Здравствуйте Максим! Учитывая достаточно частую ошибку россиян, стоит выделить, что блокировка карты не является закрытием счета с кредитным лимитом. В частности, заблокировав свою карты вы устраняете возможность использования самого пластика. Стоит применять, например, в случае кражи или утраты карты. В то же время полное закрытие счета является совершенно другой процедурой, требующей непосредственного посещения Сбербанка.
Для блокировки кредитной карты Сбербанка интересующим вас способом, после авторизации в системе Сбербанк Онлайн, посредством указания логина, пароля и одноразового пароля, от вас потребуется выполнить шесть простых действий.
- В главном меню выберите раздел «Карты» и нажмите на функцию «Информация по карте». После этого кликните на кнопку «Операции». Она так же доступна на главной странице в списке ваших карт.
- Выберите функцию «Заблокировать».
- Во вновь загруженном окне для блокировки из выпадающих списков укажите следующие необходимые данные:
- Карту, которую требуется заблокировать, после этого автоматически заполнится поле ФИО владельца;
- Причину блокировки.
- Нажмите на кнопку «Заблокировать».
- Внимательно проверьте правильность выбранной карты, так как после обработки операции Сбербанком возобновить ее работоспособность будет невозможно. Придется получать новый пластиковый платежный инструмент.
- Подтвердите заявку на блокировку карты посредством поступившего на ваш мобильный телефон одноразового пароля.
Как только банк обработает составленную и подтвержденную вами заявку, ее статус будет изменен на «Исполнено». В случае возникновения каких-либо сложностей или необходимости дополнительной консультации, вы всегда можете воспользоваться помощью сотрудника Сбербанка. Наиболее быстрыми и удобными вариантами являются звонок в службу поддержки и онлайн-чат, который доступен внизу страницы функции «Сбербанк Онлайн» при нажатии кнопки «Помощь онлайн».
Все способы как быстро заблокировать карту Сбербанка.
Для чего вообще нужно блокировать карту? Иногда возникают ситуации, когда вашей банковской картой может завладеть и воспользоваться чужой человек или мошенники, например, при краже или утере карты. Блокировка является надежным способом защитить вашу карту и средства на ней от действий мошенников, которые могут просто обналичить ваши деньги или перевести их на другой счет любым возможным и доступным им способом, даже не зная ПИН-код карты. Внимание! При утере или краже карты вам необходимо выполнить блокировку без промедления как можно быстрее чтобы сохранить ваши средства.
Таким образом, чтобы заблокировать вашу карту, например, если вы ее забудете в банкомате — отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 2, где 1234 — последние 4 цифры номера карты. В ответ вы получите СМС сообщение с кодом для подтверждения, который надо будет отправить в повторном сообщении на номер 900. Карта сразу же будет заблокирована.
Если вы только ознакамливаетесь со способами блокировки — рекомендуем подключить услугу «Мобильный банк» заранее и использовать этот способ как самый удобный быстрый и простой.
Для этого выполните Вход в личный кабинет системы. На главной странице в списке карт найдите ту, которую вы хотите заблокировать. Напротив названия карты найдите кнопку Операции и нажмите на нее. Откроется всплывающее меню — найдите и нажмите на пункт меню Заблокировать. Далее вам придет СМС в кодом, который необходимо будет ввести в поле ввода и подтвердить ваше намерение заблокировать карту.
Если у вас нет приложения — установите и зарегистрируйтесь в нем.
1. Зайдите в закладку Карты.
2. Выберите нужную в списке, и нажмите на нее (зеленая зона на иллюстрации ниже)
3. В окне с информацией и действиями с выбранной картой — найдите кнопку Заблокировать — далее, если вы уверены в своих действиях — нажмите на нее.
Это самый простой способ — просто позвоните на номер Контактного Центра Сбербанка и попросите заблокировать вашу карты, назвав причину блокировки и ваше кодовое слово, которое вы указали при получении карты.
Ну и наконец самый надежный, хотя и не самый быстрый способ заблокировать вашу карту — обратиться в отделение банка к специалисту, который поможет вам и выполнит все необходимые действия.
Дальнейшая разблокировка карты возможна любым доступным способом, например, в отделении банка, или через Контактный центр. Если карта была утеряна и в последствии не найдена, вам придется получить новую карту, написав соответствующее заявление в отделении банка.
Подробнее об услуге «Мобильный банк».
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована.
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.
Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.
Самый простой, понятный и достаточно быстрый способ блокировки карты Сбербанка – это звонок на горячую линию по многоканальному номеру 8-800-555-55-50. Звонки на этот номер бесплатные со стационарных и мобильных телефонов. Для блокировки оператор должен будет удостовериться, что звонящий является держателем карты, для этого вас попросят называть кодовое слово, которое вы указывали при открытии карты. Чаще всего, – это девичья фамилия матери, но иногда держатели карты выбирают другой пароль. Об этом стоит подумать при получении карты, поскольку фамилия – публичная информация, чем могут воспользоваться недоброжелатели и заблокировать вашу карту.
Заблокировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка также можно с помощью SMS. Это самый оперативный, а значит – самый безопасный способ блокировки карты и сохранения денег. Тем не менее, этот способ блокировки имеет свои сложности. Так, на короткий номер 900 должно быть отправлено сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера блокируемой карты, N — цифра от 0 до 3-х, если карта утеряна (0), украдена (1), оставлена в банкомате (2) или блокируется по другим причинам (3). В ответ придёт код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого держатель карты получит сообщение об успешной блокировке или отказе.
Утерянную или украденную карту Сбербанка можно заблокировать через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет. Там будет доступна функция блокировки карты, её вам и надо будет выбрать. Для использования сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн» нужно прежде пройти регистрацию, получить логин или идентификатор. Это довольно просто, не занимает много времени и даёт доступ ко многим дополнительным онлайн-сервисам для держателя карты Сбербанка. Поэтому хорошо, если доступ к личному кабинету вы получите заранее.