Вам нужно заблокировать кредитную карту? Срочно? Это возможно в каждом банке!
Ситуации могут быть любые, следует рассмотреть наиболее распространенные среди них:
- Кредитная карта была утеряна, и найти ее больше невозможно. Для восстановления потерянной карты, ее необходимо заблокировать в обязательном порядке.
- Кража. Несмотря на то, что в любой современной карте есть пин-код, взломать который практически невозможно, мошенники умудряются в короткие сроки снимать все деньги. Например, просто подсмотрев ваш пин-код при вводе, а затем украв карту. Это очень популярный способ.
- Ваша девушка, ребенок и т.д. используют слишком много денежных средств.
- Возникает подозрение, что картой пользуется кто-то еще.
- Карточка просто надоела и т.д.
Здесь стоит заметить, что при любых обстоятельствах действовать нужно сразу, незамедлительно.
Рассмотрим весь порядок действий, после чего вернемся к каждому с подробностями. Итак, для блокировки необходимо:
- Позвонить в банк.
- Сказать операционисту о желании заблокировать карту и объяснить причину.
- Сообщить все необходимые сведения.
- После этого карта блокируется ровно на 3 дня, как правило.
- В течение трех необходимо лично обратиться в банк с паспортом.
- В течение 15 дней изготавливается новая кредитная карта в случае необходимости.
Все довольно просто и понятно, теперь подробнее:
Действие 1, звонок в банк.
Обычно при получении любых кредитных продуктов банк заранее дает контактные сведения для экстренных ситуаций, таких как:
Однако если эти контактные сведения даны не были, или вы их просто не записали, то можно позвонить по любому номеру банка, и вас соединят с необходимыми для решения конкретной проблемы людьми.
Действие 2, выражение желания блокировки.
Здесь ничего сложного нет. Достаточно просто описать сложившуюся ситуацию и ответить на возможные дополнительные вопросы операциониста.
Действие 3, сообщение личных сведений.
Как правило, здесь будет достаточно сообщить:
- Ф.И.О.
- Адрес.
- Паспортные данные, если есть возможность.
- Кодовое слово, если было получено.
Карту после описанных выше действий, как правило, блокируют всегда на 3 дня и ждут личного прихода клиента в отделение банка. Это вполне объяснимо, так как:
После личного прихода с паспортом решение о блокировке будет вынесено окончательно.
Действие 6, получение замены.
Если вам необходима новая карточка взамен заблокированной, то нужно сообщить об этом банку. Как правило, необходимость есть всегда, ведь на кредитке часто остаются деньги или непогашенные задолженности. Срок ожидания составит не более 15 дней. Стоит заметить, что в данном случае может взиматься дополнительная комиссия за выпуск. Стоит отметить, что восстановленный кредитный продукт абсолютно ничем не будет отличаться от ранее заблокированного.
Кредит наличными собственникам бизнеса без залога. Кредит на развитие. подробнее
Потерял карту, но сейчас нахожусь в другом городе и нет возможности попасть в свой офис Сбербанка. Как я могу заблокировать карту?
Заблокировать карту вы можете через СберБанк Онлайн или позвонив по телефону 8 (800) 555-55-50 или по номеру 900 с мобильного телефона.
Но блокировка карты не означает закрытие счета и скорее всего абонентская плата будет ежегодно взиматься, даже если вы ей не пользуетесь. Для блокировки карты с закрытием счета необходимо обратиться в отделение СберБанка лично (естественно быть владельцем карты, при себе иметь паспорт).
Но в вашем случае достаточно будет звонка, назвать оператору данные для подтверждения владения картой.
SberInfo – справочный портал.
Данный сайт не является официальным сайтом компании “Северный банк ПАО Сбербанк”.
Если вы владелец банковской кредитной карты Сбербанка, наверняка вы сталкивались с такой проблемой как ее блокировка и разблокировка. Каждый банк, при необходимости, предлагает разные способы.
Также, в связи с определенными обстоятельствами, банк может аннулировать ее, в таком случае владелец должен узнать причину и как можно быстрее устранить ее.
В случае утери кредитки владельцем, ее нужно мгновенно заблокировать, поскольку мошенники могут воспользоваться находящимися там средствами. Также владелец может забыть ее в терминале, в таком случае карта и средства достанутся человеку, стоявшему за вами в очереди.
Если вы забыли ее в магазине или потеряли, можно мгновенно осуществить блокировку, позвонив по телефону или через интернет-банк.
Чтобы заблокировать кредитную карту, следует отправить смс с такой комбинацией — Блокировка****Z, на номер 900, где **** обозначает последние цифры, а Z- причина.
Также можно временно приостановить работу кредитки с помощью звонка в службу поддержки, но в таком случае нужно предоставить все ее данные и данные владельца, в чем могут возникнуть трудности при ее утере.
Главное вовремя заметить пропажу кредитки и осуществить заморозку счета, поскольку мошенники могут снять не только доступные деньги, но и приличную сумму кредитных средств.
Иногда держатель не всегда выполняет требования банка или не вносит своевременно определенную сумму на кредитку, после чего Сбербанк может заблокировать ее. Это не значит, что ваш кредит закрыт, вы, наоборот, можете получить большой штраф за неоплату средств и невыполнение условий.
Поэтому если вы получили сообщение о приостановлении работы по счету, вы должны выяснить причину и как можно быстрее ее устранить. Причины заморозки кредитной карты Сбербанком и другими лицами:
- Банк может заблокировать кредитную карту, если средств не хватает даже на ее обслуживание. В таком случае необходимо своевременно вносить определенную сумму, которая могла бы покрывать услуги по обслуживанию.
- Если вы вставили карточку в терминал и ввели трижды неправильный пин-код, банк блокирует ее, поскольку такие действия могут совершать мошенники. Вы можете подождать 24 часа, после чего она автоматически разблокируется.
- Если вы забыли карту в терминале или банкомате, ее работа приостанавливается автоматически.
- Если держатель имеет долги перед государством, судебные приставы могут потребовать у банка блокировки. Чтобы разморозить ее, нужно погасить все долги и обратиться в отделение.
- Также Сбербанк может заморозить карточку, если вы не внесли определенную сумму по кредиту. Нужно немедленно погасить долг и обратиться в отделение.
- Осуществить заморозку может другое лицо, если, например, вы забыли ее, совершив покупки в магазине. Кассир должен обратиться в банк и сообщить сложившеюся ситуацию, после чего Сбербанк сообщит владельца, где и когда она была утеряна.
- Также Сбербанк заморозит пластиковую карточку, если обнаружит мошенничество или обман с вашей стороны. Чтобы решить проблему, вы должны доказать свою невиновность, обратившись в отделение или объяснить сои действия, после чего банк решает продолжать с вами сотрудничество или нет.
Если вы потеряли, подозреваете о краже или имеете другие причины заморозки карточки, вы должны немедленно решить эту проблему. Карту банк может заблокировать в случае задолженности, поэтому чтобы ее разблокировать, нужно погасить кредит и предоставить в отделение ближайшего филиала подтверждающий расчет.
Если вы самостоятельно осуществили заморозку счета по причине кражи или утери, разблокировать самостоятельно не получится, даже если вы ее нашли. После закрытия по таким причинам, вам нужно обратиться в отделение банка, чтобы совершить ее перевыпуск. Для этого владельцу понадобятся документы подтверждающие личность.
Иногда кредитку можно разблокировать, позвонив на горячую линию, но только в редких случаях. Если вы обнаружили утерю, но через некоторое время в тот же день нашли ее, вы можете попытаться разблокировать карточку, позвонив в службу поддержки.
В таком случае вам нужно указать все данные кредитки и ваши личные данные, после чего банк может быстро решить проблему. Если кредитка была заблокирована банком или владельцем, деньги на ее счет могут поступать, например, если другое доверенное лицо, которое осуществляет перевод средств, не знает о проблеме.
Вы также не сможете управлять счетами, расплачиваться в магазинах за покупки, но получать деньги на счет сможете в любое время.
Разблокировать карточку через интернет-банкинг невозможно! Если вам предлагают такую услугу, не соглашайтесь! Такую услугу могут предложить только мошенники. В большинстве случаев, кредитную карточку можно разблокировать только в филиале или позвонив на горячую линию.
Если вы обнаружили утерю или подозреваете о краже вашей кредитки, но на ней находится большинство ваших средств, переведите их на другой счет до добровольной блокировки.
Если она была заморожена после неправильного ввода пин-кода, а средства нужны немедленно, обратитесь в ближайший филиал с заявлением.
Если Сбербанк заблокировал карточку, снять или перевести деньги можно только после решения проблемы непосредственно в отделении. Чтобы вы не остались без денег на длительно время, держите небольшую часть на другом счету.