Добрый день! 27.06.2017 года на адрес моей прописки пришло письмо от АО «КБ «Ситибанк» следующего характера: Настоящим сообщаем, что по Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, по результатам которого сообщаем, что факт непричастности Вас к оформлению кредитной карты в АО КБ «Ситибанк» доказан не был. АО КБ Ситибанк 22.07.2016 года выпустил на ваше имя кредитную карту. В связи с длительным не погашением задолженности кредитная карта была заблокирована. На 20.06.2017 года задолженность по кредитной карте составляет ***руб. Дело в том, что никакой кредитной карты в данном банке я не открывала, не получала и тем более запроса я никакого не оставляла для расследования дела, т.к. просто не знала о ее существовании, потому что ни одного звонка не поступало с данной темой от АО КБ «Ситибанк». Так же письмо пришло без уведомления о вручении и когда не известно. И письмо пришло по адресу прописки, по которому я сейчас не нахожусь. А банк об этом знал, потому что пол года назад у меня была зарплатная карта в данном банке, которую я закрыла и письмо о закрытии приходило на мой адрес фактического проживания. Через 2 дня пришло письмо от организации ООО «Бюро кредитной безопасности «Русколлектор». Так же просто положили в почтовый ящик по адресу прописки без уведомления о вручении. В письме говориться о том, что АО КБ «Ситибанк» передал дело Русколлектору и что в течении 5 дней я должна погасить долг. В конце письма указаны реквизиты, но только банка, строка лицевого счета пуста, что очень странно. В банке я запросила кредитный договор, чтобы удостовериться в том, что там стоит именно моя подпись и так же факт того что я лично получила данную кредитную карту. Так как на самом деле я о ней узнала только вот после данных писем.
Провести расследование с предоставлением всех доказательств получения мной карты, подписания кредитного договора.
Мы уже проводили детальное расследование по Вашему запросу.
22.07.2016 Банк выпустил на Ваше имя кредитную карту. В связи с длительным непогашением задолженности она была заблокирована. Подтвердить Ваши слова о том, что Вы никогда не оформляли кредитную карту, мы не можем. Вы активно пользовались этой картой и даже делали внесения в счет погашения задолженности.
Информация о сумме этой задолженности всегда отображалась в ежемесячных выписках по счету, которые мы регулярно отправляли по указанному Вами адресу в соответствии с Условиями банковского обслуживания. Кроме того, у Вас была подключена услуга Citibank Alerting Service и Вы получали уведомления о каждой совершенной по счету операции. Также в 2017 году мы неоднократно отправляли Вам SMS-сообщения о том, что задолженность необходимо погасить, в противном случае Банк будет вынужден обратиться в суд.
С копией запрошенного Вами кредитного договора Вы можете ознакомиться в отделении нашего Банка по адресу: Невский проспект, 68, литера А. Часы работы: пн-пт 10:00-20:00, сб 10:00-18:00. Карту Вам лично в руки доставил курьер почтовой службы. Подтверждением является тот факт, что 08.08.2016 Вы активировали эту карту в системе Citibank Online.
Желаем всего доброго,
Уважаемая Алина, Ваше обращение направлено в адрес банка.
- Пришло письмо с картой energysms с кредитным лимитом до 900 тыс.. что это развод.
- Мне пришло письмо с наложенным платежом будто кредитная карта.
- Мне пришло письмо с кредитной картой с воронежа оц и нп. Выкупать или нет?
- Пришло письмо с наложенным платежом. С кредитной картой. Это обман.
- Пришло письмо ВОРОНЕЖ 88 с ОЦ и НП стоимостью 2800 с кредитной картой.
- Как написать письмо в банк о краже кредитной карты и о несогласии с транзакциями?
- Деньги с кредитной карты
- Снятие с кредитной карты
- Сняли деньги с кредитной карты
- Украли деньги с кредитной карты
- Списали деньги с кредитной карты
1. Пришло письмо с картой energysms с кредитным лимитом до 900 тыс.. что это развод.
1.1. Да развод конечно
1.2. Вероятно мошенники.
2. Мне пришло письмо с наложенным платежом будто кредитная карта.
2.1. не получайте его если ничего не заказывали
3. Мне пришло письмо с кредитной картой с воронежа оц и нп. Выкупать или нет?
3.1. Не надо, это жулики.
3.2. это мошенники.
4. Пришло письмо с наложенным платежом. С кредитной картой. Это обман.
4.1. это мошенничество. Так что ни в коем случае не выкупать.
5. Пришло письмо ВОРОНЕЖ 88 с ОЦ и НП стоимостью 2800 с кредитной картой.
5.1. не надо ни чего получать скорее всего это мошенники
6. Как написать письмо в банк о краже кредитной карты и о несогласии с транзакциями?
Уведомление подается в свободной форме. В уведомлении необходимо указать дату, в которую Вы узнали о хищении
7. Я обратилась к юристам по поводу пропажи денег с карты тиньков карта была заблокирована но у меня была карта дебетовая банк сказал что через нее я перевела с заблокированной кредитной карты и теперь я должна банку. Юристы взяли с меня 25000 рублей мы оформили договор они составили письма во все инстанции но результата нет теперь юристы говорят что надо подавать в суд на банк и просят за это 70000 рублей то что они будут представлять меня в суде правильно ли они поступают.
7.1. Здравствуйте.
Эти юристы Вас разводят.
Реальная стоимость значительно ниже.
Даже я, из другого города, за выезды в Москву беру дешевле.
7.2. Добрый вечер.
У каждого своя ценовая категория, если для вас дорого, обратитесь к другому юристу.
7.3. Екатерина, Вы заплатили за кучу макулатуры 25 тыс., теперь с Вас хотят взять еще 70 за то, что на самом деле стоит значительно меньше. И не факт, что они вообще придут в суд, кстати.
Не обращайтесь к «юристам», которые зазывают на «бесплатные консультации» к себе в офис, вспомните, ведь Ваша с ними «работа», видимо, так и начиналась.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за помощью в ведении дела в суде.
8. Была кредитная карта, на момент ликвидации банка задолженность состааляла 77 тысяч рублей, сегодня пришло письмо с суда о взыскании процентов на 913 тысяч рублей. Законно ли это?
8.1. Добрый день! Нужно смотреть условия кредитного договора! В любом случае вам необходимо просить снижения процентов!
8.2. Надо читать что в решении, что в договоре. Вы же в суде не были, не просили снизить пени. Суд самостоятельно это не делает. Только если ответчик просит снизить тогда снижает. Берите решение суда. И с ним к юристу.
9. У меня долг перед банком, оплатить я его пока что не могу, мне присылают письма с предупреждением о передаче дела в суд, но письма шлёт не банк где я брала кредитную карту, у меня 3 детей, я переживают, т.к.слышала что коллектора могут похитить детей и как либо им навредить?
9.1. Здравствуйте. Коллекторов можете игнорировать.
9.2. Добрый день Светлана Михайловна. Ни кто не может навредить ни Вам ни Вашим детям. Максимум что могут сделать коллектора это обратиться в суд. Удачи Вам.
10. В 2012 году банком была выдана кредитная карта. В связи с потерей работы начиная с 2014 года я не смог платить обязательные платежи по карте. В 2019 году банк подал иск в суд. Мной, заказным письмом, уже получена повестка на рассмотрение дела.
Пропущен ли срок исковой давности, если истец т.е. банк, до искового заявления, в 2016 году обращался в суд и судом был вынесен и затем отменён «судебный приказ» ?
10.1. Доброго времени. Несмотря на выдачу и последующую отмену судебного приказа срок давности пропущен, но для того, чтобы это обосновать, надо направить в суд грамотное возражение на исковое заявление.
10.2. Добрый день.
Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление. Практически всегда МФО или банк предоставляет в суд завышенный расчет задолженности. Судья не будет его проверять, судье это не нужно! Вы должны предоставить в суд свой контррасчет задолженности. Как правило, можно существенно снизить сумму.
Кроме того, наверняка все платежи или их часть попала под срок исковой давности.
10.3. Нужно проанализировать предшествующие события. Вероятность применения ссылки на истечение сроков, но нужно смотреть когда был выдан/отменён приказ.
Согласно ГК РФ выдача приказа прерывает течение сроков давности.
10.4. Чтобы правильно посчитать срок исковой давности, нужно посмотреть документы, условия кредита, расчет задолженности банком, было ли требование о полном погашении долга и какие там сроки стоят, какой был график погашения долга и какой срок карты был, есть несколько вариантов расчета исковой давности по кредитам и кредиткам в частности, как в вашем конкретном случае зависит от документов которые есть в деле, плюс надо учесть срок действия судебного приказа, он тоже влияет на исковую давность и не учитывается в ее расчете. Не видя документы невозможно сказать, как правильно посчитать сроки давности, суды давно уже не считают сроки давности по кредитам по последнему платежу.
11. В 2012 году банком была выдана кредитная карта. В связи с потерей работы начиная с 2014 года я не смог платить обязательные платежи по карте. В 2019 году банк подал иск в суд. Мной, заказным письмом, уже получена повестка в суд.
Пропущен ли срок исковой давности, если истец т.е. банк, до искового заявления, в 2016 году обращался в суд и судом был вынесен и затем отменён «судебный приказ» ?
11.1. Срок исковой давности увеличился на 6 месяцев с момента вступления в законную силу определения об отмене судебного приказа.
11.2. Здравствуйте Михаил Михайлович! Уточните пожалуйста дату выставления Вам заключительного счета (итогового требования).
12. В 2012 году банком была выдана кредитная карта. В связи с потерей работы начиная с 2014 года я не смог платить обязательные платежи по карте. В 2019 году банк подал иск в суд. Мной заказным письмом получена повестка в суд.
Пропущен ли срок исковой давности, если истец т.е. банк в 2016 году обращался в суд и судом был вынесен и затем отменён «судебный приказ» ?
12.1. Добрый день Михаил Михайлович, в такой ситуации — ДА, срок давности истек, но чтобы дать вам точный ответ, необходимо ознакомиться с материалами дела, в которых содержится кредитный договор, а также исковое заявление.
Письмо, представляющее собой рассылку о какой-то акции, пришло с адреса noreply@homecredit.ru, для ответа предлагалось воспользоваться ссылкой на электронный чат. Вопрос я сформулировал следующим образом:
Здравствуйте! Получил письмо по электронной почте, в котором утверждается, что я являюсь клиентом банка. Где можно уточнить, почему банк считает меня своим клиентом?
Оператор отреагировал быстро.
Так как по адресу почты уточнить, являюсь ли я клиентом, отказались, пришлось сообщить фамилию, имя, отчество и дату рождения. Дальше последовало несколько вопросов, приходит ли мне рассылка, и что в ней написано. Рассказал подробнее и честно указал, что меня очень настораживает фраза о том, что я являюсь клиентом банка.
Пришлось еще раз указываю на факты и пропросить объяснение произошедшего:
3. Если объяснения или подтверждения нет, я считаю это мошенничеством.
Оператор: Уточните, пожалуйста, Вашу почту, я сделаю отметку чтобы рассылка больше Вам не поступала.
По итогу, от рассылки меня отписали и даже принесли извинения, но вот осадочек остался. Каким образом адреса попадают в список для рассылки? Почему там оказался мой адрес? Проходят ли адреса подтверждение или это массовая рассылка?
Если у вас есть истории, связанные с банками, рассказывайте, будет интересно почитать.