У части клиентов банковских организаций отмечается достаточно негативное восприятие наличия в кошельке кредитной карты. Еще некоторое время назад, данная карта пользовалась популярностью, но сегодня прочно установилось мнение, что она далеко не всегда помогает.
Причинами отказа, как показывает практика, может быть следующие ситуации:
- нежелание использовать предоставленные средства для кредита, как предумышленно, так и нет. Ведь намного полезнее не иметь большого ресурса средств в кошельке, чтобы не совершать ошибочных покупок.
- если имеются дебетовая, а также зарплатная карта банка, нет необходимости держать еще и кредитную, ведь можно использовать деньги с них, не рискуя выплачивать комиссию за использование кредитных денег.
Одним из главных условий, является отсутствие долга на закрытой кредитной карте, который необходимо предварительно погасить, чтобы избежать конфликтной ситуации с банковским учреждением.
Теперь стоит рассмотреть, как правильно закрыть кредитную карту. Для этого необходимо просто обратиться в соответствующую банковскую организацию, где была открыта карта, после чего написать соответствующее заявление. В документе отражается пожелание потенциального клиента относительно закрытия банковской карты.
Сотрудником кредитной организации рассматриваются поданный документ, происходит проверка комплекта данных, поданных в подтверждение личности человека. В том случае, когда долга по банковской карте нет, она изымается у клиента, после чего уничтожается на его же глазах специальными ножницами. На этом действительность кредитной карты считается законченной, клиенту нет необходимости беспокоиться относительно дальнейшего использования кредита.
Как закрыть кредитную карту альтернативными способами? Можно запросто сделать это по телефону, но при одном условии, если наступила критическая ситуация. К примеру, карта была утеряна, похищена, нужно в срочном порядке заблокировать ее, исключив последующее незаконное использование. Правда, таким образом можно выполнить исключительно блокировку банковской карты, а не ее полное закрытие. Суть в том, что банки очень подозрительно относятся к закрытию своих карт посредством телефонных звонков, что неудивительно, ведь позвонить может любой человек. Для особых случаев предусмотрена горячая линия банка, куда можно бесплатно позвонить.
Также можно запросто закрыть кредитную карту посредством онлайн сервиса банка (правда, скорее не закрыть, а именно заблокировать). Данная опция также доступна в личном кабинете, нет необходимости связываться напрямую с сотрудниками банковского учреждения, оператором. Достаточно будет просто воспользоваться опцией и заблокировать счет для использования. Правда, потом все равно придется обратиться в офис банка и предоставить весь необходимый комплект документов для полноценного закрытия банковской карты.
При краже или утере кредитной карты Газпромбанка, заблокировать ее следует как можно быстрее. Владелец кредитки может заблокировать ее любым предусмотренным способом.
С развитием современных технологий в разы возросло количество и разнообразие мошеннических операций, особенно, связанных с электронными технологиями и дистанционной оплатой. Не каждый банк может похвастаться надежной системой проведения удаленных платежей. В Газпромбанке количество прецедентов с хищениями денежных средств с кредитной карты минимальны. Но клиенту стоит знать, как и когда необходимо заблокировать кредитную карту Газпромбанка.
Держатель кредитной карты всегда должен помнить, что его капитал на кредитной карте находится в зоне повышенного риска. Особенно, это касается карт с бесконтактной системой оплаты. Средства, которые использует клиент — заемные и принадлежат банку. В случае мошеннического вмешательства заемщик должен быть возместить убытки за свой счет.
Обязательно заблокируйте кредитную карту Газпромбанка в следующих случаях:
- Если карта утеряна или повреждена;
- Если есть риск того, что Пин-код вашей карты стал известен широкому кругу лиц;
- Если вы установили несанкционированное списание со счета вашей карты.
Обязательно заблокируйте свою кредитную карту в случае ее утери или кражи — это обезопасит вас от действий мошенников
Чтобы заблокировать кредитную карту Газпромбанка следует использовать самый доступный на данный момент способ. Это можно сделать:
- В любом ближайшем стационарном отделении банка;
- В телефонном режиме (звонок в единую справочную службу или техническую поддержку 8(800)100-00-89);
- С помощью сервиса Домашний банк (укажите статус блокирована);
- Через сервис ТелеКард: отправляется СМС в формате BLCXXXX, где ХХХХ – четыре последние цифры номера карточки или в личном кабинете (статус блокирована).
При использовании дистанционных методов, владельцу необходимо будет обратиться в стационарное отделение и подать соответствующее заявление в этот же или на следующий день, чтоб окончательно заблокировать кредитную карту.
Заблокировать кредитную карту Газпромбанка в ряде указанных случаев следует как можно быстрее. В дальнейшем кредитная карта может быть разблокирована или перевыпущена по письменному заявлению клиента.
Для сохранности денег на банковском счете необходимо знать, как быстро заблокировать карту Газпромбанка при утере или подозрении о том, что данные скомпрометированы. Затем важно восстановить доступ к средствам на время отсутствия карточки.
Карта представляет собой электронный ключ, который открывает доступ к финансам, находящимся в банке. Если данные, указанные на пластике, попадают в руки злоумышленников, то даже отсутствие у них ПИН-кода не поможет сохранить деньги.
Срочно остановить действие платежного средства необходимо в случаях:
Не допустить мошеннических действий поможет бдительность владельца и сервисы Газпромбанка.
При подозрении на то, что карта потерялась, была украдена или выявлены несанкционированные списания, следует дистанционно ограничить действие платежного инструмента. Для этого можно воспользоваться одним из банковских сервисов:
После экстренной блокировки необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить устное обращение письменным заявлением.
Во время визита в финансовую организацию владелец счета может снять хранящиеся деньги и заполнить форму на перевыпуск заблокированной карты.
Важно! Заказать новую карточку, взамен утраченной, можно в отделениях Gazprombank и по телефону службы поддержки.
В случаях, когда утеря платежного инструмента произошла в результате кражи, или списание денежных средств случилось в результате мошеннических операций, сотрудники банка могут потребовать заявление из полиции.
Быстро и эффективно остановить работу карточки в Газпромбанке можно через СМС, интернет-банк, мобильное приложение, позвонить в службу помощи, или подойти в офис организации.
Совершать звонок желательно с номера телефона, привязанного к счету, так оператору проще определить, что звонит именно владелец карты.
Для идентификации клиента оператору необходимо ответить на ряд вопросов, назвать ФИО, дату рождения и кодовое слово. Если номер карточки сохранился, то дополнительно следует указать его в разговоре.
Когда операция блокировки будет завершена, на телефон придет подтверждающее СМС.
Для звонков из заграницы можно использовать номер +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41. Для абонентов федеральных сотовых операторов можно воспользоваться коротким номером – *0701.
Если все сделано правильно, средство платежа перестанет действовать автоматически сразу после совершения операции.
Сотрудники финансовой организации помогут заблокировать карту и переоформить её. В банк необходимо обратиться владельцу пластика с паспортом. В заявлении следует указать причину и обстоятельства блокировки.
СМС не должно содержать пробелов.
Последние шесть цифр номера карточки можно посмотреть в предыдущих сообщениях о движении денежных средств по карте Газпромбанка.
Кроме случаев блокировки по утрате или из-за несанкционированного использования, карточку можно заблокировать случайно, например, если три раза ввести неправильный ПИН-код. В таком случае пластик восстанавливает свою работоспособность автоматически через 24 часа.
В офисе Газпромбанка также можно разблокировать найденную карту, для обращения требуется подойти владельцу с паспортом и убедить сотрудников, что информация на пластике не была скомпрометирована, а блокировка карточки являлась дополнительной страховкой сохранности денежных средств.