Собираетесь сменить вид карты или вовсе обслуживающий банк? Значит, следует порвать все связи и сжечь мосты. Поэтому поговорим, как закрыть карту ВТБ через интернет, ведь эта процедура обязательна, если не хотите остаться внезапным должником.
Причин для закрытия счета пластика может быть много. Самые распространенные примеры, когда клиент расторгает договор на оказание банковских услуг:
Как только появляется такая необходимость, следует изучить все возможные варианты закрытия носителя.
Правильное закрытие карты сопровождается аннулированием счета, к которому привязан пластик.
Как тогда закрыть карту ВТБ? Процесс делится на несколько этапов, количество шагов определяется типом носителя.
Дебетовые продукты закрываются по времени так же, как и кредитные, но немного проще. Но почему?
- Подготовьте паспорт и карточку, чтобы не забыть взять их с собой в отделение банка.
- Записываемся на прием. Ожидаем очереди.
- Объясняем ситуацию специалисту, рассматривающему ваш вопрос.
- Заполняем специальное заявление на закрытие счета, привязанного к карточке.
- Получаем выписку по счету, имеющийся остаток. На копии заявления, который предназначен клиенту, сотрудник банка должен поставить отметку, что принял его. Также ставиться его подпись.
- Пластик передаем специалисту для уничтожения. Делается это на месте. Карточка разрезается по чипу или магнитной полосе.
- Далее ждем 45 дней. В течение этого времени банк подготавливает документацию на аннулирование счета.
Если говорить о кредитных картах, то здесь ситуация обстоит сложнее.
- Если кредитка не полностью погашена, то звоним на горячую линию и уточняем, сколько средств необходимо внести. Покрываем долг.
- Обращаемся в банковское учреждение. Не забывайте документы, подтверждающие личность, пластиковый носитель.
- Пишем заявление на закрытие счета.
- Получаем выписку. В ней указывается: имеющаяся сумма, которую вы внесли всеми платежами, то есть выплаченный долг; сумма, которая формирует задолженность.
- Помните, что выписка актуальна на момент подачи заявления. Через 1,5 месяца (в день полного закрытия счета) данные могут быть другими. Обсудите со специалистом, сколько необходимо еще внести средств, чтобы не уйти в минус и не получить штраф или пени. Пополните удобным способом карточку. Лучше вносить больше, оставшиеся деньги банк может перечислить по указанному в заявлении номеру счета.
- Носитель не отдавайте, но заберите копию заявления с подписью и отметкой о принятии.
- Ждите 45 дней. За этот период наступит платежная дата, спишутся средства в пользу задолженности, комиссий и обслуживания.
- Подойдите через полтора месяца в банк, чтобы получить сведения о состоянии операции. Если нет проблем, получите бумагу, подтверждающую отсутствие долга и закрытие счета.
А может просто положить карточку на полку и забыть о ней? Ни в коем случае так не думайте и не делайте! Вот несколько причин, которые объяснят, почему стоит выполнять эту процедуру:
- даже если на дебетовой карточке имеется какая-то сумма или нет, вы ею не пользуетесь, банк обязательно спишет годовое обслуживание. Образуется долг, который может возрасти в связи со штрафами и неустойками;
- при увольнении с работы держатели зарплатных карт забывают, что ежемесячное обслуживание, информирование будет производиться теперь за их счет, а не компании. Опять же есть вариант попасть на крупную сумму (зависит от вида продукта), уйти в минус и получить задолженность;
- при неправильном расчете нужной суммы для покрытия долга и процентов по кредитке можно получить приличную сумму, если не обратиться за документом, в котором указывается закрытие счета.
Люди интересуются тем, как закрыть карту ВТБ 24 в разных ситуациях. Если появилась такая необходимость, то не стоит пренебрегать правилами банка. Просто выбросить пластик будет точно недостаточно, чтобы полноценно закрыть карту. Поскольку любая банковская карта привязана прежде всего к личному счету, то вопрос о том, как отказаться от карты всегда актуален для тех, кто собирается это сделать.
Зачастую карту ВТБ 24 закрывают по следующим причинам:
- Срок службы карты закончился и нужно открывать новую.
- Больше не нужна прежнему владельцу.
- Клиент переезжает в другую страну.
- Если зарплатная, то по причине увольнения.
- Когда была украдена или утеряна.
Интересующиеся тем, как закрыть кредитную карту, должны понимать, что данный процесс немного сложнее, чем в ситуации с дебетовой. Дело в том, что из-за наличия кредитного лимита придется погасить задолженность. Только в таком случае сотрудники банка смогут выдать вам подтвержденное заявление на закрытие. В случае с дебетовой картой закрытие происходит быстрее и сделать это получится очень быстро.
Пользоваться услугами ВТБ 24 сегодня стало максимально просто по той причине, что есть несколько возможностей это делать. Это касается и процедуры избавления от карты.
Проще всего посетить отделение ВТБ 24 и запросить у сотрудников заявление за закрытие своей карточки. После того, как оно будет составлено, клиенту просто выдадут наличными все, что оставалось на его счету. Далее стоит взять копию заявления, чтобы иметь подтверждение закрытия карты. Дело в том, что карту разрезают моментально, а вот счет закроется только через 45 дней.
Обратившись к сотрудникам банка по горячей линии – 8 (800) 100 24 24 также можно заказать заявление для закрытия карты. Единственная проблема заключается в том, что придется явиться с отделение для того, чтобы получить остаток на счету и для того, чтобы сотрудники разрезали ваш пластик.
На официальном сайте банка можно зайти в личный кабинет и через него закрыть карту вместе со счетом. Делается это через раздел ваших личных счетов, причем достаточно просто и удобно.
Воспользовавшись приложением ВТБ 24-Онлайн, также можно закрыть дебетовую карту. Приложение практически полностью повторяет интерфейс сайта, поэтому найти, где конкретно можно отказаться от кредитки, сможет каждый.
Если речь идет о том, как отказаться от кредитной карты, то здесь ситуация немного сложнее. Прежде чем вам закроют счет и карту, придется погасить задолженность. При этом заявление на закрытие рассматривается несколько дней, это время дается для погашения остатка на счету. Как только владелец карты перестанет быть должен банку, ее смогут закрыть.
В любом отделении банка ВТБ 24 можно запросить закрытие кредитной карты. Менеджер составит для вас заявление и предоставит время для погашения задолженности. Затем достаточно будет прийти для того, чтобы вашу карту разрезали и параллельно закрыли счет. Навсегда счет будет закрыт только спустя 45 дней.
По круглосуточному номеру телефона 8 (800) 100 24 24 также можно отказаться от кредитки. Свяжитесь с оператором, и он расскажет вам, как осуществить данную процедуру.
Пользователи официального сайта ВТБ 24 могут посетить свой личный кабинет и закрыть карту вместе со счетом.
Используя ВТБ 24-Онлайн, легко провести процедуру закрытия, используя смартфон или планшет. Приложение максимально удобное и в разделе счетов предлагается запросить закрытие у сотрудников банка.
Чтобы закрыть карту и счет, необходимо предоставить сотрудникам ВТБ 24 следующие документы:
- Паспорт гражданина Российской Федерации.
- Заявление на закрытие карты и счета.
- Саму карточку.
В отдельных ситуациях заявление могут составить в момент запроса на закрытие и тут же заверить его. После этого счет и карту получится закрыть моментально.
Всякая карта является собственностью банка, а потому если вы больше не хотите ею пользоваться, то следует закрыть её согласно правилам; нельзя же просто взять и выкинуть. Причин отказа от использования может быть много: выбор нового предложения от банка, переход к другому финансовому учреждению, увольнение с работы (зарплатная карта больше не нужна), переезд в другую страну. В любом случае процедура закрытия одинакова.
Карты банка ВТБ бывают двух видов: дебетовые (обычные, на которых хранятся деньги) и кредитные (где установлен определённый кредитный лимит).
Процесс закрытия не содержит в себе сложностей, но долог по времени.
- Придите в ближайшее отделение банка ВТБ, взяв с собой паспорт;
- Обратитесь к сотруднику и заполните заявление для закрытия вашего счёта;
- После отдадите одну копию служащему (там он поставит печать), а одну оставьте себе;
- Затем у вас заберут непосредственно пластиковую карту.
Окончательное закрытие счёта произойдёт лишь спустя 45 дней. По истечению этого срока нужно вновь прийти в отделение банка и взять справку о том, что никаких задолженностей нет. Её следует сохранить на некоторое время, чтобы не возникали спорные ситуации с учреждением.
Закрыть карту ВТБ с кредитным лимитом несколько сложнее, чем обычную дебетовую. Для успешной процедуры на вашем счету не должно быть никаких задолженностей. Рекомендуется закрывать счёт 20-го числа любого месяца, поскольку обычно в этот день вносятся платежи по счёту.
Если же вы решились обратиться в другой день, то сохраните на карте некоторую сумму, которой хватит на погашение налетевших процентов. Убедившись, что всё в порядке, можно идти в офис банка.
- Попросите у сотрудника, чтобы вам выдали выписку о задолженностях по счёту.
- Заполните договор о закрытии карты и оставьте одну копию себе.
- Далее в течение последующих 45 дней будет происходить закрытие счёта. В этот период с вас будут списывать деньги за набегающие проценты.
- После 45 дней вновь придите в банк и возьмите две справки: о прекращении работы кредитной карты и об отсутствии долгов перед финансовым учреждением.
Обязательно вовремя заберите необходимые справки, иначе будут начисляться ещё дополнительные проценты.
Полностью осуществить всю процедуру онлайн не получится. Вы можете только заполнить заявление, а вот за подписями и печатями всё равно придётся идти в банковский офис. Причём сделать это можно будет только спустя полтора месяца после подачи заявки.
Порядок действий таков:
Во всём остальном придётся повторить те же манипуляции: прийти в отделение, отдать пластик, ждать 45 дней до полного закрытия счёта.
Прекратить работу карты через телефонный звонок по горячей линии ВТБ никак не получится. Единственное, что клиент сможет сделать – получить консультацию по возникшим вопросам.
Не всегда клиенты могут спокойно закрыть свои карты ВТБ. Это происходит в двух ситуациях: если на кредитке остались задолженности или если закончился срок действия. В последнем случае карта будет заблокирована, однако сам банковский счёт останется действующим. Для его закрытия следует взять новую и уже потом переходить к процедуре прекращения работы.