Тинькофф – это банк, о котором все слышали, но в котором никто не сидел в очереди. Когда срочно нужны деньги, Тинькофф готов их выдать, даже если другие отказали. Услуги легкодоступны каждому из дома. Каковы основные условия пользования? Как взять кредитку?
У банка единственный офис в Москве. Для работы с клиентами организованы удаленные каналы связи:
- интернет-сайт;
- телефонные номера на 8800;
- обратная связь в личном кабинете;
- банкоматы;
- партнеры;
- представители;
- курьеры.
Ведущим направлением Тинькофф является кредитование через пластиковые карты. Подайте заявку удаленно, получите ответ и встретьте курьера в согласованное время в удобном вам месте. Все дальнейшие вопросы по обслуживанию решаются в личном кабинете онлайн или по телефону.
Флагманским продуктом является Platinum . Пластик имеет стандартный функционал кредитной карты и кэшбэк от 1% за все безналичные покупки. Он позволяет выплатить кредит в стороннем банке с беспроцентной рассрочкой 4 месяца.
У банка Тинькофф широкая линейка кредиток, рассчитанных на разные обороты клиентов. В зависимости от структуры расходов можно оформить карточку с повышенным кэшбэком, скидками в выбранной категории:
- путешествия (All Airlines, S7, OneTwoTrip);
- авторасходы (Drive);
- для онлайн-игр (All Games);
- ежедневные покупки (Перекресток, Азбука вкуса);
- шопинг (Рандеву, Lamoda, Vegas);
- футбольные матчи (ЦСКА);
- интернет-магазины (Aliexpress, eBay);
- живая музыка (Нашествие).
Оформить кредитную карту Тинькофф могут граждане России в возрасте от 18 до 70 лет. Других обязательных требований нет. Однако для получения высокого лимита потребуется подтвердить свою платежеспособность. Использование карточки наиболее комфортно при наличии смартфона с доступом в интернет.
Тарифы на обслуживание зависят от продукта. Минимальная годовая комиссия составляет 590 рублей. Бесплатные сервисы, независимо от тарифа:
- выпуск, перевыпуск;
- пополнение в личном кабинете через привязку карточки любого банка, в банкоматах Тинькофф и его партнеров;
- ежемесячные выписки и уведомления о платежах по графику.
Базовый льготный период за покупки 25–55 дней. Немногочисленные партнеры предоставляют беспроцентную рассрочку до года.
Ставка по кредиту за покупки 12-29,9% годовых, при выводе денег – 30-49,9%.
Штраф за просрочку 590 руб. с каждой ежемесячной выписки. Неустойка – 19% годовых.
Для заказа кредитной карты Тинькофф достаточно приготовить паспорт гражданина РФ и подать заявку, указав в ней личную и контактную информацию.
Если вы предоставите справку о доходах, повысится вероятность одобрения большего лимита.
Единственный обязательный документ – паспорт. Он подтверждает возраст и гражданство.
При оценке платежеспособности банк большое значение уделяет истории клиента в бюро кредитных историй. Это межбанковская база, в которой с 2005 года собирается информация обо всех кредитах, выданных на территории России. В ней отражается своевременность выплат.
На размер лимита влияет наличие у банка информации о финансовой состоятельности клиента. К сведению принимаются:
- кредитная история;
- получение зарплаты/пенсии и других выплат через Тинькофф;
- наличие счетов в Тинькофф;
- 2-НДФЛ, 3-НДФЛ;
- документы на имущество.
Максимальный лимит по отдельным кредиткам составляет 1,5 миллиона рублей. Для новых клиентов, не подтверждающих официальный доход, банк часто одобряет 15 тысяч рублей.
В отдельных случаях сумма может быть снижена до 5 тысяч. При подтвержденном доходе клиенты получают обычно в пределах 3-х среднемесячных заработков.
По кредитке, используемой без нарушений договора, сумма со временем автоматически увеличивается.
Заявители с негативной историей часто получают минимальный лимит в Тинькофф. Отказы случаются крайне редко. Среди возможных причин грубые и многочисленные нарушения сроков выплат, совпадение персональных данных с информацией о лицах, причастных к нарушению закона.
Достаточно выбрать интересующий продукт, все данные о держателе уже есть в системе.
Дождитесь звонка специалиста. Он может задать дополнительные вопросы,сообщит о решении, согласует время доставки.
Чтобы заказать кредитку с tinkoff.ru:
- Откройте раздел кредитных карт. Вы можете:
- открыть подробную информацию о Платинум;
- перейти сразу к ее оформлению;
- кликнуть по кнопке обзора всех кредиток.
- Выбрав продукт, перейдите к оформлению по соответствующей кнопке.
- Внизу страницы раздел с согласием на передачу информации. Напротив него уже стоит галочка. Ознакомьтесь с правилами, они подразумевают согласие на рассылку рекламы от банка и его контрагентов, в том числе на протяжении года после расторжения договора.
- Заполните поля заявки паспортными, контактными данными, сведениями о доходах, желаемом лимите.
- Подтвердите заявку через СМС-пароль.
Для оформления через личный кабинет:
- Перейдите к заказу нового продукта.
- Выберите интересующую карточку.
- Нажмите кнопку заказа.
Ввод персональных и контактных данных не потребуется.
Проверить статус заявки можно несколькими способами:
Часто клиенты получают моментальное решение–время ожидания около 2-х минут. При необходимости детально проанализировать документы (например, по заявке на высокий лимит) процесс рассмотрения занимает до 2-х дней, в редких случаях до 5 суток. Банк направляет клиенту ответ сразу после принятия решения.
Пока вы не подписали договор, у вас нет никаких формальных обязанностей перед банком. Достаточно уведомить сотрудника об отмене доставки или не отправлять подписанные документы. Вы даже не обязаны объяснять причины.
Будьте готовы к настойчивости работников и массе заманчивых предложений.
Банк доставляет кредитки от 1 до 7 дней. Срок бывает дольше в редких и исключительных случаях. В большинстве регионов работает курьерская доставка.
В некоторые населенные пункты отправка происходит по почте. У заявителей не появляется проблем, как получить кредитную карту от Тинькофф.
В согласованное время к вам приедет курьер. Он даст на ознакомление договор и сопутствующие документы. Если вас устраивают все условия, вы их подписываете. Вас фотографируют, передают карту.
Карточка приходит вместе с письменным договором. При согласии с условиями вы его подписываете, отправляете по почте на адрес банка. Когда письмо дойдет до банка, вы получите СМС-уведомление.
Условия обслуживания предоставляют 6 месяцев на активацию. Позже банк имеет право:
- Ответить отказом в активации;
- запросить обновленную информацию о клиенте;
- потребовать возместить расходы по выпуску и доставке пластика.
На практике не активированные карты часто остаются у держателей без последствий. Однако по правилам их нужно сдавать.
У кредиток Тинькофф противоречивые отзывы. Держателям нравится оперативная работа удаленной технической поддержки, удобный мобильный банк, выгодный кэшбэк. Много положительных историй о Platinum, особенно о беспроцентном периоде 120 дней на погашение кредита в другом банке.
Пользователи выражают недовольство часто меняющимися условиями. Они касаются лимитов, размера процентов по кэшбэку, правил его начисления.
Есть негативные отзывы от клиентов, несогласных с начислением процентов по кредитам. Однако описанные истории подтверждают, что неясности связаны с недопониманием правил процентования и пользования льготным периодом. Регламент действительно сложен для восприятия, это особенность кредитных карт.
Банк Тинькофф предлагает кредитки, рассчитанные на разные потребности:
- небольшая сумма (от 5 тысяч рублей) c моментальным одобрением даже при наличии негативных событий в кредитной истории;
- высокий лимит (до 1,5 млн) под лояльный процент (от 12% годовых) для клиентов с положительной историей;
- универсальный кэшбэк за все покупки или повышенный в отдельных категориях.
Отличительные черты банка:
- высокая скорость работы всех сервисов;
- лояльность по всем вопросам;
- высокие штрафы за нарушение договора.
Пластиковая карта является одним удобным средством получения денег, оплаты покупок или услуг. Поэтому получение пластикового носителя — не роскошь, а необходимость. Одна из основных функций Tinkoff банка — выпуск и обслуживание дебетовых, кредитных карточек.
Данная организация активно использует возможности обслуживать клиентов дистанционно. Поэтому важно знать, как заказать услуги банка, а также как получить кредитную карту Тинькофф по почте или путём курьерской доставки.
Получить кредитную карточку можно, заполнив анкету-заявление на web-сайте:
Выбирая вариант доставки, возникает вопрос: как получить карту Тинькофф по почте? Заполняя анкету-заявку на получение карточки, вы указывали адрес прописки и фактического места проживания с почтовым индексом. Поэтому при выборе такого вида доставки кредитный продукт будет доставлен по одному из указанных адресов на ваш выбор.
Процесс доставки может занять некоторое время. Как правило, первая неделя уходит на изготовление карты и отправки её в почтовое отделение. Всё остальное зависит от того, насколько далеко отправляется пластиковый носитель с сопутствующей документацией.
Когда карточка будет направлена в почтовое отделение, вам придёт оповещение с номером, по которому будет можно отследить все перемещения вашей посылки. Как только конверт дойдёт до места назначения, вы будете оповещены письменно. И после можно идти в почтовое отделение за долгожданной посылкой.
Курьер приезжает по указанному в анкете рабочему или домашнему адресу, предварительно согласовав наиболее удобный вариант, время получения карты.
При работе с носителем помните несколько важных моментов. Во-первых, карточка без вашей личной подписи недействительна. Во-вторых, в целях безопасности никому не говорите номер пин-кода пластикового носителя.
Пробовала разные кредитные карты и могу сказать, что у них условия, проценты и обслуживание примерно одинаковые. Кредитки имеют беспроцентный грейс-период и это их основное достоинство.
Отзывов пока нет! Станьте первым.
В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.
При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность — коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.
Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).
ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.
Самое важное, на что стоит обратить внимание в первую очередь — условия заказа карточки и ее тарифы. Продукт должен приносить положительные впечатления. Если пользоваться кредиткой только в течение грейс-периода, то вы получите максимальную выгоду.
Учитывая, что фин. организация предлагает кэшбэк, траты за пользование кредиткой сводятся к 0. Карты выпускаются для разных случаев:
- удобно рассчитываться в интернете;
- в магазинах и гипермаркетах;
- приобретать авиа или ж/д билеты.
Изучите подробно каждую карточку и закажите кредитную карту Тинькофф банк , наиболее подходящую именно вам.
В ТКС отсутствует фиксированный кредитный лимит . Каждая заявка рассматривается индивидуально. В процессе пользования сумма заемных средств увеличивается автоматически. Это происходит, если владелец является активным пользователем картой и вовремя погашает задолженность.
Информация об увеличении лимита приходит от фин. учреждения по SMS.
Вы можете подать предложение и попросить увеличить сумму, однако обращение не влияет на решение об увеличении лимита. Постарайтесь выполнять рекомендации:
- активнее пользоваться карточкой;
- тратить большую сумму;
- вовремя вносить ежемесячные платежи;
- оплачивать ежегодные комиссии.
Так, лимит увеличится автоматически.
Перед тем, как оформить заявку на выпуск банковского продукта, можно сделать запрос на любую сумму (ограничиваясь лишь максимальным лимитом). Однако конкретную сумму утверждает лишь само учреждение.
Грейс-период в ТКС составляет 55 дней. Если потраченная сумма погашается в указанный период, то проценты по кредиту не платятся. Следует правильно рассчитывать льготный срок. Он начинает отсчет от даты оформления карточки и не зависит от того, когда именно была совершена покупка.
Если же продукт находится у вас, но пришло уведомление об интернет-платеже, который вы не совершали, немедленно позвоните в службу поддержки и сообщите об инциденте. Скорее всего, карта скопирована или все ее данные стали известны 3 лицам.
Перевыпуск карты не составит более 3 рабочих дней.
Бывают случаи, когда нет возможности внести платеж или вы попросту забыли это сделать. Тогда банк имеет применить штрафные санкции или начислить пеню.
Прервать договор может любой клиент . Для этого следует связаться со службой поддержки и уточнить условия расторжения.
Далее на указанный номер придет sms с кодом, который требуется ввести в соответствующее поле. Ответ приходит в течение нескольких минут .
Из документов следует предоставить паспорт РФ с регистрацией в любом городе, а также 2 документ — СНИЛС или трудовую книжку.
Заказать кредитную карту Тинькофф на дом можно только с помощью онлайн-заявки. Обратиться в службу поддержки можно только если вам не понятен какой-либо пункт анкеты.
Важно! Когда вы будете активировать карточку, на номер мобильного придет пин-код. Ни в коем случае не сообщайте его никому. Не храните код рядом с банковским продуктом.
Некоторые владельцы совершают много ошибок в процессе пользования кредиткой. Главная — непонимание ее сути. Заемные средства требуется тратить с умом. Рассмотрим наиболее популярные ошибки, а также способы их устранения: