05.05.2017, 13:12
Наталья (Салехард)
Добрый день Наталья, у меня кредитная карта ОТП банка, которую прислали почтой, я ее активировала и пользуюсь не которое время, теперь карту хочу закрыть, отделения банка у нас в городе нет, чтобы прийти и написать заявление о закрытии карты, что делать, подскажите.
Наталья, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем предоставления письменного заявления на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. К сожалению, дистанционное закрытие банковской карты в ОТП Банке не предусмотрено.
Таким образом, Вам нужно будет сначала полностью погасить задолженность (при ее наличии), после чего обратиться в офис Банка для написания заявления и возврата карты.
Также предварительно скоординировать свои дальнейшие действия можно по телефону Службы помощи клиентам 8-800-100-55-55.
Новых комментариев еще не добавили.
Иван, при обращении в отделение Банка Вам нужно было на месте оформить соответствующее заявление и предоставить его банковскому.
Олеся, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем направления письменного.
Наталья, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем предоставления.
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.