Как закрыть неактивированную кредитную карту тинькофф


Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.

Давайте прямо по шагам.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Читайте также:  Что такое обязательный платеж по кредитной карте приватбанка

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

В силу сложившихся обстоятельств вы хотите отказаться от дальнейшего использования кредитной карты Тинькофф Банка? Процедура аннулирования договора не так сложна, если следовать подробной инструкции.

Даже если вы не успели активировать кредитку, от неё можно отказаться в короткие сроки. Вам требуется подтверждение факта расторжения договора с компанией? Свяжитесь с представителями банка, и они отправят удобным для вас способом соответствующую справку.

Активно развивающаяся компания Тинькофф предоставляет своим клиентам выгодные условия при оформлении кредитных карт. Вкладчик получает уникальную возможность пользоваться предоставленными банком денежными средствами вплоть до 55 дней льготного периода, в течение которого не начисляются проценты.

Кроме этого, большинство карт имеют накопительную бонусную систему, позволяющую тратить финансы с пользой.

Особенностями кредитных карт Тинькофф Банка являются:

  • быстрое оформление карточки и одобрение кредита через официальный сайт компании;
  • получение неактивированной карты в любом уголке России абсолютно бесплатно;
  • возможность пополнения счёта в более чем 300 000 точек без взимания комиссии;
  • получение полной статистики о балансе и всех осуществляемых транзакциях через бесплатное приложение либо Интернет-банк;
  • возможность погашения кредитов в других банковских учреждениях на выгодных условиях;
  • индивидуальный тарифный план для каждого клиента;
  • отсутствие необходимости предоставления справок или поручителей.
Читайте также:  Может ли сбербанк списать долг по кредиту с зарплатной карты

Несмотря на все преимущества, описанные выше, в некоторых случаях клиенты вынуждены отказаться от оформленной кредитной карты. Процесс довольно прост, хотя имеет некоторые нюансы в зависимости от того, была ли активирована карточка.

Процедура деактивации кредитки от Тинькофф Банка следующая:

  1. погасите имеющуюся перед компанией задолженность;
  2. обратитесь к сотруднику банка удобным для вас способом (с помощью телефонного звонка, e-mail или через чат на официальном сайте компании);
  3. после рассмотрения оставленной вами заявки на расторжение договора, согласно которому была оформлена кредитная карточка, вам может быть выслана справка, подтверждающая аннулирование кредитки.

Если у вас отсутствует задолженность на счёте, процедура значительно упрощается. Хотя рекомендуется заранее уведомлять банк о расторжении договора, строгих временных рамок компанией Тинькофф не предусмотрено. Клиент вправе обратиться к сотруднику банка в любое удобное для него время.

После отправления заявки о расторжении договора вам требуется идентифицировать себя перед работником компании. Это возможно сделать 3 способами:

  • если деактивируете кредитку по электронной почте, обращайтесь с того адреса e-mail, который указали в анкете и личном кабинете;
  • если вы аннулируете карту по телефону, звоните с номера, указанного в документах в качестве контактного;
  • если расторгаете договор с помощью чата, авторизируйтесь в личном кабинете.

Получили долгожданную кредитку, но у вас неожиданно возникли финансовые трудности? Или вы решили отказаться от услуг банка по другим причинам? Если ваша карточка ещё не была активирована, её также возможно аннулировать. При этом предварительная активация не является обязательной.

Чтобы узнать, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка в этом случае, достаточно ознакомиться с вышеописанной процедурой, так как они практически не отличаются.

Аннулировать неактивную карту намного проще и быстрее, так как клиенту не нужно погашать долг на счёте.

Читайте также:  Можно ли переводить деньги с кредитной карты тинькофф на карту сбербанка

Выделяют 3 способа связи с сотрудником:

  • через электронную почту credit@tinkoff.ru;
  • с помощью чата на официальном сайте компании (для деактивации клиент должен быть авторизирован в системе через Личный кабинет);
  • по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-555-10-10 либо 8-800-755-10-10.

Даже если вы находитесь в другой стране, аннулировать кредитную карту без проблем возможно аналогичным способом ( отметим, что в этом случае необходимо позвонить по номеру +7-495-648-11-11, однако услуга платная, поэтому рекомендуется связь через чат или e-mail ).

Справка, подтверждающая закрытие счёта и деактивацию карточки, может быть выслана клиенту на электронную почту, факсом или почтовым отправлением на домашний адрес.

С помощью заявления клиент самостоятельно решает, что произойдёт с его деньгами, оставшимися на счёте, иными словами, он может:

  • снять средства через любой банкомат (не стоит забывать, что обналичивание финансов с кредитных карт подразумевает взимание определённой комиссии);
  • совершить какую-либо покупку с помощью кредитки (к примеру, перечислить деньги на мобильный телефон через личный кабинет или с помощью мобильного банка);
  • перевести финансы с одной карточки на другую либо на счёт в ином банке.

Наиболее быстро и действенно предоставление запроса дистанционно через интернет.

23.08.2014, 08:11
Ирина (Бийск)

как вернуть карту не воспользовавшись ей. карта активирована.

Ирина, по идее, если карта Вами не активирована, из этого следует, что Вы не акцептовали Договор банковского обслуживания и, таким образом, клиентом кредитной организации еще не являетесь. Поэтому Вы можете самостоятельно уничтожить Вашу карту путем ее разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы и чипа.

Однако во избежание недоразумений, которые к сожалению иногда случаются, Вам лучше предварительно позвонить в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-10-10 (круглосуточно, бесплатно по России) и уточнить, действительно ли карта еще не активирована и возможно ли самостоятельное ее уничтожение без оформления дополнительных заявлений.

карта активна но я ей не воспользовалась.

Елена, если карта банка Тинькофф Вами не активирована, это означает, что Договор банковского обслуживания не был Вами.

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Adblock
detector