В данной статье вы найдете подробные инструкции, как восстановить ПИН-код карты Почта Банк. Это персональный идентификационный номер, который дает доступ к личному счету. Его необходимо вводить картодержателю, чтобы проводить различные банковские операции (снятие наличных/ переводы/оплата покупок или услуг). Его нельзя передавать сторонним лицам, не рекомендуется записывать или озвучивать вслух.
Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:
- Снимать наличные в банкоматах.
- Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
- Оплачивать покупки в кассах магазинов.
Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно, что никому, кроме вас этот код не будет известен.
ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.
Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.
Выполнить эту процедуру можно несколькими способами:
- Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
- Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
- Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.
Последний способ является самым быстрым. Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия. Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей.
Смена кода выполняется следующим образом:
Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнить эту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляется в целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.
Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметь с собой паспорт.
Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию.
Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос, который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово, которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.
Особенности разблокировки
Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центр Почта Банка. С собой обязательно необходимо взять паспорт.
Что ни в коем случае не стоит делать, когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесет результата.
Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.
Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз. Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.
Вернуть доступ к карте можно, выполнив замену пароля. Для этого необходимо обратиться в клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют права предоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете право требовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.
Почта Банк – универсальная розничная компания, созданная в 2016 г. при объединении ВТБ, Лето банка и Почты России. Финансовая организация предоставляет максимально выгодные условия сотрудничества. Для повышения уровня безопасности все банковские продукты оснащены индивидуальным ПИН-кодом (персональным идентификационным номером). Он вводится при использовании пластика в банкоматах, при оплате покупок и услуг. При потере или в случае, если держатель пластика забыл цифровые значения, доступ к личному счету утрачивается. Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк разберем подробно в этой статье.
ПИН-код выдается всем клиентам финансовой организации при получении пластикового продукта. Его рекомендуется запомнить или сохранить в надежном месте, но не записывать на карточке. Сообщать посторонним лицам цифровое значение недопустимо, т. к. это снижает уровень безопасности и может стать причиной кражи денежных средств со счета. Часто сами клиенты, по собственной невнимательности, становятся жертвами мошенников.
Каждый пользователь услугами несет ответственность за сохранение ПИН-кода. Этот пункт указан в договоре с финансовой организации, который заключается между сторонами при оформлении. Все без исключения имеют право на смену или восстановление кода доступа. Обратите внимание, что для получения секретного пароля заявитель должен предоставить всю необходимую информацию сотруднику финансовой организации. Мошенники не смогут получить ПИН-код, поскольку банк использует многоуровневую систему, которая гарантирует безопасность личных счетов клиентов.
При утрате или же если клиент забыл пароль, можно восстановить ПИН-код карты Почта Банк, то есть заменить его новым. Сотрудники финансовой организации не смогут восстановить прежнее числовое значение, поскольку оно не известно никому кроме держателя карты.
Для получения нового защитного пароля следует:
- позвонить по номеру 8(800)550-07-70;
- указать код доступа, прописанный в договоре.
Если и этой информацией клиент не владеет, то ему будет задан контрольный вопрос – обычно девичья фамилия матери. Также сотрудник компании может потребовать указать серию и номер паспорта, чтобы убедиться, что имеет дело с владельцем.
Если заявитель затрудняется ответить на заданные вопросы, то в замене пароля ему будет отказано. Сотрудник банка предложит лично явиться в офис компании для получения нового ПИН-кода. Информация будет выдана только в случае документального подтверждения личности.
Обратите внимание, что восстановление доступа осуществляется на бесплатной основе как при звонке оператору, так и при личном визите в отделение банка. Доплачивать отдельно ничего не нужно.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос
Что делать, если забыл ПИН-код карты Почта Банк? Не стоит делать попытки, набирая цифры, пришедшие на ум. Три неудачные попытки приведут к блокировке карты. Лучше всего связаться с сотрудниками банка и восстановить пароль.
Если избежать блокировки все же не удалось, то следует явиться в офис компании лично или же позвонить на горячую линию для восстановления доступа к банковскому счету посредством пластикового продукта.
Восстановить код безопасности через личный кабинет пользователя не представляется возможным. Обусловлено это стремлением финансовой организации повысить уровень безопасности каждого пользователя услугами.
Как изменить ПИН-код на карте Почта Банк, если он известен клиенту финансовой структуры?
Для этого следует выполнить ряд действий:
- Сменить код доступа можно через банкомат или терминал Почта Банка.
- Операция предусматривает снятие со счета комиссии в размере 30 рублей.
Не стоит выбирать слишком простые комбинации. Не подойдет вариант, который соответствует дате рождения. Лучше всего взять за код безопасности случайное цифровое значение, что многократно повышает уровень безопасности.
Как узнать пароль от карты Почта Банк? Держатель пластика может только один раз получить код безопасности, который будет известен только ему. Восстановить цифровое значение невозможно. Единственный вариант – произвести замену. Предоставив сотрудникам банка всю необходимую информацию.
При необходимости можно обратиться к сотруднику компании для снятия блокировки с банковского продукта. Отдельно доплачивать за данную услугу не нужно. Разблокировка предоставляется на бесплатной основе и не требует перевыпуска пластика, как было ранее. Обратите внимание, что менеджеры компании не предоставляют информацию и не сообщают пароль родственникам или сомнительным лицам клиента. Держатель карты должен явиться в банк лично или же ответить на ряд вопросов, в том числе и секретный, лично. В противном случае доступ к карте восстановлен не будет.
После получения пластиковой карты сохраните защитный код в надежном месте ни в ком случае не пишите его на карте и не носите в кошельке или сумке вместе с пластиком. Помните, что от держателей пластика также зависит безопасность денежных средств, которые находятся на счету. При возникновении дополнительных вопросов звоните в клиентский центр по тел.: 8800-55-00-770.
Для безопасного пользования банковским картам присваивается личный ПИН-код (персональный идентификационный номер). Его запрашивают банкоматы, POS-терминалы, когда человек снимает деньги, вносит их, оплачивает покупку. Что делать клиенту, который забыл ПИН-код карты Почта Банка? Как его узнать или восстановить?
Его не рекомендуют записывать, озвучивать вслух и особенно держать рядом с карточкой в кошельке дабы не открыть мошенникам доступ к средствам на карте.
Получи злоумышленник кредитку с ПИНом, и он сможет ввести ее держателя в неоправданный долг, который тому придется оплачивать.
Ответственность за сохранение ПИНа в тайне лежит целиком на клиенте, что оговаривается в банковском договоре при оформлении карточного продукта.
ПИН-код карты Почта Банка предоставляется в момент ее активации. Обычно человек получает его в СМС-сообщении на привязанный к счету карты телефон.
После получения кода-пароля, его можно поменять или восстановить. в Почта Банке. Актуально для клиента, который забыл или потерял ПИН.
Поменять ПИН-код карты Почта Банка может любой клиент даже сразу после активации продукта. Например, пароль не нравится (сложно запомнить), есть подозрение, что его увидели посторонние – все это является поводом для его изменения.
Сменить ПИН-код карты Почта Банка можно через:
- Клиентский центр . Чтобы поменять ПИН-код карты Почта Банка в банковском филиале, достаточно предъявить паспорт. Вы озвучите свое желание, подтвердите личность, и вам на мобильный телефон вышлют новый пароль.
- Колл-центр . При заочном обращении необходимо назвать код доступа – шестизначное число, полученное от Банка СМС-кой при получении банковского продукта.
- Банкомат Почта Банка . В этом случае за смену нужно заплатить 30 рублей. В остальных случаях — бесплатно.
У клиентов банка нет возможности поменять ПИН через Мобильный банк Почта Банка или его полную версию.
Поменять ПИН-код, если он известен, просто. Сложнее тому, кто забыл. Особенно когда нужно срочно снять деньги в банкомате.
Восстановить ПИН-код карты Почта Банка, если он забыт — невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк.
При трижды неправильно введенном коде карта блокируется, с целью предотвратить ее использование посторонними. Заблокированным пластиком вы не сможете воспользоваться до его разблокировки/перевыпуска.
Как узнать ПИН, чтобы ввести его верно и не допустить потери контроля над карточкой? Некоторые думают, что пароль от карты известен финансовому учреждению, выдавшему ее. К сожалению, это не так.
Узнать ПИН-код карты Почта Банка будет невозможно – он известен только держателю пластика. Позвоните по номеру горячей линии – 8 800 550 0770, чтобы получить новый. При этом важно знать код доступа.
Если шесть цифр доступа вы тоже забыли – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, выбранный вами при оформлении договора на пластик. Требуется назвать контрольный ответ. Если и он забыт – придется восстановить ПИН-код в Почта Банке лично в офисе или на стойке продаж. Обязательно возьмите паспорт.
Итак, если клиент забыл ПИН-код карты Почта Банка – его можно восстановить. Обратитесь в Банк лично или по телефонной горячей линии. Можно также сменить имеющийся персональный идентификатор на новый в банкомате Банка, если он известен. Узнать ПИН-код карты Почта Банка нельзя – он известен только картодержателю.