Мы живем в 21 веке — столетии больших возможностей. Раньше люди хранили деньги в сберегательных кассах, дома в сейфе, под паласом, а сейчас любая сумма, даже большая помещается на одной тоненькой пластиковой карте. Чтобы получить доступ к карте в банкомате необходимо знать пин-код карты, этого достаточно. Злоумышленники идут на многие уловки, чтобы добыть эти заветные три цифры и пополнить свой карман вашими деньгами, специально устанавливают накладки на банкоматы в малолюдных местах, различные шпионские штучки. Поэтому нельзя быть уверенным в том, что если вы никому не давали в руки вашу карту, то она будет в безопасности. На этот случай Сбербанк предлагает своим клиентам застраховать себя от пропажи денег с карты. С защитой карты вы можете спать спокойно и не бояться потери средств с вашей банковской карточки.
В марте 2018 года повысилась максимальная сумма страховки по картам Сбербанка — она теперь составляет 350 000 рублей. Раньше эта сумма была — 250 000 рублей.
Полис «Защита карт» позволит вам защитить ваши деньги от злоумышленников и не сомневаться в их сохранности. Существует три вариант страховки карты в Сбербанке:
- страховка карты на сумму 30 000 рублей
- страховка карты на сумму 120 000 рублей
- страховка карты на сумму 250 000 рублей
- страховка карты на сумму 350 000 рублей
Стоимость подписки на страховой полис составляет 700, 1710, 3510 и 5310 рублей соответственно. Цена указана при оформлении полиса онлайн. Полис можно оформить как в отделении банка, так и в режиме онлайн. Оформлять страховку онлайн не только удобнее, но и дешевле.
- Перейдите на страницу оформления и выберите сумму страховой защиты.
- Укажите паспортные данные, адрес и контактную информацию.
- Получите полис на e-mail.
- Оплатите полис банковской картой.
Обратите внимание на то, что полис вступает в силу на 15 день после оплаты. Действует полис в течение 1 года с момента вступления полиса в силу.
Все банковские карты, выпущенные Сбербанком и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.
Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:
- использования карты после ее утраты в результате грабежа или разбоя;
- получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия и последующего снятия наличных в банкомате;
- подделки подписи и последующего получения наличных в любом банке;
- использования поддельной карты с действительными реквизитами для оплаты покупок и услуг либо снятия наличных в банкомате;
- фишинга, скимминга и подобных действий по получения информации с карты;
- хищения (грабежа, разбоя) наличных в течение двух часов с момента снятия их в банкомате.
Утрата банковской карты вследствие:
- случайных механических повреждений или размагничивания;
- грабежа, разбоя, кражи;
- неисправности банкомата.
Потом он снял наличные в незнакомом банкомате и этим смогли воспользоваться мошенники: незаконным путем узнали данные карты. Через некоторое время клиенту пришли SMS о транзакциях, которые он не совершал, на сумму 25 000 рублей.
В этом случае максимальный размер выплаты со стороны страховой компании составит 25 000 рублей.
Если вы вдруг столкнулись с незаконным списанием средств, то список необходимых действий следующий:
В первую очередь немедленно заблокируйте карту! Для этого позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и попросите сотрудника кол-центра Сбербанка заблокировать вашу карту.
- Заявите о факте кражи денег с карты в полицию!
- Позвоните в компанию Сбербанк Страхование по номеру 8 (800) 555-55-57, продиктуйте данные страхового полиса и сообщите о произошедшем случае.
- Соберите все необходимые документы по вашему страховому событию
- Передайте документы в Сбербанк Страхование по почте или в любом удобном вам отделении Сбербанка
- Ожидайте решения со стороны страховой компании. Будьте уверены, мы примем правильное и справедливое решение.
Застраховав карту вы избавляетесь от целой кучи проблем. За достаточно скромную сумму вы можете быть уверены, что ваши деньги будут в сохранности. Советуем подключить страховку прямо сейчас!
Также предлагаем Вам ознакомиться с памяткой обладателя страхового полиса от Сбербанка по программе страхования кар по ссылке.
В последнее время ходит очень много слухов о различных видах мошенничества с банковскими картами. Заголовки новостей то и дело пестрят информацией о том как очередной банк отразил или не отразил атаку киберпреступников. Цифры похищенных денег со счетов обычных граждан шокируют. Более 2 миллиардов рублей теряют клиенты банков ежегодно из-за хакеров и мошенников.
В связи с этим, грех не позаботиться о безопасности при работе с банковскими картами. Сбербанк выработал свой список рекомендаций при использовании карт, работе в Сбербанк Онлайн или Мобильном банке. Давайте его рассмотрим.
Итак, чего НЕ стоит делать:
- Хранить карту в доступном месте, где ею может завладеть посторонний человек.
- Передавать карту кому-либо кроме кассира или операциониста в отделении Сбербанка.
- Хранить карту вместе с документами, деньгами и другими ценными вещами.
- Позволять пользоваться вашей картой (например при оплате в кафе или ресторане) вне поля зрения.
- Использовать советы или прибегать к помощи посторонних лиц при работе с картой.
- Хранить ПИН-код в том же месте что и карту. Или ещё хуже, указывать ПИН-код на самой карте Сбербанка. Сообщать PIN посторонним лицам. Указывать его где-либо в Интернете.
- Передавать посторонними: реквизиты, логин, пароль от Сбербанка Онлайн, мобильный телефон с подключенной услугой Мобильный банк Сбербанка.
- Устанавливать нелицензионное ПО или приложение на устройства, где используется Сбербанк Онлайн и Мобильный банк.
- Переходить по сомнительным ссылкам в email и на сайтах, устанавливать подозрительные приложения якобы от имени банка.
Используйте все способы для повышения безопасности в Сбербанке Онлайн. Включите СМС-оповещение при входе в Личный Кабинет, ограничьте видимость карт, используйте двухэтапную аутентификацию. Регулярно обновляйте операционную систему, антивирус, используйте лицензионное ПО ноутбука или ПК на котором пользуетесь Сбербанком Онлайн.
Прикрывайте рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода при оплате с карты или использовании банкомата. При получении подозрительных смс, касательно Вашего счёта в Сбербанке или банковской карты, любых других подозрительных действиях или ситуациях — обратитесь в Центр поддержки клиентов Сбербанка. Единый бесплатный номер телефона Службы технической поддержки Сбербанка — +7-800-555-5550.
Чтобы войти в Личный Кабинет Сбербанка Онлайн необходимы только логин и пароль. Если Вас просят ввести какую-то другую, дополнительную информацию (номер телефона, ФИО, адрес) — Вы стали жертвой мошенников. Поскорее обратитесь в банк и сообщите об этом. Внимательно изучайте СМС, которые приходят от имени банка. Если пришёл код-подтверждение операции изучите реквизиты операции, проверьте номер отправителя и сумму.
Запрещено заходить в Личный Кабинет Сбербанка Онлайн с мобильного телефона, смартфона через браузер. Для этого необходимо пользоваться специальным мобильным приложением Сбербанк Онлайн (для Андроид и iPhone). Скачивайте это приложение только в официальных магазинах Google Play Store и Apple App Store.
Для подключения услуг Мобильный банк и Сбербанк Онлайн используйте только свой личный мобильный номер или сим-карту. Не пользуйтесь номерами друзей, знакомых, родственников — это небезопасно. Если это возможно, пользуйтесь антивирусами для мобильных устройств.
Установите код-доступа или авторизацию по отпечатку пальца (Touch ID на iPhone), чтобы ограничить доступ к телефону, смартфону. Не оставляйте телефон с Мобильным банком без присмотра. Если потеряли телефон, смартфон или его украли — срочно заблокируйте симку и обратитесь в Контактный Центр Сбербанка. Обязательно сообщите банку о смене мобильного номера, обновите данные о новом номере в ближайшем отделении банка.
СМС-мошенники почти всегда действуют от имени Сбербанка, поэтому будьте внимательны. Они сообщают, что для совершения той или иной операции им необходимы какие-то дополнительные личные данные и просят их сообщить. Лучший совет в данном случае — немедленно прекратить контакт с этими лицами и сообщить о них в техподдержку.
Целью вирусных email-рассылок от имени банка является личная информация, пин-коды, логин и пароль от Сбербанка Онлайн и другие данные по карте. Злоумышленники обычно размещают ссылку на мошеннический ресурс, который может быть похож на официальный или полностью копировать сайт Сбербанка. Ничего не указывайте и не качайте файлы с таких сайтов. Не открывайте электронные письма от незнакомых адресатов.
Полный список всех рекомендаций Сбербанка по безопасной работе можно скачать здесь: ссылка.
Надеюсь, эти рекомендации будут полезными. Поделитесь ими в социальных сетях и сохраните эту информацию в закладках. Эти советы помогут избежать мошеннических действий третьих лиц. Если Вы всё же пострадали — обратитесь в банк и полицию, чем быстрее — тем лучше. Если остались вопросы — задавайте в комментариях.
Для многих стало привычным использовать вместо наличных денег банковские карточки: оплачивать коммунальные платежи, расплачиваться в кафе и ресторанах, при покупке билетов и других услуг, а также обналичивать деньги в банкомате. В результате исследований было замечено, что с каждым годом количество россиян, использующих интернет для покупок, онлайн-переводов, становится все больше. Молодежь и часть старшего поколения все чаще вместо планшетов и компьютеров используют смартфоны для входа в интернет.
Застраховать деньги можно как на дебетовых картах так и на кредитках
Как происходит установка антивируса? Процедура зависит от платформы, на которой работает смартфон:
Установка антивирусной программы абсолютно бесплатная, стоимость страхового пакета при этом остается прежней – минимум 1290 руб./год. Для отдельных категорий страхователей (пенсионеров, молодежи) действуют скидки. Максимальная сумма, которую клиент может получить после наступления страхового случая – 350 тыс. руб.
Параметры действия договора стандартные
Он особенно выгоден тем клиентам, которые имеют на руках несколько карточек Сбербанка. При покупке полиса страхователь одновременно обеспечивает безопасность как основной, так и дополнительных карточек.
Наличные деньги покрываются защитой на 2 час после снятия с карты
Помимо предложенного Сбербанком сервиса защиты карточек от киберугроз и установки антивирусной программы продукт содержит опции, покрывающие стандартные риски:
- Утеря карточки в результате обыкновенного механического повреждения, размагничивания, кражи, технической неисправности терминала или банкомата.
- Хищение посторонними лицами денег, обналиченных через банкомат, в течение 2 часов после проведения операции.
- Хищение денег различными способами при участии посторонних лиц (получение пластика и информации о ПИН-коде насильственным путем, копирование подписи картодержателя с платежных документов, использование поддельной карточки с реальными данными по действующей карте, снятие денег при помощи скимминга и фишинга).
Защита действует и за пределами России, поэтому держатели застрахованных карточек могут без опаски расплачиваться ими за рубежом.