Как закрыть кредитку Тинькофф Банка
Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.
Давайте прямо по шагам.
Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).
Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.
Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.
Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.
В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.
Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.
Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.
Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:
Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.
- Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола. Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу. Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
- Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней. Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.
Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.
Если клиент принял решение отказаться от использования карты, необходимо:
Тинькофф не примет заявку к рассмотрению, пока не будет полностью погашена вся текущая задолженность клиента. Необходимо погасить сумму основного долга, задолженность по начисленным процентам. Кроме того, оплатить обслуживание счета в текущем месяце: внести плату за смс-сопровождение, предоставление отчета по оборотам.
Уточнить размер задолженности по кредитной карте можно в онлайн режиме у оператора, или в системе интернет-банкинга.
После того, как вся задолженность заемщика перед банком погашена, необходимо сообщить банку о намерении закрыть счет. После подачи заявления договор будет расторгнут через 30 дней.
Заявку на закрытие карты можно отправить в электронном виде по адресу credit@tcsbank.ru. Также сообщение о закрытии можно подать в устной форме, связавшись с менеджером банка по телефону горячей линии: 8 (800) 555-10-10.
После истечения 30-дневного периода с момента подачи заявления необходимо обратиться в банк для получения информации о проведении закрытия счета. Банк может уведомить о закрытии кредитки по телефону, электронной почтой.
Самостоятельно узнать о состоянии счета на текущий момент можно в системе управления счетом, у оператора.
Дополнительно заемщик вправе потребовать официальную справку о закрытии кредитной карты и отсутствии задолженности. Банк отправит документ с печатью по адресу клиента.
Правильное действие – сдать закрытую кредитную карту в банк. Поскольку договор – недействителен, можно уничтожить карту самостоятельно. В любом случае, не стоит избавляться от кредитки раньше, чем пройдет 2-3 месяца после ее закрытия и будет получено официальное подтверждение.
Часто, вместо уведомления о закрытии счета, клиент получает от банка требования погасить задолженность, даже в случае, если операции по карте в последнем месяце не проводились. Почему так происходит?
На протяжении 30 дней после отправки заявления о прекращении действия договора, банк продолжает начислять плату за обслуживание.
Избежать появления новой задолженности можно, следуя простым правилам:
Необходимо проверить список подключенных услуг. Вероятно, что начисляется плата:
- За обслуживание.
- За смс-сопровождение.
- За предоставление отчетов по карте.
- По договору страхования.
Чтобы избежать лишних трат, стоит обратиться к менеджеру, с требованием отключить все платные услуги по обслуживанию счета.
Заблокировав карту, заемщик обезопасит себя от действий мошенников. Кроме того, блокировка – это уверенность в том, что не будут начислены проценты по операциям, которые не проводились фактически.
Банк не сможет прекратить действие карты, пока на ней будут находиться собственные средства владельца карты. Получить деньги можно только после обращения с заявлением о возврате. По желанию клиента банк:
- Перечислит деньги на расчетный счет.
- Вернет собственные средства владельцу почтовым переводом, дополнительно удержав комиссию в размере 2% от суммы.
Чем обусловлен длительный срок процедуры расторжения договора? Это просто – банку выгодно, чтобы владелец оставался клиентом как можно дольше.
Во-первых, даже в период, когда по карте не осуществляются операции, банк получает прибыль от начисления средств за обслуживание счета.
Во-вторых, на протяжении 30 дней после подачи заявления о закрытии банк попытается переубедить клиента в намерении отказаться от продукта. Естественно, банку не выгодно терять клиента, приносящего доход в 72 – 86% годовых.
Процедура закрытия карты – самый существенный недостаток кредитки Тинькофф. Тем не менее, карты этого банка остаются одними из самых популярных, благодаря лояльности учреждения к финансовому состоянию клиента, скорости оформления, внушительному размеру кредитного лимита.
- как закрыть кредитную карту тинькофф если отделения банка нет в городе;
- как закрыть кредитную карту тинькофф платинум отзывы;
- как оплатить кредит тинькофф если карта заблокирована;
- можно ли заблокировать карту тинькофф и платить основной долг на счет;
- можно ли заблокировать кредитную карту тинькофф;
- тинькофф заявление на закрытие карточного счета
После устранения финансовых трудностей, отсутствует необходимость в использовании кредитной карты. Адекватное решение – это аннулирование банковского счета. При этом утилизировать кредитку не нужно, т. к. у клиента есть обязательства по договору перед финансовой организацией.
Пошаговая инструкция, как заблокировать кредитную карту Тинькофф, поможет корректно провести процедуру.
Причины расторжения банковского кредитного договора:
- сумма заемных средств недостаточна для решения задач;
- повышение ставки;
- отсутствие потребности в использовании счета;
- утрата, хищение;
- задолженность оплачена в полном объеме;
- переезд на ПМЖ в другую страну и т. п.
Невзирая на факторы, повлекшие клиента банка заблокировать карту, первое, что нужно сделать – это полностью погасить долг. Уведомить банк Тинькофф о желании расторгнуть договор можно несколькими способами.
Чтобы узнать в Тинькофф задолженность по кредитной карте, необходимо позвонить по бесплатному номеру +7-800-755-10-10.
Основные варианты, как закрыть кредитку Тинькофф:
- Звонок в службу клиентской поддержки банка: 8-800-555-77-78. Колл-центр работает круглосуточно и предоставляет пользователю информацию об остатке кредитной задолженности. Примечательно, что сумма, указанная в личном кабинете, не всегда совпадает. Поэтому перед оплатой заемных средств, необходимо получить актуальные сведения для перерасчета процентов.
Перед звонком в кол-центр следует проверить дату действия счета для закрытия кредитки до указанного срока. В противном случае система автоматически спишет средства для обслуживания в следующем расчетном периоде.
После получения информации о сумме к оплате, внесите средства удобным способом в тот же день методом безналичного перевода или с дебетового счета. Затем повторно свяжитесь с банковской службой – оператору необходимо сообщить о желании расторгнуть договор. Аннулирование карты осуществляется до 45 дней с момента регистрации заявки. О том, как погасить кредитную карту Тинькофф полностью, можно узнать на официальном портале банка –www.tinkoff.ru.
К сведению: если причиной закрытия банковского счета является высокий процент или наличие неоплаченной задолженности, клиентам Тинькофф доступна процедура реструктуризации.
Существуют вспомогательные варианты, как закрыть кредитку Тинькофф банка. С помощью официального ресурса банка в Internet можно аннулировать счет. Однако доступна такая возможность после направления заявления и соответствующей обработки обращения. Для этого пользователю следует зайти в личный кабинет, выбрать счет, подлежащий блокировки, и внести соответствующие сведения. Клиент сам пишет заявление и прилагает его к запросу.
Кредитно-финансовое учреждение Тинькофф следует современным тенденциям и предлагает владельцам кредиток устанавливать приложение на смартфон. Благодаря программному обеспечению человек может совершать разные операции, в т. ч. погасить долг по кредитной карте Тинькофф, аннулировать счет.
В силу экономических реалий статистика по непогашенной задолженности у россиян неутешительна, поэтому клиентам предоставляется возможность рефинансировать долг. Это является оптимальным вариантом возвращения заемных средств с минимальными потерями и сохранением положительной кредитной истории.
Чтобы рефинансировать кредитную карту Тинькофф необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии +7-800-555-10-10. В этом случае владелец счета способен:
- увеличить период выплаты заемных средств;
- изменить договорные условия;
- снизить ставку по кредиту;
- уменьшить платеж.
В качестве подтверждения аннуляции договорных отношений специалист кредитно-финансового учреждения составляет заключительный акт. Документ содержит информацию обо всех движениях по счету за период использования средствами, в т. ч. начисленные проценты, штрафные санкции. При отсутствии использования ссудных денег, выписка не формируется.
Как расторгнуть договор по кредитной карте Тинькофф – это ответственный момент для держателей счетов, поэтому перед процедурой рекомендуется получить консультацию у служащего банка.
Такие мероприятия позволяют предупредить неприятные ситуации, связанные с начислением абонентской ежегодной платы, процентов и дополнительного обслуживания счета. Получение выписки – это залог безопасности человека и гарант отсутствия судебных взысканий.
Тинькофф банк — достаточно популярное финансовое учреждение. Банк не имеет офисов, а все операции проводятся без визита в отделение. Каждый владелец карты Тинькофф Блэк или Тинькофф Платинум, может столкнуться с ситуацией, когда необходимо прекратить работу карточки, а как заблокировать карту Тинькофф, пользователь не знает. Продукты этого банка блокируются дистанционным способом без посещения офиса. Их можно заблокировать временно, либо навсегда.
Основные причины, по которым необходимо заблокировать пластиковую карточку:
- Кража. Если карточку украли или есть подозрение на это, необходимо срочно ее блокировать и выпускать новый пластик. Также необходимо обратиться в полицию с соответствующим заявлением.
- Потеря. При такой причине можно заблокировать карту временно и, если вдруг она найдется, разблокировать. Если нет, то выпустить новую.
- Подозрение на мошеннические действия. Если получены смс о транзакциях, которые не совершались, либо есть подозрение, что несанкционированным способом считана информация о карте скимминговым устройством в банкомате или на кассе магазина. Мошенничеством признано любое действие по карте, которое клиентом не совершалось лично. Блокировку необходимо осуществлять незамедлительно и навсегда, с последующим перевыпуском.
- Клиент больше не хочет пользоваться данным продуктом банка. В данном случае следует понимать, что необходимо не только блокировать карточку, но и расторгнуть договор. А если она с кредитным лимитом, то он должен быть погашен в полном объеме. Если он не погашен, узнать сумму задолженности можно, позвонив на горячую линию или в личном кабинете. Остаток денежных средств должен быть равен нулю. Для этого средства можно перевести на мобильный телефон либо любой другой счет. Смс-информирование следует отключить.
Подробные условия закрытия продуктов банка Тинькофф описаны в договоре комплексного банковского обслуживания. В течение 30 дней можно отменить заявление о закрытии карты и счета.
Многих людей, которые активно пользуются услугами банка, интересует, как заблокировать кредитную карту Тинькофф. Блокировка с помощью мобильного устройства является самым простым, удобным и понятным способом. Чтобы заблокировать пластик с помощью телефона, необходимо выбрать подходящий способ. Можно позвонить на горячую линию банка либо отправить смс на короткий номер.
Перед звонком в банк клиенту необходимо вспомнить кодовое слово, которое он указывал при оформлении и данные паспорта. Затем нужно набрать телефон горячей линии 8 800 555 10 10. Она работает в режиме 24 на 7, плата за звонок не взимается.
Оператор попросит назвать свои паспортные данные и кодовое слово для идентификации, данные пластиковой карточки.
Проверит счета и произведет необходимую блокировку.
Наиболее популярным способом работы с карточками является обслуживание через онлайн-банк.
Для того чтобы заблокировать пластик в личном кабинете, клиенту необходимо зарегистрироваться на официальном сайте банка Тинькофф. Если данных для регистрации нет, то нужно обратиться на горячую линию и запросить их. После авторизации в системе потребуется совсем немного времени для блокировки карты. Необходимо:
После всех действий следует подождать, когда нужный счет заблокируется. Для полного подтверждения следует выйти и вновь зайти в программу и убедиться, что статус карты- заблокирована. При возникновении вопросов или сбоев также следует обращаться на горячую линию.
Способ достаточно простой. Для его применения понадобятся смартфон с выходом в интернет. Необходимо будет скачать официальное приложение банка. Данный способ позволяет произвести блокировку через приложение, находясь в любой точке мира за считанные минуты.
Для операционной системы Android специалистами банка было создано программное обеспечение, с помощью которого процесс управления дебетовыми и кредитными каратами стал достаточно простым. Сервис позволяет клиенту:
- Следить за остатками по кредитной или дебетовой карте.
- Пополнять счета или снимать денежные средства.
- Осуществлять различные переводы.
- Видеть специальные предложения от банка.
- Оформлять заявки на новые продукты банка.
- Совершать операции по блокировке банковских продуктов.
Для того чтобы заблокировать карту Тинькофф Платинум, в интерфейсе следует совершить следующие действия:
- Пройти авторизацию. Ввести логин и пароль к приложению.
- После входа зайти во вкладку счетов.
- Выбрать необходимый счет или карту.
- Нажать кнопку заблокировать.
- Подтвердить операцию вводом пин-кода.
Для телефонов, работающих на платформе IOS, программа идентична, как и для смартфонов на базе Android.
Для блокировки карты необходимо пройти следующие этапы:
Также следует убедиться, что пластик заблокирован, проверив статус.
Для Windows phone для блокировки карты в мобильном приложении, нужно:
- Войти и авторизоваться в приложении.
- Перейти во вкладку активные счета.
- Выбрать необходимый счет.
- Нажать функцию блокировать счет.
- Подтвердить операцию.
При возникновении вопросов или сложностей, можно связаться со консультантом в специальном чате мобильного приложения, где в онлайн-режиме ответит специалист.
Разблокировку можно произвести следующими способами:
- Через личный кабинет в интернет-банке.
- Через мобильное приложение, установленное на устройство пользователя.
- По телефону круглосуточной линии колл-центра. Специалист так же попросит назвать данные владельца карты для идентификации, ему нужно будет объяснить причину блокировки.
Если клиент 3 раза подряд ввел неверный пин-код, пластик блокируется автоматически и будет разблокирован через 24 часа без обращения в банк. Если пин-код забыт, и возможности вспомнить его нет, то необходимо обратиться в колл-центр, специалисты примут заявку в работу.
Существуют причины блокировки и по инициативе банка:
- Счет заблокирован по инициативе судебных приставов.
- У клиента образовалась просроченная задолженность, которая не погашается длительное время.
- У банка есть подозрение на мошенничество
В таких случаях, перед тем как разблокировать карту, необходимо будет сначала устранить причину блокировки.
Заблокировать дебетовую карту Тинькофф достаточно просто, как и кредитную. Но необходимо знать, что через смс или при помощи интернета — блокировка осуществляется только временно. Для того чтобы пластик был заблокирован навсегда, и договор был расторгнут, стоит совершить звонок в колл-центр. Сотрудник предупредит владельца карты, что договор будет расторгнут через 45 дней по общебанковским правилам.