранее найденную карточку менеджеру, чтобы он смог её аннулировать.
Делая первый шаг к улучшению кредитной истории, заемщику необходимо знать, что денежные средства не будут выданы сразу на первом этапе. Однако, есть две программы, которые предлагает кредитор на начальной стадии:
При оформлении ссуды, все средства зачисляются банку в счет единоразовой комиссии за обслуживание кредитной карты. При этом, клиенту все равно придется погасить заем с процентами для улучшения кредитной истории.
При получении кредита средства будут зачислены на карточный счет, но использовать их можно только при безналичном расчете. Деньги не выдаются на руки. Своевременное погашение долга откроет доступ к третьему этапу программы улучшения кредитной истории.
На завершающем этапе создания положительной кредитной истории на счет заемщика мгновенно поступают средства, в соответствии с действующими на момент оформления тарифами, например:
После завершения выплаты по займу кредитная история заемщика нормализуется, а значит станут доступны и другие услуги банка.
- Паспорт гражданина РФ.
- Возраст от 21 года.
Чтобы увеличить шанс на одобрение заявки, необходимо предоставить еще один документ на выбор заемщика:
- Военный билет.
- Медицинский полис.
- Водительские права.
- Пенсионное удостоверение.
- Загранпаспорт.
Любой из перечисленных документов выше необходимо предъявить во время оформления кредита в банке. Менеджер рассмотрит заявку и даст ответ по ней в течение суток. Если все необходимые документы были предоставлены, и к заемщику не возникает дополнительных вопросов, то в 99% случаев кредит выдается без отказа.
- Онлайн заявка. На официальном сайте Совкомбанка можно заполнить анкету и подать ее на рассмотрение. При положительном решении заемщику необходимо отправиться в отделение для подачи документов и кредитных средств.
- Личное посещение банка. Подать заявление можно в письменном виде в одном из офисов Совкомбанка. В этом случае ответ по заявке на получение кредита выносится быстрее, чем во время подачи заявки онлайн.
При оформлении анкеты в онлайн режиме клиенту обязательно нужно указать действующий номер телефона, чтобы сотрудники банка в дальнейшем смогли связаться с ним.
Закрыть долг перед банком можно несколькими способами:
Выполнить свои обязательства перед банком заемщик может досрочно, согласовав это с сотрудниками организации.