Пластиковые продукты Альфа Банка находятся в собственности эмитента, изготовившего ее. После завершения срока пользования картой – она аннулируется, договор или продолжается путем оформления нового пластика, или расторгается. Это не дебетовая карта с лояльными условиям. В данном случае лицевой счет будет находиться в активном состоянии, а комиссию нужно будет платить.
У человека есть несколько оснований к тому, чтобы отказаться от кредитки. Если кредит погашен досрочно, можно подобрать удобный способ расторжения договора с банком, так как в Альфа банке закрыть кредитную карту дается возможность в сети или при личном обращении. Если этого не сделать, будет продолжаться взимание по оплате годового обслуживания. По этой причине банк получает от человека проценты даже без пользования нею.
Когда возможно закрыть кредитку:
- При оформлении кредитного договора. Если у человека имеется кредитная карточка, это означает наличие полноценного займа. При небольшом доходе человека, могут банки отказать в дополнительных услугах.
- Более комфортные условия. Клиенту могут предложить другой тариф, что приводит к ненужности предыдущего карточного продукта.
- Отсутствует желание в пользовании карточкой. Это для многих людей большая затрата, поэтому они вынуждены отказаться от услуг.
- Заменяется пластиковая карта. В данном случае расторгается договор по причине истечения сроков действия, либо порчи пластика. А так как при получении новой карты нужно выплатить комиссию, после завершения действия продукта новый не заводят.
- Карточка потеряна. В таком случае закрывается старая с целью получения новой.
Можно погасить кредит Альфа банк через интернет по номеру счета, лично посетив в данную компанию. Это обязательная стандартная процедура, проходящая за несколько минут при отсутствии проблем.
Для подачи заявки нужно позвонить по номеру 8 800 200-00-00. После поданной заявки человек должен лично посетить банк, где пишется заявка, в ином случае договор не смогут расторгнуть. Также присылается заявление почтовым переводом, адресные данные говорит оператор. Закрывается счет таким способом:
- осуществляется звонок оператору;
- проговариваются данные паспорта с кодовым словом, номером договора, номером карты и точным количеством средств по расходным операциям. Когда все данные сверяются и уточняются, составляют заявку на закрытие;
- должно пройти не более полутора месяцев после отправки документов.
Любой держатель карты может обратиться для ее закрытия в сеть. Перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа банка онлайн нужно учесть определенные нюансы. Полное погашение по номеру счета через личный кабинет возможно, но закрытие карты все равно требует визита в офис.
В определенных случаях у держателя банковской карты Альфа-банка может пропасть нужда в её использовании, и тогда потребуется процедура закрытия, которая предполагает не только уничтожение пластикового носителя, но и аннулирование счёта, к которому была привязана карточка.
Стоит отметить, что просто прекратить пользоваться карточкой не значит закрыть её. Чисто номинально вы продолжаете находится в системе, оставаясь клиентом банка и владельцем выпущенного им продукта. В связи с этим могут начисляться разнообразные платежи и комиссии, прочие сборы.
Чтобы избежать неоправданных начислений и расходов, нужно понимать, как правильно закрыть карту Альфа-банка.
Важно понимать, что став владельцем карты (дебетовой или кредитной) вы получаете не только новые права, но и дополнительные обязанности. В частности, обязуетесь регулярно погашать платежи за обслуживание пластика, подключенные платные услуги. Даже если баланс карты равен нулю, с неё будут списываться средства.
Единственный способ отказаться от всех банковских продуктов и опций, остановить снятие финансов – заблокировать или закрыть карточный счет.
Как правило, закрывать карточки требуется в следующих случаях:
- если пластиковая карточка стала не нужна;
- при воровстве или утере;
- при переезде в другой город, регион;
- по истечении срока эксплуатации.
Важно! Если на момент закрытия пластика на нём успела образоваться задолженность, то сперва придется погасить её. Блокировка карты с минусовым балансом невозможна.
Закрытие счетов – стандартная банковская процедура, доступная всем клиентам. Она может быть проведена дистанционно при условии подключения к системе интернет-банкинга.
Точно так же, как и со стандартными карточками закрытие возможно только в том случае, если баланс не ушел в минус.
Стоит отметить, что средства переводятся только внутри Альфа-Банка. Иными словами, вы сможете перевести остаток только на собственный счет в данной организации.
Что касается карт – их можно либо закрыть вместе со счетами, либо перепривязать через онлайн-банкинг.
На сегодня в Альфа-банке есть три варианта закрытия пластика:
Далее, представим пошаговые инструкции к каждому из способов, их преимущества и недостатки.
Самый надежный и привычный способ, особенно востребован у представителей старшего поколения. Он предполагает выполнение следующих действий:
- прийти в учреждение, взяв с собой документы, способные удостоверить личность;
- обратиться к менеджеру, объяснить свою проблему;
- заполнить выданную форму заявления.
Окончательная блокировка пластика осуществится по истечении 45 рабочих дней. Одновременно с карточкой можно закрыть и счет.
Быстрый и удобный способ, позволяющий выполнить все действия в дистанционном режиме. От держателя требуется только позвонить по бесплатному телефону горячей линии, пройти идентификацию, ответив на перечень контрольных вопросов, и объяснить менеджеру свою проблему. Он отправит заявку, чтобы закрыть пластик. Процесс блокировки займет около полутора месяцев.
Один из наиболее комфортных и мобильных вариантов. Пошаговое руководство, как закрыть карту Альфа-банка через интернет:
Ваша заявка будет обработана системой в течение 45 суток.
Чтобы закрыть дебетовую карточку, держатель должен подготовить пакет документов. В него входят:
- Российский паспорт;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Сам пластик.
Форма для заявления о блокировке будет выдана сотрудниками финансовой организации.
В случае с зарплатными карточками действуют та же схема. Примечательно, что после подачи заявления о блокировке отводится 30 календарных на снятие оставшихся на карсчете средств.
Кредитные карточки – платежные инструменты набирающие популярность. Не смотрю на свою многофункциональность и полезность, они также могут нуждаться в блокировке в определенных ситуациях. Как правило, закрытие кредиток производится ввиду следующих причин:
- Нужно получить новый займ – кредитная карта накладывает на лицо конкретные финансовые обязательства, которые могут помешать ему в получении денег. Чтобы банк одобрил кредит, рекомендуется предварительно закрывать пластик.
- В целях экономии – новые банковские продукты могут предлагать более выгодные условия обслуживания и кредитования. Имеет смысл закрыть старую кредитку и заказать выпуск новой, более экономичной.
- Отсутствие потребности в эксплуатации – кредитка проста валяется у владельца дома без надобности.
- Утеря – стандартная причина, обуславливающаяся рядом факторов. Не произведя блокировку пластика, вы рискуете стать жертвой мошенничества, потерять собственные деньги.
Закрывать кредитки в дистанционном режиме невозможно, вам обязательно придется посетить отделение организации. Руководство по блокировке кредитного пластика:
- Посетить учреждение, уведомив менеджера о желании произвести закрытие.
- Заполнить выданную форму.
- По истечении 45 дней повторно посетить отделение, подтвердив закрытие.
Важно! Чтобы закрыть кредитку, нужно погасить имеющуюся на ней задолженность. Карты с долгом не подлежат блокировке.
Клиенты Альфа-банка могут сами производить закрытие следующих разновидностей счетов:
Банковская организация может отказать в закрытии в следующих случаях:
Процедура закрытия может занять до 45 дней.
Непосредственно перед подачей заявления о блокировке пластика вы можете вывести имеющиеся на нем средства через банкомат. Также, можно безналично перевести финансы на другую карту или счёт, электронный кошелёк и т.д. А крупные суммы можно снять в кассовом отделе банка.
Когда пропадает необходимость использования банковской карты, её можно заблокировать или полностью отказаться от обслуживания. Если закрыть карту в Альфа-Банке, не придётся ежемесячно платить за её использование.
Пластик может быть деактивирован по разным причинам, самый распространённый – использование нерентабельно. При подаче заявления о закрытии не нужно сообщать причину.
С содержанием заявления можно ознакомиться ниже.
Основные неудобства связаны с излишними затратами на услуги, в использовании которых нет необходимости. Если клиент больше не пользуется услугами Альфа-Банка, за ежегодное обслуживание, оповещения по СМС, пропуск регулярных платежей (для кредитки) всё равно придётся платить. Однако Альфа-Банк – добросовестная организация, поэтому как только баланс станет отрицательным, клиент сразу узнает об этом.
Согласно условиям соглашения, закрытие происходит не мгновенно – продолжительность этого процесса занимает до 45 дней. Поэтому рекомендуется подавать заявление заранее.
Закрыть пластик можно путём посещения офиса Альфа-Банка. Лучше всего нанести визит в отделение, где карта открывалась.
Порядок действий следующий:
Если не возникнет дополнительных вопросов, карта будет деактивирована в указанные сроки. Клиент имеет право получить справку о закрытии карты и карточного счёта.
Стоит помнить, что при некоторых условиях закрытие пластика невозможно. К примеру, если имеется долг. Также со дня подачи заявления на счёт не должны поступать средства.
Совершив звонок по номеру ☎ 8 (800) 200-00-00 , можно оставить заявку на отказ от пластикового продукта. Однако посещать офис Альфа-Банка всё равно придётся, чтобы написать заявление, иначе договор не будет закрыт.
При звонке нужно назвать оператору паспортные данные, кодовое слово, номер договора, реквизиты пластика и примерные суммы последних транзакций. Заявка на закрытие будет зарегистрирована.
Особое внимание следует уделить контрольной информации. Если забыли кодовое слово, потребуется доказать, что именно звонящий является владельцем пластика. Для этого оператор спросит реквизиты карты и паспортные данные клиента.
Алгоритм действий простой:
Заявление на расторжение соглашения необходимо корректно заполнить, отсканировать и послать на указанный адрес электронной почты. Когда заявка будет подана через интернет, счёт перестанет отображаться в общем списке.
До того как карта будет закрыта, решается вопрос с задолженностью. Нужно погасить долг, вывести лишние деньги с баланса, отключить все дополнительные платные услуги, такие как СМС-оповещения и т. п.
Аннуляция пластиковой карты в любом случае предусматривает личный визит в отделение Альфа-Банка, после чего потребуется подождать примерно полтора месяца. После этого следует получить документ, что у организации нет претензий.