Подробная инструкция о том, как правильно закрыть кредитную карту здесь. Она может быть применена к любому банку, в том числе, и к Восточному Экспрессу.
Если коротко, то ваши шаги будут следующие:
- Позвонить в банк, и узнать, действительно ли задолженность погашена полностью.
- Придти в отделение банка, выдавшее вам карту и написать заявление на закрытие карты и кредитного счета.
- Если к карте были подключены смс-информирование, страхование, то напишите заявление и на отказ от данных услуг.
- Передаете заявление сотруднику банка, и ждете до 45 дней.
- По истечении этого срока, снова идете в банк и берете справку о том, что ваша карта закрыта, и задолженности перед банком нет. Этот пункт не обязателен, но мы рекомендуем получать такие документы, чтобы в дальнейшем не было проблем с банком.
Условия кредитования устраивают не всегда. Кредитная карта прежде всего выгодна банку, поэтому он активно продвигает её. Как оформить кредитную карту знают многие, но с правильным алгоритмом закрытия знакомы далеко не все.
Кредитная карта представляет собой полноценный банковский продукт, на получение которого пользователь даёт согласие в письменной форме. В комплекс услуг кредитных карт Восточного банка входит следующее:
- ведение лицевого счёта, связанного с кредиткой;
- предоставление финансирования за определённую плату и на конкретный период времени;
- список индивидуальных услуг, которые улучшают пользование картой.
Независимо от того, пользуется клиент кредиткой или нет, по регламенту банка, он считается активным получателем услуг, за которые он должен оплачивать.
Перестать платить деньги за то, чем клиент не пользуется, он может только после расторжения договора с банком, и только тогда, как произойдёт полное закрытие кредитной карты восточного банка. Обозначенные действия обязаны быть предприняты пользователем независимо от типа продукта, которым он больше не желает пользоваться.
К сожалению, сведения о том, как правильно закрыть кредитную карту, на официальном интернет портале Восточного Экспресса не указаны. При этом руководство банка работает по следующему сценарию:
- пользователь подаёт запрос непосредственно в офисе Восточного банка;
- оформляет свою просьбу дистанционным способом на сайте банка.
Перед тем как закрыть кредитную карту восточного банка и обратиться в офис, желательно заранее проконсультироваться по вопросам организации по горячей телефонной линии Восточного банка.
В офисе сотрудники предварительно займутся отключением всех активных услуг и предложений, подключённых к пластику. Без этого шага закрытие карты не представляется возможным.
Расторжение договора и закрытие кредитки в Восточном Экспрессе осуществляется по идентичному алгоритму, который используется и в иных финансовых организациях, и основывается на следующих этапах:
- вначале клиент уточняет остаточную задолженность. Она может образоваться не только из-за не уплаты сервисного обслуживания, но также после снятия денег за получения дополнительного набора услуг. Верные сведения о долгах предоставляются в офисе, и по горячей телефонной линии банка, на основании сведений паспорта;
- далее он оплачивает долг. Важно, чтобы пользователь не только во время вносил оплату по кредиту, но и не допускал скопления лишних денег. Иногда при их наличии возникают трудности с закрытием карты;
- обращается с кредитной картой и паспортом в офис компании для составления соответствующего заявления. Бланк заявления предоставляется работником офиса;
- заявление отдаётся в банк, после чего кредитка уничтожается в присутствии пользователя.
Главное, чтобы с собой у клиента обязательно имелся паспорт и сама кредитка. К моменту закрытия её счёт должен быть нулевым. Если выяснится, что у клиента на карточке имеются лишние средства, работники банка выдадут их в кассе.
С согласия клиента, сотрудники направляют остаток денег в благотворительные организации. При отрицательном балансе, счёт пополняется в кассе или банкомата компании.
Встречаются сотрудники, которые предлагают клиенту уничтожить продукт самостоятельно, ещё перед обращением в банк с заявлением. На самом деле, это решение не самое лучшее, поскольку компания отвечает за каждую изготовленную кредитку.
Если выкинуть продукт раньше времени, это может стать препятствием в закрытии кредитного счёта. Дело в том, что для полного завершения операции, требуется целый и неповреждённый продукт.
Закрытие кредитной карты ВТБ 24.
Кредитные карты банк восточный закрыть кредитную карту может не раньше одного месяца. Но при этом заявление у человека берут при первом визите, и карту уничтожают в тот же момент.
На руки предоставляются документы, об отсутствии долгов перед банком. Именно этот фактор заставляет людей требовать дополнительных справок, поскольку за целый месяц, на кредитном счёте может опять появиться задолженность, за что в дальнейшем привлекают к ответственности.
Через 45 суток, клиенту следует отправиться в банк снова. Специалисты Восточного Экспресса выдадут справку об окончательном закрытии счёта. Выполнять этот пункт не обязательно, но это поможет избежать возможных проблем в будущем.
Грамотное закрытие кредитного договора – залог спокойствия пользователя и уверенности в будущем. Если есть возможность, лучше обратиться в отделение, поскольку данный способ считается наиболее безопасным.
Необходимо получить в банке документы об отсутствии задолженностей и о том, что счет по кредитке был полностью закрыт. Пока эти данные не предоставят, ошибочно полагать, что операция полностью завершена.
ПАО КБ «Восточный» имеет большой выбор кредиток с индивидуальными условиями обслуживания, беспроцентным периодом пользования до 56 дней, высокими размерами кредитного лимита и различными бонусами для владельца.
В некоторых случаях клиент вынужден отказаться от оформленной ранее карточки. С помощью данной статьи вы узнаете, как осуществляется отказ от банковского продукта.
Причиной расторжения договора с кредитной организацией может выступать:
- утрата карточки;
- получение доступа к счёту посторонними лицами;
- отсутствие необходимости в использовании данного банковского продукта;
- окончание сроков действия карты;
- желание сменить тариф на более выгодный.
Если карта была украдена либо потеряна, рекомендуется заблокировать её, чтобы исключить риск получения несанкционированного доступа мошенниками.
С этой целью клиент может позвонить по телефону 8-800-100-7-100 и оставить устную заявку, обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом или самостоятельно осуществить операцию через специальное мобильное приложение либо Интернет-Банк.
Отказ от кредитки сопровождается массой нюансов, которые следует соблюдать, чтобы не испортить кредитную историю, столкнувшись со штрафными санкциями от банка.
Процедура закрытия кредитной карты банка «Восточный» осуществляется в 4 этапа:
- определение величины задолженности;
- погашение необходимой суммы долга;
- обращение в банковское отделение с целью уведомления о закрытии карты и кредитного счёта;
- получение справки об отсутствии задолженности перед банком через 45 календарных дней с момента регистрации заявки об отказе от банковского продукта.
Последний этап не является обязательным, однако рекомендуется специалистами. Таким образом клиент получает гарантию отсутствия долга перед кредитной организацией.
Интересный материал: процедура оформления кредита онлайн в банке Восточный.
Даже если вы в течение долгого времени не пользовались кредиткой и уверены в положительном балансе на карте, необходимо проверить наличие задолженности перед подачей заявления в банк.
Во-первых, обычно за пользование карточкой кредитная организация регулярно взимает определённую комиссию. Например, при наличии задолженности по тарифу «Просто карта» клиент ежедневно оплачивает сбор в размере 30 рублей. Во-вторых, не стоит забывать о дополнительно подключенных услугах (например, SMS-информировании), которые могут быть платными.
Определить наличие или отсутствие задолженности можно тремя способами:
- через Интернет-Банк или специальное приложение для смартфонов;
- при обращении в ближайшее банковское отделение с паспортом;
- через оператора call-центра, позвонив по номеру 8-800-100-7-100.
Если у вас имеется задолженность, её обязательно нужно погасить, иначе менеджер банка откажет в закрытии счёта. Если же баланс карты положительный, в отделении вы сможете получить оставшиеся деньги.
Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.
Погасить имеющуюся задолженность по кредитке можно следующими способами:
- в ближайшем отделении банка;
- через точки оплаты ПАО КБ «Восточный» и его партнёров (например, салоны связи «Билайн»);
- путём перевода средств через сторонний банк;
- через мобильное приложение или Интернет-Банк;
- в бухгалтерии по месту официального трудоустройства клиента;
- через отделения Почты России;
- в онлайн-режиме с помощью специального сервиса «Перевод с карты на карту».
При наличии отрицательного баланса по кредитке её закрытие недопустимо, поэтому перед подачей заявки в банк важно полностью погасить долг. Кроме этого, важно учитывать сроки зачисления денег. В зависимости от выбранного вами способа оплаты задолженности пополнение баланса может занять от пары минут до нескольких дней.
При обращении в банковское отделение клиенту требуется иметь при себе паспорт, саму карточку, кредитный договор и чеки, подтверждающие оплату задолженности.
Бланк заявления об отказе от кредитки предоставляется менеджером банка. Представитель владельца карты должен дополнительно предъявить действительную доверенность.
Как указывалось выше, закрытие счёта осуществляется по истечении 45 дней с момента регистрации заявки.