Если вы понимаете что та или иная кредитная карта у вас просто лежит без какого-либо смысла, вам нужно ее заблокировать. Это может быть карта, которую вам банк выслал сам, без вашей просьбы, или же просто она вам больше не нужна. В этой статье мы расскажем о том, как заблокировать карту ОТП банка.
Блокировка карты также может понадобиться в случае, когда вы ее потеряли или у вас ее украли. Если вы теряете карту – она может быть использована третьими лицами. Во избежание такого развития событий ее нужно заблокировать.
Для блокировки карты посредством личного кабинета на официальном сайте банка нужно сделать несколько действий.
Если доступа к интернету у вас в данный момент нет, но карту вы у себя не обнаружили, подозревая кражу, действовать необходимо без промедлений. Чтобы заблокировать ее у вас есть еще один способ – позвонить по телефону горячей линии. Для этого заранее следует найти и записать телефон с официального сайта банка. На момент написания статьи актуальным является номер +7 495 775 4 775.
Кроме того, заблокировать карту можно посредством отправки СМС сообщения на номер, указанный на самой карте.
На обратной стороне карты указаны номера телефонов и специальные команды, для получения баланса, блокировки карты. Заранее узнайте, какую СМС команду необходимо отправить в случае утери карты.
Один из самых стандартных – обратиться в отделение банка. В этом случае, назвав сотруднику банка необходимые данные или представив свои документы, он сможет помочь вам заблокировать карту и оформить заявку на ее восстановление.
Помните, что в случае утери карты, действовать необходимо быстро. Ведь чем быстрее вы это сделаете, тем меньше риск, что ваши средства успеют украсть. Заранее узнайте номер телефона банка для блокировки, в случае утери. Это сэкономит вам время и нервы в дальнейшем.
Надеемся, что статья была полезна вам. Будем благодарны, если поделитесь ею в социальных сетях со своими друзьями.
Вы решили отказаться от кредитки, оформленной ОТП Банком? Какие бы у вас ни были на то основания, важно соблюсти процедуру закрытия кредитной карточки и расторжения договора.
Данная банковская услуга предоставляется бесплатно при обращении в ближайший офис.
Расторжение договора на обслуживание кредитки возможно лишь при отсутствии долга перед финансовой организацией. Если вы не выполнили долговые обязательства перед ОТП Банком, менеджер откажет в предоставлении необходимой услуги.
Погасите всю сумму задолженности по кредитке, чтобы иметь возможность расторгнуть договор с банком и отказаться от пластиковой карты.
Первоначально важно узнать, имеется ли долг на балансе карты. Сделать это можно через интернет-банк, банкоматы, call-центр, мобильный банк и путём оформления соответствующей выписки по кредитному счёту через банковский офис.
У вас нет долга? Теперь вы можете обратиться в ближайшее отделение ОТП Банка со следующими документами:
- паспортом;
- договором об оказании банковских услуг;
- платёжными чеками, подтверждающими отсутствие задолженности по кредитке;
- доверенностью (если в банк обратился законный представитель владельца кредитки).
При себе клиент также должен иметь пластиковую карту, потому как она является собственностью финансовой организации и подлежит обязательному возврату.
Менеджер предоставит актуальный бланк заявления о закрытии кредитки, который требуется заполнить на месте.
Регистрация заявки занимает не более 15–20 минут. Окончательно договор считается расторгнутым через 47 календарных дней после обращения в офис. Кредитка подлежит аннулированию в присутствии заявителя.
На балансе карточки имеются собственные деньги клиента, зачисленные им ранее сверх кредитного лимита? Подайте соответствующее заявление о перечислении всей суммы на счёт в ОТП Банке или иной финансовой организации. Перевод может занять до нескольких дней.
Если у вас имеется долговое обязательство перед банком, карта не сможет быть аннулирована до момента погашения задолженности. После получения выписки по кредитному счёту требуется оплатить соответствующую сумму через кассу или банкоматы ОТП Банка.
Кроме этого, без взимания комиссионных сборов клиент может пополнить баланс карточки:
Убедиться, что долг полностью погашен, можно в личном кабинете клиента, офисе банка и по телефону 8-800-200-70-01.
При обращении в банк важно иметь на руках платёжные чеки, подтверждающие внесение денег на кредитный счёт. Стоит учитывать, что в некоторых случаях зачисление финансов может занять несколько дней.
В некоторых случаях клиенту банка может срочно понадобиться заблокировать свою карточку. Иногда она теряется, порой попадает в руки мошенников или просто становится ненужной. Если клиент вовремя не заблокирует ее, то, вероятнее всего, лишится средств на счете. Чтобы избежать этого, нужно заранее знать, как заблокировать карту ОТП Банка.
Блокировка карточки подразумевает приостановку всех транзакций на ее счете. Этот процесс может производить как клиент, так и сотрудники банка.
Основные мотивы для блокировки клиентской карточки:
- Отсутствие дальнейшей нужды в услугах банка;
- Утеря карточки;
- Подозрение на кражу платежных данных.
Мотивы со стороны банка:
- Компрометация;
- Подозрение на мошенничество;
- Подозрение на использование счета для отмывания денег и финансирования террористических организаций.
Наиболее частым мотивом при этом является компрометация карточки, когда банк получает оповещение о том, что со счета клиента совершались транзакции, радикально отличающиеся от предыдущих. В таком случае заблокированная сумма на карте ОТП будет недоступна до тех пор, пока не проведется разбирательство по этим операциям.
Заблокировать дебетовую карточку гораздо проще, чем кредитную. При блокировке дебетовой карточки клиент всегда уверен, что у него больше нет долга перед кредитной организацией. С кредитной картой все сложнее и прежде чем приступить к блокировке, нужно поинтересоваться текущей задолженностью. Сделать это можно несколькими способами:
- Через интернет;
- В банкомате;
- Позвонив в банк;
- Личное обращение в финансовое учреждение.
Не получится приостановить действие кредитной карты, пока на ней есть задолженность перед финансовой структурой. Если была допущена большая просрочка по платежам, то придется выплачивать не только основной долг, но и штрафы, которые накладываются за несоблюдение графика платежей.
При накоплении большой задолженности перед кредитной организацией лучше проконсультироваться с ее работником о том, как быстрее заблокировать кредитную карту ОТП Банка
Кредитная карта ОТП может быть заблокирована через интернет. Делается это через официальный сайт данной организации. Чтобы приступить к блокировке, необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Выбрав нужное действие в личном кабинете, его нужно подтвердить по СМС. После этого карточка будет считаться заблокированной, все транзакции по ней приостановятся.
Не всегда есть возможность зайти в личный кабинет и провести процесс вручную. Иногда средства на балансе оказываются под угрозой. Например, когда платежные данные оказываются в руках третьих лиц. Необходимо знать, как заблокировать карту ОТП Банка по телефону, чтобы сразу среагировать в подобной ситуации.
Блокировка по телефону может проходить двумя способами:
Первый способ – позвонить на горячую линию банка. Консультант попросит клиента, озвучившего данную просьбу, назвать свои паспортные данные и проведет блокировку в течение десяти минут.
Второй способ – отправить на один из многих мобильных номеров, обслуживаемых банком, специальный код по смс. Список номеров и кодов выдается клиенту после заключения договора с банком, а также указан на официальном сайте кредитной организации.
Некоторые люди просто не знают, как заблокировать карту ОТП Банка через интернет. Иногда нет доступа к мобильному телефону. В этом случае можно заблокировать карточку, посетив ближайшее отделение организации.
Таким образом, карточка ОТП банка может быть заблокирована несколькими способами. Можно сделать это по телефону, через интернет или лично посетить офис ОТП. Кредитная и дебетовая карта блокируются по-разному. Дебетовая карта блокируется сразу, кредитную можно заблокировать только после погашения задолженности. При возникновении вопросов о процедуре блокировки сотрудники ОТП банка проконсультируют клиента о том, как заблокировать карту.