Условия закрытия дебетовых карт в крупнейших российских банках.
Важно: если вы больше не используете карту, ни в коем случае, не выбрасывайте ее прежде чем не расторгли с банком договор. Несмотря на ее отсутствие, у вас остается открытым банковский счет, на который будет продолжать приходить комиссия за обслуживание карты.
Порядок закрытия дебетовой карты:
1. Обратиться в отделение банка и написать заявление о закрытии карты и счета.
2. Запросить в отделении точный остаток средств, находящихся на счете. Забрать в кассе банка все до копейки, а в случае если вы, напротив, должны банку (даже 1 копейку) – необходимо оплатить долг, чтобы итоговый балас счета был нулевой.
3. Получить официальную справку банка о закрытии счета.
1. Некоторые банки откажутся закрыть карту в том отделении, где вам удобно. Например, чтобы закрыть счет в Instabank необходимо лично приехать в головной офис Военно-промышленного банка. Россельхозбанк, Бинбанк закроют счет только в том отделении, где он был открыт.
3. Закрытие карты еще не означает закрытие счета. Необходимо лишний раз уточнить, закрыт ли ваш счет в данном банке и отключены ли вы ото всех информационных рассылок банка. Кроме того, если на счете остались средства, а карта отсутствует, то ряд банков не вернет вам остаток без предъявления самой карты (например: ВТБ24 и МДБ Банк).
Подать заявление на закрытие
Снять остаток со счета без карты
в любом отделении
через кассу, или переводом на счет; если другое отделение, то в течение трех дней
справка о закрытии счета через 45 дней
в любом отделении
через кассу после закрытия карточного счета (45 дней)
справка о закрытии счета через 45 дней
в любом отделении
через интернет-банк или через кассу после закрытия карточного счета (35 дней)
справка о закрытии счета через 35 дней
в отделении, где ведется счет
переводом на счет, в другой банк, через кассу в тот же день
справка о закрытии счета сразу
в любом отделении
через перевыпуск карты, на счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
в рамках региона
через кассу, переводом на другой счет
справка о закрытии счета через 35 дней
в рамках региона
через кассу, на счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 35 дней
в любом отделении
на счет, в другой банк, через кассу в тот же день
справка о закрытии счета через 45 дней
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 30 дней
в рамках региона
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
расписка о сдаче карты
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
Московский Кредитный Банк
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
в рамках региона
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
в отделении, где ведется счет
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
в любом отделении
через кассу только в головном отделении банка в городе
только в головном отделении банка в городе, несколько дней
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 60 дней
в любом отделении или по факсу в свободной форме
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через несколько дней
в любом отделении
через перевыпуск карты, через кассу после 30 дней после блокировки
справка о закрытии счета через 45 дней
в любом отделении
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
в рамках филиала (региона)
переводом на другую карту с вводом ПИН-кода закрываемой карты, через перевыпуск карты
зависит от филиала
Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!
Любая банковская карта является собственностью банка – эмитента, а это значит, что по окончании срока действия она должна быть возращена в банк. Однако, многие из нас, просто выбрасывают ненужную пластиковую карту. И, если с дебетовой такая ситуация в принципе допустима, то с кредитной так поступать не стоит. Все потому, что закрытие кредитного счета имеет ряд нюансов, которые следует соблюдать, если вы не хотите оставаться в должниках у банка и испортить себе кредитную историю. В статье мы дадим пошаговую инструкцию, как закрыть кредитную карту и рассмотрим, какие трудности могут возникнуть при этом.
Во-первых, практически по любой карте есть комиссия за годовое обслуживание, которая в зависимости от условий конкретного банка может списываться даже в том случае, если она и вовсе была не активирована.
Во-вторых, возможно, при оформлении кредитной карты вы дополнительно подключали какие-либо сопутствующие услуги, например, смс-информирование или страхование. Комиссия за смс и интернет-банкинг списывается ежемесячно с кредитного счета. А вот сумма страхового взноса (если вы дополнительно подключили страхование жизни) часто списывается в самом начале на год вперед — в этом случае, даже при закрытии карты, вернуть деньги за оставшийся период не удастся.
Таким образом, даже если вы и не использовали кредитные средства напрямую, задолженность на карте вполне могла образоваться. Поэтому, первое, что необходимо сделать для закрытия кредитной карты – это узнать задолженность по ней. Для этого обратитесь в отделение банка, выдавшего вам карту, и попросите справку о состоянии кредитного счета, (также можно узнать задолженность через Интернет-банк или банкомат).
Далее, если задолженность есть, ее необходимо погасить. Кстати, если баланс, напротив, положительный, то остаток средств нужно будет снять, так как ни один банк не закроет кредитный счет до тех пор, пока сумма на нем не будет равна нулю.
Следующий шаг – идем в банк и пишем заявление на закрытие карты и кредитного счета. Также не забудьте написать заявление и на отключение сопутствующих услуг, если таковые были подключены (страхование, смс-информирование и пр.). Вместе с заявлением на закрытие счета сдайте сотрудникам банка и вашу кредитную карту, ее должны уничтожить прямо на ваших глазах.
Если банк предоставляет все услуги дистанционно (например, Тинькофф Кредитные Системы), то в данном случае потребуется позвонить в контакт-центр банка, узнать задолженность и оставить устное указание на закрытие. Карта будет автоматически закрыта после того, как вы погасите задолженность.
Имейте в виду, что карту не закроют непосредственно в день вашего обращения, процедура эта в большинстве случаев занимает до 45 дней, что связано с тем, что по вашей карте еще могут пройти операции, например, безналичные покупки в магазинах списываются не сразу, а по истечении некоторого времени.
Блокировка карты – это самое первое что нужно сделать, если она была утеряна или украдена. Даже при подозрении на то, что некто смог узнать PIN-код от карты ее также сразу следует блокировать. В противном случае можно лишиться своих средств. Впоследствии, если тревога была ложной (например, карта нашлась), ее не сложно вновь активировать. Рассмотрим наиболее простые и доступные варианты блокировки подробнее.
Потеря или кража карты явления пусть и не слишком частые, но к ним всегда нужно быть морально готовым. Любой клиент может воспользоваться специальным сервисом от Юникредит Банка и мгновенно заблокировать платежное средство. Любые операции по нему будут сразу же приостановлены, что сохранит деньги на счету и не даст злоумышленникам ничего. Даже банальная утеря карты – повод для блокировки, даже если известно, где именно она была забыта, оставлена или просто выпала. Данный способ блокировки карты в Юникредит банке предполагает звонок на горячую линию по телефонам:
- 8-(800)-70-010-20.
- +7-495-95-636-36.
Оба варианта бесплатны и операторы работают круглосуточно. Перед звонком нужно подготовить личные документы, так как сотрудник поддержки будет задавать разные вопросы с целью идентификации личности. Это тоже обязательно, так как в противном случае любой недоброжелатель сможет блокировать карты, что создало бы определенные трудности.
Если особой срочности нет или у клиента есть мгновенный доступ к личному кабинету Юникредит Банка, можно воспользоваться и им для блокировки карты. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу доступа к интернет банку (существует как версия для ПК, так и мобильные приложения).
- Ввести данные, необходимые для авторизации (логин, пароль и проверочный код).
Данная возможность доступна для всех владельцев дебетовых и кредитных карт. После подтверждения процедуры карта будет блокирована буквально в течение 10 минут или раньше.
Проверять клиента сотрудники банка будут в первую очередь по ключевой информации, которую тот указывал в своей анкете. Потребуется иметь при себе гражданский паспорт, а также вспомнить проверочное слово. Дополнительная информация обычно не требуется, однако в отдельных случаях, если возникают проблемы или подозрения, могут быть запрошены данные о последних операциях, предполагаемой суммы на балансе и так далее.
- Клиент предоставил недостоверные данные и об этом стало известно.
- На карте образовалась задолженность (например, технический овердрафт).
- По счету производятся подозрительные операции, нехарактерные для данного пользователя. Например, платежи в слишком больших суммах, отправка средств на сомнительные счета, пополнение других карт посредством перевода (актуально только для некоторых операций, все платежи такого плана банк не блокирует) и так далее.
В любом случае на номер телефона, который привязан к платежному средству, будет отправлено соответствующее СМС-сообщение, информирующее о блокировке. Если пользователь карты действительно хочет выполнить рассмотренные выше операции, он будет должен позвонить в службу поддержки, пройти идентификацию и подтвердить, что он действительно собирает заплатить эту сумму или отправить деньги по такому-то счету. По отзывам других пользователей, система работает в целом стабильно, однако в силу несовершенства техники, иногда блокировки бывают необоснованными. Как с ними бороться и вновь активировать карту описано выше.
Если платежное средство действительно утеряно или украдено, сразу после блокировки нужно заказать новое. Простой и дешевый вариант занимает примерно 14 дней, после чего можно посещать отделение банка и забирать карту. Существует и более срочный вариант, благодаря которому платежное средство можно забрать уже через 1-2 дня, но эта услуга платная (конкретная сумма зависит от заказанной карты).