Как заблокировать кредитную карту тинькофф через личный кабинет

Как заблокировать карту Тинькофф? Многие полагают, что достаточно просто избавиться от самой карты, но это большая ошибка. Договор по-прежнему будет действовать, а значит, все платежи и комиссии будут начисляться в стандартном режиме.

Заблокировать счет можно только через официальные ресурсы банка как временно, так и окончательно. Существует несколько доступных способов блокировки, причем посещать отделение не нужно.

По условиям договора клиент должен заблаговременно уведомить банк о желании заблокировать счет. Такое требование объясняется тем, что он закрывается не сразу, а по истечении 45 дней с момента обращения . Кроме того, потребуется указать причину блокировки. Это правило действует как для дебетовых, так и для кредитных карт.

Возможны лишь три варианта, как заблокировать кредитную карту Тинькофф:

  1. Через интернет-банк. Блокировка осуществляется через личный кабинет. Доступ можно получить на сайте Тинькофф, для этого в правом верхнем углу размещена кнопка «Войти». Достаточно в нужное поле ввести свой номер телефона или номер, нанесенный на карточке. Далее в системе создается логин, по которому в дальнейшем можно будет осуществлять вход в личный кабинет. На странице пользователя будут видны все активные счета. Затем следует выбрать счет и в разделе «Управление» нажать на кнопку «Заблокировать».
  2. При помощи оператора колл-центра. Необходимо только позвонить на указанный номер горячей линии 8-800-333-777-3 и сообщить о своих намерениях. Для звонков из России и из-за рубежа созданы разные номера. Чтобы создать заявку на блокировку, оператору нужно уточнить номер карты, паспортные данные клиента, телефонный номер и кодовое слово.
  3. Методом отправки сообщений. На номер 2273 следует отправить СМС с текстом «Блокировка» или «BLOCK», после слова указываются последние 4 цифры номера карты. Сообщение можно отправить абонентам операторов МТС, Мегафон и Билайн.

За услугу блокировки никаких комиссий не взимается . Ехать также никуда не потребуется. Все операции проводятся удаленно.

Если клиент временно планирует не пользоваться картой, то, чтобы не начислялась комиссия, он может воспользоваться услугой временной блокировки. Для этого потребуется обратится в контакт-центр и оставить заявку оператору. Счет будет «заморожен» сразу после обращения.

Кроме того, временная блокировка используется в таких случаях:

  • при утере карты;
  • для предотвращения мошенничества (инициируется банком);
  • при перевыпуске карточки.

Временная блокировка снимается после обращения заемщика. Но чтобы на тот период, когда карта не действовала, банк не начислял комиссий, требуется написать специальное заявление и отправить заказным письмом по адресу головного офиса Тинькофф банка. Все эти моменты нужно уточнять у оператора контакт-центра.

Отказали в Тинькофф ? В Альфа-Банк не откажут, кредитка » 100 дней без процентов » — подробнее

В случаях с СМС и интернет-запросом на сайте Тинькофф счет блокируется временно. Для окончательного аннулирования договора нужно звонить в колл-центр.

Сотрудники обязаны предупредить о том, что договор будет расторгнут не сразу, а по истечении 45 дней или одного расчетного периода.

За это время можно вывести остаток средств и оплатить все комиссии. На момент блокировки баланс на счету должен равняться нулю.

Возможны ситуации, когда за расчетный период начисляют плату за обслуживание или СМС-банкинг, вследствие чего баланс уходит в минус. Даже при отправке запроса в такой ситуации счет не заблокируют, пока не будет погашена вся задолженность.

Держателю карты также необходимо знать о том, в каких случаях ее блокировка невозможна:

  • сохранение задолженности клиента перед банком;
  • наличие на карточном счету дополнительных денежных средств (их предварительно необходимо перевести на другие доступные счета клиента);
  • отсутствие полного пакета документации, которая в соответствии с регламентом необходима для процедуры ликвидации карты.
Читайте также:  Что значит номер кредитной карты не соответствует типу кредитной карты

Перед тем как приступить к блокировке кредитной карты Тинькофф Платинум, необходимо полностью оплатить задолженность, а при наличии остатка собственных денежных средств, перевести их на другие счета.

Выяснить сумму кредитной карты, которую требуется погасить, можно двумя способами ― позвонить оператору колл-центра, либо зайти в раздел кредитные карты в личном кабинете. Важно иметь в виду, что помимо непосредственно задолженности перед банком эта сумма может включать в себя и дополнительную комиссию за годовое банковское обслуживание.

В том случае, если баланс кредитной карты положительный и содержит собственные денежные средства, банковская организация обязана вернуть остаток клиенту перед расторжением кредитного договора. В данном случае, в зависимости от выбора клиента, финансовые средства можно перечислить на его мобильный счет, на любой другой доступный счет, либо отправить по адресу проживания посредством почтового перевода. При третьем варианте предусмотрена комиссия в размере 2% от перечисляемой суммы.

Предварительно необходимо отключить услугу СМС-информирования, которая предоставляется на платной основе. Это можно сделать в личном кабинете или в банкомате, введя код кредитной карты и следуя инструкциям.

Многие клиенты банка Тинькофф считают, что для расторжения договора достаточно просто не пользоваться картой или избавиться от нее, и не знают, как заблокировать карту Тинькофф правильно.

Однако это не так, соглашение будет все равно действовать, а платежи и комиссии по-прежнему начисляться. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы у вас не возникло проблем с банком? Для прекращения договора с банком ее необходимо заблокировать. Сделать это можно несколькими способами и даже временно.

Блокировка карты иногда необходима, если она была утеряна. Однако по договору о закрытии счета нужно предупреждать заранее. Он становится недействительным через 45 суток. Но иногда заблокировать нужно срочно. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы не возникли проблемы с банком? Для этого можно воспользоваться несколькими способами, как заблокировать карту Тинькофф. Их можно узнать в документах банка.

  1. Через интернет. Для этого надо зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф. Для авторизации вводится номер телефона, а система автоматически генерирует логин. Зайдя в кабинет, пользователь видит свои открытые счета. Далее выбрать нужный и нажать «заблокировать».
  2. Позвонить на «горячую линию» по телефону 8 800 555 77 78. Для того чтобы специалисты смогли принять заявление на блокировку, надо сообщить свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты.
  3. С помощью СМС. Для этого пишут слово «блокировка» либо «BLOCK», в конце добавляют последние четыре цифры номера и отправляют сообщение на номер 2273.

Все операции проводятся удаленно, комиссии отсутствуют. Автоматически пластик может быть заблокирован, если кредиткой не пользуются больше 3-4 месяцев (если на счету не подключены платные услуги).

Если клиент банка хочет только на время закрыть счет, чтобы не начислялась комиссия, то для этого предусмотрена отдельная услуга. Аккредитив замораживается моментально после обращения в Тинькофф. Для временно блокировки указывают причину:

  • пластик утерян;
  • требуется перевыпуск;
  • предотвращение доступа к карте мошенников.

Временная «заморозка» снимается, как только от клиента поступает обращение о разблокировке. Во время периода, когда пластик был «нерабочим» комиссия не начисляется. Заявление с просьбой об этом нужно отправить в банк заказным письмом.

Читайте также:  Что такое zip для кредитной карты

С помощью запроса через интернет или СМС пластик будет заблокирован только временно. Для его полного аннулирования необходим звонок в банк. Сотрудники предупредят, что аккредитив будет закрыт полностью только через 45 суток либо через один расчетный период. За этот интервал можно оплатить все комиссии и вывести остаток денег, перед тем, как заблокировать карту Тинькофф.

К закрытию аккредитив должен быть равен нулю. Бывают ситуации, когда баланс уходит в минус (например, из-за СМС-банкинга). Тогда блокировка счета будет приостановлена до полного погашения задолженности. Также закрытие невозможно без пакета документов.

Как сказано выше, перед полной блокировкой карты необходимо закрыть все задолженности, а деньги снять или перевести на другой аккредитив (текущий должен быть обнулен полностью). Уточнить сумму можно по телефону горячей линии или в личном кабинете на сайте банка.

При положительном балансе кредитки (если на ней находятся собственные сбережения клиента) Тинькофф возвращает деньги на другой аккредитив, мобильный либо почтовым переводом. Перед блокировкой необходимо отключить все платные услуги.

Если счет закрывается временно, то подтверждение в банке не требуется. За ним нужно обращаться только когда карта аннулируется полностью. Запросить подтверждающую справку можно по почте.

Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как задолженность гасить не надо. Такая карта блокируется в течение 30 суток. Для этого нужно только позвонить в колл-центр. Теперь вы знаете, как заблокировать карту Тинькофф правильно и не будете иметь проблем с банком.

Автор: финансовый консультант Орлова Любовь

Иногда возникают ситуации, при которых пользователи вынуждены отказываться от кредитных карт. Многие из них ошибочно полагают, что достаточно просто выбросить пластик, и тогда действие договора на обслуживание задолженности прекратиться, однако это совсем неверно. Рассмотрим, как закрыть карту, какие существуют способы и при каких ситуациях возможно выполнение данной функции.

При оформлении любого вида задолженности клиент, по условиям документа, обязан предварительно предупредить банковское учреждение о своем нежелании продолжать дальнейшее обслуживания конкретного пластика. Подобное требование очень логично, ведь на блокировку карты в среднем нужно не менее месяца.

А вы знали, что необходимо указывать причину отказа от финансового инструмента?

Выделим три основных способа закрытия пластика:

  • Через официальный сайт;
  • Через службу поддержки;
  • Через телефон.

Для того, чтобы правильно выбрать наиболее быстрый и удобный вариант, необходимо рассмотреть каждый способ по отдельности.

  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Подробнее →

Чтобы заблокировать пластик через интернет, необходимо зайти в интернет-портал Тинькоффа, поскольку именно в нем у клиента есть возможность осуществления данной функции. В самом начале нужно авторизоваться в системе, введя логин и пароль. Пользователя автоматически перекинет в его личный кабинет.

Выбрав раздел «Счет», он попадет в секцию управления, после чего должен будет ввести числовые значения своего счета.

Данные, которые указываются в интернете, должны соответствовать нанесенным на лицевую сторону пластика числовым значениям. В самом конце клиент просто нажимает на кнопку «Заблокировать».

  • До 30% кэшбэк
  • До 6% годовых
  • Бесплатное обслуживание

Подробнее →

В том случае, если у пользователя нет доступа к выходу в интернет или же если он не очень ориентируется в интерфейсе официального сайта финансовой организации, он может воспользоваться телефоном горячей линии.

А вы знали, что консультирование по горячей линии осуществляется круглосуточно и на бесплатной основе?

Читайте также:  Как заказать кредитную карту сбербанка онлайн через интернет

Оператор спросит о цели звонка, и клиент должен ему пояснить, в чем проблема. Специалист сам осуществит блокировку финансового инструмента, предварительно узнав паспортные реквизиты пользователя и числовые значения, нанесенные на пластик. Важно заметить – телефонный номер службы поддержки в Московской области – один, а в других – отличный.

Звонок с территории иных государств возможен, однако в этом случае придется оплачивать телефонный разговор, причем стоимость будет зависеть от тарифа обслуживания сим-карты клиента.

Существует также и другая альтернатива, позволяющая отключать финансовый инструмент с помощью одного сообщения. Это крайне удобно в плане времени, однако есть и свои недостатки.

На номер 2273 нужно отправить текстовый файл с указанием последних четырех цифр кредитного счета. Важно заметить – осуществление данного действия доступно лишь для пользователей тарифов МТС, Мегафон и Билайн. Пока что другие телефонные операторы не подключены к этой услуге.

В том случае, если пользователь решил на время прекратить пользоваться услугами кредитного пластика, он должен заблокировать её на определенный срок, ведь в противном случае комиссия и процентная ставка будут начисляться и вычитываться в качестве долга.

Для того, чтобы это осуществить, необходимо позвонить в службу поддержки и попросить специалиста провести временное закрытие карты или же отправить сообщение через интернет. Важно заметить – есть ситуации, при которых выполнение этого действия обязательно. Выделим основные:

  • При потере доступа к финансовому инструменту;
  • При попадании карты в руки третьих лиц;
  • При выпуске нового пластика.

В чем, собственно, отличие временной блокировки от постоянной? Пользователь указывает свое желание в дальнейшем использовать конкретный финансовый инструмент, и тот как бы «замораживается» с сохранением данных. По факту для самого клиента ничего не меняется – в случае возникновения желания возвращения кредитки он должен, опять же, позвонить в организацию и сообщить об этом.

Важно заметить – для того, чтобы не получать комиссионные сборы и процентные ставки в качестве дополнительного долга, нужно написать заявление и отправить по адресу электронной почты главного отделения Тинькофф банка. Уточнить все сведения лучше всего в службе поддержки, так как они ориентируют по местности и, в случае чего, сообщат о новых изменениях в системе.

При использовании официального сайта банковского учреждения или службы поддержки кредитный счет блокируется на определенный срок. Что же делать, если пользователь хочет окончательно аннулировать действие договора на задолженность?

А вы знали, что невозможно прекратить действие договора за один день? В среднем на это уходит полтора месяца.

Почти пятьдесят дней дается пользователю на оплату комиссионных сборов и снятие остатка денежных средств, хранящихся на карте. К концу срока на счету у него должен быть ноль.

В некоторых случаях даже после подачи заявление банк будет продолжать переводить процентные отчисления в качестве долга, поэтому нужно быть готовым к дополнительным выплатам за еще один месяц.

Выделим ситуации, при которых невозможна блокировка пластика:

  • Продолжение действия задолженности;
  • Наличие остатка на счету клиента;
  • Отсутствие всех необходимых для предъявления документов:
  • Паспорт пользователя;
  • Карточное средство;
  • Дополнительное удостоверение личности: ИНН, СНИЛС, водительские права, пенсионное удостоверение;
  • Кредитный договор.

Подытожив сказанное, заметим, что заблокировать финансовый инструмент в Тинькоффе совершенно не сложно, однако надо быть готовым к дополнительному месяцу ожидания.

Adblock
detector