Загляните в свой кошелек, возможно, там лежит кредитка, которой вы никогда не пользовались и на ней за длительное время образовался долг. Подобные ситуации встречаются сплошь и рядом, люди бездумно оформляют кредитки, а потом не знают, как от них правильно избавиться. Сегодня мы расскажем, как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка так, чтобы впоследствии организация не предъявила вам какие-либо претензии.
На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.
Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:
- страхование;
- годовое обслуживание;
- СМС-информирование;
- платные бонусные программы.
Узнавать о задолженности можно не только по телефону, но и при личном обращении в отделение Кредит Европа Банка.
Идем дальше. Если задолженности нет или она оказалась небольшой, можно прекратить правоотношения с банком в бесспорном порядке. Гасим задолженность любым удобным способом, а затем идем в ближайшее отделение Кредит Европа Банка и пишем заявление на закрытие кредитки. В заявлении нужно обязательно указать, что вам необходимо отключить все платные услуги, которые предоставляет Кредит Европа Банк в связи с использованием кредитной карты. Заявление принимается сотрудником банка тут же при вас, карта разрезается.
С этого момента кредитная карта не действует, но кредитный счет вам сразу не закроют. Карта и сервисы с ней связанные заблокируются сразу, а на закрытие счета уйдет до 45 дней. Если все будет сделано правильно и сотрудники нигде не ошибутся, то по прошествии 45 дней ваши правоотношения с Кредит Европа Банком полностью прекратятся.
Блокировка кредитки не гарантирует, что Кредит Европа Банк не предъявит вам претензии имущественного характера в будущем и это не шутка. В практике описан целый ряд ситуаций, когда уже на закрытую карту банк умудрялся начислять долги, которые потом оплачивал бывший держатель, так что нужно подстраховаться. Как мы уже описали выше, окончательно счет закрывается через 45 дней. Значит, вам нужно по прошествии 45 дней еще раз обратиться в Кредит Европа Банк и потребовать у них справку об отсутствии задолженностей.
Имея на руках подобную справку, вы всегда сможете доказать, что у вас нет никаких задолженностей перед кредитной организацией, даже если представители банка будут утверждать обратное. В крайнем случае, если нападки со стороны Кредит Европа Банка будут иметь место в будущем, можно обратиться за защитой своих прав в суд.
Возможно, в вашем населенном пункте нет отделения Кредит Европа Банка. Тогда нужно узнать по телефону, куда можно обратиться или как послать заявление дистанционно. В настоящее время, можно заблокировать карту Кредит Европа Банка по телефону, но эта мера, как мы уже убедились, не обезопасит нас от проблем. Чтобы полностью избавится от пластика, нужно писать заявление, а затем закрывать кредитный счет. В этом основной минус дистанционного способа, он позволяет заблокировать карту, но не позволяет ее закрыть.
Можно попробовать оформить устную заявку на закрытие карты, но такой способ еще менее надежен, так как у вас на руках не будет никаких документов, подтверждающих обращение. Даже если вы запишете телефонный разговор с оператором, это будет слабое доказательство в суде. Плюсом дистанционного закрытия карты является скорость. Устное обращение примут сразу же, к тому же вам не придется никуда ехать и тратить деньги на проезд.
Итак, никогда не берите кредитную карту, если не собираетесь ей пользоваться. Но уж если так получилось, что кредитную карту вам всучили, стоит ее как можно быстрее закрыть. Сделать это нужно правильно, по инструкции, иначе Кредит Европа Банк припишет вам задолженность, которую придется закрывать вам.
29.11.2017, 20:56
Наталья (Москва)
Здравствуйте, я заблокировала кредитную карту АШАН, т.к. в ней нет необходимости. Услышала от знакомых, что нужно ещё закрыть счёт. Как это можно сделать и где. Куда нужно обратиться? Спасибо.
Наталья, действительно, блокировка карты по инициативе ее держателя еще не является основанием для расторжения договорных отношений и закрытия карты.
Согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. При этом, остаток денежных средств на счете выдается через кассу Банка либо перечисляется на другой счет по реквизитам, указанным в заявлении на закрытие счета, не позднее 7 дней после прекращения договора.
Также, счет может быть закрыт Банком в случае отсутствия денежных средств и операций по нему в течение 2 лет. Договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня направления Банком клиенту соответствующего письменного уведомления, если на счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, для закрытия карты Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или на Стойку продаж.
Новых комментариев еще не добавили.
Денис, заявление на закрытие карты сотрудники обязаны у Вас принять в любой момент времени. Однако карточный счет действительно.
Анастасия, как правило, карты, не полученные клиентом на руки и по которым, соответственно, не проводились никакие операции.
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Оформили более 10 365 человек за 30 дней. Кэшбек в любом Ашане до 3%
Заявка рассматривается несколько минут, после чего клиенту необходимо подать документы на окончательное одобрение.
Решение будущий клиент узнает как по указанному номеру телефона, так и лично в отделении у сотрудника.
Карту можно забрать в отделении банка сразу после одобрения. Она выпускается мгновенно, поэтому ждать пользователю не придется. Также получить карту можно в любом из российских гипермаркетов Ашан.
Активация происходит по стандартному алгоритму: клиент запрашивает активацию, вводит в специальную графу пришедший на мобильный номер одноразовый код и выбирает комбинацию цифр для пин-кода.
Наиболее удобный способ – использовать интернет-банк и мобильный банк. Эти сервисы предоставляются банком бесплатно, состояние счета и размер платежа можно найти, кликнув по карте в списке карт. Также можно получить подробную выписку в отделении банка.
До момента окончательного одобрения возможно узнать только предварительный цифры по кредиту, так как лимит утверждается банком индивидуально. Для подсчета возможного кредитного лимита рекомендуется использовать кредитный калькулятор на нашем сайте.
Для увеличения кредитного лимита необходимо регулярно использовать полученную кредитную карту и вовремя погашать задолженность, не допуская появления просрочек. Через некоторое время банк может самостоятельно увеличить лимит или предоставить возможность клиенту запросить увеличение.
Перевыпуск карты можно заказать через интернет-банкинг или по заявлению в офисе банка.
Для этого используется как онлайн-сервис, так и колл-центр. Можно сделать это в отделении (потребуется паспорт).
После погашения всех задолженностей необходимо написать заявление на закрытие карты в офисе.