Как заблокировать кредитную карту народного банка

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему голосовых сообщений;
Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации. Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

В последнее время держатели кредиток от различных банков часто обращаются с вопросами, почему заблокировали их кредитную карту. Нас самом деле, причин на это может быть множество. Условно, их можно подразделить на категории, связанные с тем, что клиент самостоятельно сделал эту процедуру, например, неправильно введя пин-код, так и банк может накладывать санкции в виде блокировки пластика в случае неисполнения клиентом своих обязательств по внесению части потраченного долга.

Кратко перечень наиболее часто возникающих проблем можно описать так:

При пользовании банкоматом был неверно трижды введен пин – код. В целях безопасности система сама блокирует пластик, а разблокировать ее можно или через интернет, или с помощью контактного центра или посетив отделение банка;
Клиент не внес сумму минимального платежа до указанной даты. Даже если кредиткой не пользовались, может возникнуть комиссия за ее выдачу или обслуживание. Минимальный платеж за эту услугу надо внести в срок, указанный в договоре. Пусть это 30 рублей, но не получив их банк может заблокировать не только счет по кредиту, но и все счета клиента, правда, с разрешения приставов;
Имеются долги по алиментам, штрафам ГИБДД. Опять же, не заглядывая на почту о них можно и не узнать, но судебное предписание обяжет банк наложить арест на карточный счет;
Карта заблокировалась, потому что вами не было проделано ни одной операции с ее помощью в течение того срока, который прописан в договоре;
Третьи лица обнаружили карту в банкомате, например инкассаторы, а по их обращению карты была заблокирована при поступлении ее в отделение;
Срок действия карты истек. В таком случае надо посетить офис банка и перевыпустить пластик.

Следует напомнить или посоветовать прочитать мелкий шрифт на обороте пластика, где указано, что собственником карты является банк, поэтому любая блокировка кредитки с его стороны правомерна. к содержанию ↑

Клиент еще может и сам заблокировать свою кредитку, нажав не те параметры в телефоне или интернет банке, но это самый простой случай – раз никаких санкций применено не было, то и разблокировать карту можно самостоятельно.

При посещении небезопасных сайтов и подозрительно вида ресурсов (наличие бесконечного числа ссылок, часть из которых ведет на совершенно другие порталы) следует отказаться от покупок. Фактически, пока вы не сообщили трехзначный cvv – код, кредитку использовать мошенниками нельзя. Разумеется, следует привязать пластик к мобильному номеру и получать смс за транзакции. На самом деле безопасными можно со 100% долей уверенности назвать прямые сайты крупных компаний, мобильных операторов, интернет – магазинов, перевозчиков по железной дороге и самолетами. к содержанию ↑

Можно перечислить также случаи, когда клиент сам потребовал заблокировать кредитку, тогда разблокировка зависит только от его личной инициативы:

Потерян пин – код;
Утеряна карта;
Обнаружены случаи мошенничества и утечки денег с пластика;

Блокировка карты, как и ее разблокирование бесплатно в большинстве банков, а такую процедуру рекомендуют совершать тем, кто долгое время планирует не использовать карту или, уезжает в отпуск.

На каждый случай имеется свой ответ, как разблокировать кредитную карту сбербанка.

В любом случае, первое, что следует предпринять клиенту – это позвонить в офис обслуживания и спросить причину. Если карта была заблокирована по постановлению суда, следует обращаться в органы местного самоуправления, а если действительно имеется факт ухода от оплаты услуг ЖКХ или штрафов, их стоит погасить, без этого карта редко вернется в свое рабочее состояние.

При обращении в офис следует быть готовым, что придется назвать не только реквизиты кредитки, но и свои паспортные данные, также ответить на дополнительный вопрос.

Может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить оплату кредита по заблокированной карте, если эту кредитку даже банкомат не принимает. Ответим, что это просто, так как кредит и средства находятся на специальном карточном счете, а пластик лишь является отображением денег, доступных пользователю. Грубо говоря, отсутствие телевизора у определенного гражданина не помешает антенне транслировать хоккейный матч. Оплатить кредит или рассчитаться с налоговыми кредиторами можно с применением таких методов:

Перевести деньги на пластик со сторонней кредитки или межбанковским переводом;
Пополнить счет без пластика в терминалах быстрой оплаты;
Осуществить перевод с мобильного или электронного кошелька.

С помощью сотрудника отделения сбербанка также можно будет осуществить налоговый платеж или пополнить кредитный лимит до суммы, необходимой для разблокировки.

Заведите для расчетов в сети отдельную карту. Пусть на ней будет минимальная сумма, которая будет пополняться только на тот случай, если требуется провести оплату за товар или услугу. См. также: Виртуальные кредитные карты.

Народный банк прокомментировал блокировку платежных карт

В пресс-службе напомнили, что в течение одного дня на одном из банкоматов столицы службой безопасности банка было обнаружено скимминговое устройство, в связи с чем для сохранения безопасности денежных средств клиентов банка были заблокированы платежные карточки 48 пользователей, прошедших через данный банкомат в течение того дня.

Скимминг — высокотехнологичный, а потому опасный, вид мошенничества с платежными карточками, наиболее распространен на банкоматах. Мошенники используют электронные устройства, с помощью которых осуществляется хищение информации из платежных карточек, а также ПИН-кодов к карточкам.